Medewerker Klantenservice ALFAM

4 weken geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je een "can do" attitude? Dan is deze vacature iets voor jou ALFAM, al meer dan 40 jaar een toonaangevende kredietverlener in Nederland, zoekt nieuwe klantenservice toppers die de promotor score van +10 kunnen blijven garanderen aan de klant. Kom bij ons aan de slag als Medewerker Klantenservice vanaf 32 uur in de week, hybride én in werktijd de benodigde Wft diploma's behalen Jouw dag?
  • Schriftelijk en telefonisch beantwoorden van klantvragen over hun lopende krediet. Je wordt een dagdeel in de lijn gepland en een dagdeel administratief ingezet (met af en toe een volledige dag in de lijn, als de bezetting zo uitkomt);
  • Uitvoeren van eigen projecten ter verbetering van onze dienstverlening;
  • Actief deelnemen aan (telefoon) vaardigheidstrainingen.
Je werkt volgens een vast rooster binnen een hecht team. Kwaliteitscontroles zijn belangrijk en er wordt prettig gecommuniceerd tijdens overleggen. De werkzaamheden bestaan onder andere uit telefonische en administratieve taken, waarbij je veel contact hebt met klanten en hun vragen en problemen vastlegt in ons systeem. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van processen op basis van klantfeedback en interne analyses.Voor welk bedrijf werk je?ALFAM heeft een reputatie opgebouwd als een van de meest bereikbare en meedenkende geldverstrekkers. Dit jaar hebben we wederom een gouden lotus ontvangen voor onze klantgerichtheid. Ons klantenserviceteam wordt hoog gewaardeerd, met een net promotor score van +10. We willen dit succes graag voortzetten en zoeken daarom nieuwe collega's die met ons willen bouwen aan onze dienstverlening.Wat bieden wij?
  • Een instroomsalaris van € 14,92, waarbij je binnen 1 jaar al tredes omhoog kunt. Bijvoorbeeld bij het behalen van de benodigde Wft basis en consumptief Krediet;
  • Studie-uren: 50 uur voor Wft Basis en 30 uur voor Wft Consumptief Krediet in de baas zijn tijd.
  • Flexibele werktijden: Vroege diensten van uur en late diensten van uur.
  • Thuiswerken mogelijk na behalen van Wft Basis en Wft Consumptief Krediet.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling.
Wat vragen wij?
  • Mbo/mbo+ werk- en denkniveau;
  • Hospitality ervaring is een pre;
  • Computervaardigheid en zelfstandigheid;
  • Bereidheid om Wft Basis binnen 2 maanden en Wft Consumptief Krediet binnen 4 maanden te behalen;
  • Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding;
  • Bereidheid om te werken aan procesverbeteringen en je eigen bijdrage hierin te evalueren.
Hoe kun je solliciteren?Wil je deel uitmaken van ons team en bijdragen aan ons succes? Solliciteer dan nu en bouw mee aan de toekomst van ALFAM Laat je interesse achter, wij nemen snel contact met je op.

  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Enthousiast, klantvriendelijk en meedenkend. Die drie elementen, dat typeert je als klantenservice medewerker bij ALFAM. Als klantenservice medewerker beantwoord je via de telefoon en mail vragen van klanten over hun krediet. ALFAM is een kredietverstrekker en is onderdeel van ABN AMRO. Zie jij jeze


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je een "can do" attitude? Dan is deze vacature iets voor jou! ALFAM, al meer dan 40 jaar een toonaangevende kredietverlener in Nederland, zoekt nieuwe klantenservice toppers die de promotor score van +10 kunnen blijven garanderen aan de kla


