Huidige banen gerelateerd aan Freelance Genesys Engineer - Utrecht - Yacht Freelance

  • IT Support Engineer regio Utrecht

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Je maakt gebruik van de nieuwste tools en technologieën, wat je in staat stelt om efficiënt en effectief te werken. De IT-Servicedesk biedt jou een uitstekende start voor je IT-carrière, met een duidelijk loopbaanpad om je talenten verder te ontwikkelen. Jouw bijdrage is essentieel voor het succes van de organisatie, en je verrast gebruikers steeds weer...

  • ZZP Aws-engineer

    4 dagen geleden

    Utrecht, Nederland The New Staff Voltijd

    De opdrachtomschrijving freelanceDit ga je doenJe wil direct impact maken met je werk voor onze 15 applicatieteams en bijdragen aan een betere digitale ervaring voor onze reizigers. Je gelooft dat de toekomst ligt in serverless en event-driven architecture op een AWS Cloud Native platform. Je bent proactief, een aanpakker en wil jouw expertise en ervaring op...

  • ZZP Java software engineer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland The New Staff Voltijd

    De opdrachtomschrijving freelance Dit ga je doen Als ervaren Java Software Engineer werk je in één van de DevOps teams, aan het ontwikkelen, uitbreiden en beheren van software voor het Cluster Reisbegeleiding. Je werkt in een multidisciplinair team, waarin wordt gewerkt in nauwe samenwerking met de andere NS Reisbegeleiding teams. Speerpunten voor de teams...

  • Senior Wegbeheerder

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland The New Staff Voltijd

    OpdrachtomschrijvingFreelanceSenior WegbeheerderHet team Wegbeheer heeft versterking nodig, want 1 van onze SR-vakspecialisten groeit door naar een volgend team. Wij willen zo snel mogelijk deze functie weer goed belegd hebben binnen ons team.Het team Wegbeheer neemt het beheer en onderhoud van de Utrechtse wegen voor haar rekening.Je takenJij als Senior...

  • ZZP Adviseur contract-contractondersteuner

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland The New Staff Voltijd

    De opdrachtomschrijving freelanceVoor Rijkswaterstaat zijn wij op zoek naar een Senior Contractondersteuner.Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en werkt dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland.OpdrachtomschrijvingVoor dit programma zijn we op zoek naar een contractadviseur die de...

  • ZZP Senior vakspecialist wegbeheer

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland The New Staff Voltijd

    De opdrachtomschrijving freelanceSenior vakspecialist wegbeheerHet teamwegbeheer heeft versterking nodig, want 1 van onze SR-vakspecialisten groeit door naar een volgend team wij willen zo snel mogelijk deze functie weer goed belegd hebben binnen ons team.Het team Wegbeheer neemt het beheer en onderhoud van de Utrechtse wegen voor haar rekening.Je taken...

  • ZZP (technisch) projectmanager realisatie stadsingenieurs

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland The New Staff Voltijd

    De opdrachtomschrijving freelanceDe (technisch) projectmanager realisatie gaat werken voor de afdeling Stadsingenieurs makers van de Utrechtse buitenruimte. Stadsingenieurs is één van de zes afdelingen van Stadsbedrijven en is het interne ingenieursbureau van de gemeente Utrecht. We houden ons bezig met de unieke combinatie van kennis van de stad én...

Freelance Genesys Engineer

3 maanden geleden

Utrecht, Nederland Yacht Freelance Voltijd
  • Graag ontvangen we een CV waaruit duidelijk blijkt dat je in ieder geval aan de harde eisen voldoet. Laat dit ook duidelijk naar voren komen in je motivatiebrief.
  • CV en motivatie in het Nederlands
Als Technisch Engineer binnen het N&C Communications Team Genesys' lever, implementeer en adviseer jij je klanten over oplossingen voor klantinteractie waardoor jij voor je klanten het verschil maakt in Multichannel-klantcontact.Hiermee zorg je ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar voor hun klanten zijn en blijven.Jouw rol als Genesys engineer:Samen met je team zorg jij ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn voor hun klanten dankzij onze Multichannel Contact Center-oplossingen. Deze cloud-oplossingen bestaan onder andere uit Multichannel Contact Center, Outbound Dialer, Quality Management en Speech Analytics.Je werkzaamheden bestaan uit:
  • Designs maken voor Multichannel Contact Center-oplossingen
  • Implementeren en beheren van Multichannel Contact Center-oplossingen, zoals Genesys CallCenter
  • Adviseren van klanten en leveren van uitstekende service
  • Ondersteunen van je directe collega's, projectmanagers en de klantorganisatie binnen implementatieprojecten. Aan de klantzijde kunnen dit mensen zijn van de Business tot ICT en Security
  • Actief verbreden van je kennis over ons productportfolio, zoals Genesys Workforce Management en
Wat breng jij ons?Voor deze vacature van Technisch Engineer bij KPN is samenwerken en kennisdelen vanzelfsprekend. Je krijgt energie van de gesprekken met onze klanten, je weet hun behoefte helder te krijgen. Vervolgens zet je deze klantbehoefte om in slimme oplossingen.Om dit succesvol te kunnen doen, verwachten we minimaal:
  • Ruime kennis over de werking van een callcenter en de laatste ontwikkelingen in deze branche
  • Kennis van contactcenter-oplossingen en telefonieprotocollen
  • Dat je nieuwsgierig van aard bent en het graag iedere dag een beetje beter wil doen
  • Een goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift.