Klantenservice medewerker schadeverzekeringen

5 dagen geleden


Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd
Over de functie

Als medewerker Contactcenter Claim Woon bij Achmea in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten bij schadegevallen. Je staat dagelijks in contact met klanten die jouw hulp nodig hebben na een onvoorziene gebeurtenis. Jouw analytische vaardigheden en empathisch vermogen zijn essentieel om schadeclaims nauwkeurig en efficiënt af te handelen. We zoeken iemand die klantgericht is en snel kan schakelen tussen verschillende taken.

Hoofdtaken:

  • Luisteren: bied een empathisch oor en geef de juiste informatie aan klanten met schadeclaims;
  • Beoordelen: analyseer schadeclaims en handel deze af met nauwkeurigheid en efficiëntie;
  • Communiceren: beantwoord vragen van klanten, verstrek informatie en houd de voortgang van claims bij;
  • Administratie: zorg voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling van claims;
  • Inlevingsvermogen: leef je in de situatie van de klant in en vraag door op zaken die niet helemaal duidelijk zijn.

De eerste startklas in Apeldoorn is 3 februari 2025

Wat we bieden

Ontdek de voordelen van werken bij Achmea, waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.

  • Bruto uurloon van € 18,54 plus een 13e maand;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
  • Flexibele werkuren: 24 tot 34 uur per week;
  • Betaalde training en mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Reiskostenvergoeding en volledige OV-vergoeding;
  • Gratis WFT-opleidingen en 'all you can learn' platform toegang.
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en leergierige teamspeler die klaar is voor een dynamische rol binnen ons klantcontactcentrum.

  • Minimaal mbo4 diploma vereist;
  • Bereidheid tot behalen Wft Basis en Schade;
  • 5 weken fulltime beschikbaar voor opleiding;
  • Minimaal 24 uur per week inzetbaar;
  • Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
Over het bedrijf

Achmea, gevestigd in Apeldoorn, is een toonaangevende verzekeraar met een sterke focus op klanttevredenheid en innovatie. Onze missie is om mensen te helpen met zekerheid en vertrouwen door het bieden van betrouwbare verzekeringsoplossingen.

Bij Achmea heerst een collegiale sfeer waar je volop kansen krijgt om je professioneel te ontwikkelen. We bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en samenwerking. Onze medewerkers waarderen de balans tussen werk en privé en de mogelijkheden om vanuit huis te werken.



  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Dagelijks Leven Voltijd

    Ben jij een gedreven HR-professional met ervaring in klantenservice en procesbeheer? Wil je werken bij een sterk groeiende organisatie in de zorg waar aandacht en kwaliteit van leven voorop staan?Beschrijving van de functieIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van alle fasen van de indiensttreding, mutaties verwerken en analyses maken. Je...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij RandstadWe zoeken een enthousiaste en communicatieve medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met al hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van klantenHelpen klanten met hun vragen en problemenWerken in een...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je aan het oplossen van hun problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op telefoontjes en e-mails van klantenOplossen van klachten en problemenWerken in...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Werken bij RandstadWe zoeken een medewerker klantenservice die zich graag ontwikkelt in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker bij Randstad werk je in een team dat sterk is in klantgerichte diensten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en het beantwoorden van mails van klanten.Wat bieden wij jou?Een salaris tussen...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Over de functieIn deze rol als klantenservice medewerker kom je te werken bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vraag bij de juiste afdeling terechtkomt. Je zult ook telefoontjes van franchisenemers uit het hele land ontvangen en afspraken planten met...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    In deze rol als klantenservice medewerker bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn, werk je in een dynamische en collegiale omgeving. Je komt terecht in een team dat zich inzet voor het bieden van topkwaliteit klantenservice aan franchisenemers over het hele land.Wat bieden wij jou?€16,50 bruto per uur24-28 uur per week€ 0,21 per km...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Medewerker Klantenservice WinkelsWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige medewerker voor onze Klantenservice Winkels. Als medewerker Klantenservice Winkels ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en opmerkingen van onze winkels en klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en sociale media.Wat ga je doen?Je...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Beschrijving van de FunctieIn deze rol als Klantenservice Medewerker kom je terecht bij een toonaangevende financiële dienstverlener in Apeldoorn. Na een inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken voor 24-28 uur per week.Wat Wij Jou Aanbieden€16,50 bruto per uur24-28 uur per week€ 0,21 per km reisvergoedingAf en toe thuis werken zeker...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en positieve werkomgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en klachten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord telefoontjes en e-mails van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Welkom bij WelkoopWe zijn een groeiende organisatie die op zoek is naar een Medewerker Klantenservice Winkels om onze klanten te helpen. Als Medewerker Klantenservice Winkels ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze winkels en klanten via verschillende kanalen, zoals webcare, e-mail en telefoon.Wat ga je doen?Je zult werken in een...

  • Supervisor klantenservice

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren leidinggevende voor onze afdeling klantenservice. Als supervisor klantenservice ben je verantwoordelijk voor het managen van een team medewerkers en het leveren van hoge kwaliteit klantenservice.VerantwoordelijkhedenLeiden en motiveren van een team medewerkersVerantwoordelijk voor de kwaliteit van de...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werk als medewerker klantenservice in ApeldoornBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als medewerker klantenservice in Apeldoorn ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met hulpvragen. Je werkt samen met een enthousiast team om de hoogste klanttevredenheid...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker OmzetbelastingWil je elke dag impact maken in je werk en werk je graag met mensen? Als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst kan dat. Begin met een betaalde opleiding en verdien €18,38. Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Functiebeschrijving: Als klantenservice medewerker bij Wolfram Chain ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en eigen chauffeurs. Je werkt in de dagdienst en bent verantwoordelijk voor het efficiënt oplossen van alle vraagstukken.Je werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingAls klantenservice medewerker Claims bij Achmea speel je een belangrijke rol in het leven van onze klanten. Je bent de eerste die zij spreken als er iets misgaat. Jouw taak is om hen gerust te stellen en te helpen met hun schademeldingen. Het is een kans om echt iets te betekenen voor mensen in tijden van nood.Wat ga je doen:Telefonisch...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Welkoop Voltijd

    Welkom bij WelkoopWe zijn een groeiende organisatie met een passie voor tuin, dier en kleding. Onze winkels zijn bekend om hun breed aanbod en hoge kwaliteit producten. We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Als medewerker klantenservice bij Welkoop ben je verantwoordelijk...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerBen jij een klantenservice medewerker die graag als eerste aanspreekpunt is voor klanten en eigen chauffeurs? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Wolfram Chain kun je werken in de dagdienst en zijn jouw werkdagen van maandag t/m vrijdag. Je bent de schakel tussen ons bedrijf en de klant en hebt nauw contact met jouw...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen zet zijn stempel op de publieke sector door klantvriendelijke diensten te bieden.FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker van Driessen jouw visitekaartje van de Belastingdienst. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van burgers over motorrijtuigenbelasting. Je krijgt regelmatig vragen over automatische incasso, uitstel...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil kunt maken voor klanten?Wil je werken in een dynamische, klantgerichte omgeving waar jouw inzet gewaardeerd wordt? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!Bij onze opdrachtgever in Apeldoorn werk je in een klantgerichte omgeving met een salaris tussen €2372 en €3300, afhankelijk van...


  • Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte en professionele Klantenservice Medewerker Claims die een belangrijke rol speelt in het leven van onze klanten. Als eerste contactpersoon help je hen met hun schademeldingen en zorg je voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling van schades.Je gaat werken in een team dat bekend staat om...