Klantenservice medewerker Bol

3 weken geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Begin je dag met een kop koffie en een gezellig praatje met je collega's, want bij Bol is er altijd ruimte voor gezelligheid. Vervolgens bereid je je voor op een nieuwe dag vol uitdagingen. Je start met het doornemen van de laatste updates over verkopen via Bol om volledig up-to-date te zijn. Daarna ben je klaar om de lijnen te gaan om inkomende oproepen, chats en e-mails op te pakken. Tijdens deze interacties pas je jouw expertise toe om onze partners zo goed mogelijk te ondersteunen. Na weken van training ben jij immers de specialist op dit gebied. Met jouw kennis zorg je ervoor dat onze partners optimaal kunnen functioneren en de beste service aan hun klanten kunnen bieden. Tevreden klanten en partners zijn van essentieel belang voor Bol, dus jouw rol is cruciaal.


Jouw werkzaamheden als partner specialist omvatten de volgende taken:



  • Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners, zowel via telefoon, e-mail als chat;
  • Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen met betrekking tot verkopen op ons platform;
  • Adviseren van partners door hen de juiste informatie aan te reiken, zodat ze optimaal kunnen presteren;
  • Actief deelnemen aan brainstormsessies met collega's om complexe problemen op te lossen en de service te verbeteren.
Wat we je bieden

  • Een competitief salaris van €17,50 per uur;
  • Flexibele werktijden binnen kantooruren, zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur);
  • Een vaste internetvergoeding van €40 euro per maand;
  • Reiskostenvergoeding; 23 cent per kilometer of OV-tweede klasse;
  • Profiteer van 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioenregeling vanaf je eerste werkdag;
  • Een vaste baan met een eerste contract van 7 maanden, met kans op een vast contract met doorgroeimogelijkheden binnen Bol;
  • Een gezellig team waarbinnen leuke evenementen en borrels worden georganiseerd.
Functie-eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Ervaring in de (zakelijke) klantenservice;
  • Beschikbaarheid voor fulltime werk of minimaal 32 uur per week.
  • Je bent beschikbaar vanaf Augustus.
Over het bedrijf

In het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.


Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Partner specialist van Bol in actie komt


Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.



  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf juli opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke rol...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf juli opzoek naar Klantenservice Medewerkers.Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke rol bij het...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Zoek je een nieuwe uitdaging bij een van de meest vooraanstaande bedrijven van Nederland? Grijp dan nu je kans! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en betreed een wereld vol mogelijkheden! Met een aantrekkelijk startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden wij jou een uitstekende kans om je carrière te...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuw avontuur bij een van de meest toonaangevende bedrijven in Nederland? Dit is jouw kans! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en stap in een wereld vol mogelijkheden! Met een startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden wij jou een fantastische kans om je carrière te starten....


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenEen dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Zoek je een nieuwe uitdaging bij een van de meest vooraanstaande bedrijven van Nederland? Grijp dan nu je kans! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en betreed een wereld vol mogelijkheden! Met een aantrekkelijk startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijd


  • Utrecht, UT, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuw avontuur bij een van de meest toonaangevende bedrijven in Nederland? Dit is jouw kans! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en stap in een wereld vol mogelijkheden! Met een startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Een dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je de lijnen in, wat...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij Bol. voor je open staan.Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen in hun 'Bol. onderneming'. Je gaat voor minimaal 32 uur per...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Als Klantenservice Partner Specialist bij Bol ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van ondersteuning aan zakelijke partners via verschillende communicatiekanalen, waaronder telefoon, e-mail en chat. Je bent goed ingelezen in de laatste updates met betrekking tot verkopen via Bol en gebruikt je expertise om partners te helpen bij (complexe)...

  • klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je een zelfverzekerde professional met een passie voor zakelijk contact? Heb je de ambitie om zowel persoonlijk als professioneel te groeien? Dan biedt de positie van klantenservice medewerker bij bol. wellicht de perfecte kans voor jou. In deze functie draag je bij aan het succes van de grootste online winkel van Nederland door dagelijkse ondersteuning...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij één van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland. Dan hebben wij een mooie vacature als klantenservice medewerker bij Bol. voor je open staan.Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van de partners bij alles waar zij tegenaan lopen i


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Een dag als Medewerker Partnerservice begint met een kop koffie en een gezellig praatje met collega's, want bij Bol is er altijd wel iemand om mee bij te kletsen. Daarna maak je jezelf klaar voor een nieuwe dag vol uitdagingen. Je begint met het doornemen van de laatste updates over verkopen via Bol om helemaal up-to-date te zijn. Vervolgens sta je paraat om...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Begin je dag met een kop koffie en een gezellig praatje met je collega's, want bij Bol is er altijd ruimte voor gezelligheid. Vervolgens bereid je je voor op een nieuwe dag vol uitdagingen. Je start met het doornemen van de laatste updates over verkopen via Bol om volledig up-to-date te zijn. Daarna ben je klaar om de lijnen te gaan om inkomende oproepen,...

  • Partner Specialist bol.

    7 dagen geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij gepassioneerd door klantenservice, gedreven om anderen te helpen en wil je deel uitmaken van een innovatief bedrijf dat streeft naar de beste klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou! Ga aan de slag als Partner Specialist bij bol. in Utrecht. Jij kunt 32 tot 40 uur per week werken voor een fijn startsalaris van €17,50 bruto per...

  • Partner Specialist bol.

    21 uur geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij gepassioneerd door klantenservice, gedreven om anderen te helpen en wil je deel uitmaken van een innovatief bedrijf dat streeft naar de beste klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou! Ga aan de slag als Partner Specialist bij bol. in Utrecht. Jij kunt 32 tot 40 uur per wee


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Als Parttime medewerker zakelijke klantenservice bij Bol. ben jij de steunpilaar voor onze partners en sta je paraat om hun vragen en kwesties op te lossen. Je zult een breed scala aan taken vervullen, van het tackelen van eenvoudige inlogproblemen tot het navigeren door complexe situaties waarbij partners mogelijk de online verkoop moeten staken. Je zult...

  • Stagiair Health, Safety

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland bol Voltijd

    Ben jij gemaakt om verandering ook daadwerkelijk door te voeren en wil je graag jouw kennis op arbeidsveiligheid vergroten? Wil je verdieping in de sociale veiligheid? Dan kun jij jezelf ontwikkelen in het verdiepend onderzoek, gericht op de gesteldheid van de huidige veiligheidscultuur binnen het logistieke domein van bolStaan een flinke dosis eigen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    Een dag als klantenservice partner specialist begint met een goede kop koffie en een gezellige bijeenkomst met collega's, want bij Bol zijn er altijd genoeg mensen om mee bij te praten. Daarna maak je je klaar voor een nieuwe dag vol uitdagingen door jezelf bij te werken met de laatste updates over verkopen via Bol. Vervolgens ga je aan de slag met het...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Wil jij graag werken bij een toonaangevend softwarebedrijf? Heb jij affiniteit met IT? Wil jij graag mensen helpen? Dan is dit je kans! Voor het wereldberoemde Nederlandse IT bedrijf Exact zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker.Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar om