Klantenservice Specialist UWV

2 weken geleden

Goes, Zeeland, Nederland Start People Voltijd
Wat je gaat doen

Als klantadviseur Overheid bij UWV speel je een cruciale rol in het ondersteunen van mensen die zich in een kwetsbare positie bevinden. Je staat midden in de maatschappij en elke interactie met een klant is een kans om een positieve impact te maken. De uitdagingen zijn divers; van het beantwoorden van eenvoudige vragen tot het navigeren door complexe situaties. Jouw inzet draagt direct bij aan onze missie: het ondersteunen van iedereen in het vinden van betekenisvol werk. Je bent niet zomaar een medewerker, je bent een mentor, een luisterend oor en een gids in de wereld van wet- en regelgeving.

Om je werk goed te kunnen doen, begin je met een zes weken durende, betaalde training. Deze opleiding geeft je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan. En het beste deel? Na je opleiding heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.

Verantwoordelijkheden:
  • Beantwoord klantvragen en bied ondersteuning bij diverse situaties, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossingen te vinden.
  • Zorg ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en geef ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
  • Werk als onderdeel van een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat en samen streeft naar het bieden van de beste service.
  • Volg een intensieve training van zes weken, waarbij je alle kennis en vaardigheden verwerft die nodig zijn om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan.
  • Geniet na je opleiding van de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.
Wat we je bieden
  • Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring
  • Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
  • Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
  • Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans
  • Maak dagelijks een verschil met betekenisvol werk
  • Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken
  • 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
  • 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd
  • 10,82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren
  • Werk bij een maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden; wij regelen dit voor jou
  • Volg diverse cursussen en trainingen via Start People en Skillstown
Functie-eisen Wie zoeken wij?
  • Empathisch en Communicatief: Je hebt een groot hart en weet precies hoe je dat moet gebruiken om anderen te helpen. Je kunt helder en duidelijk communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Flexibel en Leergierig: Je past je makkelijk aan en bent altijd bereid om te leren en te groeien;
  • MBO 4 diploma: Dit is jouw startpunt, en bij ons krijg je de kans om daarop verder te bouwen;
  • Beschikbaar voor 24-36 uur per week;
  • Flexibel en toegewijd gedurende vijf werkdagen per week;
  • Deelname aan een intensieve training van zes weken, waarbij je 30 uur per week werkt;
  • Woonachtig in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en bereid om naar Goes te reizen.
Over het bedrijf

Gelegen in het hart van Goes, vormt UWV het epicentrum waar passie voor maatschappelijke betrokkenheid en persoonlijke groei samenkomen. Met een geschiedenis van het ondersteunen van werkzoekenden, is onze missie het faciliteren van betekenisvolle carrières. Onze kernwaarden zijn geworteld in samenwerking, ontwikkeling en respect voor de balans tussen werk en privé.

Wat onderscheidt UWV? Innovatie en gemeenschapsbetrokkenheid zijn de pijlers van onze organisatie. We investeren in jou met uitgebreide trainingsprogramma's en bieden een omgeving waarin je kunt groeien door mentorship en teamwork. Onze inzet voor een gezonde werk-privébalans wordt weerspiegeld in flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat streeft naar uitmuntendheid en waar jouw ontwikkeling centraal staat? Zie jij jezelf al groeien binnen UWV?

  • Klantenservice specialist UWV

    1 maand geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie• Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)• Uren per week: Minimaal 24 uur• Salaris: €17,02 - €19,00 per uur• Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn – jij bent de persoon

  • Klantenservice specialist UWV

    1 week geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen• Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)• Uren per week: Minimaal 24 uur• Salaris: €17,02 - €19,00 per uur• Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn – jij bent de persoo

  • Klantenservice specialist UWV

    1 maand geleden

    Goes, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenWij zoeken een ervaren medewerker voor onze klantenservice. Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je hebt een warm hart en bent goed in het luisteren naar mensen. Je communiceert helder en effectief, zowel mondeling als schriftelijk.Je werkt...

  • Klantenservice specialist UWV

    1 maand geleden

    Goes, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk) Uren per week: Minimaal 24 uur Salaris: €17,02 - €19,00 per uur Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn – jij bent de persoon die er écht voor klanten is als ze het nodig hebben! Elke werkdag ziet er...

  • Klantenservice specialist UWV

    2 weken geleden

    Goes, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk) Uren per week: Minimaal 24 uur Salaris: €17,02 - €19,00 per uur Opleidingsniveau: Minimaal MBO 4Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn – jij bent de persoon die er écht voor klanten is als ze het nodig hebben! Elke werkdag ziet er...

