Customer Service Medewerker

3 weken geleden

'sGravenhage, Den Haag, Nederland Odido Voltijd

Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker bij Odido? Sta klaar om de dagelijkse uitdaging aan te gaan, waar je als eerste aanspreekpunt kleine zakelijke klanten ondersteunt, problemen oplost en hen adviseert over onze producten en diensten. Maak deel uit van ons enthousiaste team en speel een cruciale rol in het handhaven van het hoogste serviceniveau

Jouw dag

Als Customer Service Medewerker bij Odido speel je een cruciale rol in het verzekeren van een vlotte en zorgeloze ervaring voor onze klein zakelijke klanten. Samen met je team ben je het eerste aanspreekpunt, waarbij je problemen snel oplost en klanten adviseert over de uitgebreide producten en diensten van Odido. Je staat niet alleen telefonisch, maar ook per e-mail in contact met de klanten en streeft ernaar om vragen meteen te beantwoorden, meestal in het Nederlands maar soms ook in het Engels.

Het leveren van top service is voor jou de sleutel tot de ideale baan.

Dagelijks sta je klanten te woord, voornamelijk kleine bedrijven met 1 tot 20 aansluitingen, via telefoon en e-mail. Of het nu gaat om een storing, een vraag over een factuur of een abonnement, jij zorgt ervoor dat klanten snel weer kunnen focussen op hun bedrijf. Door snel inzicht te krijgen in het probleem van de klant, bied je directe oplossingen en adviseer je over de diverse mogelijkheden en diensten die Odido te bieden heeft. Als een onmiddellijke oplossing niet mogelijk is, leg je helder uit waarom en zorg je ervoor dat de zaak wordt overgedragen aan de juiste collega, alles met als doel het hoogste serviceniveau te handhaven.

Wat breng jij mee

Jij bent enthousiast, resultaatgericht en een teamspeler. Klantgerichtheid en verantwoordelijkheidsgevoel zitten in je DNA. In een dynamische omgeving bewaar jij de rust en blijf je gefocust. Jouw glimlach straalt zelfs door de telefoon, en klanten voelen dat. Je bent empathisch en je communicatieve vaardigheden maken elk gesprek uniek, zelfs als er geen directe oplossing voorhanden is. Technische problemen oplossen en technologie boeien je, ook in je vrije tijd. Je bent leergierig en pikt nieuwe technische kennis snel op.

  • MBO-werk- en denkniveau;
  • Een aanpakkersmentaliteit. Je komt afspraken na en gaat elke dag voor de beste service;
  • Goede taalvaardigheid, zowel in het Nederlands als Engels. (een taaltest is onderdeel van de sollicitatieprocedure);
  • Een flexibele agenda, je kunt 2 avonden per week tot 20:00 beschikbaar zijn en je bent een keer in de maand beschikbaar op zondag;
  • Minimaal 24 tot 32 uur beschikbaar.

Wat bieden we jou

  • Goed salaris € 14,21 bruto per uur;
  • Toeslagen wanneer je ’s avonds of in het weekend werkt;
  • De mogelijkheid en faciliteiten om thuis te werken in overleg;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt);
  • Een contract op uitzendbasis dat we bij goed functioneren omzetten naar een vast contract;
  • Ruim 200 digitale trainingen en cursussen om zowel aan je persoonlijke als functie gerelateerde leerbehoefte te voldoen;
  • Workshops, learningweeks, uitjes en leuke feesten.

Solliciteer direct

Ben je net zo enthousiast over Odido als wij? Dan zijn we vast een goede match. We kijken naar je uit. Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Zo gebeurd.

  • Customer Succes medewerker

    4 weken geleden

    'S-Gravenhage, Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij een positieve persoon die energie krijgt van klantcontact? Houd je van het oplossen van puzzels en meedenken met klantprocessen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Je komt te werken in ons deskundige Customer Success team, dat bestaande klanten ondersteunt via telefoon, e-mail en chat. Als een klant een vraag heeft of een...

  • Service Level Manager

    3 weken geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland Ministerie van Buitenlandse Zaken Voltijd

    Service Level ManagerFunctieomschrijvingZoek jij een functie waarin je ervaring het verschil maakt én waar je veel resultaat kunt boeken? Maak jij je sterk voor een optimale dienstverlening tegen een betaalbare prijs? En, vind je het leuk om, zowel in- als extern, snel een netwerk op te bouwen?Dan ben jij wellicht de service level manager die we zoeken! In...

