Huidige banen gerelateerd aan Partner specialist Bol - Utrecht - ASA Talent

  • Partner Experience Improvement Specialist

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat doe je als Partner Experience Improvement Specialist?Als Partner Experience Improvement Specialist ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de ervaring van onze partners. Je analyseert feedback van partners en identificeert kansen en knelpunten. Je presenteert inzichten en verbetervoorstellen aan het team en faciliteert domeinen en teams om...

  • Partner Experience Improvement Specialist

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Waarom jij de perfecte kandidaat bentWe zijn op zoek naar een communicatief sterke probleemoplosser die analytisch goed uit de voeten kan en struikelblokken snel opspoort en doorgrondt. Je bent iemand die hoofd- en bijzaken kan onderscheiden en meesterlijk kan prioriteren. Je hebt een passie voor het analyseren van data en het identificeren van kansen en...

  • Partner Experience Improvement Specialist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat doe je als Partner Experience Improvement Specialist?In deze rol ga je aan de slag om de beleving van onze partners te verbeteren. Je analyseert feedback van onze partners en identificeert kansen en knelpunten. Je werkt samen met onze teams om deze issues op te lossen en de beleving van onze partners te verbeteren.Je taken en...

  • Partner Experience Improvement Specialist

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat doe je als Partner Experience Improvement Specialist?Als Partner Experience Improvement Specialist ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de ervaring van onze partners. Je analyseert feedback van partners, identificeert knelpunten en werkt samen met teams om deze op te lossen. Je bent een communicatief sterke probleemoplosser die analytisch goed...

  • Partner Experience Improvement Specialist

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat doe je als Partner Experience Improvement Specialist?In deze rol ga je all out om partners beter en blijer te maken. Door partnerfeedback te analyseren en inzichten te delen met alle relevante teams en collega's. Je helpt teams om onderzoek goed op te zetten en uit te voeren en coördineert de bol partner community.Je taken:Analyseer partner feedback en...

  • Partner Experience Improvement Specialist

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Waarom jij de perfecte kandidaat bentWe zijn op zoek naar een communicatief sterke probleemoplosser die analytisch goed uit de voeten kan en struikelblokken snel opspoort en doorgrondt. Je bent iemand die hoofd- en bijzaken kan onderscheiden en meesterlijk kan prioriteren. Je hebt een passie voor het analyseren van data en het identificeren van kansen en...

  • Bol Partner Specialist

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Partner Specialist bij Bol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je werkt in ons dynamische callcenter en speelt een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je behandelt uiteenlopende klantvragen en biedt passende oplossingen, met als doel de klanttevredenheid te verhogen...

  • Partner Experience Improvement Specialist

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Waarom jij de perfecte kandidaat bentWe zijn op zoek naar een communicatief sterke probleemoplosser die analytisch goed uit de voeten kan en struikelblokken snel opspoort en doorgrondt. Je bent iemand die hoofd- en bijzaken kan onderscheiden en meesterlijk kan prioriteren. Je bent geïnteresseerd in het oplossen van issues en het verbeteren van processen. Je...

  • Partner Experience Improvement Specialist

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat doe je als Partner Experience Improvement Specialist?Als Partner Experience Improvement Specialist ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de ervaring van onze partners. Je analyseert feedback van partners en identificeert kansen en knelpunten. Je werkt samen met productteams en stakeholders om verbeteringen door te voeren en de ervaring van onze...

  • Partner Experience Improvement Specialist

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze rolWe zijn op zoek naar een communicatief sterke probleemoplosser die analytisch goed uit de voeten kan en struikelblokken snel opspoort en doorgrondt. Je bent iemand die hoofd- en bijzaken kan onderscheiden en meesterlijk prioriteren – alle knelpunten moeten worden opgelost, maar dat kan niet allemaal...

  • Commercieel Partner Specialist BOL

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waar je echt het verschil kunt maken?Bij BOL, de grootste online retailwinkel van Nederland en België, kun je als Commercieel Partner Specialist aan de slag voor een salaris vanaf € 15,00 tot € 16,16 bruto per uur, met de mogelijkheid om tussen de 32 en 40 uur per week te werken.Wat ga je doen?Jouw portfolio...

  • Commercieel Partner Specialist BOL

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waar je echt het verschil kunt maken?Bij BOL, de grootste online retailwinkel van Nederland en België, kun je als Commercieel Partner Specialist aan de slag voor een salaris vanaf € 15,00 tot € 16,16 bruto per uur, met de mogelijkheid om tussen de 32 en 40 uur per week te werken.Wat ga je doen?Jouw portfolio...

  • Partner Specialist bij Bol

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacaturebeschrijvingWat je gaat doenBen jij een communicatieve en klantgerichte HBO-denker en -doener die graag onze zakelijke partners ondersteunt en hun tevredenheid waarborgt? Als Partner Specialist bij de zakelijke Klantenservice van Bol speel jij een cruciale rol in ons bruisende callcenter door uiteenlopende partner vragen af te handelen en passende...

  • Commercieel Partner Specialist BOL

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waar je echt het verschil kunt maken? Bij BOL, de grootste online retailwinkel van Nederland en België, kun je als Commercieel Partner Specialist aan de slag voor een salaris vanaf € 15,00 tot € 16,16 bruto per uur, met de mogelijkheid om tussen de 32 en 40 uur per week te werken. Je komt...

  • Commercieel Partner Specialist BOL

    2 maanden geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waar je echt het verschil kunt maken? Bij BOL, de grootste online retailwinkel van Nederland en België, kun je als Commercieel Partner Specialist aan de slag voor een salaris vanaf € 15,00 tot € 16,16 bruto per uur, met de mogelijkheid om tussen de 32 en 40 uur per week te werken. Je komt...

  • Commercieel Partner Specialist BOL

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waar je echt het verschil kunt maken? Bij BOL, de grootste online retailwinkel van Nederland en België, kun je als Commercieel Partner Specialist aan de slag voor een salaris vanaf € 15,00 tot € 16,16 bruto per uur, met de mogelijkheid om tussen de 32 en 40 uur per week te werken. Je komt...

  • Commercieel Partner Specialist BOL

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waar je echt het verschil kunt maken? Bij BOL, de grootste online retailwinkel van Nederland en België, kun je als Commercieel Partner Specialist aan de slag voor een salaris vanaf € 15,00 tot € 16,16 bruto per uur, met de mogelijkheid om tussen de 32 en 40 uur per week te werken. Je komt...

  • Partner Experience Improvement Specialist

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Waarom jij het verschil kunt makenOmdat je een communicatief sterke probleemoplosser bent. Iemand die analytisch goed uit de voeten kan en struikelblokken snel opspoort en doorgrondt. Je kunt hoofd- van bijzaken onderscheiden en meesterlijk prioriteren – alle knelpunten moeten worden opgelost, maar dat kan niet allemaal tegelijk. Dat we partners intensief...

  • Partnerschap Specialist

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Wat doe je als Partner Experience Improvement Specialist?Als Partner Experience Improvement Specialist ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de ervaring van onze partners. Je analyseert feedback van partners, identificeert knelpunten en werkt samen met teams om oplossingen te vinden. Je bent een communicatief sterke probleemoplosser die analytisch...

  • Partner Erfarenheidsverbeteraarspecialist

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Hoe maak jij onze klanten en partners blij?De kracht van een open retail platform ligt bij de bijdrage van onze partners. Wij hebben circa 50.000 van hen. Wij willen hen helpen om customer centric en commercieel succesvol te ondernemen. Hoe kunnen wij onze uiteenlopende partners slim en schaalbaar ondersteunen? Welke knelpunten ervaren zij? Welke features...

Partner specialist Bol

4 maanden geleden

Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als Partner Specialist bij de zakelijke Klantenservice van Bol. ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. In deze rol werk je in ons dynamische callcenter en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van onze zakelijke partners. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van uiteenlopende partnervragen en het bieden van passende oplossingen. Jouw doel is om de partnertevredenheid te verhogen door effectieve en efficiënte service te verlenen.


Je krijgt de kans om nauw samen te werken met diverse afdelingen binnen Bol, waardoor je een breed inzicht krijgt in de bedrijfsvoering en de behoeften van onze partners. Je draagt bij aan het succes van onze partners door niet alleen hun vragen te beantwoorden, maar ook proactief verbeteringen aan te dragen en daarmee bij te dragen aan het optimaliseren van processen. Dit maakt jouw rol essentieel voor de groei en tevredenheid van onze partners.


Taken en verantwoordelijkheden:



  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten.
  • Bieden van oplossingen en advies op maat.
  • Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
  • Registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem.
  • Proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie.
Wat we je bieden

  • Een startsalaris van €20,65 bruto per uur (inclusief vakantiegeld en vakantie-uren).
  • Een hybride thuiswerkvorm met een bijbehorende thuiswerkvergoeding.
  • De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken.
  • Volledige vergoeding van openbaar vervoer.
  • Keuze tussen wekelijkse of maandelijkse uitbetaling.
  • Een tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
  • Een gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en ons kantoor.
  • Talrijke kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
  • Een inclusieve werkomgeving waar je jezelf kunt zijn en je meteen welkom voelt.
  • Gratis bootcamps, yogasessies en toegang tot de fitnessfaciliteiten.
Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar (parttime) tot 40 uur per week (fulltime).
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Klantgerichte instelling met een proactieve en oplossingsgerichte houding.
  • Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pre, maar geen vereiste.
Over het bedrijf

Bol.com, opgericht in 1999 in het bruisende Utrecht, is uitgegroeid tot een toonaangevende online retailer in Nederland en België. Wat begon als een bescheiden online boekhandel, heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een breed scala aan producten, variërend van boeken en elektronica tot mode, speelgoed en nog veel meer. Bol.com staat bekend om zijn klantgerichte benadering en zijn vermogen om zich voortdurend aan te passen aan de veranderende behoeften van de consument.


Ons team bij Bol.com bestaat uit gepassioneerde en getalenteerde professionals die zich inzetten om onze klanten de beste winkelervaring te bieden. We geloven in een inclusieve en ondersteunende werkomgeving waar iedereen de kans krijgt om te groeien en zich te ontwikkelen. Van onze klantenservicemedewerkers tot onze technologische innovators, iedereen speelt een cruciale rol in ons succes.