Medewerker Dienstverlening

2 weken geleden

ZuidHolland, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voltijd

Medewerker Dienstverlening

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)

Functieomschrijving

Persoonsgegevens zijn onmisbaar voor de dienstverlening van veel (overheid)organisaties. Denk aan de oproep voor vaccinaties, een kenteken op naam zetten, het ontvangen van pensioen of het inloggen met DigiD om een toeslag aan te vragen. Zonder gegevens uit onder andere de Basisregistratie Personen (BRP) is dit onmogelijk.

Voordat een klant van de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (RvIG) persoonsgegevens uit één van de registraties zoals de BRP verstrekt krijgt, wordt een autorisatietraject doorlopen. Dat is ook het geval als er een wijziging plaatsvindt bij een klant die al toegang heeft. De burger moet er immers vanuit kunnen gaan dat zijn of haar gegevens alleen verstrekt worden als dat echt nodig is. Wij gaan daar heel zorgvuldig mee om. De adviseurs van de afdeling Beoordelen en Autoriseren houden contact met de klant en halen informatie op tijdens dit traject en de juristen toetsen de aanvraag. Als medewerker dienstverlening ben je mede verantwoordelijk voor de voortgang van autorisatietrajecten en coördineer je de aansluitrondes op de BRP. Je zorgt hierbij dat dossiers voor afnemers worden voorbereid en wijzigingen worden doorgevoerd. Dat kan alleen als dossiers volledig zijn, daarin speel je een centrale rol. Als het nodig is, neem je daarvoor zelf contact op met de klant.

Naast de autorisatietrajecten, verricht je ook andere ondersteunende werkzaamheden. Je neemt bijvoorbeeld deel aan overleggen en werkgroepen en levert een actieve bijdrage aan de activiteiten uit het jaarplan van de afdeling. Daarmee draag je bij aan de ontwikkeling van de afdeling en verbetering van onze werkprocessen.

In je dagelijkse werk heb je niet alleen te maken met de klant en onze adviseurs en juristen, maar je werkt ook nauw samen met de ondersteunende (juridisch) medewerkers van de afdeling. Naast samenwerking is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, gestructureerd werkt en communicatief sterk bent. Je bent een goede planner en organisator en collega's kunnen altijd bij jou terecht met vragen en voor een helpende hand.

De functie van Medewerker Dienstverlening is veelzijdig en geen dag is hetzelfde. Je levert direct en indirect een bijdrage aan de werkzaamheden die door veel (overheids)organisaties worden uitgevoerd en staat daardoor dicht op maatschappelijke ontwikkelingen.

Functie-eisen

Wie ben jij?

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt kennis over of affiniteit met het identiteitsdomein. Kennis van overheidsregistraties is een pré.
  • Je kunt goed samenwerken, plannen en organiseren.
  • Je bent klantgericht en hebt gevoel voor wat er binnen de organisatie en in je omgeving speelt.
  • Je bent resultaatgericht en toont initiatief.

Wat bieden wij?

  • Een collegiale cultuur & gedreven collega's;
  • Veel vrijheid, autonomie en flexibiliteit qua werktijden en werkplek;
  • De aangegeven salarisschalen zijn op basis van een 36-urige werkweek;
  • Daarnaast ontvang je vakantiegeld en een 13e maand, wat wij samenvoegen in het IKB budget, zodat je zelf kan bepalen hoe je dit wilt besteden;
  • Kantoor aan het Beatrixpark, vlakbij Station Den Haag Laan van NOI;
  • Telefoon & laptop van de zaak en thuiswerkvergoeding;
  • Een jaarcontract, daarna direct een contract voor onbepaalde tijd;
  • Allerlei ontwikkelmogelijkheden zoals extra opleidingen, workshops & trainingen;
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen RvIG, maar ook bij de Rijksoverheid.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau: schaal 9

Maandsalaris: Min €3.484 - Max. €4.868 (bruto)

Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Contractduur: 1 jaar

Minimaal aantal uren per week: 32

Maximaal aantal uren per week: 36

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Wanneer je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan snel Je mag het volgende van ons verwachten.