  • Klantcontact medewerker bij de ANWB

    4 weken geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een mensenmens en vind je het leuk om mensen te helpen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Kom werken bij de ANWB in Den Haag als klantenservice medewerker voor 20-40 uur per week. Hier krijg je niet alleen de kans om klanten te helpen, maar ook om jezelf te ontwikkelen. En het mooie is: na een jaar van inzet en toewijding belonen we je met...

  • Klantadviseur ANWB

    3 weken geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Start je dag met een heerlijke kop koffie en zet je beste beentje voor als onze nieuwe Klantenservice Medewerker bij het ANWB Leden Service Center in Den Haag. Wij zijn op zoek naar enthousiaste, vriendelijke en service-gerichte aanpakkers om ons team te versterken. 20 tot 40 uur per week heb jij de prachtige taak om de dag van onze leden beter te maken met...

  • Horeca bijbaan Mauritshuis

    2 weken geleden

    s-Gravenhage, Den Haag, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekHet Museum Mauritshuis. De Brasserie is elke dag geopend en je kan hier heerlijke salades, broodjes of warme gerechten eten. Wij komen bij jou aan tafel en serveren het eten. Voor elk gerecht dat wij serveren hebben wij ook een vega(n) optie. Zo is er voor ieder wat wils. In het restaurant hebben wij plaats voor 95 gasten. Het Mauritshuis ligt...

  • Medewerker Accountbeheer PMT bij MN

    2 dagen geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland MN Voltijd

    Deze vacature in het kortVoor hbo- en wo-studenten die dromen over hun toekomst;Flexibele werktijden, plan 16 uur per week in van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur;Lekker cashen: wekelijkse uitbetaling en €22,00* per uur;Sparen voor je eigen pensioen terwijl je werkt bij een invloedrijke marktspeler in de pensioenen! * Bij MN krijg jij €18,86...

  • Telefonist(e) ANWB

    2 dagen geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland Timing Voltijd

    Start je dag met een heerlijke kop koffie en zet je beste beentje voor als onze nieuwe Klantenservice Medewerker bij het ANWB Leden Service Center in Den Haag. Wij zijn op zoek naar enthousiaste, vriendelijke en service-gerichte aanpakkers om ons team te versterken. 20 tot 40 uur per week heb jij de prachtige taak om de dag van onze leden beter te maken met...

  • Troubleshooter Liften omgeving Den Haag

    3 weken geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland ABC Professionals Voltijd

    Functieomschrijving:Ben jij oplossingsgericht en een technische topper in de lifttechniek? Vind jij het leuk jouw klanten tevreden te houden door technische oplossingen aan te bieden voor problemen aan de liftinstallaties? Is geen storing te lastig voor jou? Dan zijn wij op zoek naar jou!In deze functie ga jij vol enthousiasme aan de slag met het lokaliseren...

  • Klantcontact medewerker bij de ANWB

    4 weken geleden

    'S-GRAVENHAGE, 2491AA, Den Haag, Nederland Timing Uitzendbureau Voltijd

    Ben jij een mensenmens en vind je het leuk om mensen te helpen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Kom werken bij de ANWB in Den Haag als klantenservice medewerker voor 20-40 uur per week. Hier krijg je niet alleen de kans om klanten te helpen, maar ook om jezelf te ontwikkelen. En het mooie is: na een jaar van inzet en toewijding belonen we je met...

  • (Hulp) Kok Mauritshuis

    2 weken geleden

    s-Gravenhage, Den Haag, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekHet Museum Mauritshuis. De Brasserie is elke dag geopend en je kan hier heerlijke salades, broodjes of warme gerechten eten. Wij komen bij jou aan tafel en serveren het eten. Voor elk gerecht dat wij serveren hebben wij ook een vega(n) optie. Zo is er voor ieder wat wils. In het restaurant hebben wij plaats voor 95 gasten. Het Mauritshuis ligt...

  • Assistent Horeca Manager HNK Den Haag

    2 weken geleden

    s-Gravenhage, Den Haag, Nederland Vermaat Voltijd

    Jouw werkplekHet Nieuwe Kantoor (HNK) een multi-tenant, dat betekent dat er meerdere bedrijven een afdeling of kantoor huren. Bij HNK in Den Haag is een espressomachine met luxe koeken en fruit. Daarnaast is er een uitgebreide lunch met broodjes, smoothies, soepen en diverse wraps. Voor deze locatie verzorgen wij ook banqueting in de vergaderzalen, maar ook...

