Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Als klantenservicemedewerker ben je een belangrijke schakel in de communicatie tussen de gemeente Haarlem en haar burgers. Je staat dagelijks in contact met mensen en zorgt ervoor dat hun vragen correct en efficiënt worden beantwoord. Een uitdaging hierbij is het snel schakelen tussen verschillende onderwerpen en het bieden van heldere informatie. We zoeken iemand met een afgeronde Mbo-opleiding Communicatie, ervaring in klantcontact en digitale communicatie, en een proactieve, teamgerichte instelling.
Hoofdtaken:
- Communicatie: op een vriendelijke en professionele manier vragen van burgers beantwoorden via telefoon, e-mail en andere digitale kanalen.
- Doorverwijzing: burgers doorverbinden naar het juiste team binnen de gemeente indien nodig.
- Samenwerking: nauw samenwerken met collega's, bedrijven en ketenpartners, altijd met de klant in gedachten.
- Procesverbetering: bijdragen aan de verbetering van processen binnen de kaders van vastgestelde werkafspraken.
- Persoonlijke groei: actief werken aan je eigen ontwikkeling en gebruikmaken van de groeimogelijkheden binnen onze dynamische organisatie.
Wij bieden meer dan alleen een baan; we bieden een springplank voor jouw carrière en persoonlijke ontwikkeling.
- Salaris van €16 tot €19 bruto per uur.
- Tijdelijk contract met kans op verlenging
- Parttime werkweek van 24 tot 28 uur.
- Professioneel team met focus op jouw groei.
- Reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering.
- Doorgroeimogelijkheden bij een dynamische overheid.
Wij zoeken een klantgerichte teamspeler met sterke communicatievaardigheden.
- Mbo-opleiding Communicatie afgerond
- Ervaring met klantenservice en digitale media
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Proactief en gericht op samenwerking
- Bereid tot leren van gesprekstechnieken
Gemeente Haarlem: een moderne, stimulerende en ondernemende gemeente De afdeling Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Haarlem is hét loket voor burgers en bedrijven. Vanuit de gedachte van één loket geven wij snel & efficiënt antwoorden op vragen en geven wij alle producten met betrekking tot burgerzaken uit. Waar nodig helpen we burgers verder op weg in onze eigen gemeentelijke organisatie. Wie bij ons werkt herkent zich in de kernwaarden van het Klant Contact Centrum: Klantgerichtheid, Flexibiliteit, Vertrouwen, Vernieuwing, Verantwoordelijkheid.
De klantenservice van de gemeente Haarlem is maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 08:30 uur en 16:30 uur. Jij start de dag op met een lekker kopje koffie en sluit om 08:15 uur aan bij de dag start. Om 08:30 zit het hele team klaar om burgers te helpen. Tussen 12:00 uur en 14:00 uur hebben jullie in groepjes een half uurtje pauze. Dan sluiten jullie om 16:30 uur de dag nog even af met een dag afsluiting, zodat je om 16:45 uur weer lekker naar huis kunt
-
Medewerker Klantenservice
4 maanden geleden
Noord-Holland, Nederland Expeditors VoltijdDit ga je doen Als Medewerker Klantenservice bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je het kloppend hart van een bank in Diemen, waar jouw bijdrage direct invloed heeft op de reputatie en klanttevredenheid. Dagelijks sta je in contact met klanten, waarbij je uitdagende vragen en problemen op een professionele manier aanpakt. Deze rol biedt je de kans om te groeien, jezelf te ontwikkelen en...
