Medewerker Servicemanagement ICT parttime
4 weken geleden
Ben jij een proactieve en communicatief vaardige professional met een passie voor ICT-dienstverlening? Dan ben jij wellicht de Medewerker Servicemanagement die we zoeken bij Parkstad IT (PIT) in Heerlen. Als Medewerker Servicemanagement bij PIT speel je een cruciale rol in het waarborgen van een optimale klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van een nauwe relatie met onze klanten, waaronder de gemeente Heerlen en verschillende andere gemeentes en overheidsinstellingen in de regio Parkstad. Je vertaalt de wensen en behoeften van onze klanten naar concrete ICT-vragen, projecten of changes. Daarnaast draag je bij aan het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening door actief bij te dragen aan het opstellen van generieke rapportages en het signaleren van mogelijke trends. Parkstad IT (PIT) is een bijzonder onderdeel binnen het domein Middelen. PIT is een gemeenschappelijke regeling en levert de ICT-dienstverlening aan de gemeente Heerlen en aan verschillende andere gemeentes en overheidsinstellingen in de regio Parkstad. Dit zijn deelnemers of klanten van PIT. De gemeente Heerlen vervult de rol van de werkgever, maar is tevens klant van en een deelnemer in de Gemeenschappelijke Regeling PIT. PIT heeft plusminus 60 medewerkers verdeeld in twee teams met ieder een teamleider.
Wat ga je doen?
- Zorgdragen voor een optimale klantrelatie d.m.v. structurele overleggen met onze deelnemers op locatie;
- Vertalen van de wensen en behoeften van onze klanten naar concrete ICT vragen, projecten of changes;
- Waarborgen van de kwaliteit van de ICT-dienstverlening door een actieve bijdrage te leveren, zoals het opstellen/verzorgen van generieke rapportages;
- Effectief communiceren met alle deelnemers, klanten en medewerkers;
- Communicatie en toelichting verzorgen voor het zorgdragen voor een goede klanttevredenheid. Reageren op open feedback en uitzetten van verbeterplannen;
- Delen van informatie en het motiveren van collega’s om transparantie en toegankelijkheid te creëren.
- Begeleiden en zorgdragen voor opvolging uit escalaties bij de bedrijven;
- Actief meedenken over verbetering en verdere professionalisering van onze dienstverlening;
- Signaleren en onderzoeken van mogelijke trends.
- Deze functie is ingeschaald binnen schaal 9 van de gemeentelijke cao. Hier hoort een uurloon bij van minstens €21,27 en maximaal €30,47. Inschaling vindt plaats op basis van werkervaring en opleiding;
- Een tijdelijk dienstverband vanaf 1 juli 2024 tot en met 31 december 2024. Op een later moment wordt bekeken of een verlenging tot de mogelijkheden behoort;
- 8,33 % vakantiegeld, 0,33% wordt netto uitbetaald;
- 25 vakantiedagen pro rato, je bouwt vakantie op over je gewerkte uren;
- Recht op een eindejaarsuitkering van 7,55%. - Deze uitkering ontvang je bij elke salarisbetaling over je bruto loon;
- Toegang tot jouw digitale omgeving waarin jij al jouw zaken zelf regelt zoals je gewerkte uren invullen, verlof registreren, je loonstroken bekijken;
- Je kan gebruik maken van ons online leer- en ontwikkelportaal Skillstown.
Sollicitatieprocedure:
1. Na jouw sollicitatie reageren wij binnen 24 uur;
2. Na een positief telefoongesprek word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek bij Start People (of via Teams);
3. Is er een goede match, dan stellen we je voor bij de gemeente en word je eventueel uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij onze opdrachtgever;
4. Bij een goede klik krijg je via ons een contract aangeboden.
- Je bent parttime 32 uur per week beschikbaar;
- Je hebt een HBO denkniveau en minimaal 2 jaar relevante werkervaring als medewerker servicemanagement en hebt ervaring in ICT-dienstverlening.
- Je bent ondernemend en proactief, zowel intern als ook in je interactie met de klant;
- Je hebt kwaliteit hoog in het vaandel, bent resultaatgericht en hebt continu je focus op een tevreden klant;
- Je bent communicatief zeer vaardig en beschikt over een flexibele instelling;
- Je neemt verantwoordelijkheid en treedt adviserend op naar zowel interne klanten.
Parkstad IT, oftewel PIT, is een bijzonder onderdeel binnen het domein Middelen. PIT is een gemeenschappelijke regeling en levert de ICT-dienstverlening aan de gemeente Heerlen en aan verschillende andere gemeentes en overheidsinstellingen in de regio Parkstad. Dit zijn deelnemers of klanten van PIT. De gemeente Heerlen vervult de rol van de werkgever, maar is tevens klant van en een deelnemer in de Gemeenschappelijke Regeling PIT. PIT heeft plusminus 60 medewerkers verdeeld in twee teams met ieder een teamleider.
