Customer Support Officer

3 weken geleden


Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

Wat ga je doen?

Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van customer support officer zo leuk maakt, in vergelijking met andere customer service rollen, is dat je zelf invulling kunt geven aan de rol en niet in een callcenter omgeving terecht komt. Jij krijgt namelijk jouw eigen set aan vaste B2B klanten die stuk voor stuk andere wensen en behoeften hebben. Aan jou om te ontdekken welke aanpak of proces het beste werkt voor een optimale customer experience en daarmee ga je vervolgens aan de slag Daarnaast probeer je continu de klantverwachting te overtreffen. Een greep uit jouw takenpakket als customer support officer:

  • Plannen en organiseren van werkzaamheden met externe partijen (transporteurs, aannemers) netbeheerders, infrabedrijven en de klant.
  • De regie nemen in de interne organisatie om de belangen van jouw klant te waarborgen.
  • Proactief informeren en instrueren van jouw klanten.

Het team
Je komt te werken in een gezellig team van gedreven customer service medewerkers. Naast hard werken is er zeker ruimte voor plezier. Dit is ook wat jij zoekt in een nieuw team. Verder eigen inbreng en initiatief binnen dit team enorm op prijs gesteld.

Wat bieden wij jou?
Deze functie biedt een uitstekende kans voor starters op de arbeidsmarkt of ervaren kandidaten die een switch willen maken richting de technische branche. Wij bieden een mooie rol op het snijvlak van techniek, logistiek en commercie. Nadat jij hier een periode in deze positie hebt gewerkt, en de organisatie hebt leren kennen, kun je doorstromen naar een andere functie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan accountmanager of projectleider. Uiteraard is dit afhankelijk van jouw interesse en ervaring.

En dit allemaal in een prettige, open en informele werksfeer, waar naast werk ook activiteiten deel uitmaken van de bedrijfscultuur. Hierbij kun je denken aan een bezoek aan de wedstrijden van Almere City, wadlopen etc.
Vanzelfsprekend bieden wij jou een passend arbeidsvoorwaardenpakket en geven we je de mogelijkheden om je als professional te ontwikkelen.

Wat vragen wij van jou?
Simpelweg: Je wordt blij van klantcontact en je krijgt dingen voor elkaar, andersom worden klanten blij van jou.
Je bent daadkrachtig, communicatief vaardig en positief ingesteld.

Verder:

  • Beschik je over Hbo werk -en denkniveau (pre);
  • Heb jij het liefst al mooie ervaring opgedaan in een klantcontact functie;
  • Ben je iemand die zeer vaardig is met het MS Office pakket. Ook maak je verschillende CRM en ERP systemen je snel eigen.

Interesse?
Dan horen wij graag van je. Jij kunt direct solliciteren via de button-functie. Heb je vooraf nog vragen? Dan kun je natuurlijk ook even bellen of een WhatsApp bericht naar onze Corporate Recruiter.

Geen ervaring vereistHbo, Mbo
  • Customer Support Officer- S

    6 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek en productie. Wat juist deze rol van customer support officer zo leuk maakt, in vergelijking met andere customer service rollen, is dat je zelf invulling kunt geven aan de rol...

  • Customer Support Officer

    5 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Wat ga je doen?Als customer support officer bij Alfen is het jouw doel om dingen voor elkaar te krijgen, linksom of rechtsom. Hiervoor ben je continu aan het schakelen met verschillende afdelingen om de klantvraag te beantwoorden. Afdelingen waarmee je nauw samenwerkt zijn onder andere inkoop, logistiek, planning en productie. Wat juist deze rol van customer...

  • Customer Support-

    5 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Dragon E-commerce Voltijd

    Dragon E-commerce is een dynamisch bedrijf dat zich toelegt op alle online activiteiten gerelateerd aan het kopen en verkopen van producten en diensten. In een informele sfeer streven we ernaar om doelen te behalen binnen de E-commerce. We zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Magazijn en Klantenservice medewerker om ons team te versterken.De rol...

  • HR Officer

    6 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Join our team as HR Officer at the sistershops of Company XYou will be responsible for ensuring smooth HR operations and proactively advising managers on operational HR matters. Are you ready to keep our HR administration up-to-date and support our HR and recruitment team in various aspects? Then we would love to meet you!What will you be doing?Every day is...

  • Allround HR Officer

    6 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Wil jij impact maken op de employee experience? Heb jij ervaring met het opzetten, inrichten en waarborgen van HR-strategieën, bij voorkeur in de bouw? En heb jij een "nee is geen optie" mentaliteit? Voor een gedreven en ambitieuze organisatie ben ik op zoek naar een Allround HR Officer. Deze toffe organisatie, met ca. 40 medewerkers, heeft alles onder...


