Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Functieomschrijving
Tussen 08.00 en 09.00 uur loop jij als klantenservice medewerker het kantoor van dit bedrijf in Lelystad binnen. Je begroet je 8 collega’s binnen je afdeling (zo'n 50 totaal in het hele bedrijf), schenkt wat te drinken in en gaat achter je bureau zitten: weer een nieuwe dag
Als Klantenservice Medewerker binnen dit Internationale bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klaar om hen te helpen met hun vragen en problemen via telefoon, e-mail en chat. Dit zijn jouw belangrijkste taken:
- Communicatieheld: Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning in het Frans of Duits, en Engels.
- Probleemoplosser: Je lost klachten en problemen op een efficiënte en klantgerichte manier op.
- Adviseur: Je voorziet klanten van informatie over onze producten en diensten, en geeft passend advies.
- Ondersteuning: Je werkt samen met andere afdelingen om complexe vraagstukken op te lossen.
- Feedback: Je signaleert verbeterpunten en geeft waardevolle feedback om onze dienstverlening te verbeteren.
Er is veel mogelijk qua ontwikkeling in deze functie. Zo kent de functie van klantenservice binnen de organisatie 4 levels (van het beantwoorden van basisvragen in level 1 tot het beantwoorden en uitzoeken van complexere problemen in level 4).
Goed om te weten is dat Engels de voertaal binnen de organisatie is. De werktijden zijn van 08.00-09.00 tot 17.00-18.00u.
Het heeft qua bezetting de voorkeur als je 40-uur per week beschikbaar bent. Ben je maximaal 32 uur beschikbaar? Reageer ook dan
Functie-eisen
Wat breng je mee als klantenservicemedewerker?
- Talenknobbel: Uitstekende beheersing van het Frans of Duits, en Engels. Nederlands is een pluspunt maar geen eis.
- Communicatieve vaardigheden: Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Empathie: Je hebt een goed inlevingsvermogen en bent klantgericht.
- Probleemoplossend vermogen: Je bent vindingrijk en houdt ervan om uitdagingen aan te gaan.
- Teamspeler: Je werkt graag samen in een dynamisch team en weet van aanpakken.
De organisatie geeft de voorkeur voor iemand die dagelijks op kantoor aanwezig is.
Arbeidsvoorwaarden
- Je komt te werken in een dynamische omgeving: je komt terecht in een team met collega's van allerlei Nationaliteiten. Een Italiaanse teamleider, maar ook heb je Franse en Duitse collega's.
- Een baan op basis van detachering met een 7-maanden of 12-maanden contract bij start;
- Een salaris tussen € 2.500 en € 2.800 bruto per maand o.b.v. 40 uur (al naar gelang leeftijd en ervaring);
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding als je buiten Lelystad woont;
- Pluspensioen regeling conform StiPP;
- Werken in een team, waar het hard werken is, maar waar ook zeker ruimte is voor gezelligheid en collegialiteit.
Geen ervaring als klantenservicemedewerker maar spreek je naast Engels wel Duits? Ook dan staat de organisatie ervoor open om je veel te gaan begeleiden
Bedrijfsomschrijving
Jouw nieuwe werkgever levert haar producten aan over de gehele wereld. Ze hebben een specialisatie op het gebied van gemotoriseerd vervoer.
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die goed is in gesprekken en een sales flair heeft. Als klantenservice medewerker bij Randstad Nederland werk je aan het opbouwen en versterken van klantrelaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun vragen, van het aansluiten van...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Randstad Nederland VoltijdKlantenservice medewerker bij Randstad NederlandBen je goed in gesprekken en heb je een sales flair? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als klantenservice medewerker bij Randstad Nederland ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt aan het opbouwen en versterken van klantrelaties. Klantbehoud en sales staan centraal in jouw werk.Je werkt aan:Het...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland RandStad VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die beschikbaar is van maandag 4 november tot eind april 2025. Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat iedereen het warm heeft in de koude maanden.Wat bieden wij jou€ 15,81 bruto met toeslagen tot € 27,27 per uurLelystadGezellige en open werkplekThuis werken mogelijk, minimaal 1 dag op...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Randstad VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die beschikbaar is van maandag 4 november tot eind april 2025. Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat iedereen het warm heeft in de koude maanden.Wat bieden wij jou€ 15,81 bruto met toeslagen tot € 27,27 per uurLelystadGezellige en open werkplekThuis werken mogelijk, minimaal 1 dag op...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland RandStad VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die beschikbaar is van maandag 4 november tot eind april 2025. Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat iedereen het warm heeft in de koude maanden.Wat bieden wij jou?€ 15,81 bruto met toeslagen tot € 27,27 per uurLelystadGezellige en open werkplekThuis werken mogelijk, minimaal 1 dag op...
