Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

3 weken geleden

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd
Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze klantenserviceafdeling ‘Continentiezorg’ bij Bosman.Over de functieJe vertaalt de organisatie- en klantcontact strategie door in een jaarplan voor jouw team en formuleert hiervoor de speerpunten en projecten. Je hebt verantwoordelijkheid voor personeelsbudget en omzet/marge. Je geeft input aan de manager klantcontact voor de strategie en het beleid van de klantenserviceafdeling.
Je coacht en begeleidt je team op gespreksvaardigheden en prestaties en je overlegt met collega’s van jouw zorggebruikersgroep om procesverbeteringen te realiseren. Beoordelings-, ontwikkel-, verzuimgesprekken en het zorgen voor de juiste capaciteit op korte en lange termijn behoren ook tot jouw takenpakket.
Om je team verder te ontwikkelen en te zorgen voor een warme onboarding van nieuwe medewerkers schakel je intern regelmatig met o.a. jouw collega teamleiders, de manager klantenservice en jouw collega’s van HR en Learning & Development.
Kortom, jouw dagen zijn divers en dynamisch. Je krijgt de ruimte om jouw eigen prioriteiten te stellen waarbij we van jou verwachten dat je resultaatgericht en tegelijkertijd ook mensgericht te werk gaat. Flexibiliteit en veerkracht zijn essentieel om naadloos te kunnen schakelen bij veranderingen en onverwachte uitdagingen.
Over de organisatieBosman is dé expert als het gaat om leven met diabetes, een wond, incontinentie of een stoma. Wij leveren niet alleen de medische hulpmiddelen, maar ook het advies en de ondersteuning die daarbij horen. Dat doen we al ruim 85 jaar. Met elk hulpmiddel, elke innovatie en elke oplossing helpen we zorgprofessionals om de beste zorg te leveren. En we helpen cliënten om goed voor zichzelf te zorgen, zodat zij de dingen kunnen doen die hun leven kleur geven.

Vanuit ons kantoor in Eindhoven zetten onze deskundige en bevlogen medewerkers zich dagelijks in voor cliënten en zorgprofessionals. We zijn regelmatig op zoek naar nieuwe collega’s die hieraan bij willen dragen. Bekijk welke vacatures we op dit moment open hebben staan.
Over jou
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Recente leidinggevende ervaring binnen een klantcontactomgeving;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beheersing van computervaardigheden in MS Office;
  • Ervaring in het gebruik van CRM systemen en AFAS is een pre.

Uiteraard ben je als leidinggevende een persoon die communicatief sterk is, altijd kwaliteitsgericht te werk gaat en staat de mens bij jou centraal. De door de organisatie gestelde doelen verlies jij niet uit het oog; jouw ondernemerschap zorgt ervoor dat je samen met je team deze doelen behaald.
Heb je ambitie maar voldoe je (nog) niet aan alle bovengenoemde punten? We staan ervoor open om hierover met je in gesprek te gaan.
Voor jou• Een professionele en dynamische werkomgeving waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ideeën en ruimte voor ontwikkeling;
• Een organisatie die zowel interne als externe klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan;
• Jij staat mede aan de wieg van mooie nieuwe ontwikkelingen zoals business central en artificial intelligence;
• Je maakt onderdeel uit van een aanstekelijk en fijn werkklimaat waarin we mooie teamprestaties met elkaar realiseren en ook met elkaar vieren;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals o.a. een premievrije pensioenregeling, 34 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband, volledig betaalde WIA-hiaat verzekering en een gratis sportabonnement;
• Diverse leuke events die we regelmatig organiseren om het ‘samen zorgen we ervoor’ gevoel te versterken.

Heb je interesse? Wij zien je reactie graag tegemoet.

*Het gaat om een rechtstreeks dienstverband bij Bosman. RecruitMens ondersteunt enkel met de werving.

Salarisindicatie: €3532 - €5046 Per maand

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Klantenservice medewerker medische hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Zoals Harry Potter zo zijn spreuken heeft, heb jij het vermogen om altijd de vraag achter de vraag te horen. Klinkt iets minder magisch, maar dat is het wat mij betreft zeker niet. Dikke kans dat jouw scherp luisterende oren al even goed van pas komen binnen een rol als klantenservice medewerker. Hierin spreek je de hele dag door de...

  • Medewerker klantenservice medische hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Zit het behulpzame jou in het bloed? Als medewerker klantenservice medische hulpmiddelen spreek en help je dag in dag uit vele andere mensen. Grote kans dat de gesprekken die je hebt allemaal gaan over de medische hulpmiddelen die deze opdrachtgever verstrekt. Men komt bij jou uit met vragen als: 'Welk product sluit het beste aan...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Bosman Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Bosman Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan ben jij wellicht één van de twee teamleiders voor onze...

