Klantenservice medewerker Hoofddorp

1 maand geleden

Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland DPG Media Voltijd

Hoofddorp - Werk jij graag in een dynamische omgeving waarbij nieuwsgierigheid, uitdaging en persoonlijke groei centraal staan? Heb jij ervaring met excellente klantenservice of wil je dit graag leren? Dan is de vacature van klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven

Wie wij zijn

Wij zijn het Customer Center van DPG Media, het grootste mediabedrijf van Nederland en België. Wij bedienen onze klanten vanuit een servicegerichte instelling, met een resultaatgericht karakter. Met onze producten bieden elke lezer inspiratie, ontwikkeling, ontspanning en vooral plezier, passend bij hun persoonlijke behoefte.

Op onze afdeling staan klanttevredenheid, samenwerken, humor en voortdurende ontwikkeling hoog in het vaandel. We hebben een passie voor klantcontact en weten dit met elkaar op een juiste manier in te zetten zodat onze abonnees zorgeloos kunnen genieten van onze prachtige merken.

De sfeer op de afdeling is informeel en zowel zelfstandig als binnen je team streef je continu naar het optimaal bedienen van onze klanten.

Jouw ontwikkeling staat voorop en we investeren continu in jouw persoonlijke groei door ons uitgebreide trainingsaanbod, voortdurende ‘on the job’ coaching en een persoonlijk ontwikkelplan en loopbaanpad.

We besteden daarnaast veel aandacht aan de sfeer en teambuilding. We organiseren dan ook zeer regelmatig leuke extra activiteiten, zoals thema-activaties, battles, borrels en teamuitjes.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben je werkzaam in het hart van onze organisatie en ben je het aanspreekpunt voor alle vragen van onze abonnees. Dit kan gaan om een vraag over onze producten, een vraag over de bezorging, een adreswijziging of een opzegging. Je luistert aandachtig en werkt vooral oplossingsgericht.

In elk gesprek met de klant zoek je de verbinding vanuit je nieuwsgierigheid en toon je oprechte interesse naar de leesbehoefte. Je stelt open vragen en weet door de informatie die je van de abonnee krijgt hem of haar nog enthousiaster te maken voor een of meer van onze mooie producten.

Wij bieden jou:

  • Een cultuur van gedrevenheid, optimisme, betrokkenheid en creativiteit;

  • Startsalaris van € 16,15 - € 17,05 per uur, afhankelijk van je werkervaring.

Dit is minimaal € 2.519,40 per maand o.b.v. 36 urige werkweek, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen;

  • Zeer aantrekkelijke bonusregeling op basis van elk verkocht abonnement;

  • 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget;

  • Minimaal 24- tot maximaal 36-urige werkweek;

  • 20 vakantiedagen per jaar o.b.v. een 36-urige werkweek;

  • De mogelijkheid op een vast contract na 1 jaar;

  • Hybride werken, o.b.v. 50% thuis / 50% kantoor;

  • Diverse ontwikkelingsmogelijkheden en een persoonlijk loopbaanpad.

Wie jij bent:

  • Communicatief sterk;

  • Klant- en oplossingsgericht;

  • Energiek en adrem;

  • Sociaal en empathisch;

  • Gericht op resultaat en persoonlijke ontwikkeling.

Functie Eisen:

  • Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richtingen commercie, marketing, communicatie en hospitality;

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;

  • Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;

  • Kennis van Salesforce en/of SAP zijn een pré;

  • Ervaring met het afsluiten van contracten en werken met targets is een grote pré.

Als het grootste mediabedrijf van Nederland en België staan we open voor alle talentvolle kandidaten, ongeacht hun afkomst of achtergrond. Wij zijn vooral benieuwd wie jij bent en welke kwaliteiten en ervaring je meebrengt.

Solliciteren, en dan?

Heb je zin om aan de slag te gaan als commercieel medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze pagina. Zit je bij de selectie, dan zullen we telefonisch contact met je opnemen.

