Klantenservice medewerker

1 dag geleden


Overijssel, Nederland Unique Voltijd

Vacaturebeschrijving

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij ENGIE ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun energiecontract. Je helpt hen door de juiste vragen te stellen en een passend aanbod te doen. Het draait niet om verkopen, maar om klanten helpen de beste keuze te maken. Daarnaast neem je zelf initiatief door klanten te benaderen waarvan het contract afloopt en doe je een servicecall naar klanten die overwegen over te stappen. Met jouw commerciële inzicht zorg je ervoor dat ze tevreden blijven bij ENGIE.

  • verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over hun energiecontract en het bieden van passende oplossingen;
  • proactief benaderen van klanten waarvan het contract afloopt en het uitvoeren van servicecalls naar klanten die overwegen over te stappen;
  • onderhouden van klantrelaties en zorgen voor tevredenheid en behoud van klanten;
  • inzet van commercieel inzicht om klanten te adviseren en te begeleiden bij het maken van de beste keuzes;
  • bijdragen aan het behalen van de hoogste klanttevredenheid van 2024 door je inzet en servicegerichtheid.
Wat we bieden Als klantenservice medewerker van ENGIE kom jij terecht in een leuk en informeel team met de hoogste klanttevredenheid van 2024 Hier een overzicht van wat je kunt verwachten:
  • Een startsalaris van € 15,12 bruto per uur;
  • Je ontvangt een 13e maand in de vorm van een vergoeding boven op je uurloon;
  • Flexibele werktijden: Werk binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 17.00 uur of van 10.00 - 14.00 uur (halve dag);
  • Een contract variërend van 20 tot 36 uur per week, jij kiest zelf je uren
  • Trainingsperiode: Tijdens de eerste twee weken werk je vier volledige dagen voor de training.
Functie-eisen

Wij zoeken een enthousiaste klantenservice collega met een warme benadering, die klanten op een persoonlijke manier verwelkomt en behoudt.

  • Minimaal mbo 3 werk -en denkniveau;
  • Beschikbaarheid per 25 november;
  • Werkdagen op woensdag, donderdag en vrijdag;
  • Relevante werkervaring in een commerciële omgeving is een pré;
  • Servicegericht met behoud van klanten.
Over het bedrijf Bij ENGIE kom je in een inspirerende werkomgeving waar duurzaamheid en innovatie centraal staan. Als onderdeel van de beursgenoteerde ENGIE Groep, actief in 70 landen met 150.000 medewerkers, draag je bij aan de missie om de wereld te verduurzamen. Je komt te werken op het kantoor in Zwolle, welke goed te bereiken is vanaf de A28, zowel met de auto als openbaar vervoer. Salarisomschrijving

15.11 - 15.12


  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor de eerstelijns telefonie van de organisatie. Naast telefonische werkzaamheden ontvang jij ook bezoekers en voer je administratieve werkzaamheden uit. Je maakt klanten aan in het systeem die via de website of de verkopers binnenkomen. Een leuke, diverse functie waarbij je ongeveer de...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij klaar om een spannende reis in de klantenservice te beginnen? Als klantenservice medewerker maak je deel uit van een dynamisch team dat wereldwijd met klanten in contact staat. Heb je nog geen ervaring in een callcenter? Geen probleem, wij verzorgen een goede (betaalde) training zodat jij de klanten goed kan...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    Overijssel, Nederland Attract Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als jij je herkent in deze woorden: sociaal, klantvriendelijk en gedreven, dan sluit deze functie als medewerker klantenservice goed bij jou aan! Je hebt eerdere ervaring opgedaan op het gebied van telefonisch klantcontact en het lijkt je leuk om hiernaast nog administratieve taken op te pakken. Als medewerker klantenservice ga je aan...


  • Overijssel, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker binnendienst draag je bij aan het optimaliseren van klantrelaties, het voeren van commerciële gesprekken en het efficiënt afhandelen van administratieve taken. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je zowel telefonisch, per e-mail als face-to-face contact onderhoudt. Daarnaast werk je...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je een belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten. Je zult uitdagende vraagstukken oplossen en bijdragen aan een prettige woonervaring voor de huurders. Voor een bedrijf in Enschede zijn we op zoek naar iemand met een MBO niveau 4 of HBO, ervaring in klantcontact en een beschikbaarheid van 28-32...


  • Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een geboren verkoper en heb je een passie voor klantcontact? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wij zoeken een gedreven Sales Klantenservice Medewerker die klanten niet alleen helpt, maar ook overtuigt van de beste producten en diensten.Functieomschrijving Als Sales Klantenservice Medewerker ben jij het eerste...


