Medewerker klantenservice

2 weken geleden


NoordHolland, Nederland Randstad Voltijd

Functieomschrijving

Een prettige plek om te wonen is voor iedereen belangrijk. Dat vindt Ymere nou ook Elke dag werken ze aan een goed thuis voor mensen met een bescheiden inkomen in regio Amsterdam. Ymere is op zoek naar een klantenservice medewerker die deze huurders te woord staat

De startdatum is 3 juni De eerste drie maanden word je getraind om het werk zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. Je kunt tussen de 24 en 32 uur werken. Is jouw interesse gewekt? Lees dan snel verder

wat bieden wij jou
  • Bij goed functioneren een vast contract bij Ymere
  • Goed salaris van € 17,99 bruto per uur
  • Gezelligheid en een tafeltennistafel op kantoor
  • Goed bereikbaar met OV
  • Werken tussen 24 - 32 uur per week
  • Sociale woningbouw met maatschappelijke functie
wie ben jij

Binnenkomende telefoontjes beantwoorden, dat is jouw taak. Hiervoor moet je geduldig zijn, sterk in je schoenen staan en hard kunnen werken. De telefoon gaat constant Daarnaast is het belangrijk dat je

  • bij voorkeur al wat ervaring hebt opgedaan in een telefonische klantenservice rol
  • kunt starten op maandag 3 juni
  • minimaal een MBO 4 diploma op zak hebt
  • graag voor langere tijd bij Ymere aan de slag gaat (minimaal 1,5 jaar)
wat ga je doen

Een huurder belt je in paniek op. Er is een lekkage geweest in zijn woning. Zijn keuken staat onder water

Je weet meteen welke stappen je moet ondernemen en regelt zo snel mogelijk een monteur. Door jouw behulpzame en rustige benadering weet je de huurder te kalmeren.

Vragen op de klantenservice kunnen erg verschillend zijn. Geen dag is hierdoor hetzelfde Vragen kunnen gaan over schades, huurverhogingen, overlast en reparaties. Lekt de kraan? Is de verlichting op de overloop kapot? Zorgen de buren voor overlast? Je ziet er een uitdaging in om alle vragen op de juiste manier op te lossen. Bij reparatieverzoeken regel je een monteur en plan je deze in voor de huurder.

Dit doe je niet alleen per telefoon, maar na verloop van tijd kun je er ook webcare, mail en chat bij krijgen. Lekker afwisselend dus

  • Te woord staan van huurders van Ymere
  • Verwerken van alle gesprekken in de diverse systemen
  • Intern contact met collega's (afdeling incasso, reparaties)
waar ga je werken

Het doel van deze woningcorporatie is glashelder. Mensen met een bescheiden inkomen een goed thuis geven in regio Amsterdam. Een uitdagende opdracht waar ze hard aan werken. Daarnaast wil deze woningcorporatie een goede huisbaas zijn. Ze zorgen voor woningen die schoon en veilig zijn zodat ze huurders het beste woongenot kunnen bieden. Tenslotte doet Ymere veel aan de leefbaarheid van buurten: wonen is meer dan een dak boven je hoofd

  • Startdatum 3 juni
  • Salaris van € 17,99 - verhoging bij goed functioneren na een half jaar
  • Een betaalde training van 2 weken verspreid over 5 weken (maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag)
  • Je bent tussen de 24-32 uur per week beschikbaar
  • Je bent bij voorkeur beschikbaar op maandag en vrijdag, de andere dagen flexibel
  • Werktijden maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel met een up-to-date CV

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller


  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto "Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...


  • Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Wordt jij enthousiast over het creëren van geweldige gastervaringen? Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet om gasten onvergetelijke momenten te bezorgen? Dan is deze kans voor jou! Als Klantenservice Medewerker Horeca ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speel je een belangrijke rol in het verbeteren van hun...


  • Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Klantenservice Medewerker Horeca vragen wij van jou: MBO werk- en denkniveau; Beschikbaarheid voor 32 uur per week, tussen 09:00 en 21:00. Er zijn verschillende shifts mogelijk tussen 09:00 en 21:00 (inclusief weekend) en dit betekent dat het ook goed naast je opleiding valt te...