-
Klantenservice Medewerker parttime
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die beschikbaar is van maandag 4 november tot eind april 2025. Als klantenservicemedewerker zorg je ervoor dat iedereen het warm in de maag krijgt. Je bent de spil tussen onze klanten en onze organisatie. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en je helpt hen bij hun vragen...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Randstad VoltijdBen jij beschikbaar voor een uitdagende rol?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die beschikbaar is van maandag 4 november tot eind april 2025. Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat klanten met vragen over hun cv-ketel of warmtepomp worden geholpen.Wat bieden wij jou?€ 15,81 bruto met toeslagen tot € 27,27 per...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Adecco Nederland VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele klantenservice medewerker die zich kan vinden in de missie van Feenstra. Als klantenservice medewerker bij Feenstra ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat elk probleem snel wordt opgepakt.Wat ga je doen?Luister aandachtig naar de klant en ga tot het...
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland NLwerkt VoltijdVerkoopmedewerker (weekend) (15 uur p/w) Als Sales Stylist bij Levi Strauss & Co. krijg je de kans om te werken in een omgeving waar vernieuwing en ideeën alle kansen krijgen. Je vormt de cruciale schakel tussen onze producten en onze klanten door een uitstekende service en begeleiding aan te bieden aan de klant. Essentiële aspecten van de functie: Een...
-
Klantenservice Medewerker Lelystad
2 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Adecco VoltijdWerk bij Feenstra als Klantenservice MedewerkerBen jij een klantenservice professional die graag werkt met mensen? Feenstra zoekt een klantenservice medewerker voor hun team in Lelystad. Als klantenservice medewerker bij Feenstra ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen hebben met hun cv-ketel of warmtepomp.Wat ga je doen?Luister aandachtig...
-
Klantenservice medewerker parttime
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij beschikbaar om klanten te helpen?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die beschikbaar is van maandag 4 november tot eind april 2025. Als klantenservice medewerker bij Feenstra zorg je ervoor dat iedereen het warm heeft in zijn of haar hart. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en helpt hen met hun vragen en problemen. Wil jij...
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Intratuin VoltijdIntratuin Lelystad zoekt een medewerker serviceIntratuin Lelystad is een bedrijf dat op zoek is naar een enthousiaste en representatieve medewerker voor de afdeling service. De medewerker zal flexibel inzetbaar zijn voor verschillende taken.Functie:De medewerker zal worden ingezet voor verschillende taken, waaronder het verwerken van klantenvragen,...
-
Medewerker Klantenservice Franstalig
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingIn onze dynamische en veelzijdige omgeving als Medewerker Klantenservice Franstalig ben je de spil tussen onze Franse klanten en onze interne organisatie.Als medewerker Klantenservice Franstalig ben je verantwoordelijk voor:Efficiënt regelen van de orderstroom, waaronder ook spoedorders;Het beantwoorden van vragen van Franstalige klanten...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Randstad VoltijdOverzichtWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die beschikbaar is van maandag 4 november tot eind april 2025. Als klantenservicemedewerker zorg je ervoor dat iedereen het warm heeft in de koude maanden.Wat bieden wij jou€ 15,81 bruto met toeslagen tot € 27,27 per uurLelystadGezellige en open werkplekThuis werken mogelijk, minimaal 1 dag op...
-
Klantenservice Medewerker Lelystad
1 maand geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland Adecco VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in de missie van Feenstra: een comfortabel en veilig huis voor onze klanten. Als klantenservice medewerker in Lelystad ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat elk probleem snel wordt opgepakt.Wat ga je doen?Luister aandachtig...
-
Lelystad, Flevoland, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice MedewerkerBen jij een communicatief vaardig en oplossingsgericht persoon die graag klanten ondersteunt? Dan zijn wij op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker bij een innovatief investeringsplatform in Lelystad.Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun registratie voor een...
-
Klantenservice Supervisor
2 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en resultaatgerichte klantenservice supervisor die zijn/haar team kan motiveren en begeleiden om een zo succesvol mogelijk resultaat te behalen.Als klantenservice supervisor ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de wensen en vraagstukken van klanten naar passende oplossingen. Je hebt contact met...
-
Klantenservice Supervisor
1 maand geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en resultaatgerichte klantenservice supervisor die zijn/haar team kan motiveren en begeleiden om een zo succesvol mogelijk resultaat te behalen. Als klantenservice supervisor ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de wensen en vraagstukken van klanten naar passende...
-
Klantenservice Supervisor
1 maand geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en resultaatgerichte klantenservice supervisor die zijn/haar team kan motiveren en begeleiden om een zo succesvol mogelijk resultaat te behalen. Als klantenservice supervisor ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de wensen en vraagstukken van klanten naar passende...
-
Klantenservice Supervisor
4 weken geleden
Lelystad, Flevoland, Nederland FlevoDirect VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en resultaatgerichte klantenservice supervisor die zijn/haar team weet te motiveren en begeleiden. Als klantenservice supervisor ben je verantwoordelijk voor het vertalen van de wensen en vraagstukken van klanten naar passende oplossingen.VerantwoordelijkhedenControleren van de uitvoering van de...
