Operationeel Medewerker Publiek Domein

2 dagen geleden

Arnhem, Nederland Start People Voltijd
Over de functie

Je functie als operationeel medewerker klantenservice omvat het beheren van inkomende klantvragen via e-mail, telefoon en het online portaal MijnLiander. Binnen ons team ben je de persoon die grootzakelijke klanten zoals gemeenten, provincies en telecombedrijven helpt met uiteenlopende vragen. Je hebt een hbo werk- en denkniveau en ervaring met zakelijk klantcontact. Technische affiniteit en kennis van LEAN/Scrum zijn een pre. Je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend.

Wat je gaat doen:

  • Beheren van je eigen klantportefeuille: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met een breed scala aan vragen en verzoeken, van facturatie tot technische vragen over aansluitingen.
  • Oplossen van complexe vraagstukken: naast eenvoudige klantvragen behandel je ook complexe casussen, zoals het behandelen van contractloze aansluitingen en het coördineren van aansluitingen die door klanten moeten worden aangemeld bij een leverancier.
  • Relatiebeheer: je bouwt duurzame relaties op met vaste contactpersonen, zoals de gemeente Amsterdam, die regelmatig contact opnemen met specifieke vragen.
  • Administratie en procesbeheer: je verwerkt klantinformatie nauwkeurig in onze systemen zoals SAP, CAR en Genesis en zorgt ervoor dat alle administratie up-to-date is.
  • Coaching en samenwerking: nieuwe medewerkers krijgen begeleiding van een buddy via Microsoft Teams en hebben de mogelijkheid om coaching te ontvangen van senior collega's.
Wat we bieden
  • Bruto maandsalaris tussen €3120,81 en €4161,08, afhankelijk van je ervaring.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling voor een duurzame toekomst.
  • Fulltime baan met flexibiliteit voor een werkweek van 32 tot 40 uur.
  • Thuiswerkvergoeding van €3,05 netto per dag voor een comfortabele werkplek.
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer of volledige vergoeding van OV-kosten.
  • Ontwikkelingskansen door middel van online trainingen en persoonlijke begeleiding.
Functie-eisen

Wij zoeken een technisch vaardige klantbeheerder met oog voor detail en proactiviteit.

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring met zakelijk klantcontact
  • Technische affiniteit
  • Kennis van LEAN/Scrum
  • Communicatief sterk
Over het bedrijf

Alliander is een toonaangevend netwerkbedrijf gevestigd in Arnhem, dat zich inzet voor de ontwikkeling en het beheer van het energienet voor miljoenen Nederlanders. Onze missie is om betrouwbare en duurzame energieoplossingen te bieden, gedreven door innovatie, duurzaamheid en inclusiviteit.

Bij Alliander werk je aan innovatieve projecten die bijdragen aan de energietransitie. We bieden volop kansen voor persoonlijke en professionele groei, ondersteund door diverse opleidingsprogramma's en een gezonde werk-privébalans. Onze cultuur is open, ondersteunend en gericht op samenwerking.

Klaar om deel uit te maken van een team dat de toekomst van energie vormgeeft?

  • Operationeel Medewerker Publiek Domein

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Je functie als operationeel medewerker klantenservice omvat het beheren van inkomende klantvragen via e-mail, telefoon en het online portaal MijnLiander. Binnen ons team ben je de persoon die grootzakelijke klanten zoals gemeenten, provincies en telecombedrijven helpt met uiteenlopende vragen. Je hebt een hbo werk- en denkniveau en ervaring met zakelijk...

  • Operationeel Medewerker Publiek Domein

    2 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieJe functie als operationeel medewerker klantenservice omvat het beheren van inkomende klantvragen via e-mail, telefoon en het online portaal MijnLiander. Binnen ons team ben je de persoon die grootzakelijke klanten zoals gemeenten, provincies en telecombedrijven helpt met uiteenlopende vragen. Je hebt een hbo werk- en denkniveau en ervaring...

  • Operationeel Medewerker Publiek Domein

    2 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieJe functie als operationeel medewerker klantenservice omvat het beheren van inkomende klantvragen via e-mail, telefoon en het online portaal MijnLiander. Binnen ons team ben je de persoon die grootzakelijke klanten zoals gemeenten, provincies en telecombedrijven helpt met uiteenlopende vragen. Je hebt een hbo werk- en denkniveau en ervaring...

  • Operationeel medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Als Operationeel Medewerker Klantbeheer werk je in het team Klantbeheer Publiek Domein. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zakelijke klanten zoals gemeenten en provincies, van begin tot eind. Je voert onderzoek uit, communiceert met collega's binnen de organisatie en zorgt ervoor dat de...

  • Operationeel medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Operationeel Medewerker Klantbeheer werk je in het team Klantbeheer Publiek Domein. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zakelijke klanten zoals gemeenten en provincies, van begin tot eind. Je voert onderzoek uit, communiceert met collega's binnen de organisatie en zorgt ervoor...

  • Operationeel medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Operationeel Medewerker Klantbeheer werk je in het team Klantbeheer Publiek Domein. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zakelijke klanten zoals gemeenten en provincies, van begin tot eind. Je voert onderzoek uit, communiceert met collega's binnen de organisatie en zorgt...

  • Operationeel medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Operationeel Medewerker Klantbeheer werk je in het team Klantbeheer Publiek Domein. Je beheert je eigen administratieve werkvoorraad en bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van zakelijke klanten zoals gemeenten en provincies, van begin tot eind. Je voert onderzoek uit, communiceert met collega's binnen de organisatie en zorgt ervoor...