Eerst nog meer weten? Stuur je vraag naar werving.kcc@dpgmedia.nl en je krijgt zo snel mogelijk antwoord.

Aangenomen, en dan?

Je wordt ontvangen in een team waarin je gedurende 2 weken uitgebreid getraind wordt in gespreksvaardigheden, het positief ombuigen van weerstand en het resultaat- en oplossingsgericht beïnvloeden van de gesprekken. Daarnaast besteden we veel tijd en aandacht aan ons uitgebreide productportfolio en het werken met de diverse systemen.

  • Klantenservice medewerker, Hoofddorp

    1 maand geleden

    Hoofddorp, NH, Haarlemmermeer, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarbij je mensen kunt helpen en heb je interesse in smarthome producten of techniek? Komt 16 uur per week werken daarbij perfect voor jou uit? Dan is dit een baan voor jou. Voor onze opdrachtgever in Hoofddorp zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerke

  • Klantenservice medewerker, Hoofddorp

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarbij je mensen kunt helpen en heb je interesse in smarthome producten of techniek? Komt 16 uur per week werken daarbij perfect voor jou uit? Dan is dit een baan voor jou. Voor onze opdrachtgever in Hoofddorp zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerke

  • Tutor Hoofddorp

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Het Studielokaal Hoofddorp Voltijd

    Het Studielokaal is in 2009 opgericht als Amsterdams huiswerkinstituut. We zijn inmiddels uitgegroeid tot een regionaal opererende onderwijsorganisatie, gespecialiseerd in het vergroten van de leeropbrengst van leerlingen. We verzorgen door het jaar heen op tal van VO-scholen in Noordwest Nederland huiswerkbegeleiding, bijlessen, invallessen, surveillance,...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor de bekende online horeca groothandel Bidfood zoeken wij een klantenservice medewerker. Bidfood heeft vestigingen in heel Nederland en je gaat aan de slag in Hoofddorp op een super leuke afdeling!Houd je van afwisselende werkzaamheden en veel verschillende gesprekken? Vind je het leuk om

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor de bekende online horeca groothandel Bidfood zoeken wij een klantenservice medewerker. Bidhoofd heeft vestigingen in heel Nederland en je gaat aan de slag in Hoofddorp op een super leuke afdeling!Houd je van afwisselende werkzaamheden en veel verschillende gesprekken? Vind je het leuk o

  • Telefonische sales medewerker in Hoofddorp

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesMinimaal 24 uur beschikbaarJe bent beschikbaar om op maandag te werkenBeschikbaar om op vrijdag te werken is een préJe bent beschikbaar voor 2 weken fulltime (betaalde) training op kantoor (startdatum in overleg)Je spreekt en schrijft vloeiend NederlandsIntroBen jij op zoek naar een uitdagende carrière in sales, waarbij je jouw commerciële...

  • Telefonische sales medewerker in Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesMinimaal 24 uur beschikbaarJe bent beschikbaar om op maandag te werkenBeschikbaar om op vrijdag te werken is een préJe bent beschikbaar voor 2 weken fulltime (betaalde) training op kantoor (startdatum in overleg)Je spreekt en schrijft vloeiend NederlandsIntroBen jij op zoek naar een uitdagende carrière in sales, waarbij je jouw commerciële...

  • Allround magazijnmedewerker bij Bidfood Hoofddorp

    2 weken geleden

    HOOFDDORP, Haarlemmermeer, Nederland Timing Voltijd

    **Word jij onze nieuwe allround magazijnmedewerker in Hoofddorp?** • Hey daar! Ben jij de energieke magazijnmedewerker die wij zoeken voor ons geweldige team bij Bidfood in Hoofddorp? Als jij van aanpakken weet en niet terugdeinst voor wat fysiek werk, dan is deze baan perfect voor jou! • **Wat ga je doen?** Als allround magazijnmedewerker ben je het...