  • Overijssel, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als medewerker klantenservice ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Je bent het 1ste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen en uitdagingen. Je werkt in een middelgroot team en jouw bijdrage heeft direct impact op de klanttevredenheid en het succes van het bedrijf. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid...


  • Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een geboren verkoper en heb je een passie voor klantcontact? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wij zoeken een gedreven Sales Klantenservice Medewerker die klanten niet alleen helpt, maar ook overtuigt van de beste producten en diensten.Functieomschrijving Als Sales Klantenservice Medewerker ben jij het eerste...


  • Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een geboren verkoper en heb je een passie voor klantcontact? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wij zoeken een gedreven Sales Klantenservice Medewerker die klanten niet alleen helpt, maar ook overtuigt van de beste producten en diensten.Functieomschrijving Als Sales Klantenservice Medewerker ben jij het eerste...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij het verschil maken voor mensen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben om veilig en comfortabel op hun bestemming te komen? Word klantenservice medewerker in IJsselmuiden en draag bij aan de belangrijke vervoersdiensten van Connexxion. In deze rol zorg je ervoor dat onze klanten op tijd en met een gerust hart op hun bestemming arriveren. wat...


  • Overijssel, Nederland Flexvisie Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een geboren verkoper en heb je een vlotte babbel? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wij zoeken enthousiaste en gedreven Sales Klantenservice medewerkers die klanten niet alleen helpt, maar ook overtuigt van de beste producten en diensten. Heb je nog geen ervaring in de Sales? Geen probleem! Wij bieden een goede...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een mooiere wereld en sta je achter het werk van goede doelen? Dan is deze parttime baan als klantenservice medewerker iets voor jou! Bij dit bedrijf, met een christelijke achtergrond waar iedereen welkom is, kom je terecht in een divers team met een gezellige en informele werksfeer. Verbinding staat bij ons centraal. wat bieden wij jou...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtBen jij enthousiast, sociaal en op zoek naar een zelfstandige en verantwoordelijke baan? Dan is werken bij Willemsen- de Koning wellicht iets voor jou!Willemsen- de Koning is op zoek naar gedreven collega's! Graag geven wij jou een kijkje in hun 'vervoert met zorg'- bedrijfsvoering. Want hoewel Willemsen- de Koning de regie en...


  • Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zon, zee en klantenservice! Ben je op zoek naar avontuur in het buitenland en wil je er ook nog geld mee verdienen? Dan is dit je kans!Als klantenservice medewerker in Lissabon werk je voor één van de meest bekende bedrijven. Omdat je met collega’s uit heel Europa werkt doe je ervaring op in and

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een mooiere wereld en sta je achter het werk van goede doelen? Dan is deze parttime baan als klantenservice medewerker iets voor jou! Bij dit bedrijf, met een christelijke achtergrond waar iedereen welkom is, kom je terecht in een divers team met een gezellige en informele werk

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    IJsselmuiden, Overijssel, Kampen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij het verschil maken voor mensen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben om veilig en comfortabel op hun bestemming te komen? Word klantenservice medewerker in IJsselmuiden en draag bij aan de belangrijke vervoersdiensten van Connexxion. In deze rol zorg je ervoor dat onze klanten op ti

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende functie als klantenservice medewerker bij Engie in Zwolle?Wil je werken in een rol waarin je dagelijks mensen helpt en ondersteunt? Vind je het leukom klanten te begeleiden bij vragen over hun energiecontract en hen te overtuigen vanduurzame keuzes? Dan

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Zwolle, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je klaar voor een uitdagende functie als klantenservice medewerker bij Engie in Zwolle?Vind je het leuk om klanten te begeleiden bij vragen over hun energiecontract en hen te overtuigen vanduurzame keuzes? Dan is Engie de perfecte plek voor jou!De startdatum is op 11 november.

  • klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij per direct beschikbaar? Heb jij passie om andere mensen te helpen bij allerlei zorggerelateerde vragen?Als klantenservice medewerker bij Salland ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden bij Salland, klanten die je uitgebreid en goed mag helpen. wat bieden wij jou Via Randstad jouw WFT Zorg certificaat behalen Salaris € 15,71 per uur Zsm...

  • klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Deventer, Overijssel, Overijssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij per direct beschikbaar? Heb jij passie om andere mensen te helpen bij allerlei zorggerelateerde vragen?Als klantenservice medewerker bij Salland ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden bij Salland, klanten die je uitgebreid en goed mag helpen.wat bieden wij jou