Klantadviseur VGZ Arnhem

2 weken geleden

Arnhem, Nederland Manpower Voltijd
Vacaturebeschrijving

Lijkt het jou leuk om klanten écht verder te helpen met hun vragen? Als customer service expert weet jij elke vraag met gemak te beantwoorden en streef jij ernaar oplossingen te vinden. Vervul jij deze rol? Dan krijg jij je reiskosten vergoed, verdien je tot € 17,36 bruto per uur en maak je kans op contractuele overname door VGZ. Helemaal mooi: er zijn hybride werkmogelijkheden, dus zowel thuis als op kantoor. Enthousiast geworden? Solliciteer dan vandaag nog

Voor VGZ in Arnhem zoekt uitzendbureau Manpower meerdere klantadviseurs. 

Let op: je bent maar één dag verplicht om op kantoor te werken en verder werk je vanuit huis

Een VGZ klantenservicespecialist gaat aan de slag om klanten passende hulp en informatie te bieden. In plaats van mensen eindeloos door te verbinden, zorg jij direct voor een oplossing. Dit doe je natuurlijk niet alleen. VGZ heeft een uitgebreide database beschikbaar waarin jij de passende adviezen en antwoorden kan vinden.

Een combinatie van kwaliteit en kwantiteit zijn de norm bij VGZ, zodat zoveel mogelijk klanten zo goed mogelijk geholpen worden. Door te werken met Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's) wordt de kwaliteit gegarandeerd. Dit zorgt voor een bepaalde druk, waar jij als expert goed mee om moet kunnen gaan. In ruil daarvoor mag jij werken in een interdisciplinair team en is jouw werk altijd afwisselend.

Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 16,66 tot € 17,36 per uur
  • Dertiende maand
  • Parttime of fulltime functie van minimaal 28 uur per week
  • Kans op contractuele overname door VGZ
  • Thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per thuiswerkdag
  • Internet vergoeding van € 40,- netto per maand (voor thuis internet) 
  • Volledige reiskostenvergoeding voor OV of kilometervergoeding conform cao VGZ
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy
  • Mogelijkheid om bij thuiswerken een verstelbaar bureau, stoel of andere middelen in bruikleen te krijgen
  • Hybride functie met thuiswerkvergoeding volgens cao VGZ
Over de werkgever

VGZ is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Samen met klanten en zorgaanbieders streven zij ernaar de zorg passender, slimmer en betaalbaarder te maken. Het principe 'first time right' staat daarbij centraal. Direct de juiste zorg aangeboden krijgen scheelt tijd, geld en zorgen. Ook voor jou als werknermer wordt goed gezorgd. Zo zorgt VGZ er bijvoorbeeld voor dat jouw werkplek zo ergonomisch mogelijk is ingericht. Jij kunt kiezen tussen twee verschillende varianten luxe zit/sta-bureau's en krijgt verder een extra scherm, bureaulamp en een goede stoel. Deze worden bij jou thuis gebracht en meteen geïnstalleerd. 

Op jouw nieuwe afdeling werk je in een kleiner team. Er hangt een informele, gemoedelijke sfeer en je zult je dan ook al snel thuis voelen. Jij komt terecht in een zelfsturend team met veel ruimte voor persoonlijke groei. Zo zijn er bijvoorbeeld extra rollen die je, naast je gewone werkzaamheden, op je kunt nemen om jouw werk meer afwisselend te maken en ondertussen extra ervaring op te doen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan verzuimcoördinator, instroomcoördinator of coach. Als jij hebt laten zien dat jij het werk in de vingers hebt en al je KPI's hebt behaald, kun je hier een gesprek voor aanvragen waarin je jouw eigen koers gaat bepalen. Zo ben je zelf in de lead in jouw eigen ontwikkeling.

Werktijden
Jij gaat parttime of fulltime aan de slag van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. In de piekperiode van november tot en met februari wordt van je gevraagd 32 uur per week beschikbaar te zijn. De werktijden kunnen dan doordeweeks doorlopen tot 20.00 uur en je werkt dan (soms) op zaterdagochtend van 8.00 tot 13.00 uur.

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer...

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer...

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer...

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer...

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer...

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    6 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer...

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland MANPOWER Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer direct!...

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, 6811AA, Lingewaard, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer direct!...

