Klantcontactmedewerker Ministerie van Volksgezondheid Den Haag

1 maand geleden


Den Haag, Zuid-Holland, Nederland CIBG Voltijd
Dit ga je doen
Ben jij een klantgerichte communicator met een mbo+ diploma en een passie voor het efficiënt afhandelen van klantvragen? Sluit je dan aan als klantcontactmedewerker bij het Centraal Informatiepunt Beroepen Gezondheidszorg (CIBG) in Den Haag Als vraagbaak voor complexe klantvragen binnen het klantcontactcentrum, werk je nauw samen met de backoffice en monitor je de kwaliteit van de dienstverlening. Hybride werken is mogelijk, waarbij jouw sociale en communicatieve vaardigheden een essentiële rol spelen. Grijp deze kans om bij te dragen aan transparante en betrouwbare zorginformatie

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een klantcontactmedewerker voor het CIBG, onderdeel van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport in Den Haag.

Als klantcontactmedewerker ben je verantwoordelijk voor het correct en efficiënt afhandelen van klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en beantwoordt complexere vragen op basis van je inhoudelijke kennis van CIBG-producten. Daarnaast monitor je de kwaliteit van de klantenservice van de eerste lijn en geef je ondersteuning waar nodig. Je signaleert knelpunten, doet verbetervoorstellen voor procedures en systemen, en houdt de kennisbank actueel. In samenwerking met senior collega's stel je dagelijks prioriteiten en waarborg je de continuïteit van de werkzaamheden.

Voor meer informatie over deze uitdagende functie kan je mailen naar rijksoverheid@manpower.nl.

Dit krijg je
  • Brutosalaris van € 18,89 tot € 25,35 per uur
  • Reiskostenvergoeding van € 0,07 per kilometer (maximaal € 3,49) of volledige vergoeding van ov-kosten.
  • Parttime baan van 32 uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Mogelijkheid tot hybride werken (dit gaat in overleg)

Dit neem je mee
  • Minimaal een mbo+ diploma
  • In staat om snel inhoudelijke kennis over meerdere CIBG-producten en bijbehorende systemen eigen te maken
  • Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden
  • Kennis van programma's uit het Office-pakket
  • Werkervaring met mondelinge en schriftelijke klantcommunicatie in zowel Nederlands als Engels
  • Beschikbaarheid van 32 uur per week

Ook heb je oog voor kwaliteit, kan je snel schakelen en heb je een klantgerichte instelling. Dit koppel je aan een integere werkhouding, waarbij je samenwerken hoog in het vaandel hebt staan.

Is dit jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op

Hier ga je werken
Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en biedt burgers, professionals en organisaties transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn. Ze richten zich vooral op het beleidsterrein van VWS, maar werken ook voor andere ministeries. Wie is wie, wie kan wat en wie mag wat? Het CIBG geeft inzicht.

Werktijden
Je werkt tijdens reguliere kantoortijden.

  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minimaal een mbo+ diploma In staat om snel inhoudelijke kennis over meerdere CIBG-producten en bijbehorende systemen eigen te maken Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden Kennis van programma's uit het Office-pakket Werkervaring met mondelinge en schriftelijke klantcommunicatie in zowel...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Voltijd

    Dit ga je doenWil jij een belangrijke rol vervullen in een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving? Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor hoogwaardige ondersteuning? Dan is dit jouw kans! Word managementondersteuner bij het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport! Verdien een aantrekkelijk bruto salaris tot € 31,55 per...


  • Den Haag, ZH, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenHet CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en biedt burgers, professionals en organisaties transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn. Ze richten zich vooral op het beleidsterrein van VWS, m


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een doortastende professional die gedijt in een dynamische omgeving? Bij de directie Communicatie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zoeken ze een ervaren managementondersteuner die zich thuis voelt in een veelzijdige rol. Hier geen monotone dagen; elke dag brengt nieuwe uitdagingen en kansen om je organisatorische vaardigheden...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minimaal mbo-werk- en -denkniveau Ervaring als managementondersteuner of secretaresse. Als je deze ervaring binnen de rijksoverheid hebt opgedaan, is dat een pre Kennis van digitale documentatiesystemen Minimaal 32 uur per week beschikbaar Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift...