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Zwanenburg, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een bedrijf actief in de installatietechniek zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker! Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen over afspraken, onderhoud en storingen. Het betreft een functie voor 32-40 uur per
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland VoltijdDe toonaangevende horecagroothandel Bidfood zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker voor de energieke afdeling in Hoofddorp.Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor horecaklanten. Je voert afwisselende gesprekken en helpt hen bij vragen, zodat ze tevreden ophange
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland VNOM VoltijdWat ga je doen?Voor een goede opdrachtgever in de regio van Haarlem zijn wij op zoek naar enthousiaste Klantenservice Medewerkers. Het bedrijf is actief binnen de installatietechniek. Jouw rol als Klantenservice Medewerker is hierbij een hele belangrijke. Jij neemt namelijk de storingen op van mense
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdVoor de bekende horeca-groothandel Bidfood zoeken wij een enthousiaste Klantenservice Medewerker! Bidfood heeft vestigingen door heel Nederland, en jij gaat aan de slag in Hoofddorp op een superleuke, energieke afdeling.Als Klantenservice Medewerker sta je klaar voor diverse horecaondernemin
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland VoltijdOp zoek naar een uitdagende baan in de klantenservice? Heb je een passie voor uitstekende service en wil je werken in een dynamisch team? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij Ayvens in Hoofddorp precies wat je zoekt! In deze functie krijg je de kans om 32, 36, of 40 uur per week de klante
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operaties van ons bedrijf. Je staat in direct contact met onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen op een professionele wij
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk
4 weken geleden
Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij een bank ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost problemen op en voert wijzigingen door in systemen. Jouw bijdrage zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Je werkt samen in een team waar ontwikkeling voorop staat. Na een grondig inwerktraject van zes weken,...
-
Klantenservice Medewerker ING Thuiswerken
2 weken geleden
Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een vlotte babbel en affiniteit met bankzaken? Heb je daarnaast ervaring in klantenservice en minimaal een mbo 4-diploma? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker bij ING de perfecte match voor jou! Wat ga je precies doen als Klantenservice Medewerker bij ING? Als Klantenservice Medewerker bij ING ben jij het eerste...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten
4 weken geleden
Noord-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve oplossingen te...
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en het opbouwen van sterke klantrelaties? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die graag het verschil maken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdSligro is een groothandel waar je van alles kunt vinden, van keukenbenodigdheden tot etenswaren en kleding. Naast het winkelen kunnen bedrijven ook bij Sligro terecht voor leveringen aan huis.Als klantenservice medewerker help je horecaondernemingen bij bestellingen, bijvoorbeeld wanneer pro
-
Medewerker Klantenservice
4 maanden geleden
Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Expeditors VoltijdDit ga je doenAls Medewerker Klantenservice bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkza
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doen Heb jij een talent voor klantcontact en ben je op zoek naar een dynamische baan waarin je écht het verschil maakt? Als Klantenservice Medewerker bij dit bedrijf die gespecialiseerd is in creditcards ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt oplossingen voor
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Landsmeer, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdHeb jij interesse om aan de slag te gaan bij voor de medische wereld? Vind je het leuk om veel mailcontact te hebben met zakelijke klanten en om zaken uit te zoeken? Voor Thermo Fisher, een internationaal bedrijf, zoeken wij een klantenservice medewerker voor het kantoor in Landsmeer.wat bie
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdBen je klantgericht en dienstverlenend ingesteld? Wil je een salaris verdienen tussen €2600 en €3100 per maand? Met uitzicht na tijdelijk dienstverband op vast contract bij de opdrachtgever! Lees dan snel verder, want dan is deze functie als klantenservice medewerker iets voor jou!Wat bieden
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland ASA VoltijdWat je gaat doenAls klantenservice medewerker speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze klanten, de makelaars. Je wordt geconfronteerd met diverse uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klant
-
Medewerker klantenservice
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen het klantcontactcentrum van de gemeente Amsterdam? In deze rol kun je jouw klantvriendelijkheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel tonen. Als medewerker Klantenservice CCA ben jij het eerste aanspreekpunt v
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Landsmeer, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdHeb jij zin om aan de slag te gaan bij de voor de medische wereld? Vind je het leuk om veel mailcontact te hebben met zakelijke klanten en om dingen uit te zoeken? Voor Thermo Fisher, een internationaal bedrijf zoeken wij een klantenservice medewerker op het kantoor in Landsmeer!wat bieden w