Medewerker klantenservice

2 maanden geleden


Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

Functieomschrijving

In de functie van klantenservice medewerker kom je terecht bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn (hybride / thuiswerken mogelijk). Zij bieden ondersteuning aan kantoren door het hele land. Wil je meer weten over de financiële wereld? Na een inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken voor 24-28 uur per week.

wat bieden wij jou
  • een salaris €14- €16, bruto per uur
  • 24-28 uur per week
  • € 0,21 per km, vanaf 10 km enkele reis
  • minimaal 2 keer per maand op kantoor
  • in een fijne werksfeer
  • trainingen en opleidingen via Randstad Boost
wie ben jij

Enige ervaring binnen een klantcontact omgeving breng je mee. Je bent er aan gewend om verschillende dingen tegelijk te doen en snel te schakelen. Bij deze organisatie gebruiken ze een eigen computersysteem, het is belangrijk dat je dit snel onder de knie hebt. Ook vind je het belangrijk om de klant juist te helpen, dit doe je door goed te luisteren. Daarnaast denk je graag na over oplossingen. Ook beschik je over de volgende punten:

  • je hebt minimaal een jaar ervaring op de klantenservice;
  • werkdagen in overleg (maandag niet), 1 avond per week beschikbaar.
  • eens per 6 tot 8 weken werk je op zaterdagvan 10:00-15:00;
  • je kent zowel de Nederlandse als de Engelse taal voor jou geen geheimen;
  • na het inwerken grotendeels thuiswerken, eens per twee maanden ben je op kantoor in Apeldoorn.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker in Apeldoorn kom je te werken bij een financiële dienstverlener. Hierbij ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Hier zorg je ervoor dat hun vraag bij de juiste afdeling terechtkomt. Als je deze zelf kunt beantwoorden, handel je dit zelf af. Je zult ook telefoontjes van franchisenemers uit het hele land ontvangen. Jij plant afspraken in met adviseurs. Je zorgt er ook voor dat de agenda up-to-date is en dat je de afspraakbevestiging verstuurt. Deze taken zullen ongeveer 70% van je dagelijkse werkzaamheden zijn.

Daarnaast ga je aanvragen nabellen die via de website en campagnes zijn binnengekomen. Dit zijn over het algemeen nieuwe of potentiële klanten, waarvoor jij passende hulp biedt. Dit zal ongeveer 30% van je taken omvatten.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een financiële dienstverlener in Apeldoorn. Hier bieden ze ondersteuning aan de franchisenemers in het hele land. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 20:30 uur en op zaterdag van 10:00 tot 15:00 uur geopend.

Binnen deze organisatie draait alles om een prettige samenwerking, waarbij de klant altijd op de eerste plaats staat. De gesprekken zijn afwisselend, vooral wanneer het gaat om inkomende vragen. Eens in de twee maanden kom je op kantoor in Apeldoorn voor een samenwerkdag

sollicitatie

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze baan als klantenservice medewerker in Apeldoorn? Twijfel niet en solliciteer dan direct Graag ontvangen wij van jou een recent cv. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller


  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Sta jij graag in contact met klanten, weet jij altijd een oplossing te vinden én ben jij administratief sterk? Dan zoeken wij jou voor een serviceverlenend bedrijf in de omgeving van Ede! Functieomschrijving Als medewerker klantenservice kom jij te werken op het team customer service. In deze uitdagende rol beheer jij een groot klantportfolio. Klanten maken...


  • Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de Klantenservice Medewerker die wij zoeken in Veenendaal? Sta jij te popelen voor een uitdagende baan, parttime of fulltime? Hou je van het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van een geweldige klantbeleving? Dan is deze baan als klantenservice medewerker op jo...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 15,41 tot € 15,41 Uren 38 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Gelderland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Bedrijfsomschrijving YellowRock is het leukste klantenservicebedrijf van Nederland die werkt voor diverse webwinkels als hun persoonlijke klantenservice-op-afstand. Met een leuk en gemotiveerd team beantwoorden ze kundig vragen van bellers, mailers en chatters. Bij YellowRock hebben ze passie voor het vak! We vertellen je graag meer over YellowRock bij ons...

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Staat klanttevredenheid echt op jouw lijf geschreven? En heb je al enkele jaren ervaring in de klantenservice? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Iddink in Ede! Op de klantenservice afdeling ga je iedere dag het gesprek met de klant aan. Je zorgt ervoor dat je ze goed helpt en dit geeft je ook energie! Daarnaast houd je van...


  • Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Zijn communicatie en mensen helpen jouw ding? Zo ja, dan ben jij wie we zoeken! We hebben een briljante rol beschikbaar als Klantenservice Medewerker bij DHL in Arnhem, voor 8 tot 16 uur per week. Voer boeiende gesprekken, los diverse problemen op, en word onderdeel van een levendig team. En dit alles met de troost van een aangename vergoeding van €14,89...


  • Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klantgericht, sociaal en beschikbaar op zondag? Dan zoeken wij jou! Bij ANAC zijn we per direct op zoek naar parttime klantenservice medewerkers met een flexibele inzetbaarheid! Als klantenservice medewerker bij ANAC werk je op de Self Storage locatie in Arnhem. Op deze locatie verzorg je de klantenservice van alle vestigingen van...


  • Gelderland, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservice functie binnen de transportwereld? Lees dan snel verder! Wat ga je doen?Als Klantenservice medewerker kom je te werken bij een organisatie actief in de transport van containers. Deze containers worden vervoerd door eigen vrachtwagens. In jouw rol neem je de orders aan en verwerk je alle gegevens in het...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Gelderland, Nederland WerkTalent Voltijd

    Bedrijfsomschrijving De bedrijven waar wij voor werven zitten in (de regio van) Zaltbommel. Het zijn stuk voor stuk toffe bedrijven waar jij als klantenservicemedewerker aan de slag kunt. En met onze trainingen via de WerkTalent Academy kan jij ook nog eens aan je eigen ontwikkeling werken!Functieomschrijving Samen met jouw enthousiaste collega's verzorg jij...

  • Klantenservice medewerker

    13 uur geleden


    Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Wil jij mensen die vragen hebben over hun zorg graag telefonisch helpen? Ben jij fulltime of voor 32 uur beschikbaar? Kom dan dit team versterken als medewerker klantenservice in Ede! Jouw taken zijn: Begeleiden van cliënten bij administratieve en technische vragen; Telefonisch en via e-mail contact onderhouden met cliënten; Inplannen en...


  • Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Functie-eisen Je bent geschikt als klantenservice medewerker als je aan de volgende punten voldoet: Je bent pro-actief en klantgericht; Je bent flexibel inzetbaar gedurende de week, beschikbaarheid om zondag is een must; Je bent georganiseerd en kunt goed schakelen in een hectische werkomgeving; Je hebt...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Gelderland, Nederland Get Work B.V. Voltijd

    Onze opdrachtgever zoekt een nieuwe teamgenoot voor het Klantenservice-team. Samen zorgen jullie ervoor dat mensen nóg meer van hun eigen huis kunnen genieten. Aanvragen van potentiële klanten komen via diverse kanalen binnen en jij bent degene die hen opbelt, e-mailt of chat en hen meeneemt in de mogelijkheden die deze opdrachtgever kan bieden. Het...


  • Gelderland, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Wil jij hét aanspreekpunt worden voor KPN tijdens jouw studie? Wij zijn op zoek naar Klantenservice medewerkers met sales skills! Wat ga je doen?In jouw rol als Commercieel klantenservice medewerker sta jij in contact met (warme) leads voor KPN. Een lead is een potentiële klant die interesse heeft getoond in de diensten. Met jouw sales skills weet jij...

  • Medewerker Klantenservice

    13 uur geleden


    Gelderland, Nederland One People Services Voltijd

    Functie omschrijving medewerker klantenservice: Eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor alle vragen Opbouwen en onderhouden van sterke werkrelaties met interne en externe klanten Orders invoeren, controleren en verifiëren in samenwerking met de afdelingen planning-, verzending-, kwaliteit- en financiën Verwerking van gegevens met het oog op...


  • Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Medewerker Zakelijke Klantenservice bij ABN AMRO worden de volgende eigenschappen van jou verwacht: Een sprankelende persoonlijkheid met uitmuntende communicatieve skills, gedreven door continue persoonlijke ontwikkeling. Een interesse in zakelijke communicatie, met een sterke drang om...


  • Gelderland, Nederland Intermediair Uitzendbureau Voltijd

    Ter versterking zijn wij op zoek naar een enthousiaste en leergierige klantenservice medewerker voor het team Storingsonderhoud. Je gaat een centrale rol spelen in het behandelen van lekkagemeldingen en storingen. Jouw dag begint met het aannemen van telefonische lekkagemeldingen, waarbij je direct de urgentie en aard van de meldingen beoordeelt. Je bent...


  • Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Intermediair Uitzendbureau Voltijd

    Ter versterking zijn wij op zoek naar een enthousiaste en leergierige klantenservice medewerker voor het team Storingsonderhoud. Je gaat een centrale rol spelen in het behandelen van lekkagemeldingen en storingen. Jouw dag begint met het aannemen van telefonische lekkagemeldingen, waarbij je direct

  • Klantenservice Parttime

    7 dagen geleden


    Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten, waarbij je hun vragen beantwoordt, problemen oplost en klachten afhandelt via telefoon, e-mail en online chat. Je bent proactief in het vinden van oplossingen en streeft naar uitstekende klanttevredenheid, waardoor je bijdraagt aan een positieve merkbeleving en...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Gelderland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 16 tot € 16 Uren 40 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer...


  • Gelderland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Hoe zit het met een rol op de Klantenservice bij ABN Amro in Nijmegen? Je hebt de mogelijkheid om minimaal 24 uur per week te werken tegen een aantrekkelijk uurloon van €15.Als Klantenservicemedewerker bij ABN AMRO speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten. Je handelt...