  • Is er een klik, dan nodigen we je graag uit voor een (online) selectiegesprek. In dit gesprek kijken we of deze functie iets voor jou is.
  • Het tweede (online) gesprek heet bij ons een draagvlakgesprek. In het draagvlakgesprek kijken we of onze organisatie bij je past.
  • Zien we het allemaal zitten, dan sluiten we af met een (online) arbeidsvoorwaardengesprek.
  • Een (online) casus, assessment en een referentiecheck kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure. Daarnaast dienen al onze nieuwe collega's een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen.

Solliciteren?

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

  • Manager Werk- en Dienstverlening

    4 dagen geleden

    Zuid-Holland, Nederland JS Consultancy Voltijd

    Ervaren peoplemanager van productie- en dienstverleningsgerichte teams die de medewerkers op een hoger niveau weet te brengen. Dit deels door te verbinden en integraal te werken waar mogelijk. Samen gericht op de transitie van een productiegericht ontwikkelbedrijf naar een leer-werk omgeving. Een omgeving waar mensen elke dag beschut werken en leren voor...

  • Medewerker financiële dienstverlening accountancy

    4 weken geleden

    Heerhugowaard, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    FunctieomschrijvingMedewerker financiële dienstverlening accountancy met affiniteit voor IT Ben je op zoek naar een functie waarin financiën en IT elkaar raken? Wil je werken in een omgeving waarin je de ruimte krijgt om te groeien als mens en als professional? Kom groeien bij Alfa

  • Medewerker financiële dienstverlening accountancy

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    FunctieomschrijvingMedewerker financiële dienstverlening accountancy met affiniteit voor ITâ Ben je op zoek naar een functie waarin financiën en IT elkaar raken? Wil je werken in een omgeving waarin je de ruimte krijgt om te groeien als mens en als professional? Kom groeien bij Alfa ; â Als Alfa streven we ernaar om een duurzaam en innovatief...

  • Medewerker financiële dienstverlening accountancy

    2 maanden geleden

    Noord-Holland, Nederland Alfa Accountants en Adviseurs B.V. Voltijd

    FunctieomschrijvingMedewerker financiële dienstverlening accountancy met affiniteit voor ITâ Ben je op zoek naar een functie waarin financiën en IT elkaar raken? Wil je werken in een omgeving waarin je de ruimte krijgt om te groeien als mens en als professional? Kom groeien bij Alfa ; â Als Alfa streven we ernaar om een duurzaam en innovatief...

  • Medewerker Backoffice Omgevingsplein

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als medewerker backoffice kunnen inwoners en aanvragers bij jou terecht met alle vragen over de fysieke leefomgeving. Jij bent de contactpersoon die de weg weet binnen de wet- en regelgeving en de organisatie. Bij jou staat dienstverlening hoog in het vaandel, je gaat graag met een casus onder de arm op zoek naar antwoorden en...

  • Medewerker Juridische Dienstverlening, Belastingdienst

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Vind jij het leuk om burgers te helpen met vraagstukken omtrent belastingen? Kun je van jezelf zeggen dat je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan? En klinkt samenwerken met je collega's jou goed in de oren? Lees dan snel verder! Wie weet wordt deze functie als Medewerker Juridische Dienst

  • Medewerker Juridische Dienstverlening, Belastingdienst

    1 maand geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Vind jij het leuk om burgers te helpen met vraagstukken omtrent belastingen? Kun je van jezelf zeggen dat je klantgerichtheid hoog in het vaandel hebt staan? En klinkt samenwerken met je collega's jou goed in de oren? Lees dan snel verder! Wie weet wordt deze functie als Medewerker Juridische Dienst

  • Dienstverlenend Medewerker

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    Vacaturebeschrijving Kruip achter het stuur van de bestelbus en wees hét visitekaartje voor je nieuwe werkgever. Je zorgt ervoor dat alle hygiëneproducten bij bedrijven aangevuld worden en maakt een praatje met de klant. Meer weten over jouw nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder!Wat je gaat doenKlanten wachten met smart tot jij de hoek om komt rijden....

