Customer service medewerker Deventer

2 maanden geleden

Overijssel, Nederland Synergie Voltijd
Bedrijfsomschrijving
VOS Transport is een Nederlands transport- en logistiek bedrijf dat voornamelijk actief is in de Benelux en Duitsland. Dit bedrijf is onderdeel van de bredere VOS Group, die bekend staat om zijn uitgebreide transportdiensten en logistieke oplossingen. VOS Transport is gevestigd in Deventer en biedt een breed scala aan diensten zoals nationale en internationale transporten, distributie en opslag.Het bedrijf heeft een sterke focus op efficiëntie en betrouwbaarheid, met een moderne vloot en goed opgeleide chauffeurs. Ze bedienen diverse industrieën en hebben zich door de jaren heen ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor transport en logistiek. VOS Transport onderscheidt zich door flexibiliteit en klantgerichte oplossingen, waarbij ze inspelen op specifieke behoeften van hun klanten, of het nu gaat om just-in-time leveringen of maatwerkdistributie.VOS Transport is goed bereikbaar vanuit Deventer, Zutphen, Apeldoorn, Raalte, Lochem, Eefde en Gorssel.Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat hun belangen goed worden behartigd en dat hun opdrachten soepel worden afgehandeld. Dit betekent dat je een veelzijdige en verantwoordelijke rol hebt waarin klanttevredenheid centraal staat. Dankzij jouw inzet blijven onze klanten tevreden en loyaal.Wat ga je doen?In deze functie coördineer je de uitvoering van binnenkomende opdrachten. Je hebt intensief contact met zowel klanten als collega's van andere afdelingen over de uitvoering van orders en transporten. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse klantenorders correct verwerkt worden en neemt ook de administratieve afhandeling voor je rekening. Eventuele afwijkingen of bijzonderheden registreer je zorgvuldig in het systeem.Daarnaast beantwoord je vragen van klanten via e-mail of telefoon en voorzie je hen van de juiste informatie, zodat ze altijd weten waar ze aan toe zijn. Mocht er een probleem ontstaan, zoals een vertraging of wijziging in de planning, dan zet jij alles op alles om dit op te lossen. Jij staat klanten altijd vriendelijk, geduldig en behulpzaam te woord, want klanttevredenheid is jouw prioriteit. Whatever it takesNaast je klantcontact ben je ook het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs die onderweg zijn om goederen te leveren. Bij onverwachte situaties nemen zij contact met je op en rekenen ze op jouw ondersteuning. Verder ondersteun je op drukke momenten je collega's van 'Order Entry' bij het verwerken van orders.Kortom, in deze rol geniet je van veel afwisseling en heb je diverse contacten gedurende de dag. Geen dag is hetzelfde En het mooiste is dat je dit allemaal doet in een hecht en succesvol team van zeven gedreven collega's.Samenvatting van je werkzaamheden:
  • Coördineren van binnenkomende opdrachten.
  • Intensief klantcontact en samenwerking met collega's van andere afdelingen.
  • Verwerken en administratief afhandelen van dagelijkse klantenorders.
  • Registreren van afwijkingen en bijzonderheden in het systeem.
  • Beantwoorden van klantvragen en bieden van oplossingen bij problemen.
  • Ondersteunen van chauffeurs bij onregelmatigheden tijdens hun rit.
  • Assisteren van collega's bij het doorzetten van orders op drukke momenten.
Met deze veelzijdige rol als Customer Service Medewerker draag je bij aan een optimale klantbeleving, elke dag opnieuw Heb jij na het lezen van deze vacature interesse solliciteer dan snel Mocht je nog vragen hebben dan kun je ons altijd bellen of appen op of . Je mag ons ook altijd mailen naar "Om te solliciteren, klik op de Monsterboard - solliciteerknop".Functie-eisen
  • Je beschik over een MBO+/HBO werk-denkniveau;
  • Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en hebt een proactieve houding;
  • Je bent georganiseerd en kunt goed samenwerken in een team;
  • Je hebt de nodige kennis van MS Office en ervaring met TMS systemen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een contract direct bij Vos Transport zelf;
  • Een maand salaris op basis van jouw ervaring;
  • 27,5 vakantiedag op basis van fulltime;
  • 8% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding op basis van jouw reisafstand;
  • De mogelijkheid om jouw ideeën en initiatieven voor te leggen en uit te voeren;
  • De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen;
  • Werken binnen een grote professionele organisatie met een informele en prettige werksfeer;
  • Leuke extra's zoals: een fietsplan, korting op verzekeringen en een goede pensioenregeling;
  • Een actieve personeelsvereniging die het hele jaar door leuke uitjes organiseert.
Solliciteren:
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button