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klantgericht, servicegericht en heb je een "can do" attitude? Dan is deze vacature iets voor jou.Over ALFAMALFAM, al meer dan 40 jaar een toonaangevende kredietverlener in Nederland, zoekt nieuwe klantenservice toppers die de promotor score van 10 kunnen blijven garanderen aan de klant.Onze verwachtingenWe verwachten dat je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieAls klantenservice medewerker bij ALFAM ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over hun krediet. Je werkt in een team en bent verantwoordelijk voor het verlenen van service aan klanten van ALFAM. Je bent bezig met het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen, het afhandelen van wijzigingen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij ALFAM ben je de eerste contactpersoon voor klanten die vragen hebben over hun krediet. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via de telefoon en e-mail, en voor het afhandelen van wijzigingen voor bestaande klanten. Je werkt in een team om de dienstverlening te verbeteren en je krijgt de kans om je taken...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieAls klantenservice medewerker bij ALFAM ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over hun krediet. Je werkt in een team en bent verantwoordelijk voor het verlenen van service aan klanten van ALFAM. Je bent bezig met het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen, het afhandelen van wijzigingen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieAls klantenservice medewerker bij ALFAM ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over hun krediet. Je werkt in een team en bent verantwoordelijk voor het verlenen van service aan klanten via de telefoon en e-mail. Je bent ook verantwoordelijk voor het afhandelen van wijzigingen voor bestaande klanten en het...

  • Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij graag werken bij een toonaangevend softwarebedrijf? Heb jij affiniteit met IT? Wil jij graag mensen helpen? Dan is dit je kans! Voor het wereldberoemde Nederlandse IT bedrijf Exact zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf augustus opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke...

  • klantenservice medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je een positieve impact op de samenleving kunt hebben? Wil je vluchtelingen die naar ons land komen ondersteunen? Dan is deze functie bij SOS International perfect voor jou! SOS International coördineert de opvang van vluchtelingen in v

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij een van de meest innovatieve werkgevers van Nederland? Dan hebben wij een interessante vacature voor jou als klantenservice medewerker bij In deze functie ondersteun je partners met allerlei vragen en problemen die zij tegenkomen binnen hun 'Bol-ondernemin

  • Medewerker klantenservice

    3 maanden geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Vind je het leuk om klanten door complexe processen te begeleiden? Ben je betrouwbaar en heb je een hands-on mentaliteit? Heb je affiniteit met design en vloeren? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij Lab21 precies wat je z

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Veenendaal, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ben jij per 2 september op zoek naar een uitdagende rol waarin je anderen kunt ondersteunen en wil je graag aan de slag in de klantenservice? Dan is de positie van Klantenservice Medewerker bij DPD in Veenendaal perfect voor jou! Je kunt tot wel € 17,46 per uur verdienen, krijgt een reiskostenvergoe


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht. Je bent als Klantenservice medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nede


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je bent de held die hen ondersteunt bij het navigeren op het platform en zorgt voor een soepele verkoopervaring. Elke dag brengt nieuwe vragen en uitdagingen waarbij jouw snelle schakelen en klantgerichte oplossingen het verschil maken. Samen met een...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls medewerker klantenservice bij Bol word je een onmisbare schakel in het succes van ons dynamische e-commerce platform. Je gaat aan de slag in een omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan de tevredenheid en het succes van onze zakelijke partners. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling sta je klaar om...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker schade draag je bij aan ons Indexeer Team bij a.s.r. in Utrecht. Jouw werk is essentieel voor het soepel laten verlopen van het schadeproces. Verwerken van binnenkomende digitale post en koppelen aan schadeclaims.Nieuwe schadeclaims aanleggen wanneer nodig.Contact onderhouden met klanten voor aanvullende...

  • Medewerker Klantenservice

    6 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die de klant centraal stelt en samen met ons team op zoek is naar een excellente service. Als medewerker klantenservice bij Tempo-Team ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoge kwaliteit klantenservice aan onze klanten.Wat bieden wij jou?Uurloon: € 15 - € 21,46 per uurVakantiegeld: 13 de maand en...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je werken bij een snelgroeiend bedrijf en geniet je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een veelzijdige functie met kansen om door te groeien? Zoek je een baan in een hecht team waar samenwerking centraal staat? Grijp dan nu je kans om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben jij het eerste...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBij a.s.r. in Utrecht op de afdeling Claims Particulier zijn we op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker Schade speel je een belangrijke rol in ons Indexeer Team. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende digitale post nauwkeurig wordt verwerkt en gekoppeld aan de juiste schadeclaim. Jouw werk is essentieel voor het soepel laten verlopen...