Klantenservice medewerker Sales

2 weken geleden

Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd € 16

Ben jij een vlotte prater met overtuigingskracht en vind je het leuk om klanten écht verder te
helpen en tegelijkertijd commerciële kansen te spotten? Dan is de rol van klantenservice medewerker Sales bij KPN in Groningen iets voor jou

Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten. Je beantwoordt vragen over abonnementen, denkt mee over passende producten en ziet direct commerciële kansen—van sneller internet tot een nieuw toestel.

Daarnaast spreek je klanten die twijfelen over opzeggen. Jij luistert, achterhaalt de oorzaak en biedt een passende oplossing, zodat de klant zich gehoord voelt en met vertrouwen bij KPN blijft.
Met jouw energieke en klantgerichte aanpak schakel je makkelijk tussen service en sales en zorg je voor blije, loyale klanten.

wat bieden wij jou
  • Jaarlijks opleidingsbudget
  • Kans op een vast contract bij KPN
  • Flexibele uren (24-40 uur), passend bij jouw leven
  • Betaalde training, een vliegende start
  • Werk bij het grootste telecombedrijf van Nederland
  • Cadeaubonnen tot €600 per maand extra obv fulltime
wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat klanten van KPN altijd goed geholpen worden. Daarom zoeken we klantenservice medewerkers sales die beschikken over:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 28 uur per week beschikbaar;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent één avond per week beschikbaar, daarnaast ook af en toe op zaterdag;
  • Commitment van minimaal 1 jaar.
wat ga je doen

Jij bent hét aanspreekpunt voor de klanten van KPN. Van trouwe KPN-fans tot nieuwsgierige
nieuwkomers. Je helpt hen met vragen over hun abonnement, denkt mee over wat écht bij
hen past en weet hoe je ze enthousiast maakt over de diensten van KPN. Nieuwe smartphone?
Extra tv-pakket? Supersnel internet? Jij ziet de kans – en speelt hier op in door een passend aanbod te doen.

Ook krijg je klanten aan de lijn die overwegen over te stappen. Geen stress, jij draait dat
gesprek om Je luistert, stelt slimme vragen en ontdekt wat er speelt. Is het de prijs? De
snelheid? Of gewoon een misverstand? Jij komt met een oplossing die past: soms een
scherpe deal, soms gewoon een goed gesprek. Resultaat? Een tevreden klant die blijft

  • Je voert energieke, positieve gesprekken waarin sales en behoud hand in hand gaan;
  •  Je maakt van twijfelende klanten loyale fans;
  •  Je spot commerciële kansen alsof het je tweede natuur is.
waar ga je werken

Bij KPN werk je in een warme, mensgerichte omgeving waar technologie wordt ingezet om mensen dichter bij elkaar te brengen. Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen, verantwoordelijkheid te nemen en je eigen groei te bepalen. Samenwerken staat voorop: collega’s helpen elkaar graag en vieren samen successen.

Het werk kan uitdagend zijn, maar de sfeer is altijd open en informeel. Er is ruimte voor humor, goede gesprekken en echte betrokkenheid. Daardoor voelt KPN niet alleen als een werkgever, maar ook als een plek waar je je snel thuis voelt en kunt blijven groeien.

  • Een hecht team dat bijna als een vriendengroep voelt (met targets, natuurlijk);
  • Alle tools en trainingen die je nodig hebt om je talenten verder te ontwikkelen;
  • Samenwerken is samen winnen – dat is ons motto
sollicitatie

Jij bent niet zomaar een klantenservicemedewerker – jij bent een commerciële
klantexpert die van elk gesprek een win-win maakt. Klaar om te starten? Solliciteer nu en
laat zien wat jij in huis hebt

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Klantenservice medewerker commercieel

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd € 16

    Ben jij klaar voor een afwisselende en commerciële rol als klantenservice medewerker bij KPN in Groningen? KPN biedt je een flexibele functie vol uitdaging, met veel ruimte om door te groeien en je talenten verder te ontwikkelen. Je begint met een uitgebreide betaalde training op locatie, zodat je goed voorbereid van start kunt. Spreekt dit je aan? Lees...

  • Klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland IKEA Voltijd

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Qbuzz Voltijd

    Of je nu net je mbo of hbo-diploma op zak hebt óf al jaren ervaring hebt als klantenservice/administratief medewerker; als jij het leuk vindt om mensen te helpen en graag duidelijk communiceert, pas je perfect in ons team. WelkomDit ga je doenReizigers uit het hele land (Groningen, Drenthe, Zuid-Holland Noord, Friesland en Drechtsteden, Molenlanden,...

  • Medewerker Klantenservice Particulieren Regio Groningen

    2 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Rabobank Voltijd

    This is what we offer youSalary: Gross monthly salary between EUR 2,445 and EUR 3,491 (scale 05).Extras: a thirteenth month, 8% holiday allowance, and a 10% Employee Benefit Budget.Development budget: EUR 1,400 development budget per year for your growth and development.Hybrid working: a balance between home and office work (possible for most roles).Pension:...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland IKEA Voltijd

    "You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you.A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...

  • Medewerker Klantenservice Zakelijk

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland VodafoneZiggo Voltijd € 3.265 - € 32.665 per jaar

    Gaat dit over jou?Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job.Je bent klantgericht. Klant blij, jij blij. Je rust niet voordat iemands probleem is opgelost, stelt de juiste vragen en kunt goed luisteren.Je wilt alles weten. Té veel kennis hebben? Onmogelijk. Jij wil graag leren. Gelukkig brengt jouw nieuwsgierigheid je ver.Je spreekt begrijpelijke...

  • Sales support medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Vermaat Groep Voltijd € 20.000 - € 60.000 per jaar

    Jouw werkplekJe werkt vanuit de productiekeuken in Groningen en bent actief voor onze locaties: Paviljoen Sterrebos, Bites & Flights, Huis de Beurs, het Fries Museum, het Groninger Museum, het Drents Museum en Forum Groningen. Daarnaast heb je veel contact met het centrale salesteam in IJsselstein, zowel live als digitaal.Jouw teamJe bent onderdeel van het...

  • Klantenservice Medewerker Nederlandse Markt Spanje

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Savior Artigos Texteis Lda Voltijd

    Werken in Spanje Nederlandse Sprekers GezochtSluit je aan bij een internationaal bedrijf in Barcelona en start je carrière in klantenservice. Dit is een geweldige kans voor gemotiveerde Nederlanders die ervaring in het buitenland willen opdoen en zich professioneel willen ontwikkelen.We werven onmiddellijk training wordt volledig voorzien en verhuishulp is...

  • Callcenter Medewerker Sales

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Custom Connect Voltijd € 14.770 per jaar

    Hey jij daarBen jij enthousiast, overtuigend en communicatief sterk? Ben jij op zoek naar een full-time baan of naar een bijbaantje van minimaal 12 uur per week? Dan is deze baan bijCustom Connectvoor deNationale Postcode Loterijecht iets voor jouOver de functieAlscallcenter medewerker salesinformeer en enthousiasmeer jij klanten over de Postcode Loterij. Je...

  • Stage: Sales

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Fotofabriek Voltijd

    Fotofabriek is volop in ontwikkeling. Enthousiaste studenten die nieuwsgierig en gedreven zijn, passen helemaal in ons plaatje. Onze huidige stagiaires vinden het leuk om buiten de kaders te denken en met hun proactieve houding stijgen zij boven de verwachtingen uit. De absolute toppers hebben na hun stage zelfs de mogelijkheid een baan bij ons te...