Freelance IT service-

2 weken geleden

ZuidHolland, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd
  1. Belangrijk: ZZP = eenmanszaak of BV met DGA ingeschreven in NL, andere vormen zoals VOF, Stichting, Maatschap etc. kan niet
  2. Start en einddatum: zsm tot in ieder geval maart met optie op verlenging
  3. Optie tot verlenging
  4. Functieschaal: 10, richttarief €79,50
  5. Inhuurdesk zal selectie maken en voorstellen op moment van binnenkomst
Vacature tekst is gekopieerd uit het functieprofiel welke wordt gehanteerd voor de structurele invulling. Focus in deze inhuurperiode ligt op het actualiseren van de huidige Service Level Agreement van de ICT-dienstverlening voor de ISD Bollenstreek. De ISD Bollenstreek heeft de ICT uitbesteed aan Werkorganisatie HLTsamen. De huidige SLA is verlopen en dient geactualiseerd te worden. Als IT Service Manager begeleid je dit proces vanuit HLTsamen en zorg je voor de oplevering van de nieuwe SLA, in samenwerking met de ISD Bollenstreek. Als IT Service- & Contractmanager bij Werkorganisatie HLTsamen ben jij de drijvende kracht achter de kwaliteit van onze IT-diensten en de samenwerking met onze leveranciers. Jij zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken worden nageleefd en dat onze partners écht bijdragen aan het succes van onze organisatie.Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
  • Servicebeheer: Jij bewaakt de kwaliteit van onze ITdiensten en zorgt ervoor dat deze voldoen aan de afspraken in de SLA's. Je hebt een scherp oog voor knelpunten en gaat proactief op zoek naar oplossingen. Je werkt hierbij nauw samen met de collega's van ICT.
  • Contractmanagement: Jij bent verantwoordelijk voor het opstellen, beheren en optimaliseren van contracten met leveranciers. Je zorgt dat contracten aansluiten op onze behoeften en dat er duidelijke afspraken zijn over prestaties en verwachtingen.
  • Leveranciersmanagement: Jij onderhoudt nauw contact met onze leveranciers, voert regelmatige evaluatiegesprekken en weet hen te motiveren om continu het beste te leveren. Je werkt samen aan verbetertrajecten en zorgt ervoor dat de samenwerking soepel verloopt.
  • Budget- en kostenbeheer: Je bewaakt de I&A budgetten en zorgt voor een goede balans tussen kosten en kwaliteit. Je levert een belangrijke bijdrage aan het P&C proces
  • Adviseren en rapporteren: Je rapporteert over prestaties, signaleert risico's en adviseert over mogelijke verbeteringen of nieuwe kansen op het gebied van ITdienstverlening. Dit doe je gevraagd en ongevraagd.
Op het gebied van Servicemanagement ben je verantwoordelijk voor:
  • Beheren van de I&A producten en dienstencatalogus (PDC);
  • Afstemming met de organisatie over de behoeften aan producten en diensten en de eisen die daaraan worden gesteld;
  • Overeenkomen van afspraken en vastleggen in SLA's;
  • Het maken van rapportages uit het ITSM pakket ten behoeve van kwaliteitsmonitoring IT-dienstverlening;
  • Het voeren van IT service gesprekken met het management;
  • Regie voeren en toezicht houden op de levering van de overeengekomen diensten en het beheer van de SLA's;
  • Risicomanagement: zorgdragen voor minimalisering van risico's en hierover afspraken maken met de leverancier.
Op het gebied van Contractmanagement ben je verantwoordelijk voor:
  • Voeren van diverse besprekingen en onderhandelen met leveranciers in aanbestedingen;
  • Inkopen van ICT diensten en producten conform de mandaatregeling van HLTsamen;
  • Monitoren van de kwaliteit van de geleverde producten en diensten van de leverancier;
  • Het onderhouden van een goede relatie tussen de leverancier en Werkorganisatie HLTsamen
  • Advies aan de systeemeigenaren over het stopzetten of continueren van contracten.
Verder zien we graag:
  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • ICT-gerelateerde werkervaring, met kennis van ITIL;
  • Ervaring met vaststellen en beheren van SLA's.
  • Minimaal 4 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur bij een gemeente.

