Klantenservice medewerker

4 weken geleden


Diemen, Nederland Unique Voltijd
Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker draag je bij aan het succes van ICS door klanten te helpen met hun vragen over creditcards. Je functie omvat het bieden van oplossingen voor uiteenlopende problemen, van het aanvragen van een nieuwe kaart tot vragen over betalingen. Met jouw behulpzaamheid en sociale vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden: vragen van klanten over creditcards via telefoon;
  • Oplossen: problemen met aanvragen, betalingen en andere kaartgerelateerde kwesties;
  • Adviseren: klanten over de beste oplossingen en producten die bij hun behoeften passen;
  • Registreren: klantinteracties en zorgen voor een nauwkeurige administratie;
  • Verbeteren: continue verbetering van de klantenservice door feedback te geven en te ontvangen.


Wat bieden we jou

Bij ICS bieden we jou niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en ontwikkelen. Ontdek de voordelen van werken bij ons:

  • Salaris: €15,90 bruto per uur;
  • Vergoedingen: €3,- per thuiswerkdag en €25,- internetvergoeding per maand;
  • Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast;
  • Uren: 24 tot 36 uur per week;
  • Volledige reiskostenvergoeding van het openbaar vervoer, kilometervergoeding tot 80 kilometer voor een retourreis;
  • 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen per jaar en pensioenopbouw.
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en behulpzame klantenservicemedewerker voor ICS.

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor 24-36 uur per week;
  • Ervaring in telefonische klantenservice is een pré;
  • Starten per 2 december 2024;
  • Wft basis certificering of bereidheid deze te behalen in de eerste 2 maanden van het dienstverband.
Over het bedrijf

ICS (International Card Services) in Diemen is een toonaangevende financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in het uitgeven en beheren van Visa en Mastercard creditcards. Onze missie is om klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring te bieden, ondersteund door onze kernwaarden: integriteit, klantgerichtheid en innovatie.

Bij ICS werk je aan innovatieve projecten en krijg je de kans om jezelf continu te ontwikkelen. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en bieden diverse programma's voor persoonlijke en professionele groei.


  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Diemen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je het kloppend hart van een bank in Diemen, waar jouw bijdrage direct invloed heeft op de reputatie en klanttevredenheid. Dagelijks sta je in contact met klanten, waarbij je uitdagende vragen en problemen op een professionele manier aanpakt. Deze rol biedt je de kans om te groeien,...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Diemen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een positieve ervaring bij de klanten. Je beantwoordt vragen en lost problemen op met een glimlach. Jouw inzet draagt bij aan hun missie: integriteit in de financiële wereld waarborgen. Elke dag biedt nieuwe kansen om te leren en te groeien....

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Diemen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij enthousiast, leergierig en communicatief sterk? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij International Card Services (ook wel: ICS, dochteronderneming van ABN AMRO). Samen met een gezellig team zorg jij er dagelijks voor dat alle klanten van ICS zo goed mogelijk verder worden geholpe

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Diemen, Nederland Proud People Voltijd

    Als Medewerker Klantenservice speel je een belangrijke rol in het succes van de dienstverlening van Schaap en Citroen. Je bent verantwoordelijk voor een persoonlijke en complete salesbeleving door de service aanvragen van zowel interne als externe klanten op een fijne, unieke en correcte manier af te handelen. Je komt terecht in een hecht klantenservice team...


  • Diemen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bij een bank ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost problemen op en voert wijzigingen door in systemen. Jouw bijdrage zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Je werkt samen in een team waar ontwikkeling voorop staat. Na een grondig inwerktraject van zes weken,...


  • Diemen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij een bank ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost problemen op en voert wijzigingen door in systemen. Jouw bijdrage zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Je werkt samen in een team waar ontwikkeling voorop staat. Na een grondig inwerktraject van zes weken,...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijk bij een bank ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost problemen op en voert wijzigingen door in systemen. Jouw bijdrage zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Je werkt samen in een team waar ontwikkeling voorop staat. Na een grondig inwerktraject van zes weken,...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Diemen, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker**: - Standplaats: Amsterdam_ - Attention: fluent Dutch speakers only!_ Ben jij een goede luisteraar die altijd in oplossingen denkt en heb jij de ambitie om veel te leren? Solliciteer dan nu bij Guidion als Klantenservice Medewerker en sluit je aan bij dit gezellige team! **Wat ga je doen?** Je belt klanten proactief om...


  • Diemen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve oplossingen te...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve oplossingen te...


  • Diemen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Zakelijke klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken, zoals internetbankieren, fraudepreventie en wijzigingen binnen hun bedrijf. Jij geniet ervan om efficiënte en effectieve oplossingen te...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Diemen, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker**: - Werklocatie: Amsterdam_ Ben jij een goede luisteraar die altijd in oplossingen denkt en heb jij de ambitie om veel te leren? Solliciteer dan nu bij Guidion als Klantenservice Medewerker en sluit je aan bij dit gezellige team! **Wat ga je doen?** Je belt klanten proactief om afspraken in te plannen, beantwoordt vragen met...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    **Wat ga je precies doen**: Als klantenservice medewerker creditcards bij ICS ben jij het gezicht van onze klantenservice. Jouw dagelijkse inzet zorgt ervoor dat onze klanten zich begrepen en gewaardeerd voelen. Met jouw hulp bieden we hen een veilige en betrouwbare betaalervaring. Je werkt samen in een team waar jouw stem telt en waar je bijdraagt aan ons...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een flexibele en uitdagende baan binnen de financiële dienstverlening? Bij ICS in Diemen hebben wij de perfecte kans voor jou! Als Medewerker Klantenservice krijg je de mogelijkheid om een belangrijke rol te spelen in het helpen van klanten en hen te ondersteunen...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij servicegericht, communicatief vaardig en op zoek naar een flexibele baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij International Card Services (ICS) als Klantenservice Medewerker en zorg ervoor dat onze klanten altijd een uitstekende ervaring hebben. In deze rol...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker Zakelijke Klanten bij ABN AMRO in Diemen ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Je kunt flexibel werken tussen de 24 en 36 uur per week en ontvangt daarbij een aantrekkelijk uurloon tussen €15,90 en €16,93.ABN AMRO biedt uitdagende carrièremogelijkheden in diverse vakgebieden, zoals klantenservice, financiën en...