Customer Service Employee
4 dagen geleden
Roermondtime typeFulltimeposted on7 dagen geleden geplaatstjob requisition idR0028975
Werk jij graag in een klein, persoonlijk team met korte lijntjes waar je echt het verschil kan maken en beheers je de Franse taal? Solliciteer vandaag nog en start een mooie carrière bij ROCKWOOL
Jouw uitdaging
Als medewerker customer service ben jij de spil tussen klant en onze (project)organisatie. Het Customer Service team bij ROCKWOOL bestaat uit 11 personen waar je samen met enkele collega’s primair verantwoordelijk bent voor de Belgische en Nederlandse markt. Standplaats van deze functie is Roermond.
- Volledig zelfstandig afhandelen en beheren van orders;
- Accepteren van orders, order entry, bewaking/opvolging van orders en facturen, alsmede de behandeling van eventuele klachten;
- Afstemmen met logistieke - en productieplanning over productie- en levertijden;
- Verschaffen van productinformatie en inlichtingen ten aanzien van prijzen, levertijden, enz. alsmede het versturen van informatie aan aanvragers;
- Actief ondersteunen van de verkoopafdelingen in de commerciële processen zoals project- & offerte-opvolging, relatiebeheer met dealers en montagebedrijven;
- Verschaffen van eerstelijns technisch advies;
- Bewaken/up to date houden van info in het ERP-systeem (SAP) en het CRM-systeem.
Dit ben jij
Een proactieve en enthousiaste professional met sterke persoonlijkheid. Je beschikt over een vriendelijke en klantgerichte houding en bent communicatief sterk onderlegd waardoor jij in staat bent met klanten en de interne organisatie een goede relatie op te bouwen en te onderhouden. Ook onder tijdsdruk denk jij vooruit, stel je prioriteiten en bewaak je zowel het organisatie- als het klantbelang. Een goede service verlenen, dat zit in jouw bloed.
- Afgeronde MBO+ opleiding;
- Min. 2 jaar ervaring in een vergelijkbare positie;
- Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Goede MS-Office vaardigheden en kennis van SAP- en CRM systeem is een sterke pré;
Wat hebben we te bieden
Een uitdagende customer service positie bij een groeiende, internationale en ambitieuze organisatie met hoogwaardige producten en systemen. Volgens collega’s voelt de organisatie als een warm bad, een prettige, informele familie cultuur met korte communicatie lijnen en een ‘hands on’ mentaliteit waar mensen voor elkaar zorgen.
Naast een goed basissalaris bieden wij attractieve secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een collectieve pensioenregeling, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een vaste 13e maand. ROCKWOOL stimuleert een gezonde levensstijl en vitaliteit voor onze medewerkers door middel van ons fietsplan, thuiswerk-beleid en korting te bieden op jouw sportschoolabonnement. Je ontvangt 25 reguliere vakantiedagen en bouwt nog eens 26 extra ATV-dagen op (op basis van fulltime dienstverband), waardoor er voldoende tijd is voor ontspanning naast het werk. ROCKWOOL staat garant voor een goede werksfeer met een actieve personeelsvereniging en natuurlijk de mogelijkheid om eigen producten tegen een gereduceerd tarief te kopen.
Interesse?
Wij hechten waarde aan diversiteit en verwelkomen daarom alle sollicitaties ongeacht geslacht, nationaliteit, etnische en sociale afkomst, religie/geloof, handicap, leeftijd, seksuele geaardheid en identiteit.
Herken je jezelf in dit profiel en deze uitdaging, dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Voor vragen over de vacature of de procedure, neem dan gerust contact op met Chantal Janssen via chantal.janssen@rockwool.com.
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdJob Title: Customer Service MedewerkerJob Description:We are looking for a highly skilled and experienced Customer Service Medewerker to join our team at Grodan. As a Customer Service Medewerker, you will be the primary point of contact for our customers, providing exceptional support and service to ensure their satisfaction and loyalty.Key...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdJob DescriptionWe are looking for a highly skilled and experienced Customer Service Medewerker to join our team at Grodan. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesHandle customer inquiries and complaints in a professional and timely...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdJob DescriptionWe are looking for a highly skilled and experienced Customer Service Medewerker to join our team at Grodan. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesHandle customer inquiries and complaints in a professional and timely...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Roermond, Limburg, Limburg, Nederland WerkTalent VoltijdBen jij een klantgerichte professional met een passie voor service? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Customer Service voor 20 uur per week die ons team komt versterken!DIT GA JE DOENAls Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw verantwoorde
-
Customer service medewerker
1 maand geleden
Roermond, Limburg, Limburg, Nederland Tempo-Team VoltijdSta jij te poppelen om aan de slag te gaan als customer service medewerker? Jij bent dé schakel tussen onze klanten en het bedrijf. Wij geloven dat goede customer service begint bij tevreden medewerker. Daarom bieden we jou aantrekkelijke voordelen!Om te beginnen krijg je bij ons een uitstek
-
Customer Service Specialist
2 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor onze Customer Service Medewerker positie?Als Customer Service Medewerker bij Grodan ben je de spil tussen onze operatie en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het gehele orderproces en ondersteunt onze verkooporganisatie waar nodig. Je hebt een goede relatie met klanten en interne...
