Klantenservice medewerker ICS

7 uur geleden


Diemen, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ICS. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Jouw doel van de dag? Zorgen dat de klanten tevreden, met een glimlach de telefoon ophangen. Het werk bij ICS is veelzijdig en ieder gesprek met de klant is anders. Je spreekt klanten onder andere over:

  • Het activeren van een creditcard;
  • Het wijzigen van een bestedingslimiet;
  • Het oplossen van foutmeldingen in de MijnICS omgeving;
  • Hoe klanten valse e-mails of phishing kunnen herkennen;
  • Hoe een creditcard kan worden opgezegd.

Dit zijn natuurlijk niet de enige vragen die je mag verwachten wanneer je gaat starten, maar geeft je wel inzicht in wat je kan verwachten

Wat we bieden

Ben jij degene die we zoeken, maar ben je eerst benieuwd wat je ervoor terug krijgt? Dat begrijpen we Je mag het volgende van ons verwachten:

  • Een bruto starsalaris van €15,90 met de mogelijkheid om binnen 4 tot 6 maanden door te groeien naar €16,96 bruto per uur;
  • Een tijdelijk contract voor 6 maanden, mét uitzicht op de lange termijn;
  • Een parttime of fulltime contract voor 16 tot 36 uur per week;
  • Een kilometervergoeding van €0,23 per kilometer met een maximum van 40 kilometer voor een enkele reis of een volledige vergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist;
  • Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te gaan werken na gemiddeld 3 maanden.
Functie-eisen

Voor de functie van klantenservice medewerker bij ICS zijn we op zoek naar kandidaten die zich herkennen in onderstaande punten:

  • Jij beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en spreekt ook goed Engels;
  • Jij bent bereid om minimaal één avond tot 20.00 uur te werken;
  • Jij bent per 14 oktober beschikbaar om te starten.
Over het bedrijf

International Card Services (ICS), gevestigd in Diemen, is de toonaangevende specialist in creditcard- en betaaloplossingen in Nederland. Met een rijke geschiedenis en een solide reputatie, is ICS toegewijd aan innovatie en klanttevredenheid. De locatie in Diemen is uitstekend bereikbaar, of je nu met de auto, fiets of openbaar vervoer komt. Hier vind je een werkomgeving waar je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen, terwijl je werkt aan projecten die er echt toe doen.



  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ICS Voltijd

    Deze bijbaan in het kortWe zoeken een klantenservice medewerker die onze klanten helpt met hun vragen en problemen.Voor hbo- en wo-studenten die alles willen weten over de financiële wereld;Flexibele werktijden: geef zelf 16 uur per week op van ma t/m vr tussen 08.00 en 20.00 uur;Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €15,90 tot €17,22 per uur;Werk...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ICS Voltijd

    Deze bijbaan in het kortWe zoeken een klantenservice medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.We bieden flexibele werktijden, zodat je zelf kunt bepalen wanneer je wilt werken.We betalen je uit met een uurloon van €15,90 tot €17,22 per uur.We bieden een uitgebreide training en toegang tot onze kennisbank, zodat je precies weet...


  • Diemen, Nederland ICS Voltijd

    Deze bijbaan in het kortVoor hbo- en wo-studenten die alles willen weten over de financiële wereld;Flexibele werktijden: geef zelf 16 uur per week op van ma t/m vr tussen 08.00 en 20.00 uur;Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €15,90 tot €17,22 per uur;Werk vanuit huis of op kantoor waar je goed gecoacht wordt én het heel gezellig is.* Het...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij ICS ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je wordt allround opgeleid en krijgt te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen tot vragen over de ICS App. Dankzij jouw inzet en onze ui


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de FunctieBij ICS zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ICS. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Jouw doel van de dag? Zorgen dat de klanten...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij ICS zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor een veilige en betrouwbare service. Als klantenservice medewerker bij ICS speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ervaring van onze klanten. Jij bent de stem van ICS, en jouw werk heeft direct impact op de...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservice medewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Jouw doel van de dag? Zorgen dat de klanten tevreden zijn en met een glimlach de telefoon ophangen. Het werk bij ICS is veelzijdig en ieder gesprek met...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBij ICS zoeken we een enthousiaste medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ervaring van onze klanten. Jij bent de stem van ICS en jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid.Je komt terecht in een levendige omgeving waar elke dag anders is en waar jouw...

  • Klantenservice Medewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij ICS ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je wordt allround opgeleid en krijgt te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen tot vragen over de ICS App. Dankzij jouw inzet en onze ui

  • Klantenservice Medewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker bij ICS ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je wordt allround opgeleid en krijgt te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen tot vragen over de ICS App. Dankzij jouw inzet en onze uitstekende service hebben wij een hoge NPS-score weten te behalen. Wil jij...

  • Klantenservice Medewerker ICS

    2 maanden geleden


    Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker bij ICS ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je wordt allround opgeleid en krijgt te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen tot vragen over de ICS App. Dankzij jouw inzet en onze uitstekende service hebben wij een hoge NPS-score weten te behalen. Wil jij...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Vacatureomschrijving FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een veelzijdige rol waarin je een positieve impact kunt maken voor klanten? Als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met hun vragen over creditcards. Of het nu gaat om het aanvragen van een nieuwe kaart of het oplossen van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij ICS ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je wordt allround opgeleid en krijgt te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen tot vragen over de ICS App. Dankzij jouw inzet en onze uitstekende service hebben wij een hoge NPS-score weten te...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij ICS ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je wordt allround opgeleid en krijgt te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen tot vragen over de ICS App. Dankzij jouw inzet en onze uitstekende service hebben wij een hoge NPS-score weten te...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij ICS ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je wordt allround opgeleid en krijgt te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen tot vragen over de ICS App. Dankzij jouw inzet en onze uitstekende service hebben wij een hoge NPS-score weten te...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij ICS zoeken we een enthousiaste medewerker die zich kan inzetten voor een veilige en betrouwbare service. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ervaring van onze klanten. Jij bent de stem van ICS en jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid.Je komt terecht in een...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij ICS zoeken we een klantenservice medewerker die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse ervaring van onze klanten. Jij bent de stem van ICS en jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid. In een levendige omgeving waar elke dag anders is, kom je terecht in een team waar jouw oplossingsgerichtheid en...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Vacatureomschrijving FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een significante impact kunt maken voor klanten? Als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen met betrekking tot creditcards. Of het nu gaat om het aanvragen van een nieuwe kaart of het oplossen van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Vacatureomschrijving FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een significante impact kunt maken voor klanten? Als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen met betrekking tot creditcards. Of het nu gaat om het aanvragen van een nieuwe kaart of vragen over betalingen, jij...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je wordt allround opgeleid en krijgt te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen tot vragen over de ICS App.Je taken:Antwoorden op klantvragen over bestedingslimieten en...