Telefonist DSW
4 weken geleden
Ben jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt voor een hartelijke ontvangst van alle inkomende gesprekken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig afluisteren van telefoongesprekken en het adequaat doorverwijzen van bellers naar de juiste afdeling. Als de aard van het gesprek niet meteen duidelijk is, ben jij bedreven in het stellen van de juiste vragen om er voor te zorgen dat je naar de juiste afdeling doorschakelt. Daarnaast zal je als telefonist(e) ook worden ingezet om bezoekers op ons kantoor te verwelkomen en om de afdeling klantenservice te ondersteunen bij diverse administratieve taken. Je kan rekenen op een dagelijkse stroom van ongeveer 250-300 telefoontjes.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en deze doorverbinden naar de juiste afdeling;
- Scherp luisteren en doelgerichte vragen stellen om de aard van het gesprek te begrijpen;
- Ontvangen en hartelijk verwelkomen van bezoekers op ons kantoor;
- Ondersteunen van de klantenserviceafdeling bij diverse administratieve taken;
- Bieden van een vriendelijke en professionele digitale ontvangst van deze online berichten.
Als telefonist(e) bieden we jou:
- Een vaste baan tot minimaal februari;
- Salaris volgens de CAO zorgverzekeraars; een salarisrange van €2175,- tot maximaal €2494,- op basis van 34 uur;
- Uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer, en we vergoeden volledig jouw OV-kosten, zodat je zorgeloos naar het werk kunt reizen
- Een goede balans tussen werk en privé;
- Toegang tot onze eigen fitnessruimte met moderne apparatuur en personal trainers.
Als telefonist(e) beschik jij over het volgende:
- Minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding;
- Beschikbaar voor 32 uur per week tot minimaal februari;
- Vloeiend in Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring als telefoniste is een pré.
Als tijdelijk parttime telefonist(e) kom je te werken bij DSW Zorgverzekeraar in Schiedam.Bij DSW staat een no-nonsense cultuur hoog in het vaandel, samen met een sterke focus op klanttevredenheid. In hun benadering bestaan er geen scripts of targets; elke verzekerde krijgt de volledige aandacht bij het beantwoorden van hun vragen. Je krijgt hier volledige vrijheid om dit op jouw eigen manier te doen.
Het team bestaat uit zo'n 120 collega's, variërend van Telefonistes tot Klantadviseurs en (Technisch) Ondersteuners. De afdeling is onderverdeeld in 7 teams, elk met een toegewijde teamleider.
De locatie is gemakkelijk bereikbaar vanuit steden zoals Rotterdam, Den Haag, Delft en Leiden, waardoor het werken bij ons nog aantrekkelijker wordt.
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt...
-
Telefonist DSW
4 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt...
-
Telefonist DSW
2 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die...
-
Telefonist Dsw
5 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen: Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en deze doorverbinden naar de juiste afdeling Scherp luisteren en doelgerichte vragen stellen om de aard van het gesprek te begrijpen Ontvangen en hartelijk verwelkomen van bezoekers op ons kantoor Ondersteunen van de klantenserviceafdeling bij diverse administratieve taken Bieden van een...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA DeeltijdBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt voor een...
-
Telefonist DSW
4 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA DeeltijdBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt voor een...
-
Telefonist DSW
5 dagen geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jouWij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt voor een hartelijke...
-
Telefonist DSW
4 weken geleden
Schiedam, Zuid-Holland, Nederland ASA VoltijdBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jouWij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die fungeert als het gastvrije gezicht van het bedrijf, en die zorgt voor een hartelijke...
-
Telefonist DSW
5 dagen geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jouWij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die...
-
Telefonist DSW
3 weken geleden
Schiedam, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen jij iemand met een servicegerichte instelling en een passie voor telefonisch contact? Bezit je empathie en heb je de vaardigheid om snel de kern van een vraag te doorgronden? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!Wij zijn op zoek naar een enthousiaste telefonist(e) die...