-
Teamleider ICT
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Zendkracht VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn ZET Company.De arbeidsmarktspecialist met een 360 graden rol. Wij bieden duurzame partnerships op maat. Of het nu gaat om recruitment of HR-vraagstukken: wij zijn de persoonlijke adviseur die kijkt naar wat het beste is voor de professional/werkgever.Bij ZET Company gaat het om het maken van een persoonlijke connectie. We zetten...
-
Logistiek Medewerker Parttime
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Wiertz Company VoltijdBen jij op zoek naar een parttime functie in de logistiek? Ben je geïnteresseerd in het werken met medicijnen? Dan is deze functie als Logistiek Medewerker Parttime bij DocMorris in Heerlen iets voor jouWat ga je doen?Als Logistiek Medewerker Parttime bij DocMorris speel je een cruciale rol in het verwerken van medicijnen via logistieke processen. Je bent...
-
Pedagogisch medewerker parttime
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij een pedagogisch medewerker en wil je bij een kinder- of buitenschoolse opvang aan de slag? Wil jij een bijdrage leveren aan de toekomst van kinderen? Zit jij boordevol ideeën en leuke (binnen én buiten) activiteiten? Parttime/fulltime Tijdelijk, met uitzicht op vast Als pedagogisch medewerker ga jij met verschillende doelgroepen werken, van...
-
Parttime Marketing Medewerker
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Anstelfood BV Voltijd_**Functieomschrijving**:_Lochtman & Anstelfood bereidt middels diverse processen vleeswaren, kant en klare vleesgerechten, sauzen, soepen, salades en snacks voor retail en foodservice in binnen- en buitenland. We zijn een groeiende onderneming met diverse productielocaties.Het betreft een parttime functieDe functie is gesitueerd binnen de afdeling verkoop-...
-
Parttime logistiek medewerker Engels
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Randstad VoltijdWil jij als logistiek medewerker lekker bijverdienen tijdens de vakantie? Bij FedEx in Heerlen krijg je die mogelijkheid. Je kan zelf flexibel je uren indelen en er zijn ook parttime mogelijkheden En ben je al eerder beschikbaar omdat je bijvoorbeeld de examens achter de rug hebt? 13,32 per uur vanaf 18 jaar~ Maak laagdrempelig kennis met de logistiek ~...
-
Medewerker Europese Aanbesteding Parttime
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Start People Almere Voltijd**Over de functie**:Gemeente Heerlen is op zoek naar een gedreven en ervaren Medewerker Inkoop en Aanbesteding om het team te versterken. Als Medewerker Inkoop en Aanbesteding speel je een cruciale rol in het begeleiden van zwaardere aanbestedingen, met een focus op opdrachten in de openbare ruimte. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de...
-
Gastvrouw Gastheer Parttime
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Unique Voltijd € 14 - € 21Opleiding MBO Je bent 24 uur in de week beschikbaar; Flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden; Je beheerst de Nederlandse taal; In bezet van een rijbewijs B; Talen ~ Je beheerst Nederlands Parttime fulltime, parttime Begin je dag als Parking Host bij Q-Park in Heerlen met het grondig reinigen van een lege parkeergarage in de vroege...
-
Parttime schoonmaakmedewerker in Heerlen
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Gom VoltijdFunctieomschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe baan of een leuke bijbaan in de schoonmaak in Heerlen, Limburg? Dan komen wij graag met jou in contact Bij Gom zijn wij namelijk op zoek naar nieuwe collega's die ons team met schoonmakers en schoonmaaksters komen versterken. Zo kun je op dit moment aan de slag bij; Basisschool Gerardus Majella: Hier...
-
Parttime Schoonmaakmedewerker in Heerlen
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Gom VoltijdBen jij woonachtig in de regio Heerlen en op zoek naar een nieuwe uitdaging in de schoonmaakbranche? Lees dan direct verder**Functieomschrijving**:Ben jij op zoek naar een nieuwe baan of een leuke bijbaan in de schoonmaak in Heerlen, Limburg? Dan komen wij graag met jou in contactBij Gom zijn wij namelijk op zoek naar nieuwe collega's die ons team met...
-
Flexpool Helpende Verzorgende parttime
1 maand geleden
Heerlen, Limburg, Nederland ASA VoltijdHeb je een passie voor zorg en ben je een gemotiveerde helpende die graag op diverse locaties in en rondom Maastricht wil werken? Flexibiliteit is voor jou belangrijk en je zoekt een baan die zich aanpast aan jouw beschikbaarheid? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een dynamische zorgorganisatie zijn we momenteel op zoek naar een nieuwe collega voor de rol...
