Business Implementation Manager

2 weken geleden

Almere, Flevoland, Nederland Alfen Voltijd

Wat ga je doen?

Als Business Implementation Manager ben jij verantwoordelijk voor het zelfstandig implementeren van nieuwe services in verschillende landen. Je beheert één van de belangrijkste KPI’s en/of processen binnen onze Service Operations-afdeling en zorgt dat alles soepel verloopt.

Je bent een cruciale schakel tussen interne teams, servicepartners en klanten. Je zorgt voor onboarding, contractbeheer en procesoptimalisatie. Daarnaast analyseer je prestaties en initieer je verbeteringen op basis van data en input van de verschillende teams.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Onboarden van nieuwe servicepartners na het tekenen van een serviceovereenkomst.

  • Opstellen en onderhouden van servicecontracten.

  • Offboarden van beëindigde Partner overeenkomsten.

  • Beheren en documenteren van één van de kernprocessen binnen Service Operations.

  • Creëren van performance-rapportages voor jouw KPI en analyseren van resultaten.

  • Bedenken en implementeren van verbeteringen op de performance targets van Service

  • Managen van internationale en interdepartementale escalaties

  • Ondersteunen en coachen van lokale teams om een cultuur van continue verbetering te stimuleren.

Wat vragen we van jou?

Je bent klantgericht, analytisch en weet processen efficiënt te organiseren. Je hebt overtuigingskracht, bent flexibel en denkt kritisch mee. Daarnaast beschik je over:

  • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.

  • Ervaring met procesmanagement en implementatieprojecten (aansturen van mensen is een pré).

  • Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.

  • Vloeiend Engels en Nederlands (andere talen zijn een pré).

  • Basiskennis van agile werken.

Wat bieden we jou?

Bij Alfen bieden we een uitdagende en verantwoordelijke rol met veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Daarnaast bieden we jou:

  • Een marktconform salaris volgens de CAO Metalektro.

  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

  • 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen per jaar, met de optie om 10 dagen te verkopen.

  • Telefoon en laptop van de zaak.

  • Gratis toegang tot onze online leeromgeving.

  • Gezellige activiteiten via onze personeelsverenigingen AlFun en Young Alfen.

  • Gratis sportactiviteiten en deelname aan sportevenementen.

  • Pensioenopbouw bij PME, waarbij Alfen meer dan de helft van de premie betaalt.

Waar ga je werken?

Je komt terecht binnen onze Global Service Operations-afdeling, waar we werken aan het optimaliseren van internationale serviceprocessen. Alfen is een toonaangevende speler in de energietransitie en groeit hard — zowel nationaal als internationaal. Binnen deze rol werk je nauw samen met lokale teams, servicepartners en interne afdelingen om succesvolle implementaties te realiseren.

Interesse?
Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer dan via de “solliciteer direct”-button op onze website.

Let op: een referentiecheck, screening en VOG kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Sollicitaties worden doorlopend beoordeeld; de vacature sluit zodra we een geschikte kandidaat hebben gevonden. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

HBO

  • Business Development Manager Coffee

    5 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Wat ga je doen?Als Senior Product & Business Development Manager Coffee ben jij verantwoordelijk voor het door ontwikkelen en succesvol uitbouwen van ons koffieconcept. Je selecteert de beste koffiemachines, kiest hoogwaardige koffiebonen en bouwt sterke relaties met leveranciers. Je stelt pakkende proposities op voor onze zakelijke klanten, ondersteunt de...

  • Business & Insights Manager

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Royal A-ware Voltijd € 45.000 - € 80.000 per jaar

    Als Category Insights Manager ben jij een belangrijke sparringpartner voor zowel interne afdelingen als externe partners zoals Albert Heijn, Delhaize en Albert Tsjechië. Je analyseert marktdata en vertaalt deze naar concrete kansen om de groei van de tapascategorie te stimuleren. Door middel van diepgaande data-analyse en het gebruik van moderne tools,...

  • Business Development Manager Affiliate Marketing

    5 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Linehub Voltijd

    Word Business Development Manager bij Daisycon, hét affiliate marketing-platform van Nederland. Help adverteerders groeien, leer alles over affiliate marketing en ontwikkel jezelf in een innovatieve en internationale omgeving.Werk dat voor jou werktWij worden blij van het helpen van klanten bij het realiseren van hun online marketingdoelen. Affiliate...

  • Account Manager New Business

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Ovivio NL Voltijd € 40.000 - € 80.000 per jaar

    Account Manager New BusinessBen jij klaar voor een uitdagende rol bij een snelgroeiend softwarebedrijf in de kinderopvangbranche? Ovivio zoekt een energieke Accountmanager New Business die met creativiteit, drive en sterke communicatieve vaardigheden nieuwe kansen weet te creëren en klanten verbindt met ons innovatieve softwaresysteem.Full-time · Almere /...

  • Senior Category Development Manager

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland HG INTERNATIONAL B.V. Voltijd € 60.000 - € 120.000 per jaar

    About the roleHG is the market leader within the specialist cleaning category and has built strong and long-standing partnerships with major retail accounts. With a dominant position in the Dutch market and significant growth over recent years, HG products can already be found in over 70% of households. Yet the potential for further growth is substantial....

  • Sales Manager

    7 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Centre People Appointments Voltijd

    Sales Manager - Automotive ElectronicsRef: KA46877A Japanese manufacturer in Almere is seeking a Sales Manager to drive business growth, develop client relationships, and manage relationships with existing clients in the automotive industry.The role requires strong commercial skills, a strategic mindset, and the ability to work in an international...

  • Business Informatie Analist

    1 week geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Leger des Heils Voltijd € 3.355 - € 5.483 per jaar

    De zorg voor kwetsbare mensen vraagt om meer dan betrokken professionals. Het vraagt om goede, doordachte processen en data-inzichten die de zorg en begeleiding ondersteunen. Door jouw inzet als Business Informatie Analist zorg je ervoor dat onze hulpverleners het werk goed kunnen doen en de cliënt/deelnemer beter geholpen wordt.Wat ga je doen?Je versterkt...

  • Accountmanager New Business

    7 dagen geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Personato Voltijd

    Wat ga je doenAls versterking voor het team in Almere zijn we op zoek naar een Accountmanager New Business.Je focus ligt op het werven van nieuwe klanten en het begeleiden van hun transitie naar de moderne werkplek. Hierbij is het innovatieve platform Smarter 365 de basis voor snelle, flexibele en veilige ICT processen. Je werkt intensief samen met jouw...

  • Business controller

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland Athlon Portugal Voltijd € 55.000 - € 77.900 per jaar

    We use cookies to offer you the best possible website experience. Your cookie preferences will be stored in your browser's local storage. This includes cookies necessary for the website's operation. Additionally, you can freely decide and change any time whether you accept cookies or choose to opt out of cookies to improve the website's performance, as well...

  • Accountmanager New Business

    2 weken geleden

    Almere, Flevoland, Nederland ENPRON Voltijd € 3.710 - € 5.135 per jaar

    Vacature Accountmanager New BusinessLocatie: Midden-NederlandWil jij bedrijven inspireren om niet alleen te verduurzamen, maar ook kosten te besparen? Als Accountmanager New Business bij Enpron ben jij degene die bedrijven introduceert in de kracht van onze oplossingen. Jij laat ze ontdekken hoe een duurzame toekomst niet alleen noodzakelijk, maar ook...