Klantenservice Medewerker

3 weken geleden

Harderwijk, Gelderland, Nederland NLwerkt Voltijd

Ben jij net zo gek op fietsen als ons en heb je zin om je bij ons aan te sluiten en mee te bouwen aan onze missie?

Wij zoeken op ons Benelux hoofdkantoor in Harderwijk een

Medewerker Klantenservice (Franstalig)

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor een optimale klantondersteuning. Je beantwoordt inkomende telefoontjes, e-mails en chats en adviseert zo Trek dealers, Trek winkels, Trek gebruikers en collega’s. Door je kennis van de Trek producten, klanten en de markt voeg je maximale waarde toe in ieder klantcontact.
  • Je beheert orders, geeft prijs- en levertijdinformatie en informeert klanten bij wijzigingen.
  • Je werkt nauw samen met de Territory Manager, gezamenlijk ben je verantwoordelijk voor het managen en uitbouwen van de omzet en winstgevendheid van dealers in het rayon:
  • Je bent pro-actief op zoek naar verkoopkansen en zet deze om in verkopen
  • Je bouwt een uitstekende relatie op met de dealers en Trek winkels in het rayon
  • Samen met je buitendienstcollega bezoek je regelmatig dealers en Trek winkels  

Wat neem je mee naar Trek?

  • Een absolute passie voor fietsen én klanttevredenheid
  • Geweldige klant- en servicegerichtheid
  • Een pro-actieve, verkoopgedreven houding
  • Een oplossingsgerichte, can-do mentaliteit
  • MBO+ denk- en werkniveau
  • Ervaring met B2B klantcontact
  • Excellente schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
  • Je bent meertalig en beheerst de Franse (native of near-native), Nederlandse en Engelse taal
  • Goede IT skills (MS Office, MS Teams, MS Dynamics CRM, JDE)

Wat bieden wij?

  • Trek Benelux is er trots op een Great Place To Work gecertificeerd bedrijf te zijn.
  • Je krijg een warm welkom in de TREK-familie. Wij hebben aandacht voor jou als persoon en dat betekent dat we er alles aan doen om je te laten slagen in je job. Je krijgt een uitgebreid onboarding programma. We bieden interne opleidingen op ons online learning platform Trek University om je kennis continue te vergroten en je te ondersteunen in je werk. Je hebt onbeperkt toegang tot het online learning platform GoodHabitz waarop honderden online trainingen worden aangeboden.
  • Lunchrides zodat je samen met collega’s kunt genieten van een leuke rit op een Trek in de mooie omgeving van Harderwijk. Per week kan je een uur ‘in de tijd van de baas’ heerlijk fietsen, hardlopen of een andere sport uitoefenen.
  • Op je eerste dag hoef je geen lunch mee te nemen, wij zorgen voor een heerlijke lunch voor jou en je collega’s. Zo leer je snel en op een informele manier je nieuwe collega’s kennen.
  • We organiseren regelmatig team uitjes.
  • De arbeidsvoorwaarden zijn natuurlijk dik in orde.  Naast een prima vast salaris kan je iedere maand een aantrekkelijke bonus verdienen.
  • Trek kent een hybride model waarbij je drie dagen op kantoor werkt en twee dagen thuis.  
  • Tot slot zijn er bijkomende voordelen zoals een mooie prijs voor zo’n toffe Trek fiets of accessoires.

Jeroen, al 15 jaar een vaste waarde op de afdeling Customer Care: ‘’Dagelijks ben ik samen met mijn collega’s bezig met het verlenen van ongelofelijke service aan klanten. De mogelijkheden die mij geboden worden om mijn werk goed te doen zijn bijna onbegrensd. Trek is voor mij van negen tot vijf en verder: het is een houding en het is een passie’’

Trek Customer Care Benelux wil het beste klantinteractiecentrum worden in de wereld. Help je ons mee om dit doel te bereiken? Wij ontvangen graag jouw motivatiebrief & CV

If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland WolframChain Voltijd

    Lijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie als medewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in de week met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snel op of stuur jouw cv door naar Functieomschrijving:Voor een toonaangevend transportbedrijf in de regio van Ermelo zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    FunctieomschrijvingLijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie als medewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in de week met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snel op of stuur jouw cv door naar Functie-eisenJij sluit goed aan bij deze functie wanneer jij:Eerder soortgelijke werkzaamheden hebt uitgevoerd...