  • Den Haag, ZH, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenHet Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport werkt aan een gezond, fit en veerkrachtig Nederland. Ruim mensen zetten zich in voor goede en betaalbare zorg en ondersteuning, een gezonde levensstijl, voldoende beweging, (top)sportvoorzieningen en goede voeding. Ons


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Voltijd

    Dit ga je doenWil jij bijdragen aan heldere communicatie binnen het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties? Als communicatiemedewerker speel je een cruciale rol in het produceren en publiceren van diverse communicatie-uitingen. Solliciteer nu en geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling,...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Voltijd

    Dit ga je doenVoor jou is alles wat met financiële administratie te maken heeft het leukste om te doen. Komt dit je bekend voor? Dan hebben we jou nodig! Manpower is voor het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid in Den Haag op zoek naar een financieel medewerker. Wil jij jezelf blijven ontwikkelen en een mooi brutosalaris tot wel € 25,35 per...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Financiën Voltijd

    Dit ga je doenBen jij op zoek naar een flexibele parttime baan waarbij je een belangrijke rol speelt binnen een dynamische werkomgeving? Het ministerie van Financiën in Den Haag zoekt een facilitair medewerker die tot € 19,82 per uur bruto kan verdienen, reiskostenvergoeding. Als facilitair medewerker ben je verantwoordelijk voor verplaatsen en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Financiën Voltijd

    Dit ga je doenBen jij op zoek naar een flexibele parttime baan waarbij je een belangrijke rol speelt binnen een dynamische werkomgeving? Het ministerie van Financiën in Den Haag zoekt een facilitair medewerker die tot € 19,82 per uur bruto kan verdienen, reiskostenvergoeding. Als facilitair medewerker ben je verantwoordelijk voor verplaatsen en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil jij bijdragen aan heldere communicatie binnen het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties? Als communicatiemedewerker speel je een cruciale rol in het produceren en publiceren van diverse communicatie-uitingen. Solliciteer nu en geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling,...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je verantwoordelijk bent voor het monitoren van data en het ondersteunen van het kernteam? Als medewerker data monitoring speel je een cruciale rol in het waarborgen van de integriteit van gegevens en het tijdig signaleren van hiaten. Met een aantrekkelijk salaris tot € 28,47 per uur,...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je verantwoordelijk bent voor het monitoren van data en het ondersteunen van het kernteam? Als medewerker data monitoring speel je een cruciale rol in het waarborgen van de integriteit van gegevens en het tijdig signaleren van hiaten. Met een aantrekkelijk salaris tot € 28,47 per uur,...

  • Teamleider Den Haag Werkt

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    In het cluster Food, Industrie en Techniek (dat we Werken in Opdracht van de Toekomst, WIOT, noemen) hebben we diverse opdrachten, verdeeld over verschillende panden en teams, waar doelgroepmedewerkers in een beschutte werkomgeving werken en zich ontwikkelen. Ook hebben we een team dat op locatie bij de klant werkt.Als teamleider heb jij een leidinggevende...

  • Teamleider Den Haag Werkt

    1 maand geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    In het cluster Food, Industrie en Techniek (dat we Werken in Opdracht van de Toekomst, WIOT, noemen) hebben we diverse opdrachten, verdeeld over verschillende panden en teams, waar doelgroepmedewerkers in een beschutte werkomgeving werken en zich ontwikkelen. Ook hebben we een team dat op locatie bij de klant werkt.Als teamleider heb jij een leidinggevende...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minimaal een mbo 4 /HBO werk-en denk niveau aantoonbaar door een diploma Ten minste twee jaar ervaring in een soortgelijke functie. Beschikbaarheid van 36 uur per week Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift in verband met het communiceren met collega's en klanten Daarnaast...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minimaal mbo werk- en denkniveau, pre is een mbo-diploma in financieel-economische richting, zoals Moderne Bedrijfsadministratie (MBA) of Praktijkdiploma Boekhouden (PDB) Ten minste twee jaar werkervaring met reguliere administratieve procedures en voorschriften Beschikbaarheid van 32 uur per week Goede...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Help jij de Haagse ondergrond klaar te maken voor de toekomst? Kom dan bij ons werkenDen Haag kent de hoogste bewonersdichtheid van Nederland en staat voor grote opgaven zoals klimaatadaptatie, duurzaamheid en de energietransitie. Die compacte stad vraagt om een slimme inrichting van de buitenruimte, zowel bovengronds als ondergronds. En met name op die...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een flexibele parttime baan waarbij je een belangrijke rol speelt binnen een dynamische werkomgeving? Het ministerie van Financiën in Den Haag zoekt een facilitair medewerker die tot € 19,82 per uur bruto kan verdienen, reiskostenvergoeding. Als facilitair medewerker ben je verantwoordelijk voor verplaatsen en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een flexibele parttime baan waarbij je een belangrijke rol speelt binnen een dynamische werkomgeving? Het ministerie van Financiën in Den Haag zoekt een facilitair medewerker die tot € 19,82 per uur bruto kan verdienen, reiskostenvergoeding. Als facilitair medewerker ben je verantwoordelijk voor verplaatsen en...