Customer Success Specialist OnlineTicket
1 week geleden
Functieomschrijving
Over OnlineTicket
Bij OnlineTicket streven we ernaar de ervaring van evenementbezoekers te optimaliseren door middel van innovatieve, geïntegreerde mobiliteitsoplossingen. Ons platform biedt een naadloze verbinding tussen evenementorganisatoren en bezoekers, waardoor mobiliteit efficiënter, veiliger, duurzamer en kosteneffectief wordt. We willen de voorkeurspartner zijn voor evenementmobiliteit en geloven in een toekomst waarin elke evenementervaring begint en eindigt met gemak en efficiëntie.
Functieomschrijving
Als Customer Success Specialist bij OnlineTicket ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en ons innovatieve platform. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en succes door proactief contact te onderhouden, begeleiding te bieden en ondersteuning te leveren. Je bent verantwoordelijk voor een breed scala aan taken, waaronder:
- Klantenondersteuning: Proactief contact onderhouden met klanten om hun tevredenheid en succes met het product te waarborgen. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten en zorgt ervoor dat ze optimaal gebruik maken van ons platform.
- Onboarding: Begeleiden van nieuwe klanten tijdens het onboardingproces om een soepele overgang en een positief begin te garanderen. Je helpt hen met de initiële setup en beantwoordt eventuele vragen.
- Probleemoplossing: Helpen bij het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen om een hoge klanttevredenheid te behouden. Je identificeert snel problemen en werkt samen met interne teams om tot een oplossing te komen.
- Feedback verzamelen: Actief luisteren naar feedback van klanten en deze delen met interne teams om productverbeteringen door te voeren. Je helpt mee om ons platform continu te verbeteren.
- Upselling, cross-selling en acquisitie: Identificeren van kansen om aanvullende producten of diensten te verkopen die waarde toevoegen voor de klant, evenals het actief verwerven van nieuwe klanten om onze klantenkring uit te breiden. Je hebt oog voor commerciële kansen en weet deze om te zetten in concrete voorstellen.
Wat je krijgt
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch en innovatief bedrijf.
- Bruto maandloon tussen de € 3.586,- en € 4.413,-, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een smartphone, laptop en bedrijfsvoertuig.
- Een pensioenregeling, 27 vakantiedagen en vakantiegeld.
- De mogelijkheid om impact te maken binnen een groeiend bedrijf en bij te dragen aan duurzame oplossingen.
- Een informele werkomgeving met gedreven collega’s en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
Wie je bent
Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte Customer Success Specialist die zich herkent in het volgende profiel:
- Je hebt minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt goed omgaan met klanten.
- Je hebt ervaring met klantondersteuning of in een vergelijkbare functie.
- Je bent commercieel ingesteld, hebt ervaring met acquisitie en weet klantbehoeften om te zetten in kansen voor upselling en cross-selling.
- Je kunt goed samenwerken met diverse teams en hebt een hands-on mentaliteit.
- Ervaring met software of technologiebedrijven is een pré.
Passen wij bij jou?
Je krijgt de mogelijkheid om te werken in een dynamische en inspirerende werkomgeving.
Trigion Safety Group is een informele organisatie met korte lijnen, volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Je komt terecht in een persoonlijke en informele organisatie met een prettige werksfeer en een grote mate van betrokkenheid en collegialiteit. Ondernemerschap wordt gestimuleerd waarbij er ruimte is om te pionieren.
Kortom, wij bieden je een uitdagende job met aantrekkelijke voorwaarden. Durf jij het aan? Stuur dan je cv en motivatie naar hr@safetygroup.nl.
-
Face Artistry Specialist
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland MAC VoltijdUnlock Your Creative Potential as a MAC Face Artistry Specialist in ZwolleAt M·A·C, we're on a mission to empower makeup artists to shine with their skills and passion. As a key member of our team, you'll be responsible for delivering exceptional customer experiences and exceeding sales targets within the trendsetting brand.You'll possess a deep...
