Operational Service Coordinator

3 weken geleden


NoordHolland, Nederland Schiphol Voltijd
Nice to know (you)


  • Als Operationeel Service Coordinator onderhoud je de relatie op operationeel niveau met de Sourcing partners, klanten en andere stakeholders.



  • Dit nieuwe team binnen Schiphol Telematics heeft de verantwoordelijkheid om regie te voeren op de service integratieprocessen.
  • Met 3.000 trotse collega's werken we aan onze missie: 'the world's most sustainable and high quality airports'.

Connecting your world

Als Operationeel Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor het end-to-end bewaken van de correcte uitvoering van operationele serviceprocessen tussen een of meer Sourcing partners en de gebruikersorganisatie. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de zaken op een positieve manier aanvliegt. Jouw talenten zet jij in bij het:




  • Regie voeren over de prestatie van de Sourcing partners met betrekking tot operationele processen zoals request fulfillment en BRM.
  • Opvragen van offertes en plaatsen van orders bij de Sourcing partners. Vervolgens organiseer je de besluitvorming ten aanzien van het in productie nemen van changes en je stemt dit af met de Change Manager en de Operational Service Coordinators uit andere teams.
  • Rapporteren aan je opdrachtgever, Product Owner en andere stakeholders aangaande de projectvoortgang en de (tussen)resultaten.
  • registreren, beoordelen en coördineren van changeverzoeken en changes.
  • Sparren met de Sourcing partner over de operationele dienstverlening.


Naast het doen van projecten ben jij tevens het eerste aanspreekpunt voor de lopende dienstverlening. Aan de hand van operationele rapportages van de Sourcing partners, stuur je op continuïteit en de performance van de end-to-end ketens inclusief die van de Sourcing partners.


You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. Ook ben jij het talent dat de rust weet te behouden. Ook als de druk het hoogst is. Verder heb je voor deze functie:

  • Mbo+ werk- en denkniveau met minimaal 7-10 jaar werkervaring of HBO werk- en denkniveau met 1-2 jaar ervaring in een operationele regiefunctie.
  • Ervaring met het opstellen en het lezen van rapportages.
  • Affiniteit met IT en techniek.
  • Kennis van IT service processen (ITIL).

You get this

  • € 3961 tot € 5136 bruto per maand (Schaal 9).
  • Een 13e maand.
  • De mogelijkheid om 4 x 9 uur te werken bij een 36-urige werkweek.
  • Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
  • Een vergoeding bij thuiswerken van € 3,00 netto per dag.




Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group .


About the Team

De IT & Data-organisatie bouwt het vliegveld van de toekomst. Dit doen we met slimme digitale oplossingen, tools en applicaties. Met de nieuwste technologie houden we het vliegveld draaiend. Ons fanatieke team werkt aan data-driven verbeteringen van onze processen, reizigersstromen en informatievoorziening. Zo helpen we mee aan de best mogelijke beleving. Voor reizigers, klanten en medewerkers. Op én rond het vliegveld.


Choose your destination

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.




  • Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Khadija Amellah (recruiter), via .
  • Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group .
  • Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.





About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:






  • Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
  • je vanaf Schiphol Airport naar 297 directe bestemmingen kunt vliegen?
  • je als Operationeel Service Coordinator de business area IT & Data versterkt?

  • Service Coordinator

    3 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie In de rol van Service Coördinator ben je de spil in het web van onze dagelijkse onderhoudsactiviteiten. Elke werkdag werk je gestructureerd om alles soepel te laten verlopen en ben je actief betrokken bij het optimaliseren van deze essentiële processen. Als je jezelf ziet excelleren in deze functie bij een vooraanstaand bedrijf in de...

  • Service Coordinator

    3 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie In de rol van Service Coördinator ben je de spil in het web van onze dagelijkse onderhoudsactiviteiten. Elke werkdag werk je gestructureerd om alles soepel te laten verlopen en ben je actief betrokken bij het optimaliseren van deze essentiële processen. Als je jezelf ziet excelleren in deze functie bij een vooraanstaand bedrijf in de...

  • Service Coordinator

    4 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie In de rol van Service Coördinator ben je de spil in het web van onze dagelijkse onderhoudsactiviteiten. Elke werkdag werk je gestructureerd om alles soepel te laten verlopen en ben je actief betrokken bij het optimaliseren van deze essentiële processen. Als je jezelf ziet excelleren in deze functie bij een vooraanstaand bedrijf in de...

  • Service Coördinator

    4 weken geleden


    Noord-Holland, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Deze opdrachtgever is per direct op zoek naar een service coördinator voor de vestiging op Schiphol. In deze rol zul je verantwoordelijk zijn voor het efficiënt inplannen van onze 8 tot 10 collega's, het aansturen van het team bij storingen en het bieden van technische ondersteuning aan jouw collega's. Je zult rapportages opstellen en deze rapporteren aan...

  • Service Coördinator

    7 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland Bèta Recruitment BV Voltijd

    Organisatie:Onze opdrachtgever loopt voorop bij nieuwe (duurzame) ontwikkelingen. Ook in deze tijd, waarin de rol van techniek steeds belangrijker wordt, zijn zij een aanjager van nieuwe technologische ontwikkelingen. Zij hebben de kennis, de ervaring en het vakmanschap om intelligente systemen en integrale, duurzame oplossingen te bedenken, te ontwikkelen,...


  • Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie In de rol van Service Coördinator ben je de spil in het web van onze dagelijkse onderhoudsactiviteiten. Onze organisatie, een marktleider op het gebied van totaaloplossingen voor facility management, biedt dagelijkse uitdagingen waarmee je jezelf kunt overtreffen. Jouw bijdrage is van onschatbare waarde voor het voortdurend verbeteren van...


