Klantenservice Medewerker Schade
1 maand geleden
Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie en de bijbehorende schade, en verwerk je zoveel mogelijk informatie in het dossier. Hierbij behoud je te allen tijde het overzicht, zelfs in complexe situaties. Je bent je bewust van het belang van integriteit, bijvoorbeeld in gevallen van mogelijke fraude. We zijn op zoek naar een echte teamspeler, waarbij openheid, eerlijkheid en transparantie hoog in het vaandel staan. Je kunt je goed vinden in de kernwaarden van KCD: verbinden, plezier en dynamisch. Zo zoek je de verbinding met de klant, voer je dynamische gesprekken en probeer je ondanks de zware lading van de gesprekken hier toch plezier in te hebben.
Deze rol bestaat voor 80% uit telefonisch klantcontact en 20% uit administratieve taken. Je hebt veel verantwoordelijkheid en neemt zelf beslissingen. Bij goede persoonlijke ontwikkeling heb je binnen een jaar kans op doorgroeimogelijkheden, zoals Mentor/Coach.
Wat wij vragen?
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Minimaal 1 jaar ervaring in de telefonische klantenservice en/of klantcontact;
- Een duidelijke motivatie waarom je als Klantenservice Medewerker Schadebehandelaar aan de slag wilt;
- Gedurende 5 weken beschikbaar van maandag t/m donderdag (afhankelijk van feestdagen) van 09.00 tot 16.30 voor een (online) training;
- Je bent in de gelegenheid om in Nederland te werken, het is helaas niet mogelijk om deels vanuit het buitenland te werken;
- Een rustige werkplek in huis waar je niet wordt gestoord door familie of huisgenoten.
Wat wij bieden?
- Bruto startsalaris van €15,50 per uur
- Functie voor minimaal 32 uur per week; kies uit 24-32, 28-36 of 32-40 uur (max-uren beschikbaar zijn)
- Doorgroeimogelijkheden tot meerdere skills en andere functies (Coach of Mentor)
- Flexibel werken tussen ma-vr 08.00-18.00
- Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag en een thuiswerkpakket
- Direct op contract bij KCD (dochteronderneming van Achmea)
- Regelmatig themadagen op kantoor in Zoetermeer
- Na 3 maanden deelname aan ons vitaliteitsprogramma met €300,- budget voor opleidingen, cursussen of trainingen
- Volledig thuiswerken met maandelijkse kantoordag in Zoetermeer; vaker op kantoor werken is altijd mogelijk.
- Je kunt gebruik maken van spilt shifts; bijvoorbeeld werken van 8:00-12:00, pauze van 12:00-14:00, en weer werken van 14:00-18:00
Over KCD
Je komt te werken voor Klant Contact Diensten, een dochteronderneming van Achmea, met het kantoor gevestigd in Zoetermeer. KCD verzorgt het klantcontact voor labels van Achmea. Hierbij kun je denken aan Centraal Beheer, FBTO en Zilveren Kruis. Er heerst een prettige en informele sfeer tussen de collega's en leidinggevenden. Ook doen we veel leuke dingen samen. Zo kijkt elke collega uit naar de terugkerende legendarische online quiz en alle teamuitjes.
Sollicitatieproces:Geïnteresseerd?
Wil jij graag als Klantenservice Medewerker Schade aan de slag bij ons? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ook wanneer jij nog vragen hebt kun je contact met ons opnemen. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met jou op
-
Klantenservice Medewerker Schade
1 maand geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Achmea VoltijdWat ga je doen:Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie en de bijbehorende schade, en verwerk je zoveel mogelijk informatie in het dossier. Hierbij behoud je te allen tijde het overzicht, zelfs in complexe situaties. Je bent je bewust van het b
-
Klantenservice Specialist Autoschade
3 maanden geleden
Zuid-Holland, Nederland Louwman Group VoltijdHeb jij een passie voor auto's en blink je uit in klantcontact? Ben jij een organisatorisch talent die graag het aanspreekpunt is voor klanten in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Specialist bij Louwman Autoschade ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een soepele...
-
Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij DSW Zorgverzekeraars ben je de stem van onze organisatie. Je staat verzekerden te woord met vragen over hun zorgverzekering. Jouw taak is actief luisteren, empathie tonen en snel de kern van de klantvraag ontrafelen. Met jouw communicatieve vaardigheden werk je samen met de klant aan passende oplossingen....
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Zuid-Holland, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenJij bent het aanspreekpunt voor de klant, dat is waar je energie van krijgt en uiteindelijk zorg je er samen met je collega's voor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.Uiteraard kan je de klant niet altijd direct van de juiste informatie voorzien, toch bied je een luisterend oor en zorg je ervoor dat je collega's die over de...
-
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdWil jij graag bijdragen aan een optimale klantbelevering? Heb jij affiniteit met klantenservice en aftersales? Dan is dit je kans. Voor JURA, een vooraanstaand Zwitsers bedrijf in koffieapparaten, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor locatie Zoetermeer.Als klantenservice m
-
Medewerker Technische Reconditionering Schade
2 maanden geleden
Zuid-Holland, Nederland WR.nl VoltijdSamengevat:Deze werkgever is de grootste wereldwijde specialist in herstel en reconditionering na brand, wateroverlast en natuurrampen.Ben jij klaar om je technische vaardigheden in te zetten en onderdeel te worden van een dynamisch team?Heb jij ervaring in schadeherstel en techniek en ben je op zoek naar een vaste baan?Vaste baan: Medewerker Technische...
-
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Bleiswijk, Zuid-Holland, Lansingerland, Nederland Toolstation VoltijdKlantenservice medewerkerLocatie: BleiswijkSalaris: €2637,34- 40 uurWil jij telefonisch klanten helpen? Biedt je graag een goede service, hou je daarnaast van een babbeltje? Kom dan als Klantenservice medewerker werken!Wat ga je doen?
-
klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij op zoek naar een vaste baan binnen de klantenservice? Ben je gepassioneerd in het bieden van uitstekende service en wil je deel uitmaken van een geweldig team? Dan hebben wij de baan voor jou als klantenservice medewerker, uur per week, bij Leaseplan in Hoofddorp.wat bieden wij jou
-
Klantenservice medewerker DSW
1 week geleden
Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij DSW Zorgverzekeraars speel je een belangrijke rol in het dagelijkse contact met de klanten. Je bent het luisterend oor en de helpende hand voor verzekerden met vragen over hun zorgverzekering. In deze functie ben je een onmisbare schakel in het bieden van een uitstekende service en draag je bij aan de...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Toolstation VoltijdKlantenservice medewerkerLocatie: BleiswijkSalaris: €2637,34- 40 uurWil jij telefonisch klanten helpen? Biedt je graag een goede service, hou je daarnaast van een babbeltje? Kom dan als Klantenservice medewerker werken!Wat ga je doen?In deze baan sta je voor de klanten klaar om klanten telefonisch te helpen met hun vragen. Dit kan gaan over bestellingen,...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Wil jij een uitdagende functie en veel verantwoordelijkheid en waar persoonlijke ontwikkeling belangrijk is? Word klantenservice medewerker!Over het werk Vanuit het kantoor in Alphen aan den Rijn ga je werken als klantenservice medewerker waarbij je contact gaat hebben met consumenten. Je beantwoordt vragen over witgoed producten en...
-
Medewerker Klantenservice Storingsdienst
4 weken geleden
Zuid-Holland, Nederland Raaak personeel VoltijdDit ga je doenAls Klantenservice Medewerker Storingsdienst bij dit installatiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Het komt regelmatig voor dat klanten vragen hebben of problemen ervaren met hun product. Jij wordt dan gebeld en doorloopt alle stappen en probeert het probleem op te lossen. Lukt dat niet? Dan zorg je ervoor dat er snel een...
-
Klantenservice medewerker
1 dag geleden
Gouda, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest innovatieve werkgevers in Nederland? Dan hebben we een geweldige vacature voor je als klantenservice medewerker bij In deze rol ondersteun je de partners bij allerlei vragen en problemen die zij tegenkomen binnen hun 'Bol. onderneming'.
-
Klantenservice medewerker
1 dag geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdVind je het leuk om klanten te woord te staan en heb je een servicegerichte mentaliteit? Wil je actief meewerken aan klanttevredenheid en heb je een proactieve houding? Dan is de functie van klantenservice medewerker Track & Trace bij PostNL iets voor jou! Je start per 19 augustus. Meer weten? Lees
-
Klantenservice medewerker
1 dag geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij op zoek naar een LEUKE functie als klantenservice medewerker? Dan kunnen wij je daar bij helpen! In regio Dordrecht zijn wij namelijk altijd op zoek naar gemotiveerde, vrolijke kandidaten! Het salaris ligt tussen de € 2400 ,- en de € 2800 ,- per maand :) Nog meer leuke dingen? Je kan thuiswe
-
Klantenservice medewerker
1 dag geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen je leergierig en ontwikkel je graag door? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Leaseplan (Ayvens) in Moordrecht. In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle private leaserijders. De vragen zijn divers en zeer uiteenlopend. Ondersteund door een gezellig team brei
-
Medewerker klantenservice
3 maanden geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdOm belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplo
-
Klantenservice medewerker
1 dag geleden
Moordrecht, Zuid-Holland, Zuidplas, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen je leergierig en ontwikkel je graag door? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij Ayvens in Moordrecht. In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle private leaserijders. De vragen zijn divers en zeer uiteenlopend. Ondersteund door een gezellig team breid jij je wer
-
Klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Leiderdorp, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdOver het werkBen jij op zoek naar een dynamische tijdelijke rol met de mogelijkheid op een vaste baan? Dan is deze kans als klantenservice medewerker voor ons Eindejaarsproject, dat loopt tot begin 2025, perfect voor jou! Elke werkdag is anders en vol variatie. Je zult in contact staan met (potentië
-
Medewerker Klantenservice
1 dag geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij klaar om je probleemoplossende vaardigheden in te zetten bij een internationale marktleider in huishoudelijke apparaten? En wil je werken in een jong, dynamisch team waar jouw stem echt gehoord wordt? Dan ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken!wat bieden wij jou