  • Klantenservice specialist UWV, ondersteuningsdeskundige

    4 weken geleden

    Goes, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Ben jij een uitstekende klantenservice deskundige?We zijn op zoek naar een Klantenservice specialist voor onze vestiging in Goes. Als je wilt werken met mensen en graag de behoefte van anderen kan helpen, dan is dit dé kans om jouw carrière te starten of door te ontwikkelen.Wat ga je doen?We verwachten dat je als Klantenservice specialist bij ons:Het...

  • Klantenservice Specialist UWV

    4 weken geleden

    Goes, Zeeland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Klantspecialist UWV

    1 week geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die vragen hebben over hun WIA-uitkering. Jij zorgt ervoor dat ze de juiste informatie krijgen en helpt ze door de soms lastige regelgeving.• Telefonisch en per e-mail: Jij be

  • Klantspecialist UWV

    2 weken geleden

    Goes, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die vragen hebben over hun WIA-uitkering. Jij zorgt ervoor dat ze de juiste informatie krijgen en helpt ze door de soms lastige regelgeving. Telefonisch en per e-mail: Jij beantwoordt vragen over alles wat met WIA te maken heeft, van het aanvragen van de...

  • Klantenservice medewerker UWV Zeeland

    5 maanden geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. UWV noemt dit: werk

  • Klantenservice Specialist UWV

    1 maand geleden

    Goes, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de Functie• Locatie: Goes (deels thuiswerken mogelijk)• Uren per week: Minimaal 24 uur per week• Salaris: €17,02 - €19,00 per uurWe ZoekenAls Klantenservice Medewerker bij ASA Talent ben je meer dan alleen een stem aan de andere kant van de lijn – jij bent de persoon die het verschil maakt voor onze klanten. Jij bent de eerste aanspreekpunt...

  • Klantenservice Medewerker UWV

    2 weken geleden

    Goes, Zeeland, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe...

  • Klantadviseur UWV Goes

    1 maand geleden

    Goes, Zeeland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantadviseur bij UWV in Goes ben je een essentieel onderdeel van ons team. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, waarbij je een breed scala aan vragen en complexe situaties aanpakt. Je past wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord, begrepen en in goede handen voelen. Na een...

  • Klantadviseur UWV Goes

    2 weken geleden

    Goes, Zeeland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur bij UWV in Goes ben je een essentieel onderdeel van ons team. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, waarbij je een breed scala aan vragen en complexe situaties aanpakt. Je past wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord, begrepen en in goede handen voelen. Na een...

  • Deels thuiswerken als medewerker klantenservice bij UWV Goes

    5 maanden geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenPerspectief op werk en deelname aan de maatschappij bevorderen: dat is de missie van het UWV. Lukt het iemand niet om te werken? Dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Bij jouw nieuwe afdeling, Klant & Service, kunnen cliënten terecht voor een wanneer

  • Deels thuiswerken: klantenservice medewerker UWV Zeeland

    5 maanden geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV staat voor Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Zij zorgen voor een deskundige en efficiënte uitvoering van de werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO, WAZ, WAZO en Ziektewet. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. UWV noemt dit dan ook werk me

  • Hybride telefonisch klantenservice medewerker UWV regio Middelburg

    5 maanden geleden

    Goes, Zeeland, Zeeland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Dit is zinvol werk met een inhoudelijke uitdaging. Het UWV

  • Klantenservice Medewerker bij het UWV

    4 weken geleden

    Goes, Zeeland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur bij UWV ben je meer dan alleen een medewerker; je bent een belangrijke schakel in het ondersteunen van mensen tijdens uitdagende momenten in hun leven. Dagelijks maak je het verschil door klanten te helpen met hun vragen en problemen. Je staat midden in de maatschappij en draagt bij aan ons gezamenlijke doel: iedereen...

  • Klantenservice Medewerker bij het UWV

    2 weken geleden

    Goes, Zeeland, Nederland Start People Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantadviseur bij UWV ben je meer dan alleen een medewerker; je bent een belangrijke schakel in het ondersteunen van mensen tijdens uitdagende momenten in hun leven. Dagelijks maak je het verschil door klanten te helpen met hun vragen en problemen. Je staat midden in de maatschappij en draagt bij aan ons gezamenlijke doel: iedereen...

  • Medewerker Klantenservice Specialist

    1 maand geleden

    Goes, Zeeland, Nederland Unique Voltijd

    Wat zijn de hoofdtaken?Als Medewerker Klantenservice draag je bij aan het leveren van hoogwaardige klantenservice en het bieden van de benodigde informatie. Je werkt in een dynamisch team dat hybride werkt, met flexibele kantoortijden van minimaal 24 uur tot maximaal 34 uur per week.Je voert gesprekken met verzekerden en verstrekt informatie.Je ondersteunt...