Klantenservice in Zwolle

7 dagen geleden

Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

Musthaves

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding
  • Je bent woonachtig in omgeving Zwolle

Intro

Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt gaan qua serviceverlening aan klanten. Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen. Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je dat wil.

Werkzaamheden

Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren

Arbeidsduur en werktijden

Het gaat om een functie voor 32-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.

Organisatie

Je gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer zo efficiënt mogelijk te beheren.


Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.

Functie-eisen

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk
  • Je bent woonachtig in omgeving Zwolle

Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto maandsalaris van €2.550,- bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring)
  • Een contract voor 32 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van de tijd op kantoor werkt
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerk vergoeding en 8% vakantietoeslag
  • Pensioenopbouw
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen
  • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel
  • Direct op contract bij de opdrachtgever

Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen

  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende functie als klantenservice medewerker bij Engie in Zwolle?Wil je werken in een rol waarin je dagelijks mensen helpt en ondersteunt? Vind je het leukom klanten te begeleiden bij vragen over hun energiecontract en hen te overtuigen vanduurzame keuzes? Dan

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je klaar voor een uitdagende functie als klantenservice medewerker bij Engie in Zwolle?Vind je het leuk om klanten te begeleiden bij vragen over hun energiecontract en hen te overtuigen vanduurzame keuzes? Dan is Engie de perfecte plek voor jou!De startdatum is op 11 november.

  • Klantenservice medewerker verzekeringen

    4 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij een baan waar geen dag hetzelfde is? En zoek jij de nieuwe stap in de verzekeringsbranche? Voor een verzekeraar in Zwolle zoeken wij sociale, proactieve klantenservice medewerkers voor de verzekeringsvragen. Je bent bereid om voor de start Wft Basis en Wft Schade Particulier te behalen en de

  • Opzoek naar een baan in de Regio Zwolle? Reageer dan snel

    4 maanden geleden

    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Timing Voltijd

    Binnen Timing Zwolle hebben wij veel verschillende functies in de regio, denk hierbij aan: - Administratieve functies; - Klantenservice/callcenter functies; - Logistieke functies in de dagdiensten; - Productiefuncties in ploegen of dagdiensten; - Fulltimefuncties met diverse werktijd

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als chauffeur support draag je bij aan de dagelijkse operatie van ons logistieke team. Je functie omvat het ondersteunen van chauffeurs bij problemen onderweg en het zorgen voor een soepele levering van bestellingen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals planning en klantenservice. Je hebt oog voor detail en kunt snel...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je klaar voor een uitdagende functie als klantenservice medewerker bij Engie in Zwolle?Vind je het leuk om klanten te begeleiden bij vragen over hun energiecontract en hen te overtuigen vanduurzame keuzes? Dan is Engie de perfecte plek voor jou!De startdatum is op 11 november. wat bieden wij jou Startsalaris van € 15,89 per uur Leuk en gezellig team!...

  • Klantenservice medewerker, ENGIE

    7 dagen geleden

    Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je klaar voor een uitdagende functie als klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle? Vind je het leuk om klanten te begeleiden bij vragen over hun energiecontract en hen te overtuigen van duurzame keuzes? Dan is ENGIE de perfecte plek voor jou!De startdatum is op 11 november. wat bieden wij jou Startsalaris van € 15,89 per uur Leuk en gezellig team!...

  • Klantenservice medewerker verzekeringen

    1 week geleden

    Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij een baan waar geen dag hetzelfde is? En zoek jij de nieuwe stap in de verzekeringsbranche? Voor een verzekeraar in Zwolle zoeken wij sociale, proactieve klantenservice medewerkers voor de verzekeringsvragen. Je bent bereid om voor de start Wft Basis en Wft Schade Particulier te behalen en de startdatum is in overleg.Nieuwsgierig geworden? Lees snel...

  • Klantenservice medewerker parttime

    2 dagen geleden

    Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservice medewerker bij ENGIE ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun energiecontract. Je helpt hen door de juiste vragen te stellen en een passend aanbod te doen. Het draait niet om verkopen, maar om klanten helpen de beste keuze te maken. Daarnaast neem je zelf initiatief door klanten te...

  • Medewerker Belteam, parttime

    4 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland UWV Voltijd

    Medewerker Belteam, parttimeWij zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die niet bang is om te bellen in de omgeving van Zwolle! Ben jij, of ken jij, iemand die nog op zoek is naar een tijdelijke functie? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen

  • Klantenservice in de softwarebranche

    4 weken geleden

    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleidingJe bent woonachtig in omgeving ZwolleIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Cust

  • Klantadviseur Energie

    2 dagen geleden

    Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieIn deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun energiecontract. Jij luistert, stelt de juiste vragen en biedt een oplossing die écht bij de klant past. Het gaat niet om verkopen, maar om het ondersteunen van klanten bij het maken van de beste keuze. Met jouw proactieve houding bel je klanten op...

  • Klantenservice in de softwarebranche

    4 weken geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleidingJe bent woonachtig in omgeving ZwolleIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...

  • Klantenservice in de softwarebranche

    3 maanden geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerkerJe bent woonachtig in omgeving ZwolleIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te...

  • Fulltime senior klantenservice

    3 maanden geleden

    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerkerJe bent woonachtig in omgeving ZwolleIntroVo

  • Verzekeringsadviseur

    4 weken geleden

    Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als aankomend verzekeringsadviseur draag je bij aan het bieden van uitstekende klantenservice en het adviseren van klanten over diverse verzekeringen en producten. Je bent verantwoordelijk voor het voeren van adviesgesprekken, het vastleggen van administratieve gegevens en het opstellen van offertes. Daarnaast wordt van jou verwacht dat je...

  • Klantenservice medewerker boekhoudsoftware

    4 weken geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving ZwolleIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...

  • Fulltime senior klantenservice

    4 weken geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleidingJe bent woonachtig in omgeving ZwolleIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...

  • Fulltime senior klantenservice

    7 dagen geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleidingJe bent woonachtig in omgeving Zwolle Intro Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...

  • Klantenservice medewerker boekhoudsoftware

    7 dagen geleden

    Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalAfgeronde HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving Zwolle Intro Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en...