Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice medewerker ABN AMRO - Amsterdam, Noord-Holland - Unique


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ABN AMROBen jij een klantenservice professional die graag werkt bij ABN AMRO? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO word je het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun dagelijkse...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ABN AMROBij ABN AMRO ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Amsterdam, Nijmegen of Breda. Je bent een ervaren klantenservice professional die de volgende stap wil zetten in je carrière. Je wordt het eerste aanspreekpunt van particuliere klanten van ABN AMRO. Elke dag sta je klaar om hen te assisteren bij diverse...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ABN AMROBij ABN AMRO ga je aan de slag als klantenservice medewerker in Amsterdam, Nijmegen of Breda. Je bent een ervaren klantenservice professional die graag de volgende stap zet in je carrière. Je wordt het eerste aanspreekpunt van de particuliere klanten van ABN AMRO.VerantwoordelijkhedenAssisteren bij diverse vragen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij ABN AMRO ga jij aan de slag als Klantenservice Medewerker in Amsterdam, Nijmegen of Breda. Jij barst van de ervaring in klantenservice en wil de volgende stap zetten in je carrière. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van de particuliere klanten van de ABN AMRO! Elke dag sta je klaar om hen te assisteren bij diverse vragen omtrent hun...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Beschrijving van de FunctieBij ABN AMRO ga je aan de slag als Klantenservice Medewerker in Amsterdam, Nijmegen of Breda. Je bent iemand die van de ervaring in klantenservice barst en die wil de volgende stap zetten in je carrière. Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO word je het eerste aanspreekpunt van de particuliere klanten van de bank. Elke dag...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij ABN AMRO ga jij aan de slag als Klantenservice Medewerker in Amsterdam, Nijmegen of Breda. Jij barst van de ervaring in klantenservice en wil de volgende stap zetten in je carrière. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van de particuliere klanten van de ABN AMRO! Elke dag sta je kl


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SmartCenter Voltijd

    Werk bij ABN Amro als Klantenservice MedewerkerBen jij een klantenservice professional die graag werkt bij een grote Nederlandse bank? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker bij ABN Amro werk je aan de slag met dagelijkse bankvragen van klanten. Je bent het visitekaartje van de bank en zorgt ervoor dat klanten zo goed mogelijk worden...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker bij ABN AMROBen jij een klantgerichte medewerker die graag werkt in de financiële sector? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO werk je samen met onze klanten om hun vragen en problemen op te lossen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en staat garant voor een goede service.Wat ga...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Werk op een moderne afdeling bij ABN AMROAls consumentenbeheerder bij ABN AMRO werk je in een dynamische en collegiale omgeving waarin je dagelijks contact hebt met diverse partijen. Je werkt nauw samen met andere professionals binnen de sector financiële dienstverlening, waardoor je tot uitdaging wordt gesteld en kunt groeien.Omschrijving van de baanIn...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Vacature klantenservice medewerker bij ABN AMROBij YoungCapital bieden wij een uitdagende vacature voor een klantenservice medewerker bij ABN AMRO. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de Top20 klanten van de bank en zorg je ervoor dat zij optimaal bediend worden.VerantwoordelijkhedenAfhandelen van vragen, klachten en verzoeken...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Beschrijving van de functieBij ABN AMRO ga jij aan de slag als Klantenservice Medewerker in Amsterdam, Nijmegen of Breda. Jij bent een ervaren professional in klantenservice en wil de volgende stap zetten in je carrière. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van de particuliere klanten van de ABN AMRO. Elke dag sta je klaar om hen te assisteren bij diverse...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Digitalisering bij ABN AMRO MeesPiersonWil jij ervaring opdoen met het organiseren en geven van trainingen aan onze klanten in de wereld van Private Banking? Werk jij mee om onze vermogende klanten de aandacht te geven die zij verdienen? Gaat jouw hart sneller kloppen van klantcontact en gezamenlijk doelen bereiken? Ga dan aan de slag als stagiair(e)...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Jij ondersteunt met de verschillende vragen die zij hebben en problemen waar ze tegenaan lopen. Hierbij is het van belang dat je in ieder gesprek de kwaliteit waarborgt zodat de klant zo tevreden mogelijk de telefoon ophangt.Je bent...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker gezocht voor ABN AMROHet kantoor van ABN AMRO in Amsterdam zoekt een parttime klantenservice medewerker voor een afwisselend werkrooster. Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO werk je in een team van professionals die zich inzetten voor een uitstekende klantenservice. In deze functie help je zakelijke klanten met hun dagelijkse...

  • Risicomanager ABN AMRO

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Rol BeschrijvingKrijg jij energie van het werken aan een diversiteit van vragen op het gebied van risicomanagement? Dan is deze stageplaats voor jou. In jouw rol bij het Risk Oversight, Control & Regulations team bij Wealth Management internationaal, houd jij je bezig met eerstelijns risicomanagement. Eerstelijns risicomanagement zien wij als het behouden en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en creatieve risicoanalist die zich niet schuwt voor complexe uitdagingen? Dan is deze stageplek bij ABN AMRO Financing Solutions iets voor jou!Omschrijving van de functieWe zoeken een stagiair voor het team Control & Reporting. Als stagiair zorg je ervoor dat ABN AMRO Financing Solutions binnen de gestelde regels opereert, wat...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Voor deze rol zijn we op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker die in Amsterdam of Nijmegen wil werken. Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun bankzaken. Je werkt op een drukke en dynamische...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Werken bij ABN AMRO: een uitdagingWil je werken aan projecten die impact hebben op miljoenen klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als stagiair bij ABN AMRO MeesPierson ondersteun je het customer & market insights Wealth Management team. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van data en het helpen van onze vermogende klanten om hun doelen te...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stageplaats RisicomanagementBen jij enthousiast over het werken in een risicomanagementteam? Dan is de stageplaats bij ABN AMRO iets voor jou. Als stageplaats bij het Risk Oversight, Control & Regulations team bij Wealth Management internationaal, houd je je bezig met eerstelijns risicomanagement. Eerstelijns risicomanagement zien wij als het behouden en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABN Amro Voltijd