  • Noord-Holland, Nederland DPG Media Voltijd

    Hoofddorp - Werk jij graag in een dynamische omgeving waarbij nieuwsgierigheid, uitdaging en persoonlijke groei centraal staan? Heb jij ervaring met excellente klantenservice of wil je dit graag leren? Dan is de vacature van klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven! Wie wij zijn Wij zijn het Customer Center van DPG Media, het grootste...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende: Je bent een communicatief vaardig persoon en streeft ernaar het beste uit jezelf te halen; Je hebt een afgeronde MBO4-opleiding; Je bent beschikbaar voor 32 uur per week, van maandag tot en met vrijdag; Je hebt een goede beheersing...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Gelijk in dienst bij een gerenommeerd internationaal bedrijf. Klinkt dat niet geweldig? Exact in Delft zoekt momenteel een klantenservice medewerker. Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar is op zoek naar een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om gebruikers van de...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Start jouw loopbaan bij Rabobank en groei door binnen deze toonaangevende organisatie. Dit is jouw kans om deel uit te maken van het dynamische team Bij Rabobank als Financieel Klantenservice Medewerker MKB! Je kunt al aan de slag vanaf 24 tot 36 uur per week, met een salaris tussen de € 15,03 en € 21,46 bruto per uur.Als het eerste...


  • Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Begin je carrière bij Rabobank en groei binnen deze toonaangevende organisatie. Dit is jouw kans om deel uit te maken van het dynamische team als Financieel Klantenservice Medewerker MKB! Je kunt aan de slag voor 24 tot 36 uur per week, met een salaris van € 15,03 tot € 21,46 bruto per uur.Als eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke...

  • Klantenservice Medewerker

    17 uur geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Heb jij klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en kan je op innovatieve manieren Customer Service op hoger niveau tillen en verbeteren? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker in Amsterdam.In deze rol help je de klanten, consumenten en ondernemers met verschillende zaken die variëren van h


  • Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Haal jij een kick uit verkopen en wil je graag aan de slag als commercieel medewerker bij DPG Media in Hoofddorp? DPG Media is het grootste mediahuis van Nederland. Zij geven onder anderen het Algemeen Dagblad, Parool, De Volkskrant, en verschillende tijdschriften uit. Ze zoeken iemand die de vragen van abonnees beantwoordt én goed is in...


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Parttime Klantenservice Medewerker ben jij de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Je staat altijd klaar om telefonische ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen. Dit bedrijf zoekt Parttime Klantenservice Medewerkers die tijdens de zomerperiode willen bijdragen aan het...


  • Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de financiële dienstverlening met uitstekende mogelijkheden voor professionele groei? Solliciteer nu op de functie van Klantenservice Medewerker ICS in Diemen. Je hebt de mogelijkheid om 20 tot 36 uur per week te werken, met een aantrek


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Beschikbaar voor een tijdelijke functie in de Klantenservice? Als Klantenservice Medewerker voer je gesprekken met zakelijke klanten om hen te begeleiden bij het doorgeven van de juiste gegevens aan de bank. Je analyseert de klantgegevens en zorgt voor de juiste administratieve afwik


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Als Parttime Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende: Minimaal MBO4 werk- en denkniveau; Empathisch vermogen en goede luistervaardigheden; Ervaring in klantenservice is een pré; Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels; Flexibiliteit om...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden


    Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Om belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werk te gaan. Lees snel...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Noord-Holland, Nederland Timing Voltijd

    Welkom bij Geldmaat, een financiële afhandelingsdienst die Nederland levendig houdt met hun iconische gele geldautomaten! Wij hebben jou nodig om de vragen van onze klanten te beantwoorden en hen door te verbinden met de juiste afdelingen. Of de automaat nu storingen heeft, of ze niet weten hoe ze geld moeten storten, jij bent degene die ze de antwoorden...


  • Noord-Brabant, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Ding, ding, ding! Jij tikt ze allemaal binnen! In deze functie ga je in gesprek met potentiële klanten en zorg je voor een eerste afspraak in de winkel. Zet je social skills nu in! Wat ga je doen?Als Commercieel klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een marketingbureau in Uden. Dit bureau heeft zijn eigen contact center waar jij als outbound...

  • Klantenservice medewerker

    17 uur geleden


    Bergen Op Zoom, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Driessen Voltijd

    Ben jij deze zomer beschikbaar? Wil jij echt het verschil maken voor de inwoners van gemeente Bergen op Zoom? Word klantenservice medewerker en sta klaar voor inwoners met vragen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker, ook wel Klant Contact Centrum medewerker genoemd, werk je

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Trixxo Voltijd

    Wil jij je graag verder ontwikkelen binnen de klantenservice of wil je meer kennis over techniek? Bekijk dan snel deze interessante vacature! Over de functieAls klantenservice medewerker dien je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ben jij verantwoordelijk voor het bieden van passende onderst


  • Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij op zoek naar een baan in de zomer om wat geld te verdienen en tegelijkertijd vakantiegangers in nood te kunnen helpen? Als Klantenservice Medewerker Hulpverlening ben jij degene die hulp biedt aan gestrande reizigers die te maken krijgen met autopech of medische noodgevallen. Of het nu gaat om een lekke band, een gebroken knie of een...