  • Freelance Customer Service Engineer

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Als Customer Service Engineer bij Siemens Healthineers speel je een cruciale rol in het leveren van betrouwbare en efficiënte diensten aan onze klanten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van preventief onderhoud, reparaties en installaties van medische apparatuur bij onze kl

  • IT Risk and Continuity Manager

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving ABN AMRO Clearing is a globally active and prominent general clearing member, providing best execution, clearing, settlement, custody and financing services for listed derivatives, cash securities, over-the-counter products, exchange-traded funds, commodities, and foreign exchange transactions. As a prime broker, our single global service...

  • IT Trainee

    4 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland Goodzo Voltijd

    Omschrijving Het IT-traineeship in Zoetermeer in het kort Het IT-traineeship Zoetermeer van Goodzo is jouw startpunt voor een carrière in de IT. Het is perfect voor iedereen die een hbo- of wo-opleiding net wel of niet heeft afgerond, ongeacht in welke richting en woont (in de buurt van) Zoetermeer. Bij Goodzo bieden we een betaald IT-traineeship aan en doe...

  • Servicecontract specialist IT

    2 maanden geleden

    Gouda, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Als Service Contract Specialist IT ben jij de sleutel tot succesvolle samenwerkingen tussen klant en leverancier, waarbij je ervoor zorgt dat afspraken helder zijn, SLA's worden nagekomen en duurzame vervolgcontracten worden veiliggesteld.Over de functieAls Servicecontract specialist IT draag jij de

  • IT Traineeship zonder ervaring

    4 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland Goodzo Voltijd

    Omschrijving Het IT-traineeship in het kort Het IT-traineeship van Goodzo is jouw startpunt voor een carrière in de IT. Het is perfect voor iedereen die een hbo- of wo-opleiding net of niet heeft afgerond, ongeacht in welke richting. Bij Goodzo bieden we een betaald IT-traineeship aan en doe je direct relevante werkervaring op. Wil je de switch naar IT...

  • IT-traineeship Zoetermeer

    3 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland Goodzo Voltijd

    Het IT-traineeship in Zoetermeer in het kort Het IT-traineeship Zoetermeer van Goodzo is jouw startpunt voor een carrière in de IT. Het is perfect voor iedereen die een hbo- of wo-opleiding net wel of niet heeft afgerond, ongeacht in welke richting en woont (in de buurt van) Zoetermeer. Bij Goodzo bieden we een betaald IT-traineeship aan en doe je direct...

  • Projectmedewerker - It, Ict

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland Justspark Voltijd

    **Werklocatie**: ons kantoor is gevestigd in Ridderkerk. **Als Projectmedewerker bij Justspark ondersteun je onze projectmanager, engineers en consultants bij het succesvol uitvoeren van IT-projecten. Jij voert taken uit van de klantprojecten onder de verantwoording van je collega’s. Jij zorgt ervoor dat de taken goed worden uitgevoerd en samen met je...

  • Servicecontract specialist IT

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland JUSTIN recruitment Voltijd

    Als Service Contract Specialist IT ben jij de sleutel tot succesvolle samenwerkingen tussen klant en leverancier, waarbij je ervoor zorgt dat afspraken helder zijn, SLA's worden nagekomen en duurzame vervolgcontracten worden veiliggesteld.Over de functieAls Servicecontract specialist IT draag jij de verantwoordelijkheid voor de correcte uitvoering van alle...

  • IT Disaster Recovery Specialist

    4 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving For the IT infrastructure department (Platform Grid) of ABNAMRO Clearing we are looking for a passionate IT professional to join a Cyber Security Program Team and help with delivering our IT Disaster Recovery capability. The Platform Grid delivers Public Cloud, Private Cloud, classic datacenter hosting services, Middleware, Database...

  • Service Engineer Electrical

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    For our client United Marine Service Group (UMSG), are we looking for an electrical service engineer, is a rapidly growing organisation specialised in maintenance and repair of rental and infra machines. Both on location and in our professionally equipped workshop, our mechanics can carry out all common repairs to various equipment such as generators, light...

