Klantenservice medewerker Overheid

2 weken geleden

Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd
BelastingTelefoon helpt dagelijks meer dan 800 burgers, en jij kunt daar deel van uitmaken. Verdien €18,38 per uur terwijl je mensen verder helpt én je carrière opbouwt. Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker speel je een cruciale rol binnen het team. Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers en kunt rekenen op de systemen die je ondersteunen. Indien nodig verbind je de burger door naar de juiste collega. Na afloop zorg je voor een correcte afhandeling van het gesprek en draag je bij aan een positief gevoel bij de burger.Door onderdeel te worden van het team bij de Belastingdienst krijg je de mogelijkheid om je professionele vaardigheden verder te ontwikkelen en een solide basis te leggen voor je toekomst. Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor heldere communicatie en tevreden burgers? Lees dan vooral verder.Een medewerker aan het woord:"In mijn functie bel ik veel met burgers en help ik hen elke dag. Het leukste aan bellen? De verschillende mensen die je spreekt Elk gesprek is uniek en persoonlijk. Hierdoor kan ik een verschil maken voor de burger" – WouterWie ben jij?Jij bent iemand die het helpen van anderen als tweede natuur beschouwt. Communiceren gaat je moeiteloos af; je voelt je thuis in het leggen van contact en weet mensen snel op hun gemak te stellen, zelfs in complexe of emotionele situaties.Daarnaast ben je technisch onderlegd en schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen. Terwijl je met een burger in gesprek bent, luister je actief en zorg je dat je de vraag uit de vraag haalt. Vervolgens zet je jouw analytisch vermogen in om de juiste informatie te vinden in de systemen waarmee je werkt. Met heldere en vriendelijke uitleg geef je de burger precies de antwoorden die hij of zij nodig heeft.Dus jij bent:
  • Communicatief- en rekenvaardig;
  • Digitaal vaardig en kunt schakelen tussen verschillende systemen.
Daarnaast beschikt over minimaal mbo 4 werk en denkniveau en ben je:
  • Tijdens de theorie blokken ben je beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur. Ga je bellen in de opleiding dan is dit in vier dagen en ben je de woensdag vrij;
  • Eén dag tot 18:00 beschikbaar en je vindt het geen probleem om één dag avond te werken tot 20:00 uur (voor werken in de avonduren ontvang je een extra avondtoeslag). Vrijdagmiddag ben je beschikbaar tot uur.
Na de trainingsperiode van 14 weken wordt er een beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 36 uur gevraagd. Je krijgt een contract van 16 weken gedurende de opleidingsperiode en bij positief afronden wordt deze omgezet in een jaarcontract.Waar ga je werken?Je zult gaan werken bij de Belastingdienst in Leeuwarden, waar je kunt rekenen op een professionele en aangename werkomgeving. Belastingdienst Leeuwarden is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, wat je dagelijkse woon-werkverkeer vergemakkelijkt.Naast een prettige werksfeer biedt de Belastingdienst Leeuwarden ook een actieve personeelsvereniging die een scala aan sociale activiteiten organiseert. Deze vereniging draagt bij aan een goede balans tussen werk en ontspanning, zodat je niet alleen professioneel, maar ook sociaal goed tot je recht kunt komen.Wat bieden we jou?We merken dat je nog steeds geïnteresseerd bent, dus blijf vooral verder lezen want er komt nog meer moois aan
  • Je start met een bruto uurloon van € , schaal , conform CAO Rijk;
  • Eerste start moment is 16 oktober, wil je later starten vraag naar de mogelijkheden;
  • Eindejaarsuitkering van 8,3% conform CAO Rijk;
  • Een laptop met toebehoren in bruikleen;
  • Zodra je er klaar voor bent, is hybride werken een optie; in dit geval ontvang je een vergoeding van €2,35 per dag;
  • Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 de km;
  • Pensioenopbouw vanaf de 1e dag via Stipp;
  • Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
Voordelen als je via Driessen werkt
  • Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
  • Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
  • Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
  • Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

  • Klantenservice medewerker Overheid

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    BelastingTelefoon helpt dagelijks meer dan 800 burgers, en jij kunt daar deel van uitmaken. Verdien €18,38 per uur terwijl je mensen verder helpt én je carrière opbouwt. Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker

  • Klantenservice medewerker Overheid

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    Wil jij elke dag impact maken in je werk en werk je graag met mensen? Start dan als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur.Wat ga je doen?Jij gaat parttime aan de slag als klantenservice medewerker bij de Belastin

  • Klantenservice Medewerker Overheid: Een Unieke Gelegenheid

    4 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Driessen Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls klantenservice medewerker bij Driessen speel je een cruciale rol in het team. Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers en kunt rekenen op de systemen die je ondersteunen. Indien nodig verbind je de burger door naar de juiste collega. Na afloop zorg je voor een correcte afhandeling van het gesprek en draag je bij aan een...

  • Klantenservice Medewerker bij Randstad

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die graag met mensen in gesprek is en energie haalt uit het helpen van anderen. Als klantenservice medewerker bij Randstad bepaal je zelf je rooster en kun je deels vanuit huis werken.Wat bieden wij jou?Startloon van € 15,68 per uurFlexibele werktijdenGelegenheid om jezelf te ontwikkelen en...

