Responsible Gaming Analist

Bij Nederlandse Loterij vinden we het belangrijk dat onze spelers onze kansspelen als een spelletje zien en ook zo blijven ervaren. We willen niet dat spelers in de problemen komen door deelname aan onze kansspelen. Sta jij hier volledig achter en wil je graag een bijdrage leveren aan ons verantwoord kansspelbeleid? Kom dan in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Responsible Gaming Analist.

Wat onze teams succesvol maakt? Dat is de juiste teamopstelling én onze data-driven mentaliteit. Om de juiste beslissingen te nemen, heb je inzicht in actuele informatie nodig. Daarom is data verweven in alle teams binnen Nederlandse Loterij. Zo gaan wij samen voor de winst.

Dankzij jouw inzet draag jij bij aan de ambitie van Nederlandse Loterij om voorloper te zijn op het gebied van verantwoord spelen. Samen met jouw teamgenoten creëer je het best mogelijke vangnet voor spelers om te voorkomen dat onze spellen tot problemen leiden voor onze spelers. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als Responsible Gaming Analist door het:

• monitoren van spelers die symptomen vertonen van risicovol speelgedrag
• analyseren van gespreksverslagen van spelers met wie contact heeft plaatsgevonden over het speelgedrag en het ondernemen van de noodzakelijke acties om hen te beschermen
• adviseren van collega's van de afdeling Klantenservice over de boodschap waarmee ze spelers benaderen
• ontwikkelen, uitwerken en implementeren van beleid om te voorkomen dat spelers in de problemen raken door deelname aan onze spellen
• meedenken over hoe bepaalde dilemma's binnen de organisatie het beste opgelost kunnen worden en hoe dit te vertalen in toekomstige werkwijze en processen
• voortdurend meedenken over het verbeteren van de wijze waarop de afdeling Responsible Gaming risicovol speelgedrag tegengaat

En ook dit wil je vast weten: het tijdig herkennen van risico's bij spelers en het voorkomen van problematisch speelgedrag is één van de hoofddoelstellingen van onze organisatie.

De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continue en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:

• hbo werk- en denkniveau. Je hebt een opleiding afgerond in bijvoorbeeld bestuurskunde, psychologie, rechten en een aantal jaren werkervaring
• je vindt het leuk om mee te werken aan de ontwikkeling van beleid op het gebied van spelersbescherming
• je vindt het leuk om data te analyseren en hier vervolgacties uit te bepalen
• ervaring binnen een omgeving waarin invulling moet worden gegeven aan zorgplicht is een pré

Verder heb je oprechte interesse in het helpen van mensen en beschik je over sterke communicatieve kwaliteiten. Je bent goed in het stellen van prioriteiten en gaat doelgericht te werk.

Als Responsible Gaming Analist bieden we jou:

• een salaris dat ligt tussen €3.400,- en €5.200,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
• een functie voor 32 - 40 uur per week
• een interessante bonusregeling
• voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant

Ons kantoor in Rijswijk is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je werkt vooral op een plek die het beste past bij wat je doet. Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten.