Medewerker Autorisatiebeheer

Word het eerste aanspreekpunt voor digitale aanvragen bij RVO Als medewerker autorisatiebeheer zorg je voor een snelle en klantvriendelijke afhandeling.Wat ga je doen?Als medewerker autorisatiebeheer bij Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO), ben jij hét eerste aanspreekpunt voor digitale aanvragen van medewerkers en zorg je ervoor dat deze aanvragen snel en vriendelijk door het juiste proces heen worden geleid.Jouw taken zijn:

• Digitale aanvragen beantwoorden via de mail
• Verzorgen van accounts en toegangsrechten op applicaties en mobiele apparaten

Jouw doel is om de aanvragen snel ent vriendelijk door het juiste proces heen te helpen. Je werkt in verschillende systemen en bent onderdeel van een team. De ene vraag is eenvoudig op te lossen en vergt weinig tijd, de andere is inhoudelijk lastiger en vraagt meer tijd voor oplossing en beantwoording naar de aanvrager.Wie ben jij?Als medewerker autorisatiebeheer werk je zorgvuldig en structureel. Je vindt het fijn een dienstverlenende rol te vervullen en collega's te ondersteunen. Soms komen er meerdere aanvragen tegelijk en ook dan behoudt jij het overzicht. Verder:

• Heb je hbo werk- en denkniveau
• Heb je minimaal 2 jaar relevante werkervaring bij een servicedesk
• Spreek en schrijf je goed Nederlands

Waar ga je werken?Jij werkt vanuit het team Kaders en Autorisatiebeheer. Hier werk je in een team met nog zes collega's die hetzelfde werk doen. Het totale team kent ook nog een cluster uitvoering en een cluster inrichtingWat beloven wij jou?

• Een salaris van €2945,00 tot €3954,00
• Een reiskostenvergoeding
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Een eindejaarsuitkering
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

---