  • Klantenservice Medewerker Gemeente: Een Challengende Parttime Baan

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Aethon Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze gemeente. Als medewerker klantcontact centrum ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en bedrijven met vragen, verzoeken, klachten of problemen met betrekking tot de gemeentelijke producten en diensten.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van burgers en bedrijvenVerzoeken,...

  • Klantenservice Expert Medewerker

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland randstad Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zoeken een medewerker klantenservice die ervaring heeft opgedaan in een klantenservice functie en die klaar is voor de volgende stap in zijn carrière. Als expert in klantenservice zal je direct klantcontact hebben en meedenken over het optimaliseren en verbeteren van processen.VerantwoordelijkhedenDirect klantcontact via...

  • Financieel Klantenservice Medewerker

    20 uur geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een luisterend oor met een talent voor financiële kennis? Dan is deze rol als Financieel Klantenservice Medewerker bij RandStad perfect voor jou.Wat ga je doen?Als Financieel Klantenservice Medewerker help je klanten met hun financiële vraagstukken en speel je een cruciale rol in het voorkomen en verminderen van schulden. Jouw werk maakt zowel...

  • Klantenservice Medewerker bij Randstad

    4 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    We zoeken een medewerker klantenservice die graag met mensen in gesprek is en energie haalt uit het helpen van anderen. Als klantenservice medewerker bij Randstad in Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten via de telefoon.Wat bieden wij jou?Een baan als klantenservice medewerker in LeeuwardenWerktijden...

  • Klantenservice Medewerker bij Randstad

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die graag met mensen in gesprek is en energie haalt uit het helpen van anderen. Als klantenservice medewerker bij Randstad bepaal je zelf je rooster en kun je deels vanuit huis werken.Wat bieden wij jou?Startloon van € 15,68 per uurFlexibele werktijdenGelegenheid om jezelf te ontwikkelen en...

  • Klantenservice Medewerker bij Randstad

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen met kennis van zaken kan helpen. Als klantenservice medewerker bij Randstad ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan een moeiteloze klantervaring.VerantwoordelijkhedenLuisteren naar de klant en herkennen van de...

  • Klantenservice Medewerker bij Randstad

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een klantenservice medewerker die graag met mensen in gesprek is en energie haalt uit het helpen van anderen. Als klantenservice medewerker bij Randstad bepaal je zelf je rooster en kun je deels vanuit huis werken.Wat bieden wij jou?Startloon van € 15,68 per uurFlexibele werktijdenGelegenheid om jezelf te ontwikkelen en...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen? Heb jij een neus voor het behouden van tevreden klanten? Dan zijn wij op zoek naar jouwat bieden wij jou€ 15,32 per uur Mediahuis Noord Leeuwarden 28-40 uur per week Goed te bereiken met het OV Klein en hecht team. Kom terecht in een warm bad. Flexibiliteit is een...

  • Klantenservice Medewerker Energie

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste en dienstverlenende medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als Energieadviseur Klantenservice ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Luister naar de vraag of behoefte van de klant en werkt toe naar een goede oplossingGeef passend advies aan...

  • Medewerker Klantenservice Expertise

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een klantenservice professional die graag meedenkt over procesverbetering en klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn op zoek naar een medewerker die kan meedenken over de optimalisatie van onze dienstverlening en die kan draaien met klantcontact via telefonie, chat en e-mail. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van inkomende...

  • Klantenservice Medewerker Retentie: Energie voor Klanten

    20 uur geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Klantenservice Medewerker Retentie speel je een belangrijke rol in het behouden van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die overwegen hun abonnement op te zeggen. Met jouw empathie, overtuigingskracht en luisterend oor, weet je de juiste oplossingen te bieden en klanten te...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Timing Voltijd

    Als Klantenservice medewerker van het Expertise Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je hebt direct contact met klanten via telefoon en live chat, en je helpt hen met uiteenlopende vragen en situaties. Jouw kennis en expertise zet je in om klanten te voorzien van de beste serv

  • Financieel Klantenservice Medewerker

    19 uur geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Financieel Klantenservice Medewerker bij RandStad ben je verantwoordelijk voor het bieden van financiële ondersteuning aan klanten. Je werkt in een team om klanten te helpen met hun financiële vraagstukken en voorkomt schulden.Je Taken en VerantwoordelijkhedenHelp klanten met financiële vraagstukken en voorkom schulden;Voer...

  • Klantenservice Medewerker Incasso

    4 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Ben jij op zoek naar een serieuze en uitdagende klantenservice baan onder kantoortijden vanuit huis of op kantoor?Arbeidsmakelaar is per direct op zoek naar klantenservice medewerkers voor 24-40 uur per week.Je taken:Neem contact op met klanten over het oplossen van schulden en diverse betaalmogelijkheden.Geef passend advies aan klanten door de juiste vragen...

  • Medewerker Klantenservice bij Olympia

    5 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Olympia Voltijd

    Overzicht van de functieBij Olympia werken wij dagelijks aan het verbeteren van onze diensten. Als medewerker klantenservice bij Olympia ben je een belangrijke schakel in ons team. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het bieden van hulp bij het oplossen van problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord klantvragen over onder andere...

  • Klantenservice Medewerker

    1 dag geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je graag met mensen in gesprek en haal je energie uit het verder helpen van mensen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden iets voor jou.Je bent 24-30 uur of 32-40 uur per week beschikbaar en kunt starten op 28 oktober. Bij Vattenfall bepaal jezelf je rooster en ku