Fulltime senior klantenservice

4 weken geleden

Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland JobBoost Voltijd
Musthaves
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.
IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt qua serviceverlening aan klanten. Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen.Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% thuis te werken wanneer je dat wilt. De organisatie heeft kantoren in Utrecht, Zwolle, Eindhoven en Delft van waaruit je kunt werken.Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken.
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt.
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen.
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren.
Arbeidsduur en werktijdenHet gaat om een functie voor 24-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.OrganisatieJe gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware-oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer efficiënt te beheren.
Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.Functie-eisen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk.
  • Je bent woonachtig in omgeving Zwolle.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto maandsalaris € tot € bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring).
  • Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van je tijd op kantoor werkt.
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag.
  • Pensioenopbouw.
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen.
  • Volop mogelijkheden om verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen.
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels.
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel.
  • Direct op contract bij de opdrachtgever.
Over JobBoostJobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan

  • Klantenservice Medewerker BOL

    2 dagen geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende kans bij een gerenommeerd bedrijf in Nederland? Dan is dit je kans om je carrière te laten bloeien! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en maak kennis met een wereld vol kansen. Wij bieden jou niet alleen een aantrekkelijk startsalaris van € 16,00 per uur en flexibele werktijden, maar...

  • Senior Klantenservice Specialist

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Fietsenwinkel Voltijd

    Help jij graag mensen en ben je enthousiast en proactief? Bij zoeken we een Senior Klantenservice Specialist die de perfecte oplossingen vindt voor onze klanten. Word de verbindende factor tussen ons en onze klanten en maak samen met ons een succes van de klantbelevingIn deze rol ondersteun je onze Eerste Lijn Klantenservice via telefoon, e-mail, WhatsApp...

  • Fulltime Klantenservice Bij Fietsvoordeelshop in

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als fulltime klantenservice medewerker bij Fietsvoordeelshop in Utrecht en verdien een competitief salaris tussen € 2.575 en € 2.650 per maand**Wat ga je doen?**:Wil jij de klanten van Fietsvoordeelshop helpen met hun vragen en klachten? Ben jij een communicatief talent en sta je bekend om jouw geduld en empathie? Dan is de functie van fulltime...

  • Klantenservice medewerker fulltime

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd € 15

    Word klantenservice medewerker bij een toonaangevend telecombedrijf! Locatie: Nieuwegein (naast Utrecht) Doorgeven van complexe vragen aan backoffice collega's Afhandelen van e-mails met vragen en klachten over glasvezelaanleg Wat bieden wij: Zelfstandige functie in een hecht team binnen een groeiend bedrijf Salaris tot €14,57 bruto per uur Fulltime...

  • Klantenservice Medewerker BOL

    6 dagen geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende kans bij een gerenommeerd bedrijf in Nederland? Dan is dit je kans om je carrière te laten bloeien! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en maak kennis met een wereld vol kansen. Wij bieden jou niet alleen een aantrekkelijk start

  • Klantenservice Medewerker BOL Fulltime

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuw avontuur bij een van de meest toonaangevende bedrijven in Nederland? Dit is jouw kans Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en stap in een wereld vol mogelijkheden Met een startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden wij jou een fantastische kans om je carrière te starten....

  • Klantenservice Medewerker BOL Fulltime

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuw avontuur bij een van de meest toonaangevende bedrijven in Nederland? Dit is jouw kans Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en stap in een wereld vol mogelijkheden Met een startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden wij jou een fantastische kans om je carrière te starten.Wat ga je doen?Als...

  • Klantenservice Medewerker Bol

    1 maand geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor onze klant in Utrecht zijn wij vanaf juli opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker Bol voor de Partner afdeling, speel je een belangrijke rol...

  • Medewerker klantenservice fulltime

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd € 13 - € 14

    Opleiding Parttime Klantenservice Medewerker met flexibele inzetbaarheid Werkt met verschillende diensten die 4-6 weken vooraf worden gecommuniceerd Diensten variëren, zoals Late shifts (14:00-22:00) en Night shifts (22:00-06:00) MBO werk- en denkniveau vereist 24 tot 32 uur beschikbaar Teamplayer die ook zelfstandig kan werken Moet Nederlands...

