Medewerker klantcontact Pensioenen
1 dag geleden
Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.
Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt.
Dagelijks help je klanten met vragen over onder andere hun pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten. Erg variërend dus. Je informeert de klant over de mogelijkheden, voert eventuele wijzigingen door of verwijst ze door naar de pensioenadviseur. Het is van belang dat je goed kunt werken met verschillende systemen om informatie op te zoeken. Soms spreek je ook klanten die middenin een echtscheiding zitten en bied je hen een luisterend oor. Empathie, daar draait het hem om. Tenslotte verwerk je jouw klantcontact nauwkeurig in het registratiesysteem. Je signaleert onvolkomenheden en knelpunten en komt met verbeterideeën voor het klantbedieningsproces. Je bent alert op eventuele commerciële signalen die tijdens het klantcontact naar voren komen. Je daagt jezelf continu uit om aan de hand van het toepassen van de juiste vaardigheden het klantcontact zo efficiënt mogelijk af te handelen, in combinatie met een optimale dienstverlening richting onze klanten.
Wat we vragen:
- Je bent empathisch, waardoor je in staat bent de vraag achter de vraag te stellen.
- Je hebt ervaring in klantcontact.
- Je hebt minimaal een hbo diploma.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
Talent in regie
Om ervoor te zorgen dat jouw talenten bij ons én onze opdrachtgevers gaan shinen, zijn wij van mening dat het gaat om de persoon achter het cv. Wij geloven namelijk in potentie. Om dit goed in kaart te brengen, word je na een telefonische kennismaking uitgenodigd voor een gamebased assessment, Equalture. Zeg gedag tegen kubussen en cijferreeksen en zeg hallo tegen games en fun
Voor het vervolggesprek worden de resultaten uiteraard samen met jou besproken. Ready to play?
Wat we bieden:
- Salaris vanaf 2750 euro bruto per maand op basis van 40 uur.
- Optie tot thuiswerken.
-
Een reiskostenvergoeding bestaande uit 0,23 euro per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card.
- Een netto thuiswerkvergoeding.
- Uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen.
- Divers aanbod aan persoonlijke vaardigheidstrainingen.
- Een Performance Manager die je persoonlijk begeleid.
- Toffe activiteiten, zoals het jaarlijkse Team EIFFEL Festival.
Je werkomgeving:
Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je maakt via detachering kennis met toonaangevende opdrachtgevers, waaronder bedrijven die in de top-500 staan. Met interessante opdrachten die een beroep doen op jouw expertise en vaardigheden. Ook leer je in korte tijd uiteenlopende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.
DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een collectief van ondernemingen met meer dan honderd jaar gezamenlijke historie in de wereld van interim, consultancy en projectmanagement.
Waarom kiezen voor Team EIFFEL
Oneindig veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en van betekenis te zijn. Dat is werken bij Team EIFFEL. Met oprechte aandacht om jou beter te laten presteren, zorgen wij, met jou aan het roer, dat je jezelf voorblijft. Dat je grip houdt op je eigen ontwikkeling. En op wat je betekent voor onze opdrachtgevers, je team en de mensen dicht bij je.
Met opdrachten in 24 kennisdomeinen bij 600 opdrachtgevers, een community van 3.000 experts en meer trainingen dan je je kunt voorstellen, helpen onze Performance Managers jou een carrièrepad uit te stippelen dat zich naar jouw ambitie en levensfase vormt.
Onze community is groot, maar hecht, en biedt ruimte voor ieders persoonlijkheid. We werken hard om samen aan de top te blijven, en vieren onze successen als één team. Ons kantoor is als een clubhuis: een veilige, inclusieve plek waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn. Als de beste community van expertise en talent in Nederland, bouwen we aan een cultuur van betrokkenheid en groei. Naast werken is er volop ruimte voor plezier, bijvoorbeeld tijdens ons jaarlijkse Team EIFFEL festival.
-
Medewerker klantcontact Pensioenen specialist
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals VoltijdWat je gaat doen:Bij DPA Professionals werk je als medewerker klantcontact Pensioenen. Je bent onderdeel van de Klantenservice Pensioen en helpt klanten met vragen over hun pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten. Je informeert de klant over de mogelijkheden, voert eventuele wijzigingen door of verwijst ze door naar de pensioenadviseur.Je bent...
-
Medewerker klantcontact Frans
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdMedewerker Klant Contact Center FranstaligWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige en empathische medewerker om ons klantcontact centrum te versterken. Als Medewerker Klant Contact Center Franstalig spreek je vloeiend Nederlands, Engels en Frans en heb je ervaring met (telefonisch) klantcontact.Wat ga je doen?Als Medewerker Klant Contact Center...
-
Medewerker Klantcontact Specialist
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een medewerker klantcontact die zich kan vinden in onze dynamische en energiek team. Als medewerker klantcontact ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Praten met klanten en helpen met hun vragen en problemenWerken in een team om klanten te...