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, 6811AA, Lingewaard, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Een brutosalaris tot wel € 17,36 per uur, een vergoeding van je reiskosten en hybride werken met thuiswerkvergoeding ontvangen? Dat kun je verwachten wanneer je als telefonisch klantadviseurs voor VGZ in Arnhem gaat werken. Geïnteresseerd? Lees dan snel verder voor meer informatie over jouw werkzaamheden en meer en solliciteer direct!...

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Lijkt het jou leuk om klanten écht verder te helpen met hun vragen? Als customer service expert weet jij elke vraag met gemak te beantwoorden en streef jij ernaar oplossingen te vinden. Vervul jij deze rol? Dan krijg jij je reiskosten vergoed, verdien je tot € 17,36 bruto per uur en maak je kans op contractuele overname door VGZ ....

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Lijkt het jou leuk om klanten écht verder te helpen met hun vragen? Als customer service expert weet jij elke vraag met gemak te beantwoorden en streef jij ernaar oplossingen te vinden. Vervul jij deze rol? Dan krijg jij je reiskosten vergoed, verdien je tot € 17,36 bruto per uur en maak je kans op contractuele overname door VGZ....

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Lijkt het jou leuk om klanten écht verder te helpen met hun vragen? Als customer service expert weet jij elke vraag met gemak te beantwoorden en streef jij ernaar oplossingen te vinden. Vervul jij deze rol? Dan krijg jij je reiskosten vergoed, verdien je tot € 17,36 bruto per uur en maak je kans op contractuele overname door VGZ....

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    6 dagen geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Lijkt het jou leuk om klanten écht verder te helpen met hun vragen? Als customer service expert weet jij elke vraag met gemak te beantwoorden en streef jij ernaar oplossingen te vinden. Vervul jij deze rol? Dan krijg jij je reiskosten vergoed, verdien je tot € 17,36 bruto per uur en maak je kans op contractuele overname door VGZ ....

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, 6811AA, Lingewaard, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Lijkt het jou leuk om klanten écht verder te helpen met hun vragen? Als customer service expert weet jij elke vraag met gemak te beantwoorden en streef jij ernaar oplossingen te vinden. Vervul jij deze rol? Dan krijg jij je reiskosten vergoed, verdien je tot € 17,36 bruto per uur en maak je kans op contractuele overname door VGZ....

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, 6811AA, Lingewaard, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Lijkt het jou leuk om klanten écht verder te helpen met hun vragen? Als customer service expert weet jij elke vraag met gemak te beantwoorden en streef jij ernaar oplossingen te vinden. Vervul jij deze rol? Dan krijg jij je reiskosten vergoed, verdien je tot € 17,36 bruto per uur en maak je kans op contractuele overname door VGZ....

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    2 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenVGZ iseen zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Samen met klanten enzorgaanbieders streven zij ernaar de zorg passender, slimmer enbetaalbaarder te maken. Het principe ‘first time right’ staatdaarbij centraal. Direct de juiste zorg aangeboden krijgen scheelttijd, geld en zorgen. Ook voor jou als werknermer wordt goedgezorgd. Zo zorgt VGZ...

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenVGZ iseen zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Samen met klanten enzorgaanbieders streven zij ernaar de zorg passender, slimmer enbetaalbaarder te maken. Het principe ‘first time right’ staatdaarbij centraal. Direct de juiste zorg aangeboden krijgen scheelttijd, geld en zorgen. Ook voor jou als werknermer wordt goedgezorgd. Zo zorgt VGZ...

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    2 maanden geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minstens mbo werk- en denkniveau en de bereidheid dit aan te tonen met een assessment Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in verband met de Nederlandstalige klanten Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week (minimaal 32 uur tijdens de piekperiode) Een Wft-Zorg certificaat of de...

  • Klantadviseur VGZ Arnhem

    2 maanden geleden

    Arnhem, 6811AA, Lingewaard, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minstens mbo werk- en denkniveau en de bereidheid dit aan te tonen met een assessment Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in verband met de Nederlandstalige klanten Beschikbaarheid van minimaal 28 uur per week (minimaal 32 uur tijdens de piekperiode) Een Wft-Zorg certificaat of de bereidheid dit...

  • Hybride: telefonisch klantadviseur VGZ Arnhem

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken VGZ is een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk.De zorg slimmer inrichten met zorgaanbieders en klanten is hetstreven van deze coöperatie. Er is veel ruimte voorpersoonlijke groei die je naast je gewone werkzaamheden op je kuntnemen. Denk aan verzuimcoördinator, instroomcoördinatorof coach. Wanneer je genoeg ervaring hebt, kun je hier...