  • Klantenservice medewerker Energie

    1 maand geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht. Je bent als Klantenservice medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de...

  • Klantenservice Medewerker BOL

    2 dagen geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Dan hoef je zeker niet verder te zoeken! Bol is een van de meest toonaangevende bedrijven van Nederland en biedt jou de mogelijkheid om Klantenservice Medewerker te worden en in een wereld vol mogelijkheden te stappen. Met een aantrekkelijk startsalaris van € 16,00 per uur en flexibele werktijden is dit...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Assignmentz Voltijd

    Heb jij altijd al willen werken in het sociale domein? Heb jij een natuurlijk talent om mensen het gevoel te geven dat ze ertoe doen? Dan is dit jouw kans om te schitteren bij Woningcorporatie Portaal in de rol van klantenservice medewerker.Functie omschrijving:Als klantenservice medewerker help je studenten, senioren en gezinnen. In het begin zal je vooral...

  • Vacature Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd € 3.200

    Dan is de functie Medewerker Klantenservice iets voor jou Als Medewerker Klantenservice houd jij je bezig met een divers takenpakket. Je regelt de orderverwerking en administratieve werkzaamheden; Je zet jou commerciële vaardigheden in om het beste resultaat te halen. Wat we bieden Wat kun je als Medewerker Klantenservice verwachten? 200,- bruto per...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd € 3.200

    Vacaturebeschrijving Over de functie Ben jij proactief en krijg jij energie van het zo goed mogelijk helpen van klanten? Dan is de functie Medewerker Klantenservice iets voor jou Je komt te werken bij een groeiende en dynamische organisatie die zich bevind in de mondverzorgingsbranche. Als Medewerker Klantenservice houd jij je bezig met een divers...

  • Klantenservice medewerker fulltime

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    Kom aan boord bij ons transportbedrijf in de omgeving van Utrecht, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken Als Customer Service Medewerker ben jij de rots in de branding voor elke klant. Jouw stem is...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd € 2.994

    VacaturebeschrijvingOver de functieBen jij geïnteresseerd in de zorg en zoek je een nieuwe uitdaging als Klantenservice Medewerker? Blijf dan lezen!Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij een toonaangevende organisatie die gespecialiseerd is in het leveren van zorghulpmiddelen. Je wordt onderdeel van de Marketing afdeling waar je je inzet voor...

  • Klantenservice Specialist

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Heb je een passie voor klantenservice en ben je altijd op zoek naar manieren om anderen te ondersteunen? Start je carrière als Partner Service Specialist bij Bol in Utrecht en maak een verschil voor onze klanten en partners. Als Partner Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor alle partners die hun producten via bol verkopen. Persoonlijke...

  • Medewerker Klantenservice

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij proactief en krijg jij energie van het zo goed mogelijk helpen van klanten? Dan is de functie Medewerker Klantenservice iets voor jou Je komt te werken bij een groeiende en dynamische organisatie die zich bevind in de mondverzorgingsbranche. Als Medewerker Klantenservice houd jij je bezig met een divers takenpakket. Je taken zien er...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij proactief en krijg jij energie van het zo goed mogelijk helpen van klanten? Dan is de functie Medewerker Klantenservice iets voor jou Je komt te werken bij een groeiende en dynamische organisatie die zich bevind in de mondverzorgingsbranche. Als Medewerker Klantenservice houd jij je bezig met een divers takenpakket. Je taken zien er...

  • Zakelijke klantenservice Bol

    1 maand geleden

    Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenEen dag als partner specialist begint met een goede kop koffie en even bijpraten met de collega's, want die zijn er immers genoeg bij Bol. Vervolgens maak je jezelf helemaal gereed om aan een nieuwe dag vol uitdagingen te beginnen. Dit doe je door je in te lezen met de laatste updates met betrekking tot het verkopen via Bol. Daarna ga je...