Planner Wegenwacht

2 maanden geleden


Gelderland, Nederland ANWB Voltijd
Functieomschrijving
Een hond die in de zomerhitte in een auto is opgesloten of een stilgevallen camper op de vluchtstrook van een drukke snelweg. Waar gaat de pechhulp van de ANWB als eerste naar toe en wie kan iets langer wachten? Als planner Wegenwacht stuur jij vanuit Wolfheze de pechhulp aan wanneer het automatische dispatchsysteem dat niet kan. In een levendige baan die iedere dag weer anders is, sta je continu in contact met onze wegenwachters. Jij zorgt dat de hulpverleners van Groningen tot Maastricht en van Hoek van Holland tot Enschede meer dan een miljoen mensen per jaar met pech op weg ; Jouw rol
  • Je leert alles over de interessante en unieke rol van planner bij de Wegenwacht. On the job leidt een ervaren planner je op en krijg je steeds meer eigen verantwoordelijkheden.
  • De roosterdiensten zijn vroege en late diensten en om het weekend op de dispatchafdeling in Wolfheze. Na een jaar werk je ook nachtdiensten en heb je de mogelijkheid om voor een deel vanuit huis te werken.
  • Je monitort het automatische plansysteem en grijpt in als situaties veranderen. Dat gebeurt bij ongeveer 1 op de 6 gevallen. Het systeem houdt geen rekening met files, ongelukken of weersomstandigheden die de planning beïnvloeden. Je kijkt naar de omstandigheden, prioriteert de pechgevallen en instrueert de wegenwachter die het snelst daar kan zijn of de beste hulp kan verlenen
  • Je werkt zelfstandig en helpt je collega's. Bij drukte neem je werk over en als de wegenwachter op de noodknop drukt, laat je alles vallen. Bijvoorbeeld als hij of zij te maken krijgt met agressie. Dan luister je mee en schakel je hulpdiensten in
  • Vanuit de ervaringen die je opdoet, denk je mee over verbeteringen, bijvoorbeeld over de processen in je werk. Of je groeit door tot coördinator en stuurt het team aan.
Ons aanbod
  • Instap bruto maandsalaris tussen € ,- en € ,- ( 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%
  • Prima pensioenregeling
  • Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Vaste onregelmatigheidstoeslag tussen de 16% en 18,5% (afhankelijk van jouw rooster)
  • 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof
  • Internetvergoeding van €35,- per maand
  • Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar
  • Bij ons werk je fulltime, vanaf 32 tot 40 uur per week waar jij in een basisjaarrooster werkt
  • ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service
Ons teamMet zo'n 50 planners zorgen we vanuit Wolfheze dat de Wegenwacht 24/7 zo snel mogelijk onze leden op weg helpt. Onze gezamenlijke uitdaging? De juiste hulpverlener volgens de juiste kwaliteit naar het juiste incident te krijgen. Dat doen we in vroege, late, nacht- en weekenddiensten van 8 uur. Tijdens een dienst overdag werk je samen met 4 collega-planners, ieder met een focus op een deel van Nederland. In de nacht bewaak je met 1 collega heel Nederland. Samenwerken vinden we enorm belangrijk en bij drukte of calamiteiten staan we voor elkaar klaar. We vormen een hecht en divers team. Als je wilt, sluit je aan bij activiteiten die we buiten het werk om gepland of spontaan organiseren. Wel fijn: de diensten plannen we al een jaar vooruit. Zo weet je ruim van te voren wanneer je in welk rooster bent ingedeeld.Daarnaast heb je bijna continu contact met de wegenwachters, zo'n 350 unieke ; De een is heel direct, de andere vraagt meer aandacht. En soms moet je wat moeite doen om een dialect te begrijpen. Die verschillen maken jouw werk extra interessant. Bovendien help je hen hun werk goed te kunnen doen en ondersteun je ze op cruciale, soms impactvolle momenten.Een pre-employmentscreening kan deel uitmaken van de ; Als achtergrond neem jij meeDat iedere dag weer anders verloopt, maakt voor jou het werk leuk. Daarbij kun je snel keuzes maken en goed prioriteren. Ook ben je leergierig en kun je goed mondeling communiceren met verschillende mensen die buiten werken. Verder breng je mee:
  • Minimaal mbo 4-niveau
  • Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke rol in de transportsector of hulpverlening
  • Bij voorkeur ervaring met verbetertrajecten
  • Aanmelden/SolliciterenNadat je je hebt ingeschreven of gesolliciteerd neemt een medewerker van recruitment zo snel mogelijk contact ;
  • GesprekkenWanneer wij raakvlakken zien met de sollicitatie gaan we graag in gesprek. Afhankelijk van de functie zal dit telefonisch of op locatie zijn. Afhankelijk van de functie volgt er een assessment of test na of voor dit ;
  • AanbiedingBij een wederzijdse klik en een positieve beoordeling krijg je een contractaanbod. Welkom bij ons team
Solliciteren:
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monst
  • Planner Wegenwacht

