Klantenservice medewerker backoffice
4 weken geleden
Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je het kloppende hart van onze klantenservice. In deze rol ben je de schakel tussen onze klanten en de interne organisatie, waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan de klanttevredenheid en het succes van ons bedrijf. Je krijgt te maken met uitdagende vraagstukken en complexe situaties waarbij jouw probleemoplossend vermogen en klantgerichtheid essentieel zijn. Met jouw werk zorg je ervoor dat de logistieke processen soepel verlopen en onze klanten altijd op ons kunnen rekenen.
- Tracken en tracen van zendingen en proactief informeren van klanten over de status.
- Verstrekken van informatie en oplossingen aan klanten bij verstoringen in het leveringsproces.
- Beheren en opvolgen van klantverzoeken, e-mails en activiteiten in onze klantenservicesystemen.
- Onderhouden van schriftelijke correspondentie met klanten conform onze kwaliteitsstandaarden.
- Leveren van gepersonaliseerde service en maatwerkoplossingen in samenwerking met het management.
Bij DHL Express begrijpen we dat onze medewerkers het hart van ons bedrijf vormen. Daarom investeren we in jou met een pakket aan voorwaarden die jouw groei en welzijn ondersteunen.
- Startsalaris van €15,92 per uur, plus vakantie- en vakantiegeld.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibele thuiswerkmogelijkheden.
- 50% thuiswerken voor een betere werk-privébalans.
- Reiskostenvergoeding en volledige OV-vergoeding.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale marktleider.
We zoeken een klantgerichte Backline Adviseur Klantenservice die stressbestendig is, uitstekende communicatieve vaardigheden heeft en bereid is tot samenwerking en ontwikkeling.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur Callcenter opleiding
- Fulltime beschikbaar, flexibel in werkuren en -locatie
- Ervaring in klantenservice en stressbestendigheid
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
- Teamspeler, bereid tot samenwerking en ontwikkeling
DHL Express, een wereldwijd toonaangevende logistieke dienstverlener, verbindt mensen en bedrijven met snelle en betrouwbare leveringen. Ons team in Nederland biedt een dynamische en diverse werkomgeving, waar samenwerking, ontwikkeling en persoonlijke groei centraal staan. Bij ons draag je bij aan de glimlach van onze klanten en krijgt iedereen gelijke kansen om te groeien en te excelleren. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en bij te dragen aan onze missie van klanttevredenheid en innovatie?
-
Medewerker Klantenservice Backoffice
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingJe gaat werken bij een internationale logistieke organisatie via Olympia. De organisatie werkt aan innovatieve logistieke oplossingen en is marktleider in de sector. Ze opereren in meer dan 220 landen en zijn belangrijk in de logistieke sector. In Nederland heb je 1500 collega's verspreid over het hele land. Ze hebben twee kantoren: in...
-
Klantenservice Medewerker Backoffice
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je het kloppende hart van onze klantenservice. In deze rol ben je de schakel tussen onze klanten en de interne organisatie, waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan de klanttevredenheid en het succes van ons bedrijf. Je krijgt te maken met uitdagende vraagstukken en complexe situaties...
-
Klantenservice medewerker backoffice
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland ASA VoltijdAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je het kloppende hart van onze klantenservice. In deze rol ben je de schakel tussen onze klanten en de interne organisatie, waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan de klanttevredenheid en het succes van ons bedrijf. Je krijgt te maken met uitdagende vraagstukken en complexe situaties waarbij jouw...
-
Klantenservice Medewerker Backoffice
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland ASA VoltijdAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je het kloppende hart van onze klantenservice. In deze rol ben je de schakel tussen onze klanten en de interne organisatie, waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan de klanttevredenheid en het succes van ons bedrijf. Je krijgt te maken met uitdagende vraagstukken en complexe situaties waarbij jouw...
-
Klantenservice medewerker backoffice
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je het kloppende hart van onze klantenservice. In deze rol ben je de schakel tussen onze klanten en de interne organisatie, waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan de klanttevredenheid en het succes van ons bedrijf. Je k
-
Prijzen- en Klantenservice Specialist
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland AUTO1 Group Nederland VoltijdPrijzen en Klantenservice SpecialistWe zoeken een gepassioneerd iemand die autokennis heeft en ons als prijs- en klantenservice adviseur kan ondersteunen.Als Prijzen- en Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het maken van verkoopadvertenties. Je zorgt ervoor dat onze klanten een prettige verkoopervaring...
-
Klantenservice Medewerker bij Odido
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Careermaker VoltijdOverzicht van de functieBij Odido ga je aan de slag als Klantenservice Medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van topkwaliteit klantenservice aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen en je werkt samen met andere afdelingen om klantvragen op te lossen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op...
-
Klantenservice Medewerker DHL Express
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Adecco VoltijdWe zijn op zoek naar een topper voor onze klantenservice. Wil jij een mooi salaris verdienen en werken in een dynamische omgeving?Binnen ons team kom je terecht in een klantgerichte rol, waar je veel energie uit het dagelijks helpen van klanten haalt. Je doet dit door het beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via verschillende kanalen. Hierbij kun...
