Customer Service Medewerker

4 weken geleden

AmsterdamNoord North Holland Netherlands, NL RelyOn Voltijd

Sta jij bekend om jouw commerciële flair en staat de klant voor jou altijd op nummer 1? Ben je handig met MS Office, kun jij eenvoudig je weg vinden in bedrijfsspecifieke applicaties en spreek jij een aardig woordje Engels? Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken voor ons customer service team


RelyOn is op zoek naar een Customer Service Medewerker Standplaats Amsterdam voor 32 uur per week 4 dagen van 07:00 – 15:30


Jouw nieuwe werkomgeving wordt ons unieke oefencentrum in Amsterdam aan de NDSM-Werf. Op deze locatie geven wij veiligheids- en overlevingstrainingen aan professionals uit de offshore-, maritieme- en windindustrie. Wij helpen hen om incidenten te voorkomen en zo effectief te reageren op calamiteiten of crisissituaties.


Klanten staan voor jou op nummer 1 en gastvrijheid is voor jou een natuurlijk instinct. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klant en de spin in het web van onze verschillende afdelingen binnen de organisatie.


Wat ga je doen?

• Je bent het 1e contact van onze internationale klanten zowel telefonisch als per email

• Je werkt samen in het team met de andere customer service medewerkers van zowel Amsterdam als Rotterdam

• Je bent een vroege vogel want onze trainingen starten om 07:30 elke ochtend en deelnemers kunnen vanaf 07:00 uur binnen komen. Uiteraard hoe vroeger beginnen hoe vroeger naar huis

• Je bent flexibel in welke dagen je bereid bent te werken (ma- vrij) en stemt dit af met je collega’s. Je krijgt hier ook mogelijkheid om soms thuis te werken en dit onderling af te stemmen

• Je verzorgt de boekingen in ons systeem van het 1 e contact met de klant tot het facturatie proces

• Je staat in de ochtend klaar om de cursisten te verwelkomen en in te schrijven op de trainingen

• Je verwerkt alle administratie voor de trainingen en produceert de certificaten voor de cursisten

• Je assisteert instructie en de planning voor trainingsaanvragen

• Je assisteert Sales met het verwerken in onze systemen van de specifieke aanvragen van onze klanten

• Je zorgt voor de complete cursus- en klantenadministratie in onze systemen

• Je zorgt voor diverse andere ondersteunende werkzaamheden, zoals het aanvragen van visa, uitnodigingen opstellen en versturen, hotelreserveringen maken, etc.


Wat heb je nodig?

• MBO+ werk- en denkniveau;

• Eerdere ervaring in het afhandelen van boekingen, customer service of vergelijkbaar administratief werk, intern of voor klanten;

• Commerciële flair en een klantgerichte instelling;

• Kennis of interesse in veiligheid

• Sterke communicatieve vaardigheden en een paar stevige schoenen;

• Een flexibele instelling en weten van aanpakken, soms ook buiten je reguliere werktijden;

• Talenkennis; je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels,

• Kennis en ervaring met MS Office toepassingen en goed in staat nieuwe applicaties je eigen te maken;


Wat bieden wij jou?

  • Je start met een inwerkprocedure zodat je goed voorbereid aan de slag kan.
  • Voor jouw functie krijg je de facilitaire ondersteuning en apparatuur om je werk te kunnen uitvoeren (laptop, telefoon, werkplek etc.).
  • Je wordt onderdeel van een leuk en dynamisch team
  • Wij bieden een marktconform salaris
  • Mogelijkheid tot ontwikkelingskansen en carrièremogelijkheden in de toekomst
  • Tot slot werken binnen een leuke en uitdagende werkomgeving

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL MY Recruitment Voltijd

    Vacancy Customer Service Specialist (Location Amsterdam)At Van Eeghen, customer centricity is the core value. As a Customer Service Specialist, you will play an important role in upholding this value, working closely with your colleagues in Sales, Applications, Quality and Marketing.About the open positionTogether with your colleagues, you are responsible...