  • Sales medewerker voor een groot mediahuis in Hoofddorp

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesMinimaal 24 uur beschikbaarJe bent beschikbaar om op maandag te werkenBeschikbaar om op vrijdag te werken is een préJe bent beschikbaar voor 2 weken fulltime (betaalde) training op kantoor (startdatum in overleg)Je spreekt en schrijft vloeiend NederlandsIntroBen je op zoek naar een uitdagende carrière in sales waarbij je je commerciële talenten...

  • Sales medewerker voor een groot mediahuis in Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesMinimaal 24 uur beschikbaarJe bent beschikbaar om op maandag te werkenBeschikbaar om op vrijdag te werken is een préJe bent beschikbaar voor 2 weken fulltime (betaalde) training op kantoor (startdatum in overleg)Je spreekt en schrijft vloeiend NederlandsIntroBen je op zoek naar een uitdagende carrière in sales waarbij je je commerciële talenten...

  • Teammanager hoofdconducteurs

    4 dagen geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als teammanager hoofdconducteurs bij NS werken Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 20 hoofdconducteurs op standplaats Hoofddorp, waar je zoveel mogelijk tijd mee doorbrengt in het operationele proces op de trein. Met je onderzoekende en scherpe blik zet je medewerkers in beweging om te zorgen voor een...

  • Commercieel klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesMinimaal 24 uur beschikbaarJe bent beschikbaar om op maandag te werkenBeschikbaar om op vrijdag te werken is een préJe bent beschikbaar voor 2 weken fulltime (betaalde) training op kantoor (startdatum in overleg)Je spreekt en schrijft vloeiend NederlandsIntroKlinkt een flexibele, stabiele en uitdagende baan met een aantrekkelijke bonusregeling en...

  • Commercieel klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesMinimaal 24 uur beschikbaarJe bent beschikbaar om op maandag te werkenBeschikbaar om op vrijdag te werken is een préJe bent beschikbaar voor 2 weken fulltime (betaalde) training op kantoor (startdatum in overleg)Je spreekt en schrijft vloeiend NederlandsIntroKlinkt een flexibele, stabiele en uitdagende baan met een aantrekkelijke bonusregeling en...

  • KPN Verkoopmedewerker Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende bijbaan als winkelmedewerker bij KPN? Dit is je kans om je passie voor klantenservice te tonen en klanten met een glimlach te helpen! Geen ervaring? Geen zorgen! KPN biedt de perfecte training om je te laten uitgroeien tot een expert in het vak!Als winkelmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease! Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat om onze motto “Klanttevredenheid is ons mooiste bezit, al je...

  • Receptionist in Hoofddorp

    2 weken geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesWoonachtig in (omgeving) HoofddorpGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taalJe kan goed individueel te werk gaanJe bent van maandag tot en met vrijdag flexibel inzetbaarIntroAls receptionist maak jij het verschil tijdens dat ene contactmoment met de gast. Je zorgt voor een warm ontvangst, informeert de bezoekers en zorgt ervoor dat ze zich...

  • Sales Medewerker DPG Hoofddorp

    4 weken geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een reis in de wereld van Service en Sales? Droom je ervan om deel uit te maken van het topteam bij DPG Media in Hoofddorp? Grijp dan deze kans om een verschil te maken en begin met een startloon van €16,15 per uur, aangevuld met maandelijkse bonussen als erkenning voor jouw inzet!Stel je voor: elke dag begin je als een...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Hoofddorp, NH, Haarlemmermeer, Nederland Hiltermann Lease Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team als Medewerker Klantenservice bij Hiltermann Lease!Als medewerker van onze Klantenservice vervul jij een zeer belangrijke rol als het gaat o

  • Medewerker groenvoorziening in omgeving Hoofddorp

    3 weken geleden

    Hoofddorp, Haarlemmermeer, Nederland Globen Voltijd

    Vacaturebeschrijving Lekker in de buitenlucht aan het werk met gezellige collega's. Geen dag is hetzelfde en je geniet van een mooi resultaat. Klinkt dit als muziek in jouw oren? Lees dan snel meer over een baan als medewerker groenvoorziening in regio Hoofddorp.Het ene moment ben je aan het schoffelen en harken, het andere moment ben je lekker bezig met...