Senior Procescoördinator capaciteit en forecasting Belastingdienst Utrecht

2 weken geleden


Utrecht AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd
Wat wij vragen

Opleiding

HBO

Functie-eisen

    • Minimaal hbo werk- en denkniveau
    • Ten minste drie jaar werkervaring als coördinator opgedaan binnen de (Rijks)overheid en als functioneel leidinggevende
    • Beschikbaarheid van minstens 24 uur per week
    • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift in verband met de documentatie en het contact op de werkvloer
    • Zeer uitgebreide kennis van WFM-werkzaamheden (met minstens vijf jaar ervaring hierin)

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op

Talen

  • Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden

Uren

32

Dienstverband

tijdelijk

Vacaturebeschrijving

Ben jij een ervaren coördinator met uitgebreide kennis van Workforce Management (WFM)? Wil je jouw expertise inzetten binnen een dynamische klantenserviceomgeving? Kom dan werken bij de Belastingdienst, waar je deel uitmaakt van het centrale WFM team. Met jouw ervaring, diepgaande kennis en leiderschapsvaardigheden help je bij het verbeteren van de forecasting- en capaciteitsmodellen. Je draagt bij aan een financieel gezond Nederland door middel van effectieve belastingheffing en -inning. Solliciteer vandaag nog om bij te dragen aan deze belangrijke missie

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een senior Procescoördinator capaciteit en forecasting (op tijdelijke basis) voor de Belastingdienst in Utrecht.

Als procescoördinator binnen dit team ben je een ervaren WFM-expert met een diepgaande kennis van forecasting- en capaciteitsmodellen. Je begrijpt als geen ander de dynamiek van een klantenserviceomgeving, met diverse belangen en KPI-structuren. Jouw rol omvat het ontwikkelen van geavanceerde capaciteitsmodellen en forecastingmethoden, met als doel het verbeteren van de forecast nauwkeurigheid. Hierbij richt je een capaciteitsmodel in dat zowel hiërarchisch als procesgericht kan worden gelezen. Uiteindelijk draag je zorg voor de implementatie van dit model op decentraal niveau, zodat de lokale planners er effectief mee aan de slag kunnen. Met jouw expertise help je de organisatie vooruit door het leveren van betrouwbare prognoses en het optimaliseren van onze capaciteitsplanning.

Meer informatie over deze functie kan je verkrijgen, wanneer je mailt naar rijksoverheid@manpower.nl.

Dit krijg je

  • Brutosalaris van € 29,46 tot € 31,55 per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,07 per kilometer (maximaal € 3,49 euro) of volledige vergoeding van ov-kosten
  • Parttime baan van 24 tot 32 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Tijdelijke functie van drie maanden (met kans op verlenging van drie maanden)
Over de werkgever

Als onderdeel van het centrale WFM team van de Belastingdienst, werk je samen met ongeveer 13 collega's. De Belastingdienst is verantwoordelijk voor het heffen en innen van belastingen en premies volksverzekeringen, een taak die al meer dan 200 jaar wordt uitgevoerd. Dit werk draagt bij aan een financieel gezond Nederland door belastingopbrengsten te gebruiken voor belangrijke voorzieningen zoals onderwijs, zorg en infrastructuur.

Werktijden
Je werkt in deze parttime functie tussen maandag en vrijdag tijdens kantoortijden.



  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Maandag Managed Services B.V. Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een ervaren coördinator met uitgebreide kennis van Workforce Management (WFM)? Wil je jouw expertise inzetten binnen een dynamische klantenserviceomgeving? Kom dan werken bij de Belastingdienst, waar je deel uitmaakt van het centrale WFM team. Met jouw ervaring, diepgaande kennis en leiderschapsvaardigheden help je bij het verbeteren...

  • Procescoördinator

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Voor de Belastingdienst in Utrecht zijn wij op zoek naar een nieuwe collega in de functie procescoördinator capaciteit en forecasting uur) in de week.wat bieden wij jou8,3% eindejaarsuitkering 100% reiskosten vergoeding met het OV Verlenging mogelijk tot Werken binnen de overheid Minimaal 24 uur per week beschikbaar Expert in de dynamiek van...


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenAls onderdeel van het centrale WFM team van de Belastingdienst, werk je samen met ongeveer 13 collega's. De Belastingdienst is verantwoordelijk voor het heffen en innen van belastingen en premies volksverzekeringen, een taak die al meer dan 200 jaar wordt uitgevoerd. Dit


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding HBO Functie-eisen Minimaal hbo werk- en denkniveau Ervaring met het werken in projecten of programma's is een pré Minimaal drie jaar werkervaring op het gebied van projectleiderschap Bekendheid met het Programma Informatiehuishouding op Orde Kennis van het toetsingskader van de Inspectie Overheidsinformatie en Erfgoed ...


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding Universiteit Functie-eisen Minimaal een WO werk- en denkniveau Minimaal vijf jaar ervaring met het opstellen van een implementatieplan Minimaal vijf jaar ervaring met procesoptimalisatie en de implementatie ervan Minimaal vijf jaar ervaring met uitvoeringsorganisaties binnen de (rijks)overheid Minimaal 36 uur per week...