  • Customer Care Professional

    4 weken geleden

    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL More Recruitment Voltijd

    Customer Service RepresentativeFor our client, an international organisation in the area of Amsterdam, we are currently looking for a English speaking customer service specialist. You will be initiating and answering all inquiries from Customers on the order to cash process, After Sales and Sales support. The candidate we are looking for has experience in...

  • Online Service Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL Segway-Ninebot Europe Voltijd

    Title: Online Service ManagerReports to: Head of After-Sales EuropeLocation: Amsterdam, the NetherlandsCompany DescriptionSegway-Ninebot is a global pioneer in high-tech electric mobility, dedicated to revolutionizing how people move. Our mission is to simplify the movement of people and goods, making life more convenient and captivating. Beyond leading...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL Amdax Voltijd

    Customer Service Specialist bij Amdax - AmsterdamAmdax biedt diensten binnen de wereld van digital assets. Wij richten ons daarbij op vermogende particulieren en bedrijven. Omdat de wereld van digital assets al digitaal genoeg is, streven wij in onze dienstverlening naar een persoonlijke aanpak.Wij zoeken een collega voor ons Client Services team, waarbij je...

  • Customer Service Assistant

    4 weken geleden

    Rotterdam, South Holland, Netherlands, NL Nippon Recruitment Voltijd

    About Nippon RecruitmentNippon Recruitment specializes in international recruitment worldwide, with a focus on Japanese companies. On behalf of our customer, a multinational automotive supplier located in Rotterdam, we are looking for anCustomer Service Assistant (1252), RotterdamCustomer Service, English, FulltimeCompany informationSince its establishment...

  • Customer Service

    4 weken geleden

    Eindhoven, North Brabant, Netherlands, NL Scope Cycling Voltijd

    About us We are a team of engineers and designers, but above all passionate cyclists. By combining innovation and passion, it’s our goal to improve your riding experience.It has become our obsession to continuously improve our products based on user benefits. We believe in strong partnerships to challenge the status quo. We puzzle, we try, we fail, and do...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Netherlands, NL Darwin Recruitment Voltijd

    Customer Service Medewerker (Utrecht, Hybride)Wil jij deel uitmaken van een dynamisch en internationaal team in de techsector?In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je ondersteuning biedt via telefoon, e-mail en chat. Je helpt bij vragen over producten, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.Wat wij...

  • Specialist Customer Service

    4 weken geleden

    Breda, North Brabant, Netherlands, NL HARIBO The Netherlands and Belgium Voltijd

    Haribo is in Nederland bekend met de merken HARIBO en MAOAM en is het nummer 1 snoepmerk in België en Nederland (BENE). Onze values zijn focus, onafhankelijkheid, vertrouwen, pragmatisme, kwaliteit en “childlike happiness”.Ondernemerschap staat centraal en de organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, beslissingen worden snel genomen waarbij...

  • Customer Service Representative DACH

    4 weken geleden

    Leiden, South Holland, Netherlands, NL Exactpi Recruitment & More Voltijd

    Is your German top-notch? Can customers count on you? Apply now for the vacancy German-speaking Customer Service Employee!CompanyOur client has its headquarters in the Leiden region, 9 sales offices across Europe, a warehouse and print shop in Poland, and an in-house production site of innovative products in the UK. They are the European leader in the...

  • Guest Service Officer

    4 weken geleden

    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL Royal Caribbean Group Voltijd

    The Guest Services Officer must be Friendly, Passionate, and Committed. Actively listens and extends assistance to resolve guest issues and concerns. A strong guest satisfaction disposition is mandatory, a people person, with a great sense of humor. The Guest Services Officer must possess outstanding hospitality, focused customer service, strong...