-
Customer Service Professional
3 dagen geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL VoltijdJe uitdaging als Medewerker Customer Service bij ROCKWOOLAls medewerker customer service ben jij de spil tussen klant en onze (project)organisatie. Het Customer Service team bij ROCKWOOL bestaat uit 11 personen waar je samen met enkele collega's primair verantwoordelijk bent voor de Belgische en Nederlandse markt. Standplaats van deze functie is...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor onze Customer Service Medewerker positie?Als Customer Service Medewerker bij Grodan ben je de spil tussen onze operatie en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het gehele orderproces en ondersteunt onze verkooporganisatie waar nodig. Je hebt een commerciële instelling en bent in staat om...
-
Customer Service Specialist
1 dag geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL VoltijdBen jij onze volgende medewerker Customer Service?We zijn op zoek naar een proactieve en enthousiaste professional met sterke persoonlijkheid die klanten helpt bij hun vragen en problemen. Als medewerker Customer Service ben jij de spil tussen klant en onze (project)organisatie.Jouw takenAfhandelen en beheren van orders;Accepteren van orders, order entry,...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdBen jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die zich kan vinden in onze visie op klantgerichtheid en commerciële processen. Als Customer Service Medewerker ben je de spil tussen onze operatie en onze klanten en account managers. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het gehele...
-
Sales Associate
2 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland Kontoor Brands VoltijdAbout the Role:Kontoor Brands is seeking a highly motivated and customer-focused Sales Associate to join our team at the Designer Outlet Roermond. As a Sales Associate, you will be responsible for providing exceptional customer service, maintaining a strong brand image, and driving sales growth.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service,...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdWij zoeken een klantgerichte professionalAls Customer Service Medewerker bij Grodan ben je de spil tussen onze operatie en onze internationale klanten en account managers. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het gehele orderproces en ondersteunt onze verkooporganisatie waar nodig.Je taken:Het volledig zelfstandig afhandelen en beheren...
-
Customer Service Specialist
4 dagen geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Customer Service Specialist die onze klanten per telefoon, email of chat kan helpen met hun vragen en problemen. Jouw hoofdtaak is om de klantenservice te verbeteren door efficiënte oplossingen te vinden voor klantvragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het...
-
Fashion Warehouse Employee
1 maand geleden
Roermond, Limburg, Limburg, Nederland Start People VoltijdOver de functieAre you looking for a challenging role as a FASHION warehouse employee at UPS? In this role, you will be a key part of our logistics team, ensuring that Victoria Secret products reach our customers on time and in perfect condition. This is a dynamic position where your attentio
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdWij zoeken een gedreven en communicatief sterke medewerker voor onze klantenservice!Als Customer Service Medewerker bij Grodan ben je de spil tussen onze operatie en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het gehele orderproces en ondersteunt onze verkooporganisatie waar nodig. Je hebt een commerciële instelling en bent in...
-
Customer Service Specialist
6 dagen geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdKlantgerichte DienstverleningAls Customer Service Medewerker bij Grodan ben je de spil tussen onze productie en onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het gehele orderproces en ondersteunt onze verkooporganisatie waar nodig. Je hebt commerciële vaardigheden en bent in staat om een goede relatie met klanten en interne...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Roermond, Limburg, Nederland ROCKWOOL Group VoltijdWij zoeken een Customer Service Medewerker die onze klanten helpt bij het vinden van de perfecte oplossingAls Customer Service Medewerker bij Rockwool Group werk je aan de voorraadservice van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen bij het vinden van de juiste producten en diensten. Je hebt een goede kennis van...
-
Logistics Employee Victoria Secret
1 maand geleden
Roermond, Limburg, Limburg, Nederland Start People VoltijdOver de functieAs a logistics employee, you will contribute to the smooth operation of our logistics processes at UPS. You will handle Victoria Secret products, ensuring they reach our customers on time and in perfect condition. This role requires precision, efficiency, and a proactive approa
-
Roermond Sales Advisor
3 weken geleden
Roermond, Limburg, Nederland Motel a Miio VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Advisor to join our team in Roermond. As a Sales Advisor, you will be responsible for providing exceptional customer service and promoting our unique ceramics products to our customers.Key ResponsibilitiesProvide outstanding customer service and support to our customersDevelop and...
-
Customer Service Employee
3 dagen geleden
Roermond, Limburg, Limburg, Nederland VONQ VoltijdRoermondtime typeFulltimeposted on7 dagen geleden geplaatstjob requisition idR0028975Werk jij graag in een klein, persoonlijk team met korte lijntjes waar je echt het verschil kan maken en beheers je de Franse taal? Solliciteer vandaag nog en start een mooie carrière bij ROCKWOOL!Jouw uitdaging!