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Dit ga je doenAls Product Owner bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen van de Belastingdienst krijg je de kans om een cruciale rol te spelen in het realiseren van het businessportfolio en het implementeren van verbeteringen. Je werkt samen met diverse stakeholders en begeleidt de organisatie in de transitie naar Agile werken. In een dynamische...


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding Universiteit Functie-eisen Afgeronde WO-opleiding en/of ervaring op WO werkniveau in een relevante richting, zoals bedrijfseconomie of bedrijfskunde Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week Aantoonbaar minimaal zeven jaar relevante werkervaring in vergelijkbare functie(s) Ervaring met het werken binnen een agile team met...


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Maandag Managed Services B.V. Voltijd

    Dit ga je doenOp zoek naar een uitdagende rol als Projectleider bij de Belastingdienst in Utrecht? Grijp nu je kans! Als Projectleider zul je een cruciale rol spelen binnen de organisatie, waarbij je verantwoordelijk bent voor het leiden van belangrijke projecten. Met een aantrekkelijk bruto uurloon tot € 40.52, reiskostenvergoeding en pensioenregeling,...


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding Universiteit Functie-eisen Academisch werk- en denkniveau Minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van projectleiderschap Ervaring met projecten gerelateerd aan de Archiefwet, Hotspots en andere relevante wetgeving, instrumenten en beleidsregels Minimaal 32 uur per week beschikbaar Kennis van en ervaring met de nieuwe...


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding Universiteit Functie-eisen Minimaal wo-werk- en denkniveau op het gebied van bedrijfseconomie, bedrijfskunde of bestuurskunde Ruime ervaring in de rol van kwartiermaker in een complexe bestuurlijke (Rijks)overheidsorganisatie Ervaring met het adviseren op bestuurlijk niveau, zowel mondeling als schriftelijk, en handelt met...


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Maandag Managed Services B.V. Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een deskundige in het analyseren en documenteren van bedrijfsprocessen en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan hebben wij misschien wel de perfecte baan voor jou! Manpower is voor de Belastingdienst op zoek naar een medior procesbeschrijver. Met een aantrekkelijk bruto uurloon tot wel € 31,55, inclusief vergoeding van...


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding HBO Functie-eisen Ten minste hbo werk- en denk niveau Minimaal twee jaar ervaring met het beschrijven van werkprocessen Beschikbaarheid van 36 uur per week Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift in verband met het communiceren met collega's en klanten Daarnaast heb je ruime ervaring als...

  • Procescoördinator Overheid

    3 weken geleden


    Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij breed bekend met het WFM en kent het vak voor jou geen geheimen meer? Ben jij daarnaast de aangewezen persoon om een organisatie verder te helpen met de capaciteit en forecastmodellen? Lees dan snel verder, wellicht is deze vacature wat voor jou! Bij de belastingdienst zijn we


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJe gaat werken bij het Directoraat-generaal Toeslagen van de Belastingdienst, waar we vitale voorzieningen toegankelijk maken voor iedereen door toeslagen uit te keren voor zorg, kinderopvang en huur, in samenwerking met verschillende ministeries.Werktijde


  • Utrecht, 3511AA, Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minimaal mbo/hbo werk- en denkniveau Ten minste 1 jaar ervaring in recruitment In het bezit van een geldig rijbewijs B (vanwege klantbezoeken) Minimaal 32 uur per week beschikbaar Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift in verband met het communiceren met collega's en...


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenBinnen de Belastingdienst speelt de afdeling een essentiële rol als opdrachtgever voor de ICT-voortbrenging, in nauwe samenwerking met de ketenmanager. Deze afdeling adviseert directeuren over de planning en realisatie van projecten en organiseert de besluitvormingsproces


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenBij de Belastingdienst staat toegang tot essentiële voorzieningen voor iedereen centraal. Het Directoraat-generaal Toeslagen zorgt ervoor dat miljoenen mensen in Nederland toegang hebben tot vitale toeslagen, zoals voor zorgverzekeringen, kinderopvang en huisvesting. Onze


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Vind jij het leuk om het visitekaartje te zijn aan een servicebalie van de overheid? We zijn voor de Belastingdienst in Utrecht op zoek naar een klantgerichte frontoffice medewerker. Lees snel verder!Wat bieden wij jouBruto salaris van €2595 tot €3238 obv 36 uur


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJe gaat aan de slag voor de Belastingdienst. De Belastingdienst draagt bij aan een gezonde financiële situatie in Nederland door eerlijke en nauwkeurige belastingen en premies te heffen en te innen. Met deze missie zorgen ze ervoor dat er voldoende financiële middelen bes

  • Onderzoeker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Gemeente Utrecht Voltijd

    Heb je het talent om elke opdracht te vertalen naar een glasheldere onderzoeksvraag? Wij zoeken een proactieve senior onderzoeker die vanuit creatieve invalshoeken naar de opgave kijkt en daarmee bijdraagt aan de verdere professionalisering van ons team.Jaarlijks wordt in Nederland naar schatting 16 miljard euro aan crimineel geld witgewassen. Opbrengsten...