  • Medewerker customer service

    3 maanden geleden

    Overijssel, Nederland Triangle intérim Voltijd

    Zoek jij een nieuwe uitdaging als medewerker customer service in Holten? Ons bedrijf is een van de toonaangevende logistiek dienstverleners voor warehousing en koel- en vriesdistributie van levensmiddelen in de Benelux en Europa. Het moderne en dynamische familiebedrijf heeft circa 900 medewerkers en kent een open en hands-on cultuur. Betrouwbaarheid,...

  • Internationaal Service Monteur Deventer

    5 uur geleden

    Overijssel, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving: Locatie: regio Deventer Dit internationale bedrijf is één van Europa's meest toonaangevende machinebouwers. Ze ontwikkelen en produceren hoogwaardige geautomatiseerde productielijnen volledig in eigen beheer. Deze machines worden geïntegreerd in diverse hoogwaardige productieprocessen in verschillende branches. De...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als Customer Service Medewerker draag je bij aan het beheren van orders van klanten en het bieden van ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten. Jouw functie als Customer Service Medewerker omvat:Zorgen voor een goede orderverwerking en deze onderhouden;Dagelijks contact met klanten over lopende orders;Opvolgen en...

  • Medewerker bosmaaier Deventer

    5 maanden geleden

    Overijssel, Nederland Globen Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vrolijk jij op van werk in de buitenlucht? Ga dan aan de slag als medewerker bosmaaier in omgeving Deventer. Jij zorgt er samen met je collega voor dat de maaimachine overal weer kan komen. Als jij omkijkt zie jij het resultaat en ga je met een voldaan gevoel naar huis. Zin om lekker actief buiten bezig te zijn in Deventer? Lees dan...

  • Medewerker Veiligheid

    1 week geleden

    Overijssel, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Door goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega's op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Allemaal maken ze dagelijks gebruik van onze treinen. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos, maar soms zijn er situaties waarbij...

  • Medewerker reiniging Deventer

    5 maanden geleden

    Overijssel, Nederland Globen Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hecht jij veel waarde aan een schone omgeving, wil je graag bijdragen aan een schoon straatbeeld en ben jij in het bezit van een rijbewijs? Voor onze opdrachtgever Circulus in Deventer zoeken wij een reinigingsmedewerker voor de openbare ruimte. Ben jij graag buiten bezig en ben je woonachtig in de omgeving van Deventer? Lees dan snel...

  • Deventer - Catering medewerker B

    3 weken geleden

    Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zijn op zoek naar enthousiaste catering medewerkers die passie hebben voor voedsel en mensen. Als onderdeel van ons zul je op diverse cateringlocaties werken. Waar je je vaardigheden kunt inzetten en verder ontwikkelen. Deze rol biedt flexibiliteit, met oproepuren variërend van 10 tot 30 uur per week, van maandag tot en met vrijdag.Als je ervaring hebt...

  • Medewerker Logistiek, Deventer

    1 week geleden

    Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Op zoek naar een fulltime baan als logistiek medewerker in Deventer of Apeldoorn? Ben jij een gedreven teamspeler met een passie voor logistiek? Zoek je een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Logistiek Medewerker

  • Horeca medewerker, Deventer

    3 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Wil jij graag doordeweeks werken binnen een gezellig team? Ben je gastvrij en houd je van afwisselend werk? Reageer dan snel op de parttime functie Horeca Medewerker bij VHD Alarmcentrale!Bij VHD in Deventer speel je als horeca medewerker een belangrijke rol in het creëren van een g