  • Nieuwbouwmonteur Roltrappen omgeving Den Haag

    4 weken geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland ABC Professionals Voltijd

    Functieomschrijving:Heb jij affiniteit met de roltrappen en wil jij jouw steentje bijdragen aan de mobiliteitsoplossingen van deze wereld? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als nieuwbouwmonteur roltrappen ga jij aan slag met het installeren en monteren van roltrappen en rolpaden bij de klant. Het bouwen van nieuwe roltrappen doe jij met veel plezier. Hierbij...

  • Tijdelijke serviceplanner

    4 weken geleden

    'S-Gravenhage, Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieAls Serviceplanner bij ons bedrijf in Den Haag speel je een cruciale rol in het efficiënt plannen van routes en het coördineren van serviceactiviteiten. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van complexe routeplanningen en het verzorgen van administratieve taken. Van maandag tot en met donderdag werk je van 08.15 tot 17.00 uur, en op...

  • Liftmonteur Modernisering omgeving Den Haag

    4 weken geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland ABC Professionals Voltijd

    Functieomschrijving:Heb jij ervaring in de liften en wil je jouw kennis en ervaring inzetten om een team onderaannemers aan te sturen? Wil je daarnaast graag jouw steentje bijdragen aan de mooiste en grootse projecten van Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als ervaren liftmonteur modernisering ga jij aan slag met het installeren en monteren van...

  • VvE Beheerder

    4 weken geleden

    'S-Gravenhage, Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieStap in de wereld van vastgoedbeheer en word onze nieuwe VvE Beheerder! Als VvE Beheerder in Den Haag krijg je de kans om deel uit te maken van een jong en enthousiast team, waarbij je een cruciale rol speelt in het succesvol beheren van diverse Verenigingen van Eigenaren. Een typische dag begint met het beantwoorden van vragen van VvE-leden,...

  • Nieuwbouwmonteur Liften omgeving Den Haag

    4 weken geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland ABC Professionals Voltijd

    Functieomschrijving:Heb jij een passie voor liften en werk je graag met je handen? Wil je daarnaast graag jouw steentje bijdragen aan de mooiste en grootse projecten van Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als nieuwbouwmonteur liften ga jij aan slag met het installeren en monteren van liftinstallaties en machinekamers. Dit doe je voor de grotere en...

  • Onderhoudsmonteur

    4 weken geleden

    'S-GRAVENHAGE, 2491AA, Den Haag, Nederland Timing Uitzendbureau Voltijd

    Als onderhoudsmonteur verricht je preventief onderhoud en reparaties aan hulpmiddelen van klanten en voer je controles uit aan onder andere (elektrische) rolstoelen, scootmobielen en fietsen. Daarbij komen de volgende zaken ook aan bod:• tijdig bepalen welke onderdelen nodig zijn en signaleren van tekorten in de voorraad;• verrichten van eenvoudige...

  • Klantadviseur ANWB

    3 weken geleden

    'S-GRAVENHAGE, 2491AA, Den Haag, Nederland Timing Uitzendbureau Voltijd

    Start je dag met een heerlijke kop koffie en zet je beste beentje voor als onze nieuwe Klantenservice Medewerker bij het ANWB Leden Service Center in Den Haag. Wij zijn op zoek naar enthousiaste, vriendelijke en service-gerichte aanpakkers om ons team te versterken. 20 tot 40 uur per week heb jij de prachtige taak om de dag van onze leden beter te maken met...

  • Junior HR Adviseur

    4 weken geleden

    'S-Gravenhage, Den Haag, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenZoek je een HR-rol waarin je jezelf kunt ontwikkelen bij een gerenommeerde organisatie in de juridische sector? Dan is de positie van Junior HR Adviseur bij Arnold & Siedsma op het hoofdkantoor in Den Haag misschien iets voor jou. Je komt terecht in het HR-team van Arnold & Siedsma, een diverse groep professionals die gepassioneerd zijn over...

  • Reparatiemonteur Liften omgeving Den Haag

    4 weken geleden

    's-Gravenhage, Den Haag, Nederland ABC Professionals Voltijd

    Functieomschrijving:Ben jij innovatief en kan jij altijd de juiste oplossing aandragen voor een probleem? Werk jij graag met je handen en vind je het heerlijk te sleutelen aan grote installaties? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als reparatiemonteur liften maak jij de klant blij door (grote) reparatieopdrachten en kleine renovatieprojecten aan diverse liften...