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan be

  • Teamleider Klantenservice Medische Hulpmiddelen

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland RecruitMens Voltijd

    Ben jij een inspirerende teamleider met een passie voor klantenservice? Beschik jij over de vaardigheden om een hoge mate van klanttevredenheid, een team van gelukkige medewerkers en goede financiële resultaten te realiseren? Heb jij een natuurlijk talent om verbinding te creëren met anderen? Dan be

  • Deskundige Steriele Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Catharina Ziekenhuis Voltijd

    **Jij zorgt ervoor**:Het bewaken van de kwaliteit en adviseren van gebruikers rondom het (her)gebruik van steriele medische hulpmiddelen is jouw verantwoordelijkheid. Je legt hierbij verantwoording af aan de DSMH van de CSA. Als Deskundige Steriele Medische Hulpmiddelen in opleiding ga je elke uitdaging aan, zoals:- verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit...

  • Deskundige Steriele Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Catharina Ziekenhuis Voltijd

    Ben jij nauwkeurig, zelfstandig en resultaatgericht? En sta jij stevig in je schoenen wanneer de kwaliteit in het geding komt? Dan zijn wij wellicht op zoek naar jou. Voor de afdeling Centrale Sterilisatie Afdeling (CSA) zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die het vak wil leren. Wil jij de benodigde kennis en vaardigheden opdoen en dit dynamische...

  • Gediplomeerd Medewerker Steriele Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Catharina Ziekenhuis Voltijd

    Werk jij geordend en vind je hygiëne belangrijk en wil je graag een belangrijke bijdrage leveren aan de patiëntenzorg? Dan hebben wij een leuke flexibele baan voor jou beschikbaar Dit ga jij doen Als Medewerker Steriele Medische Hulpmiddelen (MSMH) ben je onder andere verantwoordelijk voor het reinigen, desinfecteren, controleren, samenstellen en...

  • Medewerker klantenservice

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Als medewerker klantenservice spreek je de hele dag door de meest uiteenlopende mensen. De één heeft een korte inhoudelijke vraag, de ander ervaart een vastloper. De gemeenschappelijke deler in je gesprekken? Grote kans dat ze allemaal gaan over de medische hulpmiddelen die deze opdrachtgever verstrekt. Denk aan vragen als: 'Welk...

  • Assemblagemonteur Medische Hulpmiddelen

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland AXS Techniek Voltijd

    Als assemblage medewerker mechatronica kom je in een bedrijf terecht met een familiaire sfeer. Jouw werk wordt daadwerkelijk gewaardeerd Hier ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor het monteren van diverse medische hulpmiddelen, denk bijvoorbeeld aan een patiënten tafel van een MRI scanner. Dit doe je zelfstandig vanaf werktekeningen en andere...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Work On Voltijd

    Vacature Details:Als je op zoek bent naar een baan als klantenservice medewerker en termen als 'behulpzaam' en 'secuur' jou perfect beschrijven, dan is dit jouw kans om te schitteren. Hier zijn de highlights van de baan:Je beantwoordt diverse vragen met betrekking tot medische hulpmiddelenJe zorgt ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen voelenJe werkt...

  • Teamleider Klantenservice

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Deloox Voltijd

    We zijn op zoek naar een energieke teamleider die in staat is ons klantenserviceteam te stimuleren, te leiden en te enthousiasmeren om onze klanten uitmuntende service te bieden.**Wat ga je doen?**- Samen met je collega-teamleider leidinggeven aan een team van, op dit moment, 7 customer care medewerkers- Coördineren van de werkzaamheden van jouw team en...

  • Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Work-on Voltijd

    **Vacaturebeschrijving**:Wil jij dat je baan draait om het helpen van anderen? Als klantenservice medewerker help je huidige en potentiële klanten met plezier. De één heeft een korte inhoudelijke vraag, de ander ervaart een vastloper. De gemeenschappelijke deler in je gesprekken? Grote kans dat ze allemaal gaan over de medische hulpmiddelen die deze...

  • Klantenservice medewerker Retail

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomstFunctieomschrijving Wil jij een leuke klantenservice functie bijeen leverancier van (medische) hulpmiddelen? Goed betaald krijgen,werken op normale uren? Lekker thuiswerken of opkantoor? Wat ga je doen?Voor onze...

  • Teamleider Klantenservice

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Bij Yource aan de slag als Crewmanager (teamleider)? Hier krijg je de kans om deze rol volledig te omarmen Je zult nauw samenwerken met onze partner Odido, zowel in Nederland als in Spanje, terwijl je een team van enthousiaste contactspecialisten aanstuurt. Met een fulltime salaris tussen € ,00 en € ,00, bieden we je ook de mogelijkheid...