-
Filtration Specialist
1 maand geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland munerio consulting GmbH VoltijdAbout the OpportunityWe are looking for a motivated and experienced Filtration Specialist to join our team at Munerio Consulting GmbH.As a key member of our sales team, you will be responsible for setting up and expanding existing and new business activities in the Netherlands and Belgium.The successful candidate will have a strong background in technical...
-
Innovatieve Calculator Infra Specialist in Regio Zwolle
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Eminent Groep VoltijdBen je een gepassioneerde professional met een vaardigheid voor kostenbeheer en infrastructuurprojecten? Krijg de kans om bij Eminent Groep als Calculator Infra Specialist te werken.Beschrijving van de functie:SamenvattingWe zoeken een ervaren Calculator Infra Specialist die kan bijdragen aan het succes van onze projecten in de regio Noord-Oost. Als...
-
Elektrotechnisch Specialist
1 maand geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Bureau Techniek VoltijdWe zoeken een Elektrotechnisch Specialist die graag aan de slag gaat met onderhouds- en productieoptimalisatie om processen te verbeteren.Bij Bureau Techniek ga je aan de slag in Zwolle. Als Elektrotechnisch Specialist ga je werken op meerdere locaties van klanten en zet je je kennis in voor het gebied van onderhouds- en productieoptimalisatie.Jouw taken...
-
Nieuwe Cahier Specialist bij Building Heroes
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Building Heroes VoltijdBouwstenen voor SuccesAls Nieuwe Cahier Specialist opent een unieke kans zich aan jou. Bij Building Heroes wordt je ingezet als Junior Calculator/Werkvoorbereider en ben jij de cijferbaas van ieder project.
-
Klantcontact Specialist
7 dagen geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Djopzz VoltijdHet bedrijf Roscom heeft jarenlange ervaring in het gebied van klantcontact en marketing. Als klantcontact specialist bij Roscom werk je samen met een positieve en energieke team om te zorgen dat klanten worden gediend en verder geholpen.SalarisWij bieden een salaris tussen €45.000,- en €60.000,- per jaar, afhankelijk van de kandidaat en zijn/haar...
-
Elektronisch Assemblage specialist Industrie
3 dagen geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Synsel Techniek. VoltijdBedrijfscontextWe zijn een internationale organisatie met expertise in procesapparatuur en service. Onze missie is het succes van klanten te realiseren door intelligente maatwerkoplossingen aan te bieden.Wij zijn op zoek naar een Elektronisch Assemblage specialist die ons team versterkt bij de assemblage van machines en productielijnen. Deze rol past binnen...
-
Operatief Specialist Productie
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Attract VoltijdBij ons draag je verantwoordelijkheid voor de volledige productielijn als operatief specialist. Dit is een belangrijke functie waarin jouw technische kennis en ervaring goed van pas komen.Als operatief specialist zorg je ervoor dat het productieproces soepel verloopt. Je bent verantwoordelijk voor het instellen en ombouwen van machines, het oplossen van...
-
Vacation Park Cleaning Specialist
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Timing VoltijdWe are seeking a dedicated Vacation Park Cleaning Specialist to join our team in Biddinghuizen/Kampen/Oldebroek. This role involves maintaining the cleanliness of our vacation park facilities, ensuring a high standard of hygiene and guest satisfaction.About the Job:This is a part-time position (Mondays and Fridays) with flexible working hours from 9:30 am to...
-
IT Specialist Business Services
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Unica VoltijdUnica zoekt een ervaren IT specialist voor de afdeling Business Services. Als IT specialist zul je verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en implementeren van ICT-oplossingen binnen de Microsoft stack.Jouw taken:Ontwikkel en implementeer ICT-oplossingenSamenwerken met stakeholdersBijdragen aan het verbeteren van proceskwaliteitZorgdragen voor een hoge...
-
Financieel specialist bij Driessen in Zwolle
2 dagen geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Driessen VoltijdCompany overzichtAan de slag als financieel specialist bij Driessen in Zwolle. Met een uitgebreide opleiding en hybride werken, help je gedupeerde ouders bij hun financiële herstel.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris van €45.000 - €60.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.FunctieomschrijvingAls financieel specialist ben je verantwoordelijk voor...
