Klantcontact bij de Gemeente

2 weken geleden


VelsenZuid VelsenZuid, Velsen, Nederland Aethon Voltijd
Op zoek naar een bijbaan die je in contact brengt met de gemeenschap van Voorschoten? Ben je bezig met een hbo/wo studie of heb je deze al afgerond en ben je op zoek naar een betekenisvolle rol? Als je graag met mensen praat en bereid bent hen te ondersteunen bij hun vragen, kan een positie in de klantenservice van een gemeente een geweldige kans voor jou zijn

Wat houdt de rol in?
Als klantcontactmedewerker bij een gemeente ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met diverse vragen. Dit kunnen vragen zijn over geboorteregistraties, huwelijken, overlijdensaktes en reisdocumenten. Je staat klaar om mensen te helpen via telefoon, e-mail, social media en WhatsApp. Je bent het gezicht van de gemeente, waarbij de tevredenheid van de burger altijd centraal staat. Samen met je collega's van het klantcontactcentrum werk je aan passende oplossingen voor de behoeften van de burgers.

Hoe verloopt het proces?
Bij Aethon streven we naar perfecte matches en hanteren we een zorgvuldige sollicitatieprocedure. Dit begint met een korte telefonische intake om meer te weten te komen over jouw achtergrond, motivatie en beschikbaarheid. Als dit positief verloopt, volgt een sollicitatiegesprek via Teams. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw vaardigheden, ervaring en fit met de functie en organisatie. Bij een geslaagd vervolg volgt een kennismaking bij de gemeente waar je mogelijk gaat werken. Zo kun je de werkomgeving ervaren, meer leren over de taken en je toekomstige collega's ontmoeten.

  • Zuid-Holland, Nederland Aethon Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding HBO;WO Functie-eisen Ben jij de ideale kandidaat die beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, representatief is en gedreven? Ervaring in klantenservice wordt gewaardeerd, maar is niet noodzakelijk. Daarnaast is het verder belangrijk dat:Je beschikbaar bent voor minstenstwee doordeweekse dagen. We verwachten dat je...


  • Amsterdam Zuid, Nederland ZuidProfs - Bemiddeling bij de overheid Voltijd

    **Functie omschrijving**: **Opdrachtomschrijving**: Om de dienstverlening van de gemeente zo nauw mogelijk te laten aansluiten bij de behoefte van de burgers van Amsterdam wordt de dienstverlening door de afdeling Armoedebestrijding enerzijds en door de Stadsbank van Lening anderzijds ontvlochten. Ter aanvulling van het projectteam belast met de...

  • Planoloog

    4 weken geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland ZuidProfs - Bemiddeling bij de overheid Voltijd

    **Functie omschrijving**: **Opdrachtomschrijving**: Als planoloog bij het Team Zuidoostflank van de directie Ruimte en Duurzaamheid heb je een grote rol bij het duiden en invullen van de ruimtelijke ontwikkeling van de stad op de korte, middellange en lange termijn. De planoloog weegt alle beleidsmatige en bestuurlijke belangen zorgvuldig af. Je adviseert...


  • Zuid-Holland, Nederland Matchd Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding HBO Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren 16 Vacaturebeschrijving Het is de ambitie van de gemeente Zoetermeer om al haar vastgoed optimaal toegankelijk te maken met als doel het bijdragen aan een inclusieve gemeenschap. Het team is momenteel op zoek naar een dynamische en gemotiveerde bouwkundig adviseur met...


  • Amsterdam Zuid, Nederland ZuidProfs - Bemiddeling bij de overheid Voltijd

    **Functie omschrijving**: **Opdrachtomschrijving**: Voor Jeugdgezondheidszorg zijn we op zoek naar een interim manager bedrijfsvoering. De positie komt vrij omdat de huidige Manager Bedrijfsvoering tijdelijk een andere rol in het MT Jeugdgezondheidszorg vervult. **Werkzaamheden**: Als manager bedrijfsvoering zorg jij dat het MT slagvaardig aan de opgaven...


  • Zuid-Holland, Nederland de Bibliotheek AanZet Voltijd

    VERBINDER VAN MENS & KENNIS?Dan zoeken wij jou! Bibliotheek AanZet is voor de vestigingen in Molenlanden op zoek naar een betrokken en bevlogen:Informatie- & Klantmedewerker Voor 16 uren per week Wat ga je doen?Je bent een vraagbaak voor de vrijwilligers in Molenlanden. Over bijvoorbeeld de collectie of onze activiteiten. Dit doe je aan de hand van jouw...

  • Devops engineer

    3 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland Werken in de Leidse regio Voltijd

    36 uur maximaal € 5.247,00 (schaal 10)Wil jij een cruciale rol spelen in het ontwikkelen en implementeren van bedrijfsapplicaties met een laagdrempelig ontwikkelplatform? Ben jij bedreven in het automatiseren van implementatieprocessen en het beheren van infrastructuur? Dan zijn wij op zoek naar jou!WAT GA JE DOEN ALS DEVOPS ENGINEER?Als Devops engineer...


  • Zuid-Holland, Nederland de Vereende Voltijd

    Als Schadebehandelaar Waarborgfonds Motorverkeer bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor het behandelen van schades veroorzaakt door onbekende daders of onverzekerde motorvoertuigen. Het gaat hier vooral om het behandelen van parkeerschades en schades aan wegmeubilair (lichtmasten, vangrails etc.).Je regelt de inschakeling van een expert, communiceert...

  • Bijbaan verkoper

    3 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland De Mandemakers Groep Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO niveau 3 Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren 8 - 16 Type vacature Intern Vacaturebeschrijving In onze Woonexpress winkels hebben we alles voor elke kamer in je huis. En dat in een unieke inspiratievolle setting van een meubelwinkel met accessoires. Hierdoor kan jij als verkoper in het weekend elke...

  • Vestigingsmanager

    4 weken geleden


    Zuid-Holland, Nederland De Mandemakers Groep Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO niveau 4 Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Uren 32 - 37 Dienstverband vaste-baan Type vacature Intern Vacaturebeschrijving Als vestigingsmanager bij Montèl help jij onder andere klanten bij het vinden van hun droominterieur. Je kunt bij Montèl zitmeubels precies samenstellen zoals klanten dat...

  • Directeur-Bestuurder

    6 dagen geleden


    Zuid-Holland, Nederland De Blije Borgh Voltijd

    De Blije Borgh is op zoek naar een ervaren bestuurder die vertrouwd is te opereren in netwerken. Iemand met aandacht voor de mensen en die het zorgconcept weet door te ontwikkelen met oog voor welzijn en gastvrijheid. Een inspirerend bestuurder met ruime ervaring met innovaties, verandertrajecten en digitalisering. Heb jij daarnaast ervaring in de VVT en een...

  • Management assistent

    2 dagen geleden


    Zuid-Holland, Nederland de Bibliotheek AanZet Voltijd

    ERVAREN INTEGERE MANAGEMENTASSISTENT Bibliotheekorganisatie AanZet staat voor de uitdaging om de bibliotheek een vernieuwde en toekomstbestendige invulling te geven. We creëren een bibliotheek die toegankelijk is voor alle inwoners zodat zij allemaal kunnen meedoen aan de samenleving. Dit doen wij door informatievoorziening, inspiratie en persoonlijke...