  • Klantenservice Medewerker Renewi

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland SmartCenter Voltijd

    *Klantenservice Medewerker Renewi*_(standplaats: Amersfoort)_Als Klantenservice Medewerker bij Renewi ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee hét visitekaartje van Renewi. In deze uitdagende rol help je onze klanten met vragen die variëren van een verzoek voor het plaatsen van een container tot het afhandelen van een klacht. Als Klantenservice...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou. Ken je Allinq? Een bedrijf dat zorgt voor verbindingen, zowel letterlijk als figuurlijk. Het kantoor bevindt...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland FlexiblePlus MKB Voltijd

    Samen met jouw collega's van het regiecentrum in Harderwijk sta je voor de klanten klaar. Hier pak jij het stuk van de klantenservice op en zorg je ervoor dat iedere klant wordt geholpen met zijn of haar vragen. Dan kan het gaan om wijzigingen over de afspraak die is ingepland, na de komst van een monteur of algemene vragen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijkwat bieden wij jou25 vakantiedagen...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijkwat bieden wij jou25 vakantiedagen...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijkwat bieden wij jou25 vakantiedagen...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijk Het kantoor staat in Harderwijk.wat...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijkwat bieden wij jou25 vakantiedagen...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijkwat bieden wij jou25 vakantiedagen...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijkwat bieden wij jou25 vakantiedagen...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijk Het kantoor...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jou Ken je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijk en figuurlijkwat bieden wij...

  • Medewerker klantenservice telecom glasvezel

    3 weken geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Medewerker Klantenservice FTTH (Fiber to the Home) ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van bewoners. Kom jij helpen met een succesvolle uitrol van glasvezel in Nederland?wat bieden wij jouMinimaal 32 uur per week € 2551,- tot € 2912,- bruto per maand Kans op contract bij Allinq Harderwijk Lever een...

  • Medewerker klantenservice telecom glasvezel

    1 maand geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Als Medewerker Klantenservice FTTH (Fiber to the Home) ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van bewoners. Kom jij helpen met een succesvolle uitrol van glasvezel in Nederland?wat bieden wij jouMinimaal 32 uur per week € 2551,- tot € 2912,- bruto per maand Kans op contract bij Allinq Harderwijk Lever een...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    FunctieomschrijvingLijkt het jou een toffe uitdaging om een parttime functie alsmedewerker klantenservice uit te oefenen voor 20 tot 32 uur in deweek met een uurloon tot wel €16,50 per uur? Solliciteer dan snelop of stuur jouw cv door Functie-eisenJij sluitgoed aan bij deze functie wanneer jij:Eerdersoortgelijke werkzaamheden hebt uitgevoerd als...

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland ANWB Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ANWB Retail. Kom je op de koffie?Als je toe bent aan een volgende stap. Je graag wilt samenwerken met het leukste team, waarbij de klant én elkaar helpen voorop staat. Én je klanten écht blij wilt maken aan de telefoon, via Whatsapp of social media.Wil jij:Hybride werkenLeuke collega'sEen laptop van de zaakEen marktconform...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle inkomende telefoontjes op de afdeling. Ben je klantgericht en behoud je gemakkelijk het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de ideale functie voor jou. Ken je Allinq? Een bedrijf dat zich richt op het leggen van verbindingen, zowel letterlijk...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Harderwijk, Gelderland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijkvoor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jijklantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veelaan de telefoon te zijn? Dan is dit de perfecte functie voor jouKen je Allinq? Een bedrijf wat zorg voor verbindingen, letterlijken figuurlijkwat bieden wijjou25...