  • Noord-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie In de rol van Service Coördinator ben je de spil in het web van onze dagelijkse onderhoudsactiviteiten. Onze organisatie, een marktleider op het gebied van totaaloplossingen voor facility management, biedt dagelijkse uitdagingen waarmee je jezelf kunt overtreffen. Jouw bijdrage is van onschatbare waarde voor het voortdurend verbeteren van...

  • Service Coördinator

    7 dagen geleden


    Noord-Brabant, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Ben jij de persoon die graag problemen oplost? Een echte vraagbaak voor onze klanten? Als innovatieve service coördinator lever jij fantastische service wanneer klanten bellen met verschillende storingen en vragen. Als het mogelijk is, los je de problemen zelf op afstand op. Lukt dat niet, dan regel jij een afspraak voor een monteur en zorg je ervoor dat...

  • Service coördinator

    4 dagen geleden


    Zuid-Holland, Nederland TRIXXO Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Ervaring Van 2 tot 5 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.605 tot € 3.520 Uren 40 Vacaturebeschrijving Ben jij klantgericht en hou je van snel schakelen? Ben je technisch sterk en beheers je over kennis betreft cv-installaties? Dan hebben wij een passende functie voor jou...

  • Service Coördinator

    4 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit. WAAROM VNOM? Wij zorgen dat jij...


  • Noord-Brabant, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als Service Coördinator ben jij de steun en toeverlaat van de service afdeling. Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:- Het voeren van een correctie administratie in het ERP pakket (Syntess Atrium)- Het verstrekken van rapportages aan klanten- Factureren van uitgevoerde orders- Het controleren en invoeren van nieuwe servicecontracten- Het...

  • Service Coordinator

    3 dagen geleden


    Zuid-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Als Service Coördinator ben jij de spil in het wiel van onze onderhoudsactiviteiten, van begin tot eind, elke werkdag opnieuw. Je werkt gestructureerd om alles in goede banen te leiden en hebt een actieve rol in het stroomlijnen en coördineren van deze cruciale processen. Als jij jezelf ziet schitteren in deze rol bij een toonaangevende...

  • Service Coordinator

    3 dagen geleden


    Zuid-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Als Service Coördinator ben jij de spil in het wiel van onze onderhoudsactiviteiten, van begin tot eind, elke werkdag opnieuw. Je werkt gestructureerd om alles in goede banen te leiden en hebt een actieve rol in het stroomlijnen en coördineren van deze cruciale processen. Als jij jezelf ziet schitteren in deze rol bij een toonaangevende...


  • Noord-Brabant, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Ben jij de persoon die ervoor zorgt dat onze onderhouds-technici efficiënt en effectief worden ingezet, met als ultiem doel maximale klanttevredenheid? Als Service Coördinator Installatietechniek ben je verantwoordelijk voor het plannen van technici op basis van klantafspraken, onderhoudsplannen en storingsmeldingen. In deze rol neem je storingsmeldingen...

  • Service Coordinator

    5 uur geleden


    Noord-Brabant, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Functieomschrijving We zijn op korte termijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Service Coordinator. Maar misschien nog wel belangrijker is dat jij een berg aan ervaring hebt met plannen. Je zult al snel zelfstandig aan de slag gaan en je bent het aanspreekpunt voor het operationele proces! Interesse gewekt? Lees dan snel verder en neem contact met ons...


  • Noord-Brabant, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieDe Service Coördinator Installatietechniek is verantwoordelijk voor het coördineren, organiseren en beheren van de installaties voor klanten binnen de Utiliteit. Je bent verantwoordelijk van storing melding tot facturatie en informeert je relatie over de lopende processen. Daarnaast ben je vraagbaak voor je collega's in de uitvoering en weet je hen...

  • Junior Service Coördinator

    4 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Today Recruitment Voltijd

    Junior Service CoordinatorOnze klant ABB is een wereldomvattend concern op het gebied van energie- en automatiseringstechnologie. ABB staat bekend als de grootste leverancier van industriële motoren en aandrijvingen, de grootste leverancier van generatoren voor de windindustrie, de grootste leverancier van elektriciteitsnetten wereldwijd en ABB's...


  • Noord-Brabant, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Jij bent georganiseerd, kan tegen een dynamische omgeving en kan schakelen met diverse persoonlijkheden. Check! Deze dynamische functie is dan op jouw lijf geschreven! Wat ga je doen?Je gaat aan de slag bij een bedrijf wat actief is in beveiligingsoplossingen. Als service coördinator ga jij ervoor zorgen dat schades en storingen deskundig in behandeling...

  • Service Coordinator

    7 dagen geleden


    Zuid-Holland, Nederland Johnson Controls International Voltijd

    Tyco Integrated Fire & Security is onderdeel van Johnson Controls, wereldwijd de grootste aanbieder van (brand)beveiligings- en veiligheidsoplossingen. Wij ontwerpen, installeren en onderhouden (elektronische) beveiligings- en veiligheidssystemen voor alle facetten van de maatschappij.Voor onze vestiging Rotterdam zijn wij op zoek naar een Service...

  • Supply Chain Coordinator

    2 dagen geleden


    Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    The Supply Chain Coordinator is responsible to oversee and facilitate the supply chain operations of the company. You will be the one to coordinate personnel and processes to achieve the effective distribution of goods. Furthermore, this person is responsible to execute and ensure all related transactions are well maintained in ERP...