  • Medewerker Alarmcentrale, Deventer

    3 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland Adecco Voltijd

    Wil jij echt een verschil maken in het leven van anderen? Ben jij empathisch, stressbestendig en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als medewerker alarmcentrale bij VHD in Deventer ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood. Partti

  • Schoonmaak medewerker bij verschillende locaties in Deventer

    4 dagen geleden

    Overijssel, Nederland Gom Voltijd

    Woon jij in Deventer en ben je op zoek naar een afwisselende schoonmaak baan? Dan zoekt Gom jou! Functieomschrijving Bij Gom zijn wij op zoek naar een nieuwe en enthousiaste collega die ons team komt versterken als Schoonmaak medewerker bij verschillende locaties in Deventer. Jij reist naar de verschillende locaties in Deventer en jouw dagelijkse...

  • Customer Service Medewerker parttime

    1 week geleden

    Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als customer service medewerker draag je bij aan het soepel verlopen van de leveringen en het bieden van ondersteuning aan chauffeurs onderweg. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle bestellingen op tijd bij de klant komen. Daarnaast controleer je scans en pas je ritten van chauffeurs aan indien nodig....

  • Medewerker Veiligheid

    5 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werkenDoor goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega’s op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Allemaal maken ze dagelijks gebruik van onze treinen. Grotendeels ver

  • Meewerkend voorman groen Deventer

    5 maanden geleden

    Overijssel, Nederland Globen Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een echte voorman vindt het heerlijk om buiten met groen te werken, maar beschikt ook over de skills om een team aan te sturen. Zou jij deze verantwoordelijkheid ook wel aankunnen? Lees de vacature om erachter te komen of deze actieve en uitdagende baan in Deventer iets voor je is!Medewerkers aansturen en begeleiden, terwijl je werkt in...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden

    Overijssel, Nederland Kraeft Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.BedrijfsomschrijvingHier werk je in een dynamische omgeving met een divers productassortiment. Geniet van...

  • Schoonmaak medewerker bij verschillende locaties in Deventer

    3 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland Gom Voltijd

    Woon jij in Deventer en ben je op zoek naar een afwisselende schoonmaak baan? Dan zoekt Gom jou! FunctieomschrijvingBij Gom zijn wij op zoek naar een nieuwe en enthousiaste collega die ons team komt versterken als Schoonmaak medewerker bij verschillende locaties in Deventer.Jij reist naar de ver

  • Inhouse Intercedent Deventer

    1 maand geleden

    Overijssel, Nederland Intermediair Uitzendbureau Voltijd

    Wat ga je doen: Heb jij een scherp oog voor planning én wil je tegelijkertijd mensen begeleiden in hun werk? Als inhouse intercedent bij IU Groep, krijg je de unieke kans om beide rollen te vervullen in Deventer.Je start je dag vroeg met een bereikbaarheidsdienst vanaf 07.00 uur, waarbij je ervoor zorgt dat de klant soepel kan opstarten en je in contact...

  • Inhouse Intercedent Deventer

    1 week geleden

    Overijssel, Nederland Intermediair Uitzendbureau Voltijd

    Wat ga je doen: Ben jij goed in plannen én help je graag mensen in hun ontwikkeling? Als inhouse intercedent bij IU Groep in Deventer krijg je de kans om deze twee rollen te combineren. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan verder!Je begint je dag vroeg, al om 07:00 uur, met een bereikbaarheidsdienst. Zo zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt bij de...

  • Customer service medewerker Deventer

    2 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland Synergie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingVOS Transport is een Nederlands transport- en logistiek bedrijf dat voornamelijk actief is in de Benelux en Duitsland. Dit bedrijf is onderdeel van de bredere VOS Group, die bekend staat om zijn uitgebreide transportdiensten en logistieke oplossingen. VOS Transport is

  • Logistiek medewerker Bosch Deventer

    3 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenBosch is een wereldwijd opererend concern met meer dan werknemers. Voor heel Europa wordt er in het kenniscentrum van Deventer gewerkt aan duurzame oplossingen voor de warmtetechnologie van de toekomst! Ben jij de nieuwste aanwinst voor Bosch?Werktijden