  • Dienstverlenend Medewerker

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    Vacaturebeschrijving Kruip achter het stuur van de bestelbus en wees hét visitekaartje voor je nieuwe werkgever. Je zorgt ervoor dat alle hygiëneproducten bij bedrijven aangevuld worden en maakt een praatje met de klant. Meer weten over jouw nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder!Wat je gaat doenKlanten wachten met smart tot jij de hoek om komt rijden....

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een internationaal bedrijf actief in de technische dienstverlening zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker! Als Servicedesk Medewerker neem jij de eerstelijns telefoon aan en ben je samen met een team van 11 collega's verantwoordelijk voor de registratie van meld

  • Expeditie Medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    Vacaturebeschrijving Maak jij graag deel uit van een hecht team en wil je werken bij een betrokken werkgever? Word Expeditie Medewerker bij een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in het vervoeren van Groente, Fruit en Paddenstoelen!Wat je gaat doenAls Expeditie Medewerker maak je deel uit van één van de belangrijkste afdelingen. Je zorgt er namelijk...

  • Expeditie Medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    Vacaturebeschrijving Maak jij graag deel uit van een hecht team en wil je werken bij een betrokken werkgever? Word Expeditie Medewerker bij een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in het vervoeren van Groente, Fruit en Paddenstoelen!Wat je gaat doenAls Expeditie Medewerker maak je deel uit van één van de belangrijkste afdelingen. Je zorgt er namelijk...

  • Expeditie Medewerker

    3 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een echte aanpakker en bekend met het rijden op een heftruck? Start dan als Expeditie Medewerker en zorg ervoor dat goederen zorgvuldig vervoerd kunnen worden. Geen dag is hetzelfde bij dit dynamische bedrijf!Wat je gaat doenAls Expeditie Medewerker maak je deel uit van één van de belangrijkste afdelingen. Je zorgt er namelijk...

  • Expeditie Medewerker

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    Vacaturebeschrijving Heb jij een heftruckcertificaat op zak, heb je ervaring in de logistiek en ben je beschikbaar op de zaterdag? Kom de volgende stap in je carrière zetten bij dit bedrijf dat gespecialiseerd is in het vervoeren van groente, fruit en paddenstoelen. Solliciteer direct en ga binnenkort aan de slag als Expeditie Medewerker!Wat je gaat...

  • Expeditie Medewerker

    1 week geleden

    Zuid-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een ervaren heftruckchauffeur met een hart voor logistiek? Solliciteer nu en word onderdeel van ons hechte team in Barendrecht! Ga aan de slag als Expeditie Medewerker en zorg voor een vlekkeloos transport van groente, fruit en paddenstoelen.Wat je gaat doenAls Expeditie Medewerker maak je deel uit van één van de belangrijkste...

  • Klantenservice Medewerker Lindenhaeghe

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Heb jij interesse in de financiële dienstverlening en sta je graag voor anderen klaar? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Lindenhaeghe in Rotterdam. Jij kunt tussen de 32 en 40 uur per week werken voor een fijn salaris!Als Klantenservice Medewerker bij Lindenhaeghe

  • Export medewerker

    1 maand geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Van Donge & de Roo BV Voltijd

    Export medewerker bij Van Donge & de RooVan Donge & de Roo is onderdeel van de D&R Group. Binnen van Donge & de Roo houden we ons bezig met logistiek in de breedste zin van het woord. Met de diverse dienstverleningen binnen onze holding bieden we een oplossing voor alle logistieke uitdagingen waar o

  • Medewerker Frontoffice Burgerzaken

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Gemeente Westland Voltijd

    Werken bij gemeente Westland Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Dat is ook nodig. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Ook daarom is ons doel dat we de komende...

  • Medewerker Frontoffice Burgerzaken

    4 weken geleden

    Zuid-Holland, Nederland Gemeente Westland Voltijd

    Werken bij gemeente Westland Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Dat is ook nodig. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Ook daarom is ons doel dat we de komende...

  • Medewerker Crediteuren

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Van Donge & de Roo BV Voltijd

    Medewerker Crediteuren bij de D&R GroupVan Donge & de Roo maakt onderdeel uit van D&R Group. Binnen de D&R Group houden we ons bezig met logistiek in de breedste zin van het woord. Met de verschillende dienstverleningen bieden we een oplossing voor alle logistieke uitdagingen waar onze klanten mee t