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Montfoort, Utrecht, Netherlands, NL BMI Nederland Voltijd

    WAT BIEDEN WIJ JOU37 vrije dagen;Contract met uitzicht op vast;Een goed salaris met daarbovenop een vaste 13e maand;Een bonus op basis van KPI's en resultaat;Een fulltime baan (minimaal 36 uur) waarbij je (na de inwerkperiode) hybride kunt werken;Goede pensioenregeling en zeer goede reiskostenregeling.Als Customer Service Representative ga je aan de slag...

  • Manager Planning

    4 weken geleden

    Staphorst, Overijssel, Netherlands, NL NewRoadz Voltijd

    Sta jij in je kracht als manager die met een coachende stijl talent kan activeren? Voor Timmerman Transport zoeken we een proactieve teamleider met oog voor mensen en drive voor professionele bedrijfsvoering.Wij zoeken een leider die samen met het team op de planning en customer service zorgt voor een gestroomlijnde operationele organisatie. Innovatie en...

  • Medewerker Customer Service Desk

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Netherlands, NL Brink's Solutions Nederland Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional met een scherp oog voor het beheren van processen? Heb je ervaring met het oplossen van klantproblemen in een internationale omgeving? Dan is deze rol als Medewerker Customer Service Desk iets voor jou! Jouw verantwoordelijkhedenAls Medewerker Customer Service Desk ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze...

  • Manager Customer Support

    4 weken geleden

    Hoofddorp, North Holland, Netherlands, NL WFS PRO Voltijd

    *** Please note: Proficiency in the Dutch language is required for this position. ***The roleAs our Customer Support Manager of Material Services, you are responsible for the daily management of a team of Customer Support Representatives located in different facilities and countries. You will assume accountability for work delegated to your team-members to...

  • Service Engineer

    4 weken geleden

    North Holland, Netherlands, NL Hutchi Voltijd

    Hutchison BV is searching for exceptional people with outstanding skills to join our talented and committed team. We want people who have an interest in technology, who are passionate about building great relationships, and who enjoy collaborating in an environment that challenges the status quo. Opportunity An exciting opportunity has arisen for a...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden

    Veldhoven, North Brabant, Netherlands, NL HID Voltijd

    An Amazing Career Opportunity for a Customer Success Manager!! Location: Veldhoven, the Netherlands Job ID: 34255 Who are we? IAI industrial systems has been a supplier to the security printing market since 1995. Some of the largest countries in the world have chosen IAI as their preferred partner to help them create passports, identity cards and banknotes...

  • IAM Solutions Architect

    4 weken geleden

    Amsterdam, North Holland, Netherlands, NL SPG Resourcing Voltijd

    Looking for an experienced IAM Solutions Architect to join this leading European IT integration and managed service provider. The position works closely with the IAM Delivery and Presales teams to understand customer's requirements and security risks, propose technical & managed security, Identity & Access Managed solutions and guide our customer to the...

  • Account manager Biopharma

    4 weken geleden

    North Holland, Netherlands, NL Approach People Recruitment Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Account manager with a strong background in life sciences to join our team. The role involves developing and promoting sales, qualifying customer needs, particularly in technical environments such as laboratories, and offering tailored solutions.Main Responsibilities:Develop and drive sales while qualifying customer...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    4 weken geleden

    Velsen-Noord, North Holland, Netherlands, NL Libra Energy Voltijd

    Commercieel Medewerker Binnendienst“Bakkie doen” en “Ja denk” – als je die woorden vaak gebruikt (of er snel aan went), zit je hier goed! Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Libra Energy sta jij dagelijks in contact met onze (meestal Noord-Hollandse) klanten. Via telefoon en e-mail help je hen met al hun vragen en aanvragen, terwijl je...

  • Customer Engineer

    4 weken geleden

    Breda, North Brabant, Netherlands, NL Vertiv Voltijd

    SUMMARYResponsible for start ups, maintenance, and emergency repairs of Vertiv Benelux B.V. environmental products, as well as other contracted systems. Required to establish, promote and maintain excellent rapport with all customers, salesmen, distributors, and others within the area. Maintain continuous communications with Call Control and the department...