Klantenservice Specialist CZ

4 dagen geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd
Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van anderen en altijd net dat beetje extra biedt? Zoek jij een baan waarin je écht het verschil kunt maken? Bij CZ in Tilburg krijg je de kans om te werken in een uitdagende en betekenisvolle rol, waarbij je verzekerden ondersteunt in hun zoektocht naar toegankelijke, hoogwaardige zorg. Kies zelf of je parttime of fulltime aan de slag gaat. Het startsalaris? Een aantrekkelijke € 16,65 bruto per uur, met volop doorgroeimogelijkheden.Als Klantenservice Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen CZ en onze verzekerden. Met jouw klantvriendelijkheid, empathisch vermogen en deskundigheid zorg je voor een positieve ervaring bij iedere interactie. Geen dag is hetzelfde: elke klant en situatie vraagt om een persoonlijke en op maat gemaakte aanpak.
  • Telefonisch klantcontact:
    • Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon, variërend van simpele vragen over vergoedingen tot uitleg over zorgdeclaraties;
    • Je biedt heldere uitleg over polisvoorwaarden en zorgvergoedingen, zonder medisch advies te geven;
  • Administratieve verwerking:
    • Je registreert klantgegevens en gespreksnotities zorgvuldig in het systeem;
    • Door jouw accurate administratie zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden;
  • Informatieverstrekking (zonder verkoop):
    • Klanten benaderen jou met vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en andere zorggerelateerde onderwerpen;
    • Jij geeft hen duidelijke en begrijpelijke informatie, zodat zij een weloverwogen keuze kunnen maken.
Voor welk bedrijf werk je?CZ is een organisatie met een missie: hoogwaardige zorg toegankelijk maken voor iedereen. Als onderdeel van ons team werk je in een dynamische en betrokken omgeving waar welzijn en klantgerichtheid centraal staan. Samen maken we écht het verschil voor onze verzekerden.Werk met structuur én flexibiliteit
Als Klantenservice Medewerker bij CZ profiteer je van een helder rooster en een goede balans tussen werk en privé. Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen en uur. Avonden en weekenden zijn altijd vrij, waardoor je voldoende tijd hebt voor jezelf, je familie en vrienden.Je rooster ontvang je een maand van tevoren, zodat je ruim op tijd weet waar je aan toe bent. Bovendien bieden wij je de mogelijkheid om na een intensieve interne training van vijf weken deels vanuit huis te werken. Flexibiliteit die past bij jouw levenEen solide start met onze training
Om ervoor te zorgen dat je stevig in je schoenen staat, start je met een uitgebreide interne training. In vijf weken krijg je alle tools en kennis die je nodig hebt om onze verzekerden professioneel en vriendelijk te woord te staan. Met deze sterke basis ben jij klaar om aan de slag te gaan en écht impact te maken.Wat bieden wij?
  • Een aantrekkelijk startsalaris van € 16,65 bruto per uur, waarin groei mogelijk is;
  • Flexibiliteit: Werk van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30 uur. Avonden en weekenden altijd vrij;
  • Thuiswerken of op kantoor: Jij kiest wat het beste bij je past;
  • Zekerheid: Je rooster ontvang je vier weken van tevoren;
  • Volledige ondersteuning in je ontwikkeling: Je hebt de mogelijkheid het Wft-Zorgcertificaat op onze kosten te behalen. Dit is natuurlijk een mooie toevoeging aan jouw cv, maar kan er ook voor zorgen dat jij volledig in dienst komt bij CZ
Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal een afgerond mbo 3 diploma of hoger;
  • Bij voorkeur relevante werkervaring (is een Pré);
  • Je hebt een proactieve houding en zet graag een stap extra voor de klant;
  • Je beschikt over empathie en kunt goed luisteren naar de persoonlijke en soms emotioneel beladen vragen van onze klanten;
  • Je bent gedreven om je kennis te ontwikkelen en hoogwaardige service te bieden.
Hoe kun je solliciteren?Ben jij klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen en écht impact te maken? Solliciteer dan vandaag nog en wordt Klantenservice Medewerker bij CZ in Tilburg Samen zorgen we ervoor dat hoogwaardige zorg voor iedereen toegankelijk blijft.

  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    We zijn op zoek naar een Klantenservice Specialist die kan werken in onze dynamische en betrokken omgeving.Beschrijving van de rolAls Klantenservice Medewerker bij CZ werk je als verbindende schakel tussen onze organisatie en onze verzekerden. Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen en problemen die onze klanten hebben over hun zorgverzekering.Jouw...

  • Klantenservice Specialist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Instapro Group Voltijd

    OverzichtWe zoeken een klantenservice specialist voor onze internationale organisatie. Als klantenservice specialist bij ons ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via telefonisch contact. Je werkt hiervoor in een dynamische en internationale omgeving.Je takenBerichten van klanten over hun vragen en verzoeken...