-
Flexpool Helpende Verzorgende parttime
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland ASA VoltijdHeb je een passie voor zorg en ben je een gemotiveerde helpende die graag op diverse locaties in en rondom Maastricht wil werken? Flexibiliteit is voor jou belangrijk en je zoekt een baan die zich aanpast aan jouw beschikbaarheid? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een dynamische zorgorganisatie zijn we momenteel op zoek naar een nieuwe collega voor de rol...
-
Flexpool Helpende Verzorgende parttime
4 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland ASA VoltijdHeb je een passie voor zorg en ben je een gemotiveerde helpende die graag op diverse locaties in en rondom Maastricht wil werken? Flexibiliteit is voor jou belangrijk en je zoekt een baan die zich aanpast aan jouw beschikbaarheid? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een dynamische zorgorganisatie zijn we momenteel op zoek naar een nieuwe collega voor de rol...
-
Logistiek medewerker bloemen
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Randstad VoltijdWil jij graag werken voor een leuk bedrijf met doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken als logistiek medewerker bij FedEx HH6 Mogelijk tot parttime werken vanaf 2 dagen Extra toeslagen in de avonduren Pensioen opbouw vanaf je eerste gewerkte dag FedEx HH6 in Heerlen is op zoek naar een enthousiaste logistiek medewerker. Het is ook een mogelijkheid om...
-
Logistiek medewerker
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland RandStad VoltijdHou jij van uitslapen? Wil jij graag werken voor een leuk bedrijf met doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken als logistiek medewerker bij FedEx HH6wat bieden wij jouSalaris vanaf € 13,32 afhankelijk van je ervaringWerktijden tussen 13:00 en 21:30 uurReiskosten van wel € 0,23 per kmMogelijk tot parttime werken vanaf 2 dagenExtra toeslagen in de...
-
Logistiek medewerker
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Randstad VoltijdHou jij van uitslapen? Wil jij graag werken voor een leuk bedrijf met doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken als logistiek medewerker bij FedEx HH6 wat bieden wij jou Salaris vanaf € 13,32 afhankelijk van je ervaring Werktijden tussen 13:00 en 21:30 uur Reiskosten van wel € 0,23 per km Mogelijk tot parttime werken vanaf 2 dagen Extra toeslagen in...
-
Logistiek medewerker parttime
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland tempo team VoltijdFunctieomschrijving Ben jij op zoek naar een superleuke (bij)baan alslogistiek medewerker bij IKEA in Duiven? Je werkt hierbij in deochtenden van 05.00 uur tot 10.00 uur en kunt zelf jouwbeschikbaarheid opgeven. En, niet onbelangrijk.. een salaris van14,48 per uur vanaf 18 jaar. Met toeslagen loopt dit op tot wel€28,16 per uur . Dus, Ben jij die vroege...
-
Magazijn medewerker
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Randstad VoltijdLogistiek Medewerker - FedEx HH6Houd jij van uitslapen en wil je werken bij een tof bedrijf met kansen om door te groeien? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als logistiek medewerker bij FedEx HH6!Wat Wij BiedenSalaris vanaf €13,32, afhankelijk van ervaringWerktijden tussen 13:00 en 21:30 uurReiskostenvergoeding van €0,23 per kmMogelijkheid tot...
-
Commercieel medewerker Heerlen
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Synergie VoltijdBedrijfsomschrijvingHet bedrijf voorziet garages van de benodigde onderdelen om auto's snel weer op de weg te krijgen, zodra ze voor onderhoud of reparatie binnenkomen. Onze focus ligt op het ondersteunen van onze klanten: de garagisten en hun monteurs FunctieomschrijvingAls senior commercieel medewerker ben je verantwoordelijk voor het assisteren van...
-
Zaterdag Medewerker
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland Tempo-Team VoltijdAls Medewerker Customer Relations help jij graag klanten op diverse manieren. Help jij graag anderen? Flexibele uren, ook op zaterdagen Je vindt het leuk om contact te maken met andere, zowel intern als extern. Bij deze functie werk je parttime, waarbij je overdag, 's avonds en/of in het weekend werkt. Werken op zaterdagen is een pré.
-
Magazijn medewerker
2 weken geleden
Heerlen, Limburg, Nederland randstad VoltijdLogistiek Medewerker bij FedEx HH6 in HeerlenHou jij van uitslapen? Wil jij graag werken voor een leuk bedrijf met doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken als logistiek medewerker bij FedEx HH6Wat Bieden Wij JouSalaris vanaf € 13,32 afhankelijk van je ervaringWerktijden tussen 13:00 en 21:30 uurReiskosten van wel € 0,23 per kmMogelijk tot parttime werken...