    4 maanden geleden


    Wolfheze, Gelderland, Renkum, Nederland ANWB Voltijd

    FunctieomschrijvingEen hond die in de zomerhitte in een auto is opgesloten of een stilgevallen camper op de vluchtstrook van een drukke snelweg. Waar gaat de pechhulp van de ANWB als eerste naar toe en wie kan iets langer wachten? Als planner Wegenwacht stuur jij vanuit Wolfheze de pechhu


  • Gelderland, Nederland ANWB Voltijd

    FunctieomschrijvingEen baan met impact? Die heb je als automonteur van de Wegenwacht zeker! Want jij schiet in een ANWB Wegenwachtvoertuig onze leden te hulp. Als monteur in regio Wolfheze kom je elke dag met mooie verhalen thuis! Jouw rolJe krijgt je volgende incident binnen via ons systeem, rijdt daarheen en stelt een diagnose aan - meestal - de auto. Maar...

  • Automonteur Wegenwacht Lochem

    3 maanden geleden


    Gelderland, Nederland ANWB Voltijd

    FunctieomschrijvingEen baan met impact? Die heb je als automonteur van de Wegenwacht zeker! Want jij schiet in een ANWB Wegenwachtvoertuig onze leden te hulp. Als monteur in regio Lochem kom je elke dag met mooie verhalen thuis! Jouw rolJe krijgt je volgende incident binnen via ons systeem, rijdt daarheen en stelt een diagnose aan - meestal - de auto. Maar...

  • Automonteur Wegenwacht Arnhem

    3 maanden geleden


    Gelderland, Nederland ANWB Voltijd

    FunctieomschrijvingEen baan met impact? Die heb je als automonteur van de Wegenwacht zeker! Want jij schiet in een ANWB Wegenwachtvoertuig onze leden te hulp. Als monteur in regio Arnhem kom je elke dag met mooie verhalen thuis! Jouw rolJe krijgt je volgende incident binnen via ons systeem, rijdt daarheen en stelt een diagnose aan - meestal - de auto. Maar...

  • Automonteur Wegenwacht Duiven

    3 maanden geleden


    Gelderland, Nederland ANWB Voltijd

    FunctieomschrijvingEen baan met impact? Die heb je als automonteur van de Wegenwacht zeker! Want jij schiet in een ANWB Wegenwachtvoertuig onze leden te hulp. Als monteur in regio Duiven kom je elke dag met mooie verhalen thuis! Jouw rolJe krijgt je volgende incident binnen via ons systeem, rijdt daarheen en stelt een diagnose aan - meestal - de auto. Maar...


  • Gelderland, Nederland ANWB Voltijd

    FunctieomschrijvingEen baan met impact? Die heb je als automonteur van de Wegenwacht zeker! Want jij schiet in een ANWB Wegenwachtvoertuig onze leden te hulp. Als monteur in regio Apeldoorn kom je elke dag met mooie verhalen thuis! Jouw rolJe krijgt je volgende incident binnen via ons systeem, rijdt daarheen en stelt een diagnose aan - meestal - de auto....


  • Gelderland, Nederland ANWB Voltijd

    FunctieomschrijvingEen baan met impact? Die heb je als automonteur van de Wegenwacht zeker! Want jij schiet in een ANWB Wegenwachtvoertuig onze leden te hulp. Als monteur in regio Doetinchem kom je elke dag met mooie verhalen thuis! Jouw rolJe krijgt je volgende incident binnen via ons systeem, rijdt daarheen en stelt een diagnose aan - meestal - de auto....

  • Automonteur Wegenwacht Vuren

    3 maanden geleden


    Gelderland, Nederland ANWB Voltijd

    FunctieomschrijvingEen baan met impact? Die heb je als automonteur van de Wegenwacht zeker! Want jij schiet in een ANWB Wegenwachtvoertuig onze leden te hulp. Als monteur in regio Vuren kom je elke dag met mooie verhalen thuis!Jouw rolJe krijgt je volgende incident binnen via ons systeem, rijdt daarheen en stelt een diagnose aan - meestal - de auto. Maar het...


  • Gelderland, Nederland ANWB Voltijd

    FunctieomschrijvingEen baan met impact? Die heb je als automonteur van de Wegenwacht zeker! Want jij schiet in een ANWB Wegenwachtvoertuig onze leden te hulp. Als monteur in regio Nijmegen kom je elke dag met mooie verhalen thuis! Jouw rolJe krijgt je volgende incident binnen via ons systeem, rijdt daarheen en stelt een diagnose aan - meestal - de auto. Maar...