  • Managing Consultant | Financiën en Control | publieke sector

    2 maanden geleden

    Arnhem, Nederland BMC Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBMC is hét expertisebureau in de publieke sector. BMC voert hoogwaardige onderzoeks- en adviesopdrachten uit binnen diverse werkvelden: Bestuur & Organisatie, Financiën & Control, Sociaal Domein (inclusief Cultuur & Erfgoed en Sport), Onderwijs, Ruimtelijke Domein, Zorg, Wonen, Data & Digitalisering, etc. Daarnaast biedt BMC...

  • Managing Consultant Financiën en Control publieke sector

    2 maanden geleden

    Arnhem, Nederland BMC Voltijd

    Bedrijfsomschrijving BMC is hét expertisebureau in de publieke sector. BMC voert hoogwaardige onderzoeks- en adviesopdrachten uit binnen diverse werkvelden: Bestuur & Organisatie, Financiën & Control, Sociaal Domein (inclusief Cultuur & Erfgoed en Sport), Onderwijs, Ruimtelijke Domein, Zorg, Wonen, Data & Digitalisering, etc. Daarnaast biedt BMC...

  • Adviseur sociaal domein

    4 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Samen het verschil maken in het sociaal domein! Expertise, kennis, ervaring en kunde is hard nodig bij verschillende gemeenten in Gelderland, Utrecht en/of noordoost Brabant. Jij bent als adviseur sociaal domein inzetbaar op thema's die te maken hebben met o.a. preventie, gezondheid, sport, jeugd, onderwijs, welzijn of het GALA. Als...

  • Adviseur sociaal domein

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Samen het verschil maken in het sociaal domein! Expertise, kennis, ervaring en kunde is hard nodig bij verschillende gemeenten in Gelderland, Utrecht en/of noordoost Brabant. Jij bent als adviseur sociaal domein inzetbaar op thema's die te maken hebben met o.a. preventie, gezondheid, sport, jeugd, onderwijs, welzijn of het GALA. Als...

  • Financieel medewerker | Finanace Consultant | Publieke sector

    2 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Yacht Voltijd

    BMC zoekt financieel adviseurs die toe zijn aan iets nieuws! Die willen weten en willen ervaren hoe het is om te werken voor de publieke sector en daarmee van betekenis willen zijn voor onze maatschappij. Wij zijn op zoek naar medewerkers die bij ons in vaste loondienst willen komen werken als interim adviseur voor financiële vraagstukken in de publieke...

  • Coördinator Hard Services

    3 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Opdracht: De facilitaire afdeling is op tactisch niveau verdeeld in een drietal aandachtsgebieden, zijnde soft services, hard services en hospitality. De facilitair coördinatoren zijn verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening in beide panden. Hierdoor wordt er regelmatig tussen de panden gereisd. Wegens het vertrek van de huidige facilitair...

  • Operationeel manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland Keus Schoonmaak Voltijd

    Voor ons rayon in Arnhem zijn wij op zoek naar een gemotiveerde operationeel manager voor 38 uur per week. Kom jij ons enthousiaste team versterken? Dan is dit je kans! Lees snel verder voor meer informatie.Wat ga je doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als operationeel manager in de regio Arnhem voor circa 38 uur...

  • Operationeel Manager

    3 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Operationeel Manager**: Een mooi "groen" bedrijf dichtbij Arnhem dat zich richt op het werkgeluk binnen inspirerende werkomgevingen. Een fijne werkplek met voldoende "groen" stimuleert de productiviteit. En nu is men op zoek naar een ervaren Operations manager! Als Manager Operations maak je deel uit van het Managementteam en is het jouw rolom met 4...

  • Operationeel Inkoper

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls operationeel inkoper speel je een belangrijke rol in het beheren van de voorraad voor alle vestigingen. Je werkt nauw samen met Categorie Inkoop en leveranciers om ervoor te zorgen dat we altijd een passend assortiment hebben en concurrentievoordeel behalen. Met behulp van het softwarepakket SLIM4 houd je de...

  • Beleidsadviseur Sociaal Domein ZZP

    3 maanden geleden

    Arnhem-Nijmegen Metropolitan Area, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Een ZZP opdracht via Maandag®Met 46 vestigingen, 30 jaar ervaring en 4000 professionals die dagelijks via ons werken, is Maandag® de grootste detacheerder binnen de publieke sector. Maandag® investeert veel in relaties met zowel klanten als professionals. Dat zorgt ervoor dat wij weten wat er binnen de gemeente speelt, welke gemeente past...

  • Operationeel Inkoper

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls operationeel inkoper speel je een belangrijke rol in het beheren van de voorraad voor alle vestigingen. Je werkt nauw samen met Categorie Inkoop en leveranciers om ervoor te zorgen dat we altijd een passend assortiment hebben en concurrentievoordeel behalen. Met behulp van het softwarepakket SLIM4 houd je de...

  • Stagiair Operationeel Supervisor

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland The Green Meeting Center Voltijd

    Ben jij de aardigste stagiair van Nederland? Ben jij de operationele duizendpoot die staat te springen om te groeien en te leren op operationeel, leidinggevend, event en creatief vlak? Word jij blij van gast - en klanten contact en wil je samen met een enthousiast team het verschil maken!? Dan zijn wij op zoek naar jou! **WIE ZIJN WIJ?** The Green Meeting...

  • Medewerker HR Services: Een uitdagende rol in een dynamisch team

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning Voltijd

    Over onsWillemsen-de Koning Groep is een toonaangevende zorgvervoerder in Nederland. Wij bieden een breed scala aan diensten, waaronder regio-taxi-, leerlingen- en personenvervoer voor publieke opdrachtgevers en zorginstellingen. Ons doel is om een veilige, kwalitatief hoogwaardige en duurzame dienstverlening te bieden die past binnen de huidige eisen van de...