  • Freelance Junior Software Sourcing Specialist

    3 weken geleden

    Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Motivatie verplicht met Saas en it toelichting. CV en motivatie in Engels!We are seeking a Junior Contractor with a solid background in software sourcing to join our dynamic global team immediately. The primary focus of this role is to support our

  • IT Officer

    2 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland ASM Maritime B.V. Voltijd

    The IT Officer provides IT services to fleet vessels and office staff. Working in a multi-national environment, the official language will be English. The position is based in Amsterdam, the Netherlands. **Responsibilities & Duties** - Working with all IT staff on routine and ad hoc projects - Regular visits the vessels to maintain all company policies....

  • Freelance Agile DevOps Coach

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    Please provide a motivation written in English as to why you match all the job requirements specifically. With your analytical skills and knowledge of Agile, you can help us further transform into an IT organization that puts our employees and customers at the cent

  • AV Installatie en Service Technicus Beurs

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: AV Installatie en Service Technicus € - € Wij vertalen uw audiovisuele behoeften naar briljante totaaloplossingen. Met hun expertise en passie creëren wij onvergetelijke belevingen door techniek die uw communicatie en boodschap versterken. Ons aanbod omvat gespecialiseerde AV-verhuur, eventservices en hoogwaardige tolkdiensten. We streven...

  • AV Installatie en Service Technicus Crestron

    4 dagen geleden

    Zuid-Holland, Nederland WR.nl Voltijd

    Vaste baan: AV Installatie en Service Technicus € - € Wij vertalen uw audiovisuele behoeften naar briljante totaaloplossingen. Met hun expertise en passie creëren wij onvergetelijke belevingen door techniek die uw communicatie en boodschap versterken. Ons aanbod omvat gespecialiseerde AV-verhuur, eventservices en hoogwaardige tolkdiensten. We streven...

  • IT Disaster Recovery Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, 1011 RM, Amsterdam, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingFor the IT infrastructure department (Platform Grid) of ABNAMRO Clearing we are looking for a passionate IT professional to join a Cyber Security Program Team and help with delivering our IT Disaster Recovery capability.The Platform Grid delivers Public Cloud, Private Cloud, classic datacenter hosting services, Middleware, Database...

  • Freelance IT service-

    2 weken geleden

    Lisse, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Gemeenteprojecten Voltijd

    Belangrijk: ZZP = eenmanszaak of BV met DGA ingeschreven in NL, andere vormen zoals VOF, Stichting, Maatschap etc. kan niet!Start en einddatum: zsm tot in ieder geval maart met optie op verlengingOptie tot verlengingFunctieschaal: 10, richttarief €79,50Inh

  • Freelance IT Risk and Continuity

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yacht Freelance Voltijd

    ABN AMRO Clearing is a globally active and prominent general clearing member, providing best execution, clearing, settlement, custody and financing services for listed derivatives, cash securities, over-the-counter products, exchange-traded funds, commodities, and foreign exchange transactions. As a

  • Team Leader Monitoring Digital Services

    2 maanden geleden

    Zuid-Holland, Nederland Dräger Nederland Voltijd

    Ben je bevlogen om met collega's en professionals in de zorg nieuwe paden te bewandelen en daarmee van betekenis te zijn voor de zorg? Dräger innoveert haar portfolio medische apparatuur voor de acute zorg om maximaal te kunnen bijdragen aan digitalisering van zorg en optimalisatie van zorgprocessen. Innovatie van connectiviteit, wordt steeds belangrijker....

  • Team Leader Monitoring Digital Services

    2 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Dräger Nederland Voltijd

    Ben je bevlogen om met collega's en professionals in de zorg nieuwe paden te bewandelen en daarmee van betekenis te zijn voor de zorg? Dräger innoveert haar portfolio medische apparatuur voor de acute zorg om maximaal te kunnen bijdragen aan digitalisering van zorg en optimalisatie van zorgprocessen. Innovatie van connectiviteit, wordt steeds belangrijker....