    Stage Data Analist(e) ABN AMRO MeesPiersonWe zijn op zoek naar een enthousiaste en betrouwbare stagiair(e) die graag wil werken met big data en projecten met impact. Als stagiair(e) bij ABN AMRO MeesPierson zal je ondersteunen bij de data analisten bij alles wat ze doen. De afdeling zorgt ervoor dat grote hoeveelheden data worden omgezet in betekenisvolle...

Klantenservice medewerker ABN AMRO

2 maanden geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Ben jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klanttevredenheid? Houd je ervan om klanten te helpen en ervoor te zorgen dat ze altijd met een glimlach de telefoon ophangen? Dan zijn wij op zoek naar jou

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Jij ondersteunt met de verschillende vragen die zij hebben en problemen waar ze tegenaan lopen. Hierbij is het van belang dat je in ieder gesprek de kwaliteit waarborgt zodat de klant zo tevreden mogelijk de telefoon ophangt. Er zijn verschillende vragen waar klanten over bellen, om je een beeld te geven vind je hieronder een paar voorbeelden:

  • Ik ben mijn pincode vergeten, kan je mij helpen om een nieuwe aan te vragen?
  • Volgende maand ga ik samenwonen met mijn partner, hoe kan ik een gezamenlijke rekening openen?
  • In de vakantie wil ik mijn pinpas in het buitenland gebruiken, is dat mogelijk en hoe kan ik dat wijzigen?
  • Er is een storing in de app waardoor ik geen overboeking kan doen, kan jij mij hierbij helpen?

Natuurlijk zijn dit alleen voorbeelden, in de werkelijkheid zijn er nog veel meer vragen waar klanten over bellen. Lekker afwisselend dus

Voordat je start informeren we je alvast over het inwerktraject en hoe deze eruit ziet:

  • Week 1: Je begint met de theorie van interne Wft-basis. Van maandag t/m donderdag leer je de theorie en vrijdag maak je het examen. In deze week word je op dinsdag en donderdag op locatie in Amsterdam verwacht (40 uur);
  • Week 2 en 3: De training gaat van start Je leert de theorie, systemen en ABN AMRO kennen;
  • Week 4: 1-op-1 begeleiding met het voeren van jouw eerste telefoongesprekken met de klanten van ABN AMRO;
  • Week 5 en 6: 1-op-4 begeleiding bij het voeren van gesprekken. Wanneer je vragen hebt kan je deze gemakkelijk stellen aan jouw ervaren collega’s.

In week 2 t/m 6 ben jij 28 uur per week werkzaam, de werkdagen zijn maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag (waarvan de dinsdag op kantoor in Amsterdam). Na de trainingsperiode ga jij werken volgens jouw beschikbaarheid en planning op de standplaats waarvoor jij bent aangenomen.

Wat we bieden

Kom jij via Unique als klantenservice medewerker werken bij ABN AMRO? Dan ben je vast ook benieuwd wat daar tegenover staat. Je ontvangt een contract voor bepaalde tijd waarbij jij parttime of fulltime kan werken van 24 tot 36 uur per week. We zijn op zoek naar medewerkers voor de lange termijn, grote kans op een vaste baan dus Verder mag je het volgende van ons verwachten:

  • Een bruto startsalaris van €15,90 per uur met de mogelijkheid om binnen 4 tot 6 maanden door te groeien naar €16,96 bruto per uur;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een maximum van 80 kilometer voor een retourreis;
  • Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag (waarvan €2,15 netto) en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Doorgroeimogelijkheden, ABN AMRO kijkt graag met jou naar jouw toekomst;
  • De mogelijkheid om meerdere Wft diploma’s te behalen

Jouw standplaats wordt Amsterdam, de locatie is het best te bereiken met het openbaar vervoer.

Functie-eisen

De klantenservice medewerker waar wij naar op zoek zijn is communicatief vaardig en sociaal aangelegd. Ook herken jij jezelf in het volgende:

  • Jij beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt enige ervaring in het klantcontact;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift, de Engelse taal beheers jij ook goed;
  • Jij bent in het bezit van een Wft-basis of bereid om deze te behalen;
  • Jij hebt de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO betekent werken aan je toekomst. ABN AMRO heeft verschillende afdelingen met verschillende vacatures, dit biedt jou de kans om te starten aan een functie die het best bij jou past én de mogelijkheid om door te groeien als je daar aan toe bent. Je kunt beginnen als starter en uitgroeien tot een expert. Elke maand hebben wij verschillende vacatures open bij de bank op gebied van klantcontact.

Bij ABN AMRO staat de klant centraal. We streven naar een buitengewone ervaring van een 9+ voor al onze klanten, en jouw inzet zal het verschil maken. We houden voortdurend rekening met marktontwikkelingen en klantbehoeften. Als toekomstig Klantenservice Medewerker van ABN AMRO speel jij een belangrijke rol en ga je het verschil maken voor onze klanten

Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO ga je werken voor een organisatie die klanten op verschillende manieren helpt en adviseert, waaronder telefonisch via onze Contact Centers in Nederland. Hier komen klanten met diverse financiële vragen. Dagelijks vertegenwoordigen ongeveer 900 collega's bij ABN AMRO als het visitekaartje.