-
Thuiswerken als Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Tempo-Team Voltijd € 2.400 - € 3.000Over Tempo-TeamTempo-Team is een bedrijf dat zich specialiseert in het bieden van flexibele werkarrangementen voor klantenservice medewerkers. Wij bieden onze medewerkers de mogelijkheid om vanuit huis te werken en flexibel te zijn in hun werkzaamheden.De FunctieAls klantenservice medewerker bij Tempo-Team ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van...
-
klantenservice medewerker
2 maanden geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdWil jij werken als klantenservice medwerker en mensen blij maken? Deze vacature biedt zowel fulltime als parttime mogelijkheden, met een vereiste beschikbaarheid van minimaal 4 dagen per week. Bij DPD in Veenendaal help je dagelijks zakelijke klanten bij hun vragen en werk je samen aan het oplossen van zowel nationale als internationale cases. Je krijgt de...
-
Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning VoltijdVacature: Medewerker Klantenservice Ben jij een sociaal en communicatief talent? Als klantenservicemedewerker bij Willemsen de Koning krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten om reizigers te ondersteunen bij hun vragen over vervoer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van klantvragen en het invoeren van...
-
Arnhem, Gelderland, Nederland Dental Care Professionals Standaard VoltijdOver de tandartspraktijkDe tandartspraktijk van Dental Care Professionals Standaard is een moderne en professionele werkplek waar patiënten kunnen terecht voor alle mogelijke behandelingen. De praktijk is gevestigd in een mooie locatie, goed bereikbaar met de auto en openbaar vervoer, en biedt goede gelegenheid tot parkeren.De rol van de balie/backoffice...
-
Klantenservice Medewerker Gehoorzorg
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingOlympia is een toonaangevende organisatie die zich richt op het creëren van innovatieve klantreizen die bedrijven helpen groeien op een wereldwijde schaal.Onze klantenservice-teams zijn gericht op het ondersteunen van bekende merken, waaronder Vodafone Ziggo, een zakelijke krant en een gehoorspecialist. Als Klantenservice Medewerker bij...
-
Medewerker Klantenservice Groepsvervoer
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning VoltijdVacature: Medewerker Klantenservice Groepsvervoer Ben jij de communicatieve professional die wij nodig hebben? Sluit je aan bij Willemsen de Koning als Medewerker Klantenservice Groepsvervoer. Wij zijn op zoek naar enthousiaste, spontane en sociaal vaardige individuen die ouders, begeleiders, reizigers en onze chauffeurs ondersteunen bij diverse...
-
Medewerker Klantenservice Groepsvervoer
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning VoltijdVacature: Medewerker Klantenservice Groepsvervoer Ben jij de communicatieve professional die wij nodig hebben? Sluit je aan bij Willemsen de Koning als Medewerker Klantenservice Groepsvervoer. Wij zijn op zoek naar enthousiaste, spontane en sociaal vaardige individuen die ouders, begeleiders, reizigers en onze chauffeurs ondersteunen bij diverse...
-
Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning VoltijdVacature: Medewerker Klantenservice Heb jij een passie voor communicatie en wil je een waardevolle bijdrage leveren? Als klantenservicemedewerker bij Willemsen de Koning ben je de schakel tussen onze reizigers en onze organisatie. Wij zijn op zoek naar enthousiaste en sociaal vaardige kandidaten die onze klanten bijstaan met diverse vragen over het...
-
Klantenservicemedewerker Backoffice
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingJe gaat werken bij een internationale logistieke organisatie via Olympia. De organisatie werkt aan innovatieve logistieke oplossingen en is marktleider in de sector. Ze opereren in meer dan 220 landen en zijn een belangrijke speler in de logistieke sector. In Nederland heb je 1500 collega's verspreid over het hele land. Ze hebben twee...
-
Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning VoltijdVacature: Medewerker Klantenservice Ben jij een sociaal en communicatief talent? Als klantenservicemedewerker bij Willemsen de Koning krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten om reizigers te ondersteunen bij hun vragen over vervoer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van diverse klantvragen en het...
-
Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Willemsen-de Koning VoltijdVacature: Medewerker Klantenservice Ben jij een sociaal persoon met een passie voor klantcontact? Als klantenservicemedewerker bij Willemsen de Koning ben je de schakel tussen onze reizigers en onze organisatie. Wij zijn op zoek naar gedreven en communicatief sterke kandidaten die onze klanten bijstaan met hun vragen over het vervoer. In deze rol...
-
Klantenservice Medewerker Gehoorzorg
5 dagen geleden
Arnhem, Gelderland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn een toonaangevende organisatie in de sector van klantenservice en ondersteuning. Ons doel is om bedrijven te helpen om hun klanten tevreden te stellen en hun bedrijf te laten groeien.Ons kantoor in Arnhem is een van de belangrijkste locaties waar wij onze klantenservice teams hebben. Hier werken wij samen met bekende bedrijven...