-
Telecomnetwerken Architectuur Specialist
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland VolkerWessels VoltijdWe zijn VolkerWessels Telecom, de specialisten in het ontwerpen en leggen van telecomnetwerken. Wij zijn op zoek naar een procesmatige senior architect die wil bijdragen aan ons succes.Hoe ziet jouw week als Telecomnetwerken Architectuur Specialist er uit?Jouw taken en verantwoordelijkheden:Bepaal de juiste glasvezeltracé voor jouw bouwstromen;Werken met...
-
Infrastructure Calculatie Specialist Noord-Oost
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Eminent Groep VoltijdWe zoeken een gedetailleerde Kostenbeheerder voor onze opdrachtgever in regio Zwolle. Als Infrastructure Calculatie Specialist Noord-Oost zal je een cruciale rol spelen bij het analyseren en schatten van kosten voor diverse infrastructuurprojecten.Schets van de functie:Bijdragen aan het succes van uiteenlopende infrastructuurprojecten door nauwkeurige...
-
Klantgerichte Verkoop Specialist
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Prominent VoltijdBen jij een commercieel en enthousiast iemand?We zijn op zoek naar een klantgerichte verkoop specialist die zich graag volledig inzet voor onze klanten. Bij Velderhof kun je echt tijd aan je klanten besteden, onder het genot van een kop koffie gaan jullie het gesprek aan.Jouw taak is om de verschillende geschikte modellen te laten zien en ervaren aan onze...
-
Technische Specialist Buitendienst
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland WerkTalent VoltijdBedrijfsprofielWerkTalent ziet uit naar iemand die technische kennis wil delen en mensen wil ondersteunen bij het begrijpen van nieuwe technologie.SalarisWe bieden een goed salaris aan van circa €60.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.FunctieomschrijvingAls Technische Specialist Buitendienst ben je verantwoordelijk voor het delen van technische kennis...
-
Klimaattechniek Specialist
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland WolframChain VoltijdBen jij een gedreven en communicatief vaardige professional met interesse in klimaattechniek? Dan zijn we op zoek naar jou!Over WolframChainWolframChain is een innovatieve organisatie die zich specialiseert in de ontwikkeling van duurzame oplossingen voor klanten wereldwijd. Ons team bestaat uit specialisten die sterk betrokken zijn bij onze klanten en het...
-
Jonge Talenten Wensen? Inkoop Specialist op Weg naar Succes
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Breman VoltijdWe zijn op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze Traineeship / Junior Inkoop Specialist die wil werken bij één van de grootste installatiebedrijven van Nederland, Breman Centrale Diensten.Breman is een familiebedrijf met meer dan 1700 medewerkers dat al bijna 100 jaar actief is in de bouwsector. We bieden onze medewerkers uitstekende arbeidsvoorwaarden...
-
Warehouse Logistics Specialist
1 maand geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Interwel Uitzendgroep VoltijdJob SummaryWe are seeking a skilled Warehouse Logistics Specialist to join our team at Interwel Uitzendgroep. As a key member of our warehouse operations, you will be responsible for ensuring the efficient movement of goods across locations.Key ResponsibilitiesUnload and load goods from trucks and containersDeliver goods to designated locations within the...
-
Marketing Analytics Specialist
3 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland wehkamp VoltijdWehkamp, een pionier in online retail, zoekt een gedreven Marketing Analytics Specialist om ons team te versterken. Als Junior Marketing Analist zorg je ervoor dat we met de juiste analyses de customer journey van onze klanten beter weten te begrijpen en voorspellen.SalarisJe salaris is passend bij jouw ervaring en bedraagt ongeveer € 35.000 per jaar....
-
Desktop Support Specialist
1 maand geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Excis Compliance ltd VoltijdJob Title: Desktop Support SpecialistJob Description:We are seeking an experienced Desktop Support Specialist to join our team at Excis Compliance ltd. In this role, you will provide critical IT support, ensuring the smooth operation of devices, applications, and network systems.Key Responsibilities:- Diagnose, repair, and resolve laptop/desktop issues,...