-
Medewerker klantcontact Frans
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een medewerker klantcontact Frans voor ons contact center binnen het ministerie van Buitenlandse Zaken. Als medewerker klantcontact Frans ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over consulaire diensten, zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van klanten over...
-
Medewerker Klantcontact Engels
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantcontact Center die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als klantcontact medewerker bij Tempo Team zal je een essentiële rol spelen in het bieden van ondersteuning aan Nederlanders in het buitenland.Wat bieden wij jou?Een goed salaris vanaf €20,81 per uur, excl....
-
Medewerker Klantcontact Engels
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantcontact Center die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als klantcontact medewerker bij Tempo Team zal je een essentiële rol spelen in het bieden van ondersteuning aan Nederlanders in het buitenland.Wat bieden wij jou?Een goed salaris vanaf €20,81 per uur, excl....
-
Medewerker Klantcontact Engels
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een medewerker klantcontact die zich kan vinden in een dynamische omgeving en bereid is om te werken in wisselende diensten, inclusief nacht- en weekenddiensten. Als medewerker klantcontact ben je de eerste contactpersoon voor klanten die vragen hebben over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en...
-
Medewerker Klantcontact Engels
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantcontact Center die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als je bent op zoek naar een uitdaging en je bent bereid om te werken in wisselende diensten, inclusief nacht- en weekenddiensten, dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?Een goed salaris vanaf €20,81 per...
-
Medewerker klantcontact Frans
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een medewerker klantcontact Frans voor ons contactcentrum in Den Haag. Als medewerker klantcontact Frans ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over consulaire diensten, zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je spreekt met klanten in het Nederlands, Engels en Frans en bent verantwoordelijk...
-
Medewerker Klantcontact Frans
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige en empathische medewerker die vloeiend Nederlands, Engels en Frans spreekt. Als Medewerker Klantcontact Frans bij Tempo-Team zul je mensen te woord staan die vragen hebben over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen.VerantwoordelijkhedenJe spreekt en schrijft...
-
Klantcontact Medewerker
2 uur geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson VoltijdOmschrijvingDe functieBen jij een nachtbraker met passie voor klantcontact? Bij Antwoordservice Nederland zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker om ons team te versterken in de nacht. In deze rol zorg jij ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn en help je met vragen, storingsmeldingen, en doorverbindingen.Waar ga je aan...
-
Medewerker Klantcontact Engels
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantcontact Center die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als klantcontact medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je beantwoordt vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en...
-
Klantcontact Medewerker Den Haag
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Wittebrug VoltijdWat ga je doen?Binnen ons Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van onze merken. Als Klantcontact Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het maken van afspraken en het verzorgen van klantcontact. Je bent een belangrijke schakel in ons team en werkt nauw samen met collega's om klanten...
-
Medewerker klantcontact Spaans
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdWij zoeken een Spaanstalig klantenservice medewerkerHallo, ben jij een communicatief vaardig en empathisch persoon die Spaans spreekt en schrijft? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker Spaans bij Tempo Team werk je samen met ons team om klanten te helpen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker Spaans...
-
Medewerker klantcontact Rotterdam
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Pink + Nelson VoltijdFunctiebeschrijvingWat ga je doen?Als medewerker klantcontact bij Antwoordservice Nederland zorg je ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn. Je behandelt vragen en meldingen van klanten, zoals storingen of terugbelverzoeken. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en zorgt ervoor dat hun problemen worden opgelost. Je werkt samen met andere...
-
Administratief medewerker: Klantcontact Specialist
7 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rentokil Initial VoltijdVacatureomschrijvingBij Rentokil Initial zijn wij op zoek naar een ervaren Administratief medewerker om ons klantcontactteam te versterken. Als klantcontact specialist ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en medewerkers. Jouw belangrijkste taak is om de klanttevredenheid te waarborgen door snel en efficiënt op klantvragen te reageren en oplossingen te...
-
Pensioen Medewerker
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste professional met ervaring in financiële administratie en debiteurenbeheer. Als je kennis hebt van intermediaire administratie binnen Pensioen en Zakelijk Schade en Inkomen, dan zijn wij geïnteresseerd in jou!Je taken:Financiële administratie uitvoerenDebiteurenbeheer...
-
Medewerker Klantcontact Verzekeringen
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co VoltijdFunctie omschrijving:Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost uitdagende vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat of social media is. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met...
-
Medewerker Klantcontact Verzekeringen
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Werk & Co VoltijdFunctie omschrijving:Als Medewerker Klantcontact Verzekeringen ben je het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsklanten. Je lost uitdagende vraagstukken op en zorgt altijd voor een tevreden klant, of dat nu via telefoon, e-mail, chat of social media is. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn met...
-
Pensioen Specialist
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland VLC & Partners B.V. VoltijdBen jij de pensioen specialist die wij zoeken?We zijn op zoek naar een gedreven en ambitieuze pensioen specialist die zich graag inzet voor onze klanten. Als pensioen specialist bij VLC & Partners B.V. ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over hun pensioenopties en het ontwikkelen van strategieën om hun pensioen te optimaliseren.Je taken...