  • Klantenservice Specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland AUTO1 Group Voltijd

    Beschrijving van de baan:Klantenservice Specialist bij AUTO1 Group.Als Klantenservice Specialist word je een essentieel onderdeel van ons team. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van topklasse klantenservice en garantie dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen.We zoeken iemand die creatief is, flexibel kan werken en over sterke communicatieve...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Teleperformance Voltijd

    Ontdek je toekomst als Klantenservice Specialist bij L'Oréal We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief sterke specialist die wil werken aan de klanttevredenheid van L'Oréal. Als Klantenservice Specialist bij ons team ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen per telefoon, mail en social media.Wie ben jij? Jouw sterkste...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KWF Voltijd

    We zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice Specialist om ons team te versterken. Als klantenservice specialist word je het visitekaartje van KWF en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.De taak:Bij KWF willen we de impact van kanker op individuele patiënten, hun naasten én de samenleving als geheel terugdringen. Daarom zoeken wij...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Bent u een echte sneakerfan en heeft u ervaring met klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar u!Als Sneaker Klantenservice Specialist bij ons team bent u verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service aan onze B2B-klanten. U voert diverse administratieve taken uit, waaronder:Het invoeren van bestellingen in ons systeem;Het opstellen, versturen en...

  • Klantenservice Specialist

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in klantcontact? Als Klantenservice Specialist draag je bij aan het onderhouden van sterke relaties met klanten. Je helpt hen met vragen over financiële bankzaken en biedt oplossingen voor hun problemen. Je werkt zowel telefonisch als dig

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in klantcontact? Als Klantenservice Specialist draag je bij aan het onderhouden van sterke relaties met klanten. Je helpt hen met vragen over financiële bankzaken en biedt oplossingen voor hun problemen. Je werkt zowel telefonisch


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland werkenopdeklantenservice Voltijd

    Bekijk onze vacature voor een Klantenservice Specialist met commerciële blik. Waarom werken bij ons? Onze klanten zijn enthousiaste professionals die op zoek zijn naar de perfecte oplossing voor hun duurzame projecten. Als Klantenservice Specialist ben jij de sleutel tot succes! Je hebt een combinatie van commerciële flair en een oog voor detail, waardoor...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tempforce Personeelsdiensten Voltijd

    Ben jij een gedreven en communicatief vaardige professional met een passie voor klanttevredenheid? Dan zijn wij op zoek naar jou als Klantenservice Specialist Parkeerervaring bij Tempforce Personeelsdiensten.Bekijk de functieWe zijn op zoek naar iemand die kan werken in een snel veranderende omgeving waarin klantbehoefte centraal staat. Als Klantenservice...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wil je een dynamische rol in onze klantenservice afdeling? Wolfram Chain zoekt een Aanvullende Klantenservice Specialist voor onze locatie in Amsterdam. Als specialist ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Sligro, een toonaangevende groothandel in Nederland, zoekt Klantenservice Specialist Horeca. Als medewerker van ons klantenserviceteam help je horecaondernemingen bij bestellingen en leveringen aan huis. Wat jouw werk doet:- Je helpt bedrijven bij het vinden en bestellen van keukenbenodigdheden, etenswaren en kleding.- Je verzorgt de communicatie tussen onze...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Groendus Voltijd

    Bij Groendus zoeken we een E-mobility klantenservice specialist om te werken in ons dynamische en groene team. Als E-mobility klantenservice specialist ben je het aanspreekpunt voor onze klanten over de installatie en gebruik van laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt onze klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie.We zoeken iemand met...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Flink Voltijd

    Flink zoekt een klantenservice specialist die impact maakt in ons team!SalarisJe kunt rekenen op een bruto maandsalaris van EUR 2389,44 per week, exclusief bonussen en andere secundaire arbeidsvoorwaarden.FunctiebeschrijvingAls klantenservice specialist bij Flink werk je aan het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Page Personnel zoekt een ervaren Klantenservice Specialist voor een dynamische rol in de banksector. Als klantenservice specialist word je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het versterken van hun vertrouwen in onze bankdiensten.De belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:Het beantwoorden van klantvragen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Onze taak: KlantenserviceIn deze rol als klantenservice specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je ondersteunt hen met de verschillende vragen die zij hebben en problemen waar ze tegenaan lopen.Je taken:Antwoord op vragen van particuliere klanten over onze diensten en producten.Ondersteunen bij het oplossen van problemen die...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Page Personnel Voltijd

    OverzichtWe zoeken een dynamische en klantgerichte medewerker voor onze klantenserviceafdeling in Amsterdam. Als specialist help je klanten met hun vragen en problemen, bied je passende oplossingen en draag je bij aan een uitstekende klanttevredenheid.Beschrijving van de functieAls Klantenservice Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    We zoeken een klantenservice specialist voor onze opdrachtgever, een vooraanstaand merk in sportkleding en -schoenen.In deze rol als Customer Service Support ben jij verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service aan de B2B-klanten. Je hebt ervaring met customer support en bent sterk in communicatie, administratief werkzaamheden en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Overzicht van de Functie Als Medewerker Klantenservice bij Sligro Food Group werk je als klantenservice specialist waarbij je ondersteuning biedt aan klanten die vragen hebben over het order- en leveringsproces. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van opdrachten, het verwerken van gegevens en verrichten van administratieve werkzaamheden....


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klant Contact Diensten Voltijd

    Salaris: Vanaf €15,50 per uurAls Financieel Klantenservice Specialist werk je bij Klant Contact Diensten, een dochteronderneming van Achmea. Jij helpt klanten met hun financiële vragen en ben verantwoordelijk voor het oplossen van problemen in de financiële sector.Het salaris:Beroepsklasse 3 (€15,50 per uur)Voorbeelden van taken:Je neemt contact op met...