Klantenservice medewerker

4 weken geleden

ROTTERDAM, Nederland Randstad Voltijd

Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een interessante vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon. Nadat je volledig bent ingewerkt krijg je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op de chat en social media. Stedin biedt een mooi salaris en veel mogelijkheden om door te groeien. Klaar om je carrière een boost te geven? Lees dan snel verder.

Al eerder op gesprek geweest bij Stedin? Dan zijn er geen helaas mogelijkheden voor deze functie.

Important You must be proficient in the Dutch language to apply for this position.

wat bieden wij jou
  • € 16,42 per uur en reiskostenvergoeding
  • Ontwikkelmogelijkheden en een goede werksfeer
  • Werk 32 of 40 uur per week
  • Contract voor minimaal 1 jaar
  • Rotterdam Blaak
  • Startdatum: 2 juni 2025
wie ben jij

Voor de functie als medewerker klantcontact zijn de volgende eisen belangrijk:

  • Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
  • je hebt minimaal een mbo 4-diploma en hbo werk- en denkniveau;
  • De eerste drie maanden zijn vakanties niet mogelijk door de trainingen van het inwerktraject;
  • je bent beschikbaar om per 2 juni 2025;
  • je beheerst de Nederlandse taal.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Stedin ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wat voor type vragen krijg je? Denk bijvoorbeeld aan vragen over slimme meters, aansluitingen of facturen. Je hebt kennis over alle vragen en weet de klanten makkelijk verder te helpen. Het belangrijkste is dat je klanten vriendelijk te woord staat, goed luistert en samen tot de beste oplossing komt. Uiteraard zorg je ervoor dat alle gesprekken netjes worden vastgelegd in het systeem.

  • Klanten vriendelijk te woord staan en helpen
  • Vragen beantwoorden via telefoon en chat
  • Gesprekken netjes opslaan in het systeem
waar ga je werken

Bij Stedin is persoonlijke begeleiding een belangrijk aandachtspunt. Een huidige klantenservice medewerker zegt: "Stedin heeft oprechte interesse in iedere medewerker. Elke week zijn er coachingssessies, waarin samen met een ervaren collega, gesprekken worden teruggeluisterd. Dit draagt bij aan het verbeteren van gesprekstechnieken. Maandelijks vindt er een voortgangsgesprek plaats met de teamleider. Inzet wordt gewaardeerd, en goede ideeën worden altijd gestimuleerd."

  • Werken in hartje Rotterdam
  • Krijg veel begeleiding
  • Start samen met nieuwe collega's aan het inwerktraject
sollicitatie

Ben je dé klantenservice medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog. Tot snel.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Klantenservice Medewerker Reisbureau

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Wil jij een ontzettend leuke baan als Klantenservice Medewerker Reisbureau in Rotterdam? De flexibiliteit hebben om zowel op kantoor als thuis te werken, terwijl je een goed salaris krijgt én kunt samenwerken met collega's over heel Europa? Pak dan jouw kans om te werken in deze mooie sector.** **Wat ga je doen?** Deze baan wordt aangeboden in drie...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Op zoek naar een nieuwe en uitdagende rol, met veel klantcontact? Begin per 2 juni als klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam. Wat ga je doen?De eerste aanspreekpersoon bij StedinAls klantenservice medewerker ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten van St

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben je de klantenservice medewerker die Stedin zoekt? De grootste netbeheerder in de regio heeft een interessante vacature in Rotterdam. Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen via telefoon. Nadat je volledig bent ingewerkt krijg je de mogelijkheid om je verder te ontw...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Op zoek naar een parttime baan in omgeving Rotterdam? Word klantenservice medewerker bij Eurocross voor een aantrekkelijk salaris tot €28,48 per uur Wat ga je doen?Stel je voor: je bent klantenservice medewerker in Leiden bij Eurocross. Je bent de held die gestrande reizigers met h...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Op zoek naar een nieuwe en uitdagende rol, met veel klantcontact? Begin per 2 juni als klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam. Wat ga je doen? De eerste aanspreekpersoon bij Stedin Als klantenservice medewerker ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten van St...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Op zoek naar een nieuwe en uitdagende rol, met veel klantcontact? Begin per 2 juni als klantenservice medewerker bij Stedin in Rotterdam. Wat ga je doen?De eerste aanspreekpersoon bij StedinAls klantenservice medewerker ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten van St...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een klantgerichte topper die energie krijgt van het helpen van mensen? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team bij een topwerkgever als Nationale-Nederlanden? Dan is dit jouw kansAls klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor pensioendeelnemers, werkgevers en adviseurs. Jouw doel? Elke klant een positieve ervaring bezorgen...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een klantgerichte topper die energie krijgt van het helpen van mensen? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team bij een topwerkgever als Nationale-Nederlanden? Dan is dit jouw kansAls klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor pensioendeelnemers, werkgevers en adviseurs. Jouw doel? Elke klant een positieve ervaring bezorgen...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Rotterdam, Nederland No Brothers Voltijd

    Ben jij servicegericht en communicatief vaardig? Heb jij al ervaring met het afhandelen van klachten op de klantenservice afdeling? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker in Rotterdam iets voor jou! **Wat ga je doen?**: Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt ervoor dat alle vragen worden beantwoord...

  • Medewerker Klantenservice Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen en advies, zowel telefonisch als administratief. Dankzij jouw klantgerichte instelling en nauwkeurigheid zorg je voor een uitstekende service. In deze veelzijdige functie combineer je...