  • Almere, Flevoland, Nederland Tunturi New Fitness BV Voltijd

    **Achtergrond**:Wij zijn Tunturi, een wereldwijd, toonaangevend merk in de markt voor fitnessapparatuur, fitness accessoires en krachtstations. We staan het meest bekend om onze producten voor thuisgebruik, maar je komt ons ook tegen in bijvoorbeeld fysiotherapiepraktijken, hotels en sportscholen. We zijn opgericht in 1922 en zorgden voor een revolutie in de...

  • Customer support medewerker

    6 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Please Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een customer support medewerker.BeschrijvingFunctieomschrijving (wat ga je doen?)Een communicatieve kanjer die ons team komt versterken en onder andere het volgende doet: ondersteunen van onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail, met vragen over het gebruik van ons boekhoudprogrammaondersteunen van onze...


  • Almere, Flevoland, Nederland Corpay Voltijd

    Your role This is a sales role that requires dedication and focus. You'll be making a variety of calls including some inbound leads. Through good call structure, quickly building professional rapport to identify needs, you'll generate selling opportunities and then convert these within targeted levels. This activity will deliver agreed fuel sales and...

  • Customer Assistance Analyst

    6 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Customer Assistance Analyst to join our team in Almere.The successful candidate will be responsible for providing customer service and technical support to our customers. This includes responding to customer inquiries, troubleshooting customer issues, and providing solutions to customer problems.The ideal candidate should...

  • Technical Support Agent

    6 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team in Almere.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and providing solutions.The ideal candidate should have: A degree in Computer Science or a related field At least two years of experience in a...


  • Almere, Flevoland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Almere.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing technical assistance.The ideal candidate should have: A...

  • Customer Care Specialist

    6 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Customer Care Specialist to join our team in Almere.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing general customer support.The ideal candidate should have: Excellent...

  • Customer Support Officer

    6 dagen geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Wat bieden wij jou? Deze functie biedt een uitstekende kans voor starters op de arbeidsmarkt of ervaren kandidaten die een switch willen maken richting de technische branche. Wij bieden een mooie rol op het snijvlak van techniek, logistiek en commercie. Nadat jij hier een periode in deze positie hebt gewerkt, en de organisatie hebt leren kennen, kun je...


  • Almere, Flevoland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Almere.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information about our products and services.The ideal candidate should have...


  • Almere, Flevoland, Nederland Office Banen Voltijd

    Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomstFunctiebeschrijvingBen jij er klaar voor om jouw interesse voor auto's te combineren met een gave baan? Werken bij het mooiste en leukste autobedrijf van Nederland? Een mooi uurloon en elke dag de wensen van je klanten weer overtreffen?...


  • Almere, Flevoland, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomstFunctieomschrijvingBen jij er klaar voor om jouw interessevoor auto's te combineren met een gave baan? Werken bij het mooisteen leukste autobedrijf van Nederland? Een mooi uurloon en elke dagde wensen van je klanten...


  • Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Als International Mobility Officer ondersteun je medewerkers bij hun internationale opdrachten en zorg je voor een vlotte internationale mobiliteitsoperatie. In deze functie lever je een belangrijke bijdrage aan alle vraagstukken rondom grensoverschrijdend werken (immigratie, arbeidsrecht, sociale zekerheid en belastingen), de verdere ontwikkeling van onze...


  • Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

    Als International Mobility Officer ondersteun je medewerkers bij hun internationale opdrachten en zorg je voor een vlotte internationale mobiliteitsoperatie. In deze functie lever je een belangrijke bijdrage aan alle vraagstukken rondom grensoverschrijdend werken (immigratie, arbeidsrecht, sociale zekerheid en belastingen), de verdere ontwikkeling van onze...


  • Almere, Flevoland, Nederland Iv-Groep Voltijd

    Working in a multinationality, multidisciplinary project team As Integrated Logistics Support (ILS) engineer, you deliver essential analyses and information to optimize the reliability, availability, maintainability and safety (RAMS) of critical equipment and systems. You will work in multinationality, multidisciplinary project teams to accomplish...


  • Almere, Flevoland, Nederland Roche Voltijd

    The Position Customer Care Service Specialist (Field Service Engineer) De Customer Care Service Specialist is binnen Roche Diagnostics Nederland, de specialist die verantwoordelijk is voor de technische support bij onze klanten. De plaatsing en de continuïteit van onze oplossingen bij onder andere ziekenhuizen, onderzoekslaboratoria en...