Syncasso medewerker

Bedrijfsomschrijving

Hoe ziet een normale dag er als je komt te werken voor een incasso- en gerechtsdeurwaarderskantoor? Als je aankomt bij het kantoor in Leeuwarden, klets met je collega's over je leuke weekend of vakantieplannen. Daarna ga je met de trap naar boven en kom je op de belvloer, hier ga je achter je bureau zitten en kijk je wat erop de planning staat. Je begint met het bellen, en krijgt de meest diverse mensen aan de lijn. Mocht je er even niet uitkomen dan lopen er voldoende mensen op de vloer die je kunnen helpen. Na afloop van een geslaagde dag, ga je met een goed gevoel weer naar huis of kan je nog gezellig met collega's een drankje doen.

Het kantoor zit gevestigd op de Tesselschadestraat in Leeuwarden, dit is ongeveer 10 minuten lopen vanaf het station. Hier is ook genoeg (gratis) parkeergelegenheid.

Denk jij in oplossingen, ben jij communicatief sterk en kan jij je goed inleven in een situatie? Voor onze opdrachtgever in Leeuwarden zijn wij opzoek naar een Incasso medewerker.

Als Incasso medewerker heb jij de verantwoordelijkheid voor het nabellen van debiteuren met openstaande facturen. Jij brengt tijdens dit gesprek de openstaande factuur bij de debiteur onder de aandacht. Jouw doel in dit gesprek is om de openstaande vacature zo snel mogelijk te innen, op een manier die past bij de debiteur.

Je bent niet bang om vragen te stellen in een gesprek, jij moet de persoonlijke situatie van de debiteur weten te achterhalen. Jij weet een goede balans te vinden tussen professioneel en klantvriendelijk te blijven, maar ook om duidelijk te maken dat er betaald moet worden. Door actief te luisteren weet jij met de verzamelde informatie tot een goede oplossing komen, die zowel voor de klanten als debiteuren acceptabel en goed uitvoerbaar zijn. Jouw doel is om samen met de debiteur een haalbare betalingsregeling te treffen zodat hij zo snel mogelijk van de schuld af is. Je werk is erg afwisselend, geen situatie is hetzelfde

Bij deze opdrachtgever rooster jij je eigen uren in, super makkelijk te combineren Dagelijks wordt er gewerkt met twee verschillende shifts: 9.00-12.30 uur en 13.00-18.00 uur. Op maandag en dinsdag is er een extra avondshift van 17.00-20.00 uur. Zo kun jij je werk makkelijk combineren met privé zoals bijvoorbeeld een studie of sport.

• Je bent niet bang om door te vragen en hebt een goede portie doorzettingsvermogen;
• Je bent klantgericht en kan goed telefonisch communiceren;
• Je denkt in oplossingen en werkt graag in teamverband;
• Je bent woonachtig in de omgeving Leeuwarden, Drachten en Sneek.

• Een startsalaris van €13,27 per uur voor 21 jaar en ouder, voor 20 jaar: € 10,62 en jonger dan 20 jaar een startsalaris van € 9,54. Uiteindelijk kan je salaris groeien naar € 14,- per uur.
• Verschillende opleidingsmogelijkheden om jou ontwikkeling te bevorderen;
• Een dynamische werkplek en gezellige met gedreven collega's;
• Een flexibel rooster waar jij je eigen uren in kan plannen;
• Vakantietoeslag van 8,33%;
• Interessante parttime of fulltime functie, waarbij thuiswerken ook een optie is.

Salarisomschrijving

2253