Contentspecialist Intranet COA

Ben jij een gedreven en veelzijdige contentspecialist die het leuk vindt om zowel strategisch als operationeel te werken? Kun jij het overzicht bewaren over complexe digitale omgevingen en ben je een expert in het beheren van webcontent en denk je graag mee over het door ontwikkelen van ons intranet? Dan zoeken wij jou

Als contentspecialist ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het gehele intranet, ons meest belangrijke interne communicatiemiddel waarmee we dagelijks zo’n 7.500 medewerkers van informatie voorzien. Je werkt nauw samen met collega's uit verschillende afdelingen, zoals beleids- en communicatieadviseurs, ICT en Functioneel Beheer. In deze tijdelijke dynamische rol ben je een belangrijke schakel voor het beheer en de doorontwikkeling van ons intranet en documentbeheersystemen.

Wat ga je doen?

• Contentbeheer en -ontwikkeling:Jij bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheren van de content op het Intranet. Dit houdt in dat je pagina’s bewerkt, verbetert en/of verouderde informatie verwijdert zodat alle informatie up-to-date blijft. Je werkt proactief en reactief samen met beleids- en communicatieadviseurs om de inhoud relevant te houden. Je zoekt actief de verbinding met de collega’s van extern en social media om ervoor te zorgen dat de eigen collega’s op tijd geïnformeerd zijn.

• Creëren en beheren van pagina’s en subpagina’s:Je bouwt nieuwe pagina's en subpagina's en zorgt ervoor dat de content op een gebruiksvriendelijke en aantrekkelijke manier gepresenteerd wordt en te vinden is. Je herstructureert, redigeert of herschrijft teksten op pagina’s indien nodig. Dit doe je aan de hand van de bestaande webrichtlijnen.

• Beheer van de homepage:Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van de homepage van het intranet. Dit betekent het schrijven en redigeren van nieuwsberichten, artikelen, mededelingen. Het publiceren van deze content in SharePoint en het meedenken over verbeteringen voor de homepage. Je werkt hiervoor samen met verschillende communicatie- en beleidsadviseurs.

• Beheer van de mailbox:Je behandelt een breed scala aan verzoeken voor publicaties en/of aanpassingen op het intranet vanuit de gehele organisatie, variërend van snelle afhandelingen tot complexere verzoeken die meer tijd en aandacht vereisen.

• Beheer van SharePoint 2019 en doorontwikkeling naar SharePoint Online:Je hebt ervaring met SharePoint 2019 en speelt een belangrijke rol in de doorontwikkeling van ons intranet naar SharePoint Online. Je denkt mee over de structuur en functionaliteiten van het nieuwe intranet en zorgt voor een soepele migratie van content.

• Gebruikersonderzoeken en data analyses:Je voert gebruikersonderzoeken uit om inzicht te krijgen in het gebruik van het Plein en stelt aanpassingen voor op basis van gebruikersgedrag en data-analyses via tools zoals Matomo.

• Documentbeheer:Je werkt mee aan het ontwikkelen van een aanpak voor het verbeteren van het documentbeheer en zorgt ervoor dat het zoekproces efficiënt blijft.

• Community managementJe hebt een faciliterende rol bij het beheer van de 40 communities op het intranet. Je stuurt beheerders aan, beantwoord hun vragen en biedt ondersteuning waar nodig. Je bent verantwoordelijk voor de actualiteit van de communities en controleert dit o.a. door het organiseren van overlegmomenten en het controleren van de informatie op actualiteit. Je spreekt eigenaren hierop aan.

• Klankbordgroep samenbrengen organiseert en leidt bijeenkomsten van de Klankbordgroep, een groep medewerkers die input geeft over het gebruik en de inrichting van het Plein.

Onze organisatie, gevestigd in 's-Gravenhage, heeft sinds 1994 een cruciale rol in de Nederlandse samenleving. Wij zijn verantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers, waarbij menswaardigheid, openheid, samenwerking en resultaatgerichtheid onze kernwaarden zijn. Onze missie is het bieden van stabiele en toekomstbestendige asielopvang, met oog voor integratie en duurzaamheid.

Wat ons uniek maakt, is onze dynamische werkomgeving waarin innovatie en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan. We bieden onze medewerkers uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privébalans. Onze flexibele werktijden en mogelijkheden voor deels thuiswerken ondersteunen dit. Als contentspecialist draag je bij aan een belangrijk maatschappelijk doel en werk je samen met een gepassioneerd team.

Zie jij jezelf al een bijdrage leveren aan onze missie en tegelijkertijd jezelf verder ontwikkelen in een organisatie die er echt toe doet? Ben je klaar voor deze uitdagende en veelzijdige rol?

Eisen

• Je hebt aantoonbare ervaring als contentspecialist/ web redacteur of in een soortgelijke rol
• Je hebt ervaring met het beheer en doorontwikkeling van intranetplatforms en kunt werken met analysetools zoals Matomo
• Je hebt uitstekende redactionele vaardigheden en kunt zowel tekst schrijven als bewerken voor verschillende doelgroepen
• Je kunt goed samenwerken met verschillende afdelingen en stakeholders, van communicatieadviseurs tot ICT
• Je bent in staat om meerdere taken tegelijkertijd te coördineren en af te ronden. Je presteert goed onder tijdsdruk en schakelt snel
• Je hebt een proactieve houding en bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
• Je hebt oog voor detail en weet ook de kleine, praktische taken efficiënt en accuraat af te handelen, zodat het intranet netjes blijft
• Kennis van SharePoint en andere contentbeheersystemen is een pré
• Iemand die zelfstandig kan werken, snel en vaak schakelt met collega’s, proactief is, nauwkeurig werkt met oog voor detail, prioriteiten stelt en niet schrikt van tijdsdruk

Eisen

• Je hebt aantoonbare ervaring als contentspecialist/ web redacteur of in een soortgelijke rol
• Je hebt ervaring met het beheer en doorontwikkeling van intranetplatforms en kunt werken met analysetools zoals Matomo
• Je hebt uitstekende redactionele vaardigheden en kunt zowel tekst schrijven als bewerken voor verschillende doelgroepen
• Je kunt goed samenwerken met verschillende afdelingen en stakeholders, van communicatieadviseurs tot ICT
• Je bent in staat om meerdere taken tegelijkertijd te coördineren en af te ronden. Je presteert goed onder tijdsdruk en schakelt snel
• Je hebt een proactieve houding en bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
• Je hebt oog voor detail en weet ook de kleine, praktische taken efficiënt en accuraat af te handelen, zodat het intranet netjes blijft
• Kennis van SharePoint en andere contentbeheersystemen is een pré
• Iemand die zelfstandig kan werken, snel en vaak schakelt met collega’s, proactief is, nauwkeurig werkt met oog voor detail, prioriteiten stelt en niet schrikt van tijdsdruk