Senior klantadviseur LAA

Senior klantadviseur LAA

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)

Functieomschrijving

Ben jij een gedreven netwerker met een passie voor het verbeteren van de kwaliteit van adresgegevens in Nederland? Dan is de rol van Senior klantadviseur LAA bij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) op jouw lijf geschreven

In deze uitdagende functie ben jij dé schakel tussen onze organisatie, ministeries, gemeenten en uitvoeringsinstanties om ervoor te zorgen dat elke Nederlander kan vertrouwen op veilige en betrouwbare adresgegevens. Als Senior klantadviseur LAA ben je het aanspreekpunt voor onze afnemers en werk je intensief samen om risicosignalen met betrekking tot adreskwaliteit in de BRP te ontwikkelen en verbeteren.

Met jouw brede blik en diepgaande kennis weet je exact wat er speelt binnen het werkveld en ben je in staat om actief nieuwe kansen te verkennen. Je onderzoekt wat ervoor nodig is om een risicosignaal met betrekking tot adreskwaliteit in de BRP te ontwikkelen. Je bent een zelfstarter die zowel strategisch als operationeel kan schakelen en streeft altijd naar resultaat. Door jouw creativiteit, overtuigingskracht en motivatie weet je mensen in beweging te krijgen en draagvlak te creëren.

Als Senior klantadviseur LAA ben je een sparringpartner voor je collega's als het gaat om LAA en vervul je een belangrijke rol in het begeleiden van afnemers richting een succesvolle processtappen. Je vertegenwoordigt hierin zowel de eigen organisatie als de gebruiksorganisatie en zorgt ervoor dat partijen elkaar weten te vinden. Je bent verantwoordelijk voor het trekken van een multidisciplinair onderzoeksteam van domein experts, data analisten, juristen, communicatieadviseurs en adviseurs van gemeenten, om van een patroon in de data te komen tot een LAA signaal.

Daarnaast benader je actief afnemers waar we nog niet mee samenwerken en ga je samen kansen verkennen. Je bent veel onderweg naar gebruiksorganisaties door het hele land en werkt hybride, waarbij je voorzien wordt van alle benodigde mobiele devices om je werk efficiënt te kunnen blijven uitvoeren.

Functie-eisen

• WO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring als senior accountmanager/adviseur binnen of met overheidsorganisaties
• Juridische of bestuurskundige achtergrond is een pré
• Sterke netwerker en verbinder
• Coördinerend vermogen en analytisch denkvermogen waarmee je processen snel kan doorgronden
• Kennis van de basisregistraties BRP en de BAG is een pré

Competenties

• Bestuurssensitiviteit
• Analyserend vermogen
• Klantgerichtheid
• Overtuigingskracht
• Samenwerken
• Plannen en organiseren
• Creativiteit
• Motiveren
• Samenwerken

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau schaal 12

Maandsalaris Min €4.278 - Max. €6.320 (bruto)

Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Contractduur 1 jaar

Minimaal aantal uren per week 32

Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Solliciteren?

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.