Customer Support medewerker bij groot softwarebedrijf

3 weken geleden


Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd
Musthaves
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Je bent woonachtig in omgeving Delft
IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt qua serviceverlening aan ;Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen. Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% thuis te werken wanneer je dat wilt. Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.

Je taken omvatten onder andere:
  • Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken.
  • Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt.
  • Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen.
  • Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren.
Arbeidsduur en werktijdenHet gaat om een functie voor 24-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.OrganisatieJe gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware-oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer efficiënt te beheren.
Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.Functie-eisen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.
  • Sociaal, proactief en organisatorisch sterk.
  • Je bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich).
Arbeidsvoorwaarden
  • Een bruto maandsalaris € tot € bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring).
  • Een contract voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van je tijd op kantoor werkt.
  • Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag.
  • Pensioenopbouw.
  • Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
  • 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen.
  • Volop mogelijkheden om verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen.
  • Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels.
  • Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel.
  • Direct op contract bij de opdrachtgever.
Over JobBoostJobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.Onze stappen
  1. Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
  2. Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
  3. Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
  4. Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
  5. Gefeliciteerd met je nieuwe baan


  • Delft, ZH, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroV


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde commerciële HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een accountmanager. Een superleuke functie waarin je alles leert over salestechnieken en...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde commerciële HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Junior Accountmanager. Een superleuke functie waarin je alles leert over...


  • Delft, ZH, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag mensen helpt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker die ons team komt versterken.Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervo


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit. WAAROM VNOM? Wij zorgen dat jij...


  • Delft, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor de software marktleider van de Benelux zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Support Professional. Ben jij net in het bezit van je HBO diploma international business, accountancy, bedrijfseconomie of vergelijkbaar? Haal jij energie uit het helpen van mensen


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalJe hebt een commerciële instellingJe bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een Lead Developer. Een superleuke functie waarin je het sales team ondersteund en alles leert...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Delft.IntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Utrecht, Zwolle, Eindhoven of Delft (daar bevinden kantoren zich).IntroVoor een organisatie die een...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Delft, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Meteen in dienst bij softwarebedrijf Exact. Klinkt dat niet fantastisch?Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar heeft behoefte aan een teamlid met sterke communicatieve vaardigheden om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je klaar om gebruikers van de software te helpen


  • Delft, ZH, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde commerciële HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek n

  • Secretarieel medewerker

    2 weken geleden


    DELFT, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Voor TNO locatie Delft zijn we per direct op zoek naar een sales support medewerker, ofwel secretarieel medewerker voor de afdeling sales. Het zogenaamde sales office is onmisbaar als eerstelijnssales support voor de business developers en opportunity managers. Dit zijn de mensen die aan nieuwe kans

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Meteen in dienst bij softwarebedrijf Exact. Klinkt dat niet fantastisch?Deze vooraanstaande softwareontwikkelaar heeft behoefte aan een teamlid met sterke communicatieve vaardigheden om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je klaar om gebruikers van de software te helpen en oplossingen te bieden voor hun problemen. Een aantrekkelijk...

  • Sales medewerker

    3 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde commerciële HBO/WO-opleiding Je bent woonachtig in omgeving DelftIntroVoor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie in de doen zijn we op zoek naar een accountmanager. Een superleuke functie waarin je alles leert over salestechnieken en...

  • Consultant Mid Market

    3 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Exact Voltijd

    Als Consultant Exact Mid Market ben jij het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten en je bent verantwoordelijk voor het implementeren van onze softwareoplossing. Bij Exact denk je mee en zie je jouw goede ideeën werkelijkheid worden. En waar je carrière eindigt? Dat heb je zelf in de hand. De doorgroeimogelijkheden zijn ongekend ondernemende collega's...


  • Delft, ZH, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.Afgeronde HBO/WO-opleiding of een MBO4-diploma met 2 jaar relevante werkervaring als service desk medewerker, IT-specialist of customer service medewerker.Je bent woonachtig in omgeving Delft.Intro


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Stantec Voltijd

    23009BRRequisition Number:23009BRDescription:Kom werken bij Stantec als secretaresse in een fijne werksfeer met een vast team. Wij bieden een commerciële en innovatieve werkomgeving, waarbij je de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen. Jij bent een kei in het ondersteunen en ontzorgen van onze adviseurs en doet dit met plezier. Dankzij jouw ervaring...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    FunctieomschrijvingWees de held van de peuters in Delft en omstreken! Ben je op zoek naar flexibel werk als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker in Delft en omgeving Haaglanden?Bij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van Welzijn en voor verschillende doelgroepen, waaronder Peuters.Met onze handige...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland TOPdesk Voltijd

    Wil jij deze zomer een kijkje nemen in de keuken van een groot IT-bedrijf? Houd je ervan om je vast te bijten in een project en ga jij een uitdaging niet uit de weg? Als je jezelf hier in herkent, solliciteer dan voor het Summer Internship Assignment bij TOPdeskWat ga je doen bij het Summer internship Assignment?Gedurende zes weken ga je twee dagen per week...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Appèl Onderwijscatering Voltijd

    Administratief medewerker Banqueting in Delft gezochtHeb jij affiniteit met lekker eten en drinken, maar beschik jij daarnaast ook over administratieve skills? Ga dan aan de slag bij Appèl, als administratief medewerker Banqueting bij de Technische universiteit Delft. Ons banqueting team is op zoek